РОЗВИТОК КОНКУРЕНТОЗДАТНОСТІ УПРАВЛІНСЬКОГО ПЕРСОНАЛУ ОСВІТНІХ ОРГАНІЗАЦІЙ ДЕРЖАВНОЇ ФОРМИ ВЛАСНОСТІ В ДИСТАНЦІЙНОМУ НАВЧАННІ
Філь Олена Анатоліївна, Вакулюк Олена Іванівна
4282@ukr.net
Актуальність проблеми. Розвиток конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності зумовлений необхідністю забезпечення ефективної діяльності освітніх організацій на сучасному ринку праці, надання високо конкурентоздатних освітніх послуг в умовах високо конкурентного середовища.
Психологічне забезпечення розвитку конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності може реалізовуватися шляхом визначення психологічних проблем щодо їх розвитку, розробки та впровадження соціально-психологічного тренінгу з метою підвищення розвитку характеристик конкурентоздатності (очний формат). В умовах стрімкого розвитку сучасного віртуального освітнього простору вирішення психологічної проблеми розвитку конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності може здійснюватися достатньо ефективно також в процесі дистанційного навчання шляхом розробки та впровадження спеціального дистанційного курсу, спрямованого на підготовку управлінського персоналу щодо розвитку власної конкурентоздатності в рамках післядипломної педагогічної освіти (заочний формат).
Метою публікації є представлення структури конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності, представлення комплексу визначення психологічних проблем її розвитку та представлення дизайну дистанційного курсу з проблеми розвитку власної конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності.
Результати теоретичного аналізу проблеми.
1. Методологічну основу роботи становлять основні положення: гуманізації управління організаціями (); підготовки педагогічних працівників в системі післядипломної освіти (Н. І. Клокар, О. І. Чубарук); науки конкурентології (В. І. Андрєєв); дослідження проблеми конкуренції (, , О. А. Філь, ); аналіз основних психологічних стратегій конкуренції в організаціях (, О. А. Філь, А. Шмельов); дослідження проблеми конкурентоздатності особистості в сфері освіти (О. І. Вакулюк, І. Г. Васильєва, , С. Д Максименко, Л. М. Мітіна, , О. А. Філь) та конкурентоздатності організацій сфери освіти (О. А. Філь) та ін.
2. Структура конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності включає в себе основні блоки: «базово-педагогічний», «базово-управлінський», «спеціально-конкурентоздатний» блоки та блок «психологічна культура конкуренції».
3. Методика та організація пілотного дослідження психологічних проблем розвитку конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності. Авторами підібрано комплекс діагностичних методик з включенням авторських розробок «Аналіз конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності» (Філь О. А., І., 2011) та продіагностовано 49 представників управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності, ЗНЗ Київської області (директори освітніх організацій, заступники директорів, практичні психологи та соціальні педагоги). Отримані дані обраховані методом описової статистики (програма SPSS, Version 13.0).
4. Психологічні проблеми розвитку основних блоків структури конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності:
4.1. Аналіз високого рівня розвитку психологічних характеристик блоку «базово-педагогічний» структури конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності в цілому засвідчив недостатній рівень розвитку гуманістичної спрямованості (21,7%) і виявлено високий рівень егоцентричної спрямованості (37, 5%);
4.2. Аналіз високого рівня розвитку психологічних характеристик блоку «базово-управлінський» в цілому показав ряд психологічних проблем із розвитком таких характеристик, як контроль діяльності (21,4 %); прийняття управлінських рішень (33,3%), ефективна рекламна політика (33,3%);
4.3. Аналіз високого рівня розвитку психологічних характеристик блоку «спеціально-конкурентоздатний» констатував психологічні проблеми із розвитком особистісних характеристик: цілеспрямованість та рішучість (41,5%), схильність до творчості (36,7%) та вміння іти на розумний (зважений) ризик(35%), потреба в досягненнях (28,2%), потреби в незалежності (автономії) (31,7%); ставлення до здоров’я (38,7%) та професійних характеристик: орієнтація на стиль діяльності «команда» становить 10,8% опитуваних, інші стилі виражені у 89,2%; базовий комунікативний мінімум представників управлінського персоналу освітньої організації забезпечують 92,5% опитаних; лідерський потенціал на високому рівні розвинений лише у 20 % управлінців; орієнтованість на процес праці (31,6%) оцінюється вище ніж орієнтація на заробляння грошей (21,1%) однак проблемою є висока схильність до стресу (67,6%);
4.4. Аналіз високого рівня розвитку психологічних характеристик блоку «психологічна культура конкуренції» з точки зору опитаного управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності підтвердив вияви деструктивної стратегії конкуренції (агресивно-маніпулятивна), конструктивної стратегії конкуренції (асертивно-гуманістична), стратегії «ігнорування / уникання» конкуренції (пасивно-залежна, фрустраційна), а також відтінили можливість поєднання конструктивних і деструктивних стратегій поведінки в конкуренції (амбівалентна).
5. Дизайн дистанційного курсу з проблеми розвитку власної конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності. З розвитком інформаційно-комунікаційних технологій з’являються нові форми і технології підвищення якості та доступності освіти. Одним із сучасних засобів реалізації процесу навчання є упровадження дистанційної форми навчання, створення Web-сайтів окремих навчальних закладів, окремих об’єднань педагогічних та викладачів тощо. Враховуючи актуальність питання розвитку власної конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності та потреби управлінського персоналу у виборі форм підвищення кваліфікації, доцільно розробити програмно-методичний комплекс для організації курсів підвищення кваліфікації за дистанційною формою навчання з теми «Психологічне забезпечення розвитку конкурентоздатності освітніх організацій».
На даному етапі нами розроблено тренінгова програма, яка реалізується в рамках програми дослідно-експериментальної роботи регіонального рівня з теми: «Психологічне забезпечення розвитку конкурентоздатності освітніх організацій». Кожен блок тренінгу реалізується у форматі очних сесій та дистанційного періоду. Зазначимо, що основні організаційні форми проведення дослідно-експериментальної роботи переплітаються з методикою організації курсів за дистанційною формою навчання, зокрема:
1) очні методологічні сесії у формі тренінгів (з керівниками шкіл та практичними психологами експериментальних ЗНЗ), проводяться у форматі наукових «подорожей» по шести континентах світу і передбачають шість занять за темами:
Заняття 1. «Розвиток психологічних складових конкурентоздатності освітніх організацій на макрорівні» (рівень галузі/сфери діяльності організацій) – конкурентоздатності послуг організацій для зовнішніх та внутрішніх клієнтів організації для актуального ринку;
Заняття 2. «Розвиток психологічних складових конкурентоздатності освітніх організацій на мезорівні» (рівень організації) – конкурентоздатність «внутрішнього середовища» організації ;
Заняття 3-6. «Розвиток психологічних складових конкурентоздатності освітніх організацій на мікрорівні» (рівень особистості (персонал) в організації) – конкурентоздатність керівників та працівників організації – розвиток базово-педагогічних, базово-управлінських, спеціально-конкурентоздатних характеристик конкурентоздатності та психологічної культури конкуренції управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності.
Кожен учасник тренінгу здійснюватиме свою роботу шляхом заповнення щоденника-путівника «Подорож у світ конкурентоздатності».
2) дистанційний період дослідно-експериментальної роботи передбачає ряд наступних видів активності учасників експерименту (індивідуально, з колегами зі своєї освітньої організації, з колегами по тренінговій групі) шляхом виконання творчих домашніх завдань, організації взаємодії через Інтернет, створення власного інформаційного ресурсу і його розміщення в мережі Інтернет є найбільш ефективним способом інформування. Саме цей період є сполучною ланкою між окремими очними сесіями тренінгу. Управління самостійною роботою слухачів здійснюється координатором (тьютором) тренінгової групи на основі надання методичної та консультативної допомоги, особистого спілкування у режимах «one-line», «off-line» та ін.
Висновки.
1. У цілому отримані дані засвідчили недостатність розвитку спеціально-конкурентоздатних характеристик управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності. Дані актуалізують необхідність психологічного забезпечення та розробки комплексного підходу щодо розвитку спеціально-конкурентоздатних характеристик управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності.
2. Враховуючи актуальність питання розвитку власної конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності та потреби управлінського персоналу у виборі форм підвищення кваліфікації, доцільно розробити програмно-методичний комплекс для організації курсів підвищення кваліфікації за дистанційною формою навчання «Розвиток конкурентоздатності управлінського персоналу освітніх організацій державної форми власності».
