Игры для тренинга «Секретарь – помощник руководителя»
Название игры | Описание игры | Тема тренинга, в которой рекомендуется использовать данную игру | Специальный реквизит |
«Направленное интервью» | Работа в парах. Участники получают список вопросов, задают их друг другу, после чего на основании ответов делают презентацию своего коллеги остальным участникам тренинга | Знакомство | Не требуется |
«Объявление в интернет» | Участникам предлагается в виде объявления об открытой вакансии секретаря сформировать основные требования к кандидату на данную позицию и описать условия работы | Можно использовать в начале тренинга в теме «Современный личный помощник» | Не требуется |
«Миссия выполнима» | Игра проходит в 2 этапа, участники работают в парах. Каждому из участников выдается по инструкции, при этом тренеру необходимо следить за тем, чтобы у участников, работающих в паре, инструкции не совпадали. 1. Один из участников в паре выступает в роли руководителя, который в общих чертах ставит подчиненному цель. Задача подчиненного - с помощью коммуникативных инструментов прояснить все нюансы, касающиеся предстоящей задачи 2. Участники меняются ролями. При этом участник, выступающий в роли руководителя, ставит перед подчиненным задачу согласно собственной инструкции (специальные инструкции для участников в приложении) | Отработка участниками навыка прояснения задач, поставленных руководством | Инструкции по количеству участников |
«Отказ в просьбе» | Участники должны представить себе ситуацию, в которой они когда-либо столкнулись или столкнутся с трудностями, если придется отказывать в чьей-либо просьбе. Работая в группах по три человека, каждый по очереди будет объяснять коллегам свою ситуацию, которая проигрывается столько раз, чтобы они почувствовали себя довольными своей речью, манерой предоставления отказа, невербальными проявлениями и т. д. Другие члены группы обеспечивают конструктивную обратную связь | Рекомендуется использовать в теме «как отказать» | Не требуется |
«Идеальный секретарь» | Каждая команда должна подготовить и разыграть сценку, изображающую идеального секретаря | Можно использовать в самом конце тренинга, как итог усвоенных знаний | Не требуется |
