«Разговор с маяком»
Вот какую поучительную историю описал в своей книге Стивен Кови. «Два линкора, приписанных к учебной эскадре, выйдя на маневры, были застигнуты штормом и провели несколько дней в открытом море. Я служил на головном корабле и с наступлением темноты нес вахту на мостике. Из-за клочьев тумана видимость была препаршивой, так что капитан не уходил с мостика, лично руководя нашей деятельностью. Вскоре после наступления сумерек дозорный доложил:
- Справа по курсу корабля огонь.
- Неподвижный или смещающийся к корме?
- Неподвижный, сэр, — ответил дозорный, что означало: ситуация чревата столкновением.
Капитан крикнул сигнальщику:
— Передайте: «Есть опасность столкновения. Рекомендую вам изменить курс на двадцать градусов».
Последовал ответ: «Рекомендую вам изменить курс на двадцать градусов». Капитан приказал передать: «Я — капитан. Требую изменения курса на двадцать градусов».
Ответ был: «Я — моряк второго класса. Смените курс на двадцать градусов». Капитан весь кипел от возмущения.
— Передайте, — он словно выплевывал слова: — «Я — линкор. Смена курса, двадцать градусов!»
В ответ просигналили: «Я — маяк». Мы сменили курс.
Мораль. Настойчивость и уверенное поведение, безусловно, достойны всяческого уважения и подражания, но необоснованное, безрассудное упрямство чревато большими неприятностями.
Комментарий. Между уверенностью в себе, своем мнении и позиции (позитивная составляющая поведения и деятельности) и самоуверенностью (отрицательная составляющая поведения и деятельности) существует очень тонкая, подчас неразличимая граница. Умение балансировать «на грани» этих качеств — признак профессионализма и развитой личности, ведь только в исключительных случаях «маяки» могут подсказать нам нашу ошибку.
Диапазон применения байки: целеполагание, принятие решения, коммуникация, командная работа, влияние и взаимодействие, переговоры, способность увидеть вещи с другой стороны, разрешение проблемы, изменения в организации, уверенность в себе, уверенное поведение.
