2. Школа научного управления и ее вклад в развитие управленческой мысли.
3. Школа административного управления (классическая школа) и ее вклад в развитие управленческой мысли.
4. Школа человеческих отношений и поведенческих наук и ее вклад в развитие управленческой мысли.
5. Школа науки управления (количественных методов) и ее вклад в развитие управленческой мысли.
6. Зарубежный опыт современного менеджмента: особенности японской, американской и западноевропейской модели менеджмента.
7. Управление и менеджмент. Понятие, сущность и содержание менеджмента. Основные разновидности менеджмента.
8. Научные подходы и принципы менеджмента.
9. Понятие и классификация организаций.
10. Понятие и классификация методов управления.
11. Классификация мотивационных теорий: содержательные теории и процессуальные теории.
12. Цикл процесса управления. Прогнозирование и планирование как общие функции менеджмента.
13. Цикл процесса управления. Учет, контроль и анализ как общие функции менеджмента.
14. Миссия и цели организации. Целевая структура управления организацией.
15. Декомпозиция функциональной структуры управления организацией. Классификация функций управления.
16. Организационная структура управления организацией. Типы организационных структур.
17. Линейная структура управления, ее достоинства и недостатки.
18. Функциональная структура управления, ее достоинства и недостатки.
19. Линейно-функциональная структура управления, ее достоинства и недостатки.
20. Матричная структура управления, ее достоинства и недостатки.
21. Дивизиональная структура управления, ее достоинства и недостатки.
22. Процесс принятия и реализации управленческих решений, его основные стадии. Методы принятия решений.
23. Внутренняя и внешняя среда организаций.
24. Стиль руководства. Сравнительный анализ авторитарного, демократического и либерального стилей руководства.
25. Понятие организационной культуры. Виды организационных культур.
26. Природа конфликта в организации. Основные стадии развития конфликта. Причины и последствия конфликтов в организации.
27. Современный менеджер: понятие, личные и деловые качества, функции.
28. Самоменеджмент и имидж руководителя.
29. Коллектив: понятие, виды, этапы формирования.
30. Факторы эффективности менеджмента.
Стратегический менеджмент
1. Возрастание роли стратегического управления в современных условиях. Сущность стратегического управления.
2. Этапы развития методологии стратегического менеджмента.
3. Методологические основы стратегического управления. Основные понятия и проблемы стратегического управления.
4. Содержание и взаимосвязь основных понятий стратегического управления: потенциал, стратегия, конкурентоспособность организации.
5. Общая схема процесса стратегического управления.
6. Понятие миссии, роль миссии в организации.
7. Цели организации, их классификация.
8. Задачи и функции стратегического анализа, предъявляемые к нему требования.
9. Роль прогнозирования в стратегическом управлении. Методы прогнозирования.
10. Анализ макроокружения: состав, характеристика составляющих, их влияние на организацию.
11. Анализ среды непосредственного окружения: состав, характеристика составляющих, их влияние на организацию.
12. Понятия, виды и источники конкурентных преимуществ. Построение профиля конкурентных преимуществ организации.
13. Анализ внутренней среды.
14. Функциональные зоны организации и особенности их обследования при анализе сильных и слабых сторон.
15. Анализ внешней среды организации.
16. SWОТ-анализ и технология его проведения.
17. Классификация (иерархия) стратегий организации.
18. Концепция базовой стратегии.
19. Базовые стратегии конкуренции.
20. Стратегическая сегментация внешней и внутренней среды организации.
21. Портфельный метод планирования стратегий.
22. Матрица «продукт-рынок» и ее использование в процессе выработки стратегий.
23. Типы стратегических изменений в организации. Факторы, определяющие глубину изменений.
24. Матрица БКГ, ее использование для определения позиций СХП организации.
25. Матрица Мак-Кинси, ее отличие от матрицы БКГ, области применения.
26. Эволюция стратегии организации по этапам жизненного цикла продукции (услуг).
27. Планирование реализации стратегии. Система планов организации, их характеристика и взаимосвязь.
28. Содержание работ по проведению стратегических изменений в организации.
29. 0сновные области стратегических изменений в организации.
30. Контроль выполнения стратегии.
Исследование систем управления
1. Типология объекта исследования систем управления.
2. Виды исследования систем управления, их характеристика и значение в научной и практической деятельности.
3. Классификация методов исследования систем управления. Их состав и выбор.
4. Особенности и характеристики предмета исследования систем управления.
5. Понятие системы управления. Виды связей в системе управления.
6. Основные положения системного анализа. Структурная декомпозиция систем управления в социально-экономических образованиях.
7. Функциональный подход в исследовании систем управления. Цели, задача функций, процедур, операций.
8. Функциональные подсистемы систем управления. Их основные характеристики.
9. Целевые подсистемы систем управления. Основные характеристики подсистем.
10. Экспертно-аналитические подходы выявления признаков и количественных характеристик систем управления.
11. Рефлексивный подход к исследованию систем управления. Сущность рефлексивного подхода. Определения в области рефлексивности.
12. Основные понятия и сущность метода тестирования в исследовании систем управления.
13. Правила конструирования и формирования тестов в исследовании систем управления.
14. Приемы комплексного анализа системы управления. Основные показатели, используемые при оценке эффективности системы управления.
15. Сущность метода факторного анализа систем управления.
16. Основные положения параметрического метода исследования систем управления. Классификация и виды параметров.
17. Общий порядок проведения исследования систем управления параметрическим методом.
18. Классификация видов услуг при исследовании систем управления.
19. Понятия эффекта и эффективности функционирования систем управления.
20. Подходы к оценке эффективности исследования систем управления и принципы её определения.
21. Основные показатели расчета эффективности исследования систем управления.
22. Понятия и положения процесса планирования исследования систем управления. Принципы разработки планов исследования.
23. Основные положения бизнес-плана исследования систем управления. Цели, требования и структура бизнес-плана.
24. Основные разделы бизнес-плана исследования систем управления и их содержание.
25. Разработка и оформление бизнес-плана исследования систем управления.
26. Стадии и этапы исследования систем управления.
27. Подготовительная стадия проведения исследований по созданию продукции.
28. Виды гипотез исследования систем управления. Особенности разработки гипотез.
29. Процессный подход исследования систем управления. Понятие гипотезы в исследованиях.
30. Социологическая служба организации. Задачи и функции социологической службы при исследовании систем управления.
Управленческие решения
1. Понятие, сущность управленческого решения и его особенности.
2. Классификация управленческих решений.
3. Функции решения в процессе управления организацией.
4. Научный подход в принятии управленческих решений.
5. Основные подходы к описанию процессов принятия управленческих решений – системный, ситуационный и процессный.
6. Требования к качеству управленческих решений.
7. Уровни и принципы разработки и принятия управленческих решений.
8. Система принятия решений.
9. Факторы, влияющие на принятие управленческих решений и на их качество.
10. Целевые ситуации и проблемы в организации, построение дерева целей.
11. Стадии процесса принятия решений.
12. Роль человеческого фактора в процессе подготовки управленческих решений.
13. Использование власти и лидерства в процессе разработки и реализации управленческих решений.
14. Сущность и виды ответственности руководителей.
15. Формы подготовки и реализации управленческих решений.
16. Понятие и классификация методов разработки и принятия управленческих решений.
17. Понятие ситуационного анализа, его этапы и методы.
18. Методы моделирования.
19. IDEF-технологии моделирования.
20. Методы генерации альтернатив решений.
21. Метод матричного анализа и морфологическая матрица решений.
22. Метод синектики.
23. Экспертные методы оценки альтернатив.
24. Методы прогнозирования.
25. Метод функционально-стоимостного анализа.
26. Приемы разработки и выбора управленческих решений в условиях неопределенности.
27. Оценка эффективности управленческих решений.
28. Особенности принятия управленческих решений в области промышленного производства.
29. Особенности принятия управленческих решений в сфере оказания услуг.
30. Особенности принятия управленческих решений в сфере науки и наукоемкого производства.
Управление персоналом
1. Теории управления о роли человека в организации.
2. Персонал организации как объект управления. Классификация персонала по категориям работников.
3. Основные функции управления персоналом современной организации.
4. Система методов управления персоналом: классификация, особенности применения.
5. Основные элементы системы управления персоналом организации
6. Состав функциональных систем в системе управления персоналом организации.
7. Сущность и задачи кадрового планирования. Классификация факторов, влияющих на кадровое планирование.
8. Кадровая политика организации. Виды кадровой политики. Факторы, влияющие на кадровую политику.
9. Сущность и задачи маркетинга персонала.
10. Планирование и прогнозирование потребности в персонале.
11. Основные методы определения количественной потребности в персонале.
12. Внутренние и внешние источники привлечения персонала, их преимущества и недостатки.
13. Разработка требований к должности (должностные инструкции, схемы описания рабочих мест, профиль должности, профессиограммы, модели ключевых компетенций).
14. Особенности управления персоналом в Японии, Западной Европе и США.
15. Традиционные и нетрадиционные методы отбора персонала. Особенности использования.
16. Подходы и методы деловой оценки персонала.
17. Сущность, цели и основные формы профориентационной работы в организации.
18. Процесс профессиональной переподготовки и повышения квалификации персонала организации.
19. Понятие «развитие персонала». Основные направления развития персонала.
20. Основные формы и методы обучения персонала, их преимущества и недостатки.
21. Сущность, цели и этапы адаптации.
22. Основные направления адаптации персонала и факторы, влияющие на ее процесс.
23. Виды деловой карьеры. Значение управления деловой карьерой.
24. Системы и формы оплаты труда персонала.
25. Формирование кадрового резерва организации: основные цели, этапы и мероприятия.
26. Сущность основных теорий мотивации.
27. Стимулирование труда: основные виды и формы стимулирования.
28. Стили управления и руководства.
29. Понятие, типы, признаки и основные стадии конфликта.
30. Причины и последствия конфликтов.
Организационное поведение
1. Восприятие. Понятие и основные составляющие.
2. Способы, затрудняющие восприятие реальности человеком.
3. Критериальная база поведения. Определение и составляющие.
4. Характеристика индивидуальности человека.
5. Предельные типы поведения человека в организации.
1. Типы обучения поведению человека в организации.
2. Модель взаимодействия человека и организационного окружения.
3. Характеристики деятельности человека, на которые воздействует мотивация.
4. Мотивирование и его типы.
5. Развитие чувства ответственности перед организацией.
6. Ожидания организации при вхождении индивида в организацию.
7. Ожидания индивида при вхождении в организацию.
8. Вхождение человека в организацию и его обучение.
9. Формальные и неформальные группы. Предпосылки возникновения.
10. Факторы, влияющие на функционирование группы.
11. Конфликт в группе. Понятие, какими факторами порождается.
12. Сущность лидерства: каналы влияния; модели восприятия лидерства; лидер руководитель с человеческим лицом.
13. Лидерство в действии: каналы власти; отличие лидера от менеджера; черты эффективного лидера.
14. Развитие лидерского потенциала и содержание основных стилей лидерства.
15. Общение лицом к лицу: речь и личность, элементы восприятия человека по речевому поведению; индикаторы поведения психологических составляющих: голос, жест, поза.
16. Общение лицом к лицу: речь как главное средство общения, понимание - недопонимание, модель «Я-образа».
17. Общение лицом к лицу: как слушать собеседника? Как подготовить устное выступление?
18. Основные виды убеждения.
19. Значение коммуникаций для эффективного управления.
20. Определение коммуникации. Интерактивные коммуникации.
21. Коммуникативные технологии.
22. Понятие и структура организационной культуры. Шесть составляющих организационной культуры.
23. Содержание организационной культуры на примере ее 10 характеристик.
24. Первичные и вторичные факторы, определяющие формирование организационной культуры при взаимодействии с внешней средой.
25. Проблемы организационной культуры.
26. Области выработки стратегий организации как составляющие организационной культуры.
27. Масштаб управляемости и контроля.
28. Цели организации как составляющие организационной культуры: области и направления.
29. Понятие группы и её основные характеристики.
30. Стимулы. Стимулирование, его отличие от мотивации.
СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ литературЫ
1. Гаджинский : Учебник. – М.: Издательский дом Дашков и К, 2с.
2. , Наумов — М.: Экономистъ, 2006.
3. , Управление операциями: операционный менеджмент (учебное пособие). Рекомендовано советом УМО вузов России по образованию в области менеджмента. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2005г. – 208 с.
4. , Желтенков в инновационной сфере (учебное пособие). Рекомендовано советом УМО вузов России по образованию в области менеджмента. М.: ИД ФБК-ПРЕСС, 2005 г.
5. Основы менеджмента. / Пер. с англ. — М.: Дело ЛТД, 2008.
, «Исследование систем управления»: Учебное пособие. - М.: МГОУ, 2008. Мишин систем управления: Учебник для вузов. - М.: ЮНИТИ - ДАНА, 2005. Кафидев систем управления: Учебное пособие для вузов. - М: Академический проект, 2005. Рагожин СВ., Рагожина систем управления: Учебник. - М.: Издательство «Экзамен», 2005. , Краев систем управления: Учебное пособие для вузов. - М: Академический проект, 2005.11. ГОСТ РИСО 9Системы менеджмента качества. Основные положения и словари.
12. ГОСТ РИСО 9Системы менеджмента качества. Требования.
13. ГОСТ РИСО 9Системы менеджмента качества. Рекомендации по улучшению деятельности.
14. Гаврилов производством на базе стандарта MRP II - СПб: Питер, 2005.
15. Дьяченко менеджмента. Тестовые задания. - М.: Издательство МГОУ, 2005.
16. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. - М.: Гросс Медиа, 2005.
17. Практикум по менеджменту. Деловые игры. Высшая школа, 2004.
18. , . Управленческие решения. М.: Омега-Л,2009.
19. Баранчеев знаниями в инновационной сфере. Учебник. – М.: Благовест-В, 2007.
20. Основы менеджмента / Пер. с анг.: - М.: Дело, 2004.
21. , Масленченков решения: Учебное пособие для вузов. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2004.
22. , Н., . Управленческие решения: Учебник. М,: Дашков и К, с.
23. . Разработка управленческого решения - М.: Издательство Дело", 2004гс.
Егоршин труда персонала: учебник для студентов высших учебных заведений. – М.: Инфра-М, 2008 – 318 с. Одегов персоналом в структурно-логических схемах: Учебник. – М.: Академический Проект, 2005. – 1088 с. Пугачев персоналом организации: Учебник. – М.: Аспект Пресс, 2006. – 415 с. Управление персоналом организации: Учебник/Под ред. . – 2-е изд., доп. и перераб. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 447 с. Гражданский кодекс РФ. Части первая и вторая. – 15-е изд., с изм. и доп. – М.: Ардис, 20с. Квалификационный справочник должностей руководителей, специалистов и других служащих. / Минтруд России; Отв. за вып. – Офиц. изд. – 3-е изд., доп. – М.: Эксмо, 2008. – 418 с. , Основы менеджмента, 3-е издание: Пер. с англ. – М.: . Д. Вильямс», 2007. – 672 с. Трудовой кодекс РФ. С измен. и дополн. – М.: Омега-Л, 2006. – 184 Управление персоналом организации: Практикум: Учеб. пособие / Под ред. д. э.н., проф. . – М.: ИНФРА-М, 2008. – 368 с. M. Armstrong. Strategic Human Resource Management: A Guide to Action London, Philadelphia.: Kogan Page, 2006. G. Salaman, J. Storey, J. Billsberry. Strategic Human Resource Management: Theory and Practice: Sage Publications, 2005. G. W.Bohlander, K. Shell, A. W.Sherman Managing Human Resources: Academic Internet Publishers, 2006. K. Sisson, J. Storey. The Realities of Human Resourse Management. USA: Open University Press, 2000.
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 3 |
