Описание:

Общество с ограниченной ответственностью РАО – Центр управления закупками»

Б. Пироговская ул., д. 27, стр. 3, Москва, 119435

Тел.: +7 (4, Факс: +7 (4, E-mail: pcentre@interrao.ru, http://www.interrao-zakupki.ru

«18» сентября 2014г. № 000/Р

РАЗЪЯСНЕНИЕ

положений закупочной документации

Уважаемые господа!

В адрес Организатора закупки ( РАО – Центр управления закупками», РФ, г. Москва, Б. Пироговская улица, д. 27, стр. 3) по открытым конкурентным переговорам на право заключения договора на оказание услуг по модернизации Контактного центра поступили запросы на разъяснение положений закупочной документации.

В ответ на запрос сообщаем следующее.

1. В пункте 3.1 документа “Приложение 1- Техническое задание” указано, что “решение должно предполагать миграцию существующих лицензий КЦ Nortel на внедряемые системы операторского центра Avaya”. В пункте 4 документа “Приложение 1- Техническое задание” присутствует информация о необходимости наличия партнёрского статуса с Avaya. В приложении 1 к документу “Приложение 1- Техническое задание” указана спецификация, включающая в себя работы и лицензии на решения Avaya, NUANCE и пр.

ВОПРОС:

Возможно ли рассмотрение в качестве решения для модернизации систем Контактного Центра ПО отличного от требований спецификации в Приложении 1 к документу “Приложение 1- Техническое задание” решений других производителей, при условии выполнения  функциональных и технических требований технического задания

В данном случае предполагается замена сертификата о партнёрском статусе с Avaya, на аналогичный от выбранного производителя.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

ОТВЕТ: В качестве решения будут рассматриваться предложения от других производителей, при условии соответствия функциональным и техническим требованиям изложенным в техническом задании, а также наличия сертификатов и партнерского статуса от соответствующего производителя.

2. В пункте 3.1 документа “Приложение 1- Техническое задание” указана информация о необходимости использования технологии виртуализации: “В целях повышения отказоустойчивости и доступности сервисов КЦ (повышение SLA), а также снижения затрат на обслуживание (сокращение TCO), решение должно использовать современные технологии виртуализации компонентов КЦ”.

ВОПРОС:

Возможно ли использования решения, которое комбинирует работу как в виртуальной среде, так и в стандартной серверной среде? В этом случае недостающие серверы будут поставлены в рамках данного контракта.

ОТВЕТ: Возможно использование решения, комбинирующего работу как в виртуальной и стандартной серверной среде, при условии включения в предложение необходимого аппаратного и программного обеспечения и предоставлении проекта такого комбинирования.

3. В пункте 3.2.1 документа “Приложение 1- Техническое задание” есть информация о необходимости выводить данные об очереди на дисплей телефонного терминала: “Данная функция обеспечит возможность вывода информации о текущем состоянии очереди на дисплеи телефонных терминалов каждого оператора ”.

ВОПРОС:

Допускается ли использование в АРМ оператора программных телефонов с гарнитурами, вместо телефонных терминалов?

ОТВЕТ: Допускается использование программных телефонов, при условии включения в поставку телефонных гарнитур используемых с компьютером, поддержке программным телефоном функций, указанных в п. 3.2.1. Технического задания, а также поставке аппаратных телефонов для работников Контактного центра, не задействованных в обслуживании клиентов в количестве 23 шт.

4. Согласно п.5.8.2 тома I в случае если закупочной документацией предусмотрена возможность привлечения субподрядчиков/соисполнителей, Участник конкурентных переговоров должен включить в свою заявку на участие в закупке подробные сведения обо всех услугах, которые он предполагает оказать по субдоговорам, указав процент субдоговора (субподряда) к объему услуг, и привести подробную информацию о своих субподрядчиках/соисполнителях, которых он предполагает нанять для выполнения договора, включая информацию о том, относятся ли такие субподрядчики/соисполнители к субъектам малого или среднего предпринимательства.

Согласно п. 5.8.4 тома I аналогичные требования (в соответствии с пунктом 5.2.1) предъявляются к заводу-изготовителю предлагаемого товара, если субподрядчик/соисполнитель не является изготовителем товара

ВОПРОС:

Учитывая положения п. 5.8.5 и 5.8.6 просим разъяснить,  допускается ли отсутствие в заявке сведений о соисполнителях/субподрядчиках/заводе-изготовителе при условии, что их привлечение (в случае заключения договора) будет согласовано в  Заказчиком?

ОТВЕТ: Допускается отсутствие информации о субподрядчиках, которые в дальнейшем будут согласованы.

5. В Приложении 2 (Проект договора) в предмете договора не указана поставка лицензий. В этом случае при поставке лицензий, их придётся облагать НДС.

ВОПРОС:

Возможно ли добавление в предмет поставки пункта с предоставлением лицензий и подписанием лицензионного соглашения, чтобы не облагать данную часть поставки НДС.

ОТВЕТ: Возможно добавление в предмет поставки пункта о предоставлении лицензий, при предоставлении протокола разногласий к проекту договора в закупочной документации.

6. В томе I-ЗД_5460 указаны требования в п. 4.1.1. 

-соответствие Участника конкурентных переговоров требованиям, устанавливаемым в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации к лицам, осуществляющим выполнение договора, право на заключение которого является предметом настоящего конкурентных переговоров;

-должен иметь соответствующие разрешающие документы на осуществление видов деятельности, связанные с выполнением договора, право на заключение которого является предметом настоящего конкурентных переговоров

В п. 5.2.1,

л) копии документов на осуществление видов деятельности, связанных с выполнением договора, право на заключение которого является предметом настоящих конкурентных переговоров;

ВОПРОС:

Разъясните, чем различаются вышеуказанные требования п. 4.1.1.  Правильно ли мы понимаем, под указанными формулировками подразумевается требования по наличию лицензий на деятельность, подлежащую лицензированию согласно 04.05.2011 N 99-ФЗ. Правильно ли мы понимаем, что предмет настоящей закупки не подразумевает деятельность,  подлежащая лицензированию согласно  04.05.2011 N 99-ФЗ  и предоставления документа согласно п5.2.1 пп. л) не требуется?

ОТВЕТ: Да все верно, предоставления документа согласно п5.2.1 пп. л) не требуется.

7. В п.5.2.1, тома I-ЗД_5460 указаны требования по предоставлению документов:

б) заверенная Участником конкурентных переговоров копия свидетельства о внесении записи об Участнике в Единый государственный реестр юридических лиц

г) заверенная Участником конкурентных переговоров копия свидетельства о государственной регистрации

ВОПРОС:

Правильно ли мы понимаем, что для юридических лиц, зарегистрированных после 01.07.2002, под указанными требованиями подразумевается один и тот же документ «свидетельство о государственной регистрации», выдаваемый ФНС с внесением записи в ЕГРЮЛ?  

ОТВЕТ:

Да, для тех, кто зарегистрировался до 2002 г.:

- свидетельство о государственной регистрации + о внесении сведений в ЕГРЮЛ.

Для тех, кто после:

Только свидетельство о государственной регистрации и внесении записей.

Просим Вас учесть данную информацию при подготовке своих предложений.

Секретарь Закупочной комиссии