Программа для специалистов службы/отдела продаж, менеджеров.
ХИТ продаж: Тренинг. «Техники продаж: эффективные прямые продажи»
11 июля 2014 г.
10.00, г. Брянск, б-р Гагарина,27
Результат тренинга для участника:
· Каждый участник сформирует представление о модели активной продажи (ее важности!).
· Получит и закрепит навыки активных продаж (что увеличит личный результат).
· Участник обучения осознает, по какому типу продаж идет работа сегодня: покупка лояльности, «впаривание», отпуск товара. Насколько успешна работа сегодня?
· Научится (для кого-то «освежить» и структурировать имеющиеся знания) выявлять потребности клиента быстро и эффективно.
· Отработает основные приемы и техники профессиональной продажи на примерах из практики участников тренинга, что даст готовый инструмент на улучшение результата
· Выработает универсальные и практичные речевые модули для успешного прохождения каждого из этапов продаж.
· Научится выявлять тип клиента и выстраивать продажу в зависимости от потребностей клиента с нужным для себя результатом.
· Научится использовать знания типов клиентов в свою пользу.
· Получит неоценимый опыт коллег из разных областей бизнеса.
· Посмотрит на свою профессию со стороны.
· Получит дополнительную мотивацию на повышение личного результата.
Инструменты работы на тренинге: мини-лекции, деловые игры, упражнения в парах, индивидуальные задания, дискуссии, презентации, разбор рабочих ситуаций участников.
ПРОГРАММА ОБУЧЕНИЯ
Установление контакта:
· Цели и задачи этапа; 2 составляющих этапа.
· Игра «Установи контакт». Разбор индикаторов «Установление контакта»
· Отработка оценки деятельности сотрудников по индикаторам
Выявление потребностей:
· Прослушивание записей на предмет выявления потребностей.
· 
Фасилитация + теория.
· Упражнение: Что хочет Клиент? Упражнение: Спроси меня
· Запись кейсов №3 и №4
Презентация решения:
· Игра «Продай слона».
· Фасилитация. Техника Х-П-В-З-П
Тема 4: Презентация решения
· Упражнение (по группам) «В чём моя выгода?»
· Разбор индикаторов этапа «Презентация решения»
· Отработка оценки деятельности сотрудников по индикаторам
Тема 5. Работа с возражениями:
· Фасилитация
· Причины возникновения возражений.
· Техника «4 шага»
· Упражнение «Вам возражают».
· Типы клиентов.
Тема 6. Завершение действий по основному обращению: модерация
Тема 7. Завершение контакта.
Итоговая игра «К вам пришёл Клиент»
Формат проведения тренинга. Начало в 10.00 до 18.00 с перерывами на кофе-паузы и на обед.
Линник Татьяна. Сертифицированный бизнес-тренер с 2007 года, постоянный тренер МФЦ (с 2010 года). В настоящее время Руководитель отдела по развитию персонала в крупной торговой компании (компания имеет несколько филиалов в Брянске, Орле, Курске, Смоленске). Долгое время работала в области развития персонала, корпоративным тренером в крупных компаниях (федеральная сеть "Мегафон" и «Билайн») в г. Брянске, в г. Москве.
На счету около 200 (разработанных и проведённых) тренингов по разным тематикам: продажи прямые и телемаркетинг, командообразование, тайм-менеджмент, управление для начинающих управленцев и руководителей с опытом, методы управления подчинёнными, мотивация персонала, клиенториентированность, тренинг для тренеров, ситуационное лидерство (для ТОП-менеджеров). Татьяна постоянно расширяет линейку тренингов и углубляет темы обучения.
Прошла обучение для тренеров в таких компаниях, как HumanFactors (Нижний Новгород), "БизнесТренингКонсалтинг" (Москва), "Мэйнстрим" (Нижний Новгород). Постоянно повышает свою квалификацию в ведущих тренинговых компаниях.
В партнерстве с МФЦ реализованы проекты по корпоративному обучению сотрудников многих компаний нашего региона: маркетинг» (ГК Бинвест) тема обучения «Управление временем», «Эффективные продажи рекламы»; Торговая сеть «Классика вкуса» тема обучения «Управление шаг за шагом»; сеть магазинов одежды «Джинс Симфони» тема обучения «Эффективные продажи в торговом зале»; салон «Эксклюзивный свет» тема обучения «Эффективные продажи в торговом зале», ГК «Твой Мир» - обучение ТОП-менеджеров: «Ситуационное лидерство», «Тайм-менеджмент», ТК «Гулливер» - обучение руководителей: «Базовые навыки руководителя».
участвуйте в тренинге всего за 4 425 рублей*
Менеджеры Бизнес школы МФЦ с радостью ответят на все вопросы!
Звоните: (4832);
Не откладывайте «на потом», звоните!
!!Регистрируйтесь прямо сейчас: www. ***** и получите дополнительную скидку 5%!!
*Предусмотрены корпоративные скидки – при участии более 2-х сотрудников одной компании. Третий участник за полцены!
** Эту программу можно заказать в корпоративном формате – только для сотрудников вашей компании!
Наращивайте профессионализм сотрудников – повышайте обороты компании!
