Министерство образования и науки Республики Казахстан

Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова

Факультет металлургии, машиностроения и транспорта

Кафедра машиностроения и стандартизации

Методические указания для выполнения

курсовой работы по дисциплине «Квалиметрия»

для студентов специальности

5В073200 – Стандартизация, сертификация и метрология

Составитель: к. т.н., доцент

Утверждено на заседании кафедры «Машиностроение и стандартизация», протокол №16 от 01.01.2001 г.

Павлодар, 2013

1 Общие положения

1.1 Цель курсовой работы

Курсовая работа позволяет закрепить и углубить знания по дисциплине “Квалиметрия”, приобрести навык использования теоретических знаний и является подтверждением того, что студент умеет применить полученные знания при решении конкретной задачи по выбору номенклатуры показателей качества, их описанию применительно к выбранному объекту исследования, по выбору метода оценки уровня качества и выполнению самой оценки.

1.2 Задачи курсовой работы:

- изучение теоретических основ сущности и методов квалиметрии;

- изучение методологии определения и оценивания качеств;

- изучение квалиметрических шкал;

- изучение технологии определения качества и классификации показателей свойств технической продукции;

- изучение методики оценки качества техничексой продукции.

Для достижения поставленных целей и задач необходимо:

иметь представление:

- об истории и современном состоянии стандартизации и квалиметрии в стране и за рубежом;

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

- о связи уровня жизни с качеством продукции и услуг;

- о связи квалиметрии, стандартизации и сертификации;

- о основных методах квалиметрии, основах технологии квалиметрии;

- о сборе и обрнаботке исходных данных для определения численных значений показателей качества.

знать:

- законодательные и нормативные правовые акты, методические материалы по стандартизации;

- систему государственного надзора, межведомственного и ведомственного контроля качества продукции;

- основные технические и конструктивные характеристики продукции;

- принципы и методы оценки уровня качества продукции;

- специфику выбора показателей качества продукции;

- организацию, методы и средства контроля качества продукции;

- способы анализа качества продукции;

- организацию статистического контроля качества и управления технологическими процессами.

уметь:

- применять показатели качества продукции при прогнозировании и планировании повышения качества продукции;

- применять методы анализа данных о качестве продукции и способы отыскания причин брака;

- применять компьютерные технологии для планирования и проведения работ по повышению качества продукции;

- применять методы контроля качества продукции и процессов при выполнении работ по сертификации продукции и систем качества;

- применять контрольно - измерительную и испытательную технику для контроля качества продукции.

приобрести практические навыки:

- расчёта и выбора показателей качества различных видов продукции;

- решения задач по контролю качества продукции для совершенствования производства.

1.3 Организация работ

Руководство по выполнению курсовой работы осуществляет преподаватель кафедры в соответствии с графиком консультаций.

Студент получает тему курсовой работы от руководителя или выбирает ее самостоятельно. При выборе темы руководитель учитывает актуальность и новизну объекта. Объектами курсовой работы может быть продукция и услуги как машиностроительной промышленности так и пищевой, легкой, а так же товары народного потребления.

1.4 Объём и структурные элементы пояснительной записки

Пояснительная записка составляется в соответствии с общими требованиями к выполнению и оформлению курсовых работ и должна включать следующие структурные элементы:

- титульный лист;

- задание (для КР/КП, ДР/ДП);

- аннотация (для ДР/ДП);

- содержание;

- нормативные ссылки (при необходимости);

- определения (при необходимости);

- обозначения и сокращения (при необходимости);

- введение;

- основная часть;

- заключение (выводы);

- список использованной литературы;

- приложения (при необходимости).

В зависимости от особенностей текстового документа структурные элементы «Нормативные ссылки», «Определения», «Обозначения и сокращения», «Приложения» включаются в документ при необходимости. В текстовые документы могут быть включены дополнительные структурные элементы.

1.4.1Содержание

В разделе «Содержание» последовательно перечисляются заголовки разделов, подразделов, приложений и указываются номера страниц, на которых они расположены. Содержание должно включать дословно все заголовки, имеющиеся в пояснительной записке.

1.4.2 Введение

В разделе «Введение» излагается сущность вопроса, рассматриваемого в курсовой работе. Должно быть дано краткое объяснение, чем продиктована необходимость выбора той или иной формы подтверждения соответствия. Должно быть отмечено, почему выбрана именно эта продукция и в чем состоит особенность оценки качества данной продукции. Так же следует отметить проблемы качества и безопасности данной продукции.

1.4.3 Основная часть

Основная часть состоит из обзорной и практической частей.

В «Обзорной части» указываются основные цели, задачи и принципы. В этом разделе так же необходимо дать оценку и классификацию продукции и услуги и указать законодательные акты и основополагающие нормативные документы, которые применяются

«Практическая часть» должна быть представлена в виде конкретных предложений и выводов по оценке продукции и услуги. Затем в практической части должны быть подробно описаны все этапы проведения оценки продукции и услуги.

1.4.4 Заключение

В завершение подводится итог о проделанной работе в виде заключения. Данный раздел содержит в себе необходимые практические выводы и результаты достижения целей.

1.4.5 Список использованной литературы

В «Список использованной литературы» включается только та литература, которая использовалась непосредственно при работе и на которую есть ссылки в тексте пояснительной записки. Данный раздел располагается в конце пояснительной записки.

1.4.6 Приложения

В «Приложения» выносят вспомогательный материал, который поясняет и подтверждает основной текст пояснительной записки.

Такими материалами могут быть:

а) основные нормативные документы, в соответствии с которыми выпускается выбранная продукция и на соответствие которым проводится подтверждение соответствия:

– ГОСТы;

– Технические условия;

– СанПиНы, СНиПы и т. д.

б) бланки документов, которые необходимы для оценки уровня качества продукции и услуг.

2 Последовательность выполнения курсовой работы (проекта)

Во введении обосновывается актуальность разрабатываемой темы, формируются цель и основные задачи, решаемые в курсовой работе.

2.1 Исходная информация

Для выполнения курсовой работы информация делится на три вида: базовая, руководящая, справочная.

Базовая информация включает: информацию о продукции, количественные и. качественные характеристики, паспортные данные из­делия, информацию о внешнем виде, (данные, если имеются) по изго­товлению, испытаниям, консервации, упаковке и др.

Руководящая и справочная информация включает материа­лы последней производственной практики, необходимые технические ус­ловия, стандарты, руководящие нормативные документы, международные стандарты ИСО серии , а также серии 10005,10013.

2.2 Общие положения

Служебное назначение изделия

В данном подразделе описывается характеристика и область на­значения изделия, содержатся условия применения, предназначение, а также дополнительные требования к нему, содержится краткая история развития изделия.

'Классификация продукции на этом этапе определяют класс, группу изделия, сортность, дают при возможности дальнейшую класси­фикацию. В каждом конкретном случае выбор определяющих признаков для классификации продукций является задачей отраслевых методик, то­гда должны быть указаны вид, подгруппа, группа, подкласс и класс продукции.

2.3 Определение качества продукции

Общие сведения о качестве

Необходимо в этом подразделе дать общие сведения о качестве изделия. Определить показатели качества продукции в зависимости от характера решаемых задач. Определить какие из групп показателей ка­чества продукции необходимо применять при оценке качества. Определить основ­ные свойства изделий для выбранной классификационной группы. Опре­делить какие показатели единичные, групповые, комплексные, инте­гральные (ГОСТ ).

Оценка уровня качества изготовления продукции

В связи с тем, что в основном уровень качества продукции за­висит от ее изготовления, оценка производится по результатам испыта­ний, по результатам практики или по методам опроса оценка уровня качества изготовления. Оценка уровня качества изготовления продукции производится путем рассмотрения технологии изготовления данной продукции на всех стадиях жизненного цикла.

Определение номенклатуры показателей качества

Номенклатура показателей качества определяется согласно ГОСТ в зависимости от наименований количественных харак­теристик свойств продукции. Выбор номенклатуры показателей качества должен учитывать: назначение, условия использования продукции, ана­лиза требований потребителя, состава и структуры характеризуемых свойств, определяемых из паспортных данных, технических условий, со­ответствующих этой продукции стандартов, в том числе методов кон­троля и испытаний. При определении номенклатуры показателей качест­ва должны учитываться все жизненные стадии изделия от проектирова­ния до ремонта.

Оценка уровня качества продукции

При оценке уровня качества продукции, после выбора номенк­латуры показателей, необходимо выбрать метод, по которому будет сделана оценка уровня качества данного объекта исследования. Если необходимо выбрать базовую продукцию, то она должна быть лучшей на данный период времени. Если нельзя выбрать базовый образец в связи с его отсутствием, или если продукция являет­ся новой, то в этом случае необходимо руководствоваться ближайшим аналогом, или данными из стандартов и технических условий. После выбора базового образца определяются показатели качества продукции относительные, комплексные, интегральные, при этом должны использо­ваться по возможности все группы показателей, начиная с показателей назначения до показателей безопасности. Показатели качества продукции по методам определения значений показателей должны определяться по способам получения информации и по источникам получения информа­ции. Количественные характеристики показателей из условий испытаний. При оценке уровня качества про­дукции применяют дифференциальный, комплексный или смешанный методы. Если объективные методы (измерительный, расчетный) приме­нить невозможно, если нет данных по испытаниям, то применяют экспертный метод оценки. После определения уровня качества продукции производят сравнение ее с базовым образцом. Данные сравнения выво­дятся в таблицу, производится анализ ее и делается вывод об уровне качества продукции.

В результате выполнения подразделов определяются «узкие места», это могут быть не только технологические процессы, а также и конструкторско-технологическая документация, испытания, консервация и т. д. Весь материал надо систематизировать, чтобы сделать основные выводы.

Заключение должно содержать выводы по достижению поставленных целей и задач при выполнении курсовой работы.

3 Требования к оформлению курсовой работы

Содержание курсовой работы включает пояснительную записку формата А4 объемом 30-35 страниц машинописного текста.

Пояснительная записка должна быть оформлена в соответствии с требованиями МИ ПГУ 4.0«Правила оформления учебной документации. Общие требования к текстовым документам» и должна содержать:

1) название работы;

2) цель работы;

3) основные теоретические сведения;

4) задание по каждой задаче;

5) расчеты;

6) выводы.

4 Список рекомендуемой литературы

4.1 Основная литература

1 , Жунусова квалиметрии. Практический курс. – Караганда: КарГТУ, 2003. – 65 с.

2 , , Токтанаева квалиметрии - Павлодар., Арман - ТВ, 20с.

3 Стандартизация и управление качеством продукции: Учебник для вузов/ Под ред. − М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2001. − 487 с.

4 Фомин . Управление качеством. Сертификация. Курс лекций. − М.: ЭКМОС, 2001 − 320 с.

5. , , Лебедев оценки и управление качеством промышленной продукции: Учебник − М. : Филинъ, 2001. − 328 с.

4.2 Дополнительная литература

6. Международные стандарты ИСО 9000, SА - 8000, ИСО - 14000: 2004 ОНSАS 18001.

7. Фомин и управление качеством. Москва, Изд-во Ось-89, 2002, 384 с.

8. Купряков и качество промышленной продукции. Москва, Изд-во Высшая школа, 200с.

5 Примерная тематика курсовых работ

1.Оценка уровня качества однородной продукции

2.Оценка уровня качества продукции экспертным методом

3.Оценка уровня качества продукции с помощью коэффициентов весомости

4.Оценка уровня качества продукции дифференциальным методом

5.Оценка уровня качества продукции с помощью интегральных показателей

6.Оценка уровня качества продукции с помощью средних взвешенных показателей

7.Оценка уровня качества продукции комплексным методом

8.Оценка уровня качества продукции смешанным методом

9.Оценка качества разнородной продукции

10. Оценка уровня качества разнородной продукции с помощью индексов качества продукции

11. Оценка уровня качества разнородной продукции с помощью индексов дефектности продукции

12. Определение индексов качества для различных звеньев управления промышленностью

13. Оценка качества работы коллективов предприятий