Услуги программы БОГДАН-АССИСТАНС
(автомобили LIFAN)
Услуги программы BOGDAN ASSISTANCE для автомобилей, проданных начиная с 1.11.2011 г. Общий срок обслуживания по программе BOGDAN ASSISTANCE автомобилей LIFAN составляет 12 месяцев с даты покупки
Услуги/стоимость для клиента | Бесплатно | Бесплатно, в рамках лимита | За счет клиента, организация услуги бесплатно |
Информационные услуги: |
| ||
Круглосуточный доступ к диспетчерскому центру | Х | ||
Информация о местонахождении, адресе и телефонах: | |||
станций технического обслуживания | Х | ||
автозаправочных станций | Х | ||
Х | |||
услуг такси | Х | ||
гостиниц | Х | ||
государственной автомобильной инспекции | Х | ||
Х | |||
страховых компаний | Х | ||
Помощь во время путешествия в неизвестной местности. | Х | ||
Консультации при поломке: | |||
техническая консультация относительно особенностей эксплуатации т/с, порядке и сроках прохождения ТО | Х | ||
запись на СТО для прохождения планового ТО или ремонта | Х | ||
поиск необходимой информации в сети Internet | Х | ||
Консультации при ДТП | |||
порядок действий на месте ДТП | Х | ||
общий порядок обращений к страховой компании | Х | ||
порядок оформления документов | Х | ||
информация о местонахождении и телефонах экстренных служб | Х | ||
Организационные услуги: | |||
В случае поломки : | |||
замена колеса* | общий лимит 300 грн.
| Х | |
доставка топлива (стоимость топлива оплачивает клиент)* | Х | ||
подзарядка аккумулятора* | Х | ||
отогрев замков дверей и багажника* | Х | ||
аварийное открытие дверей | Х | ||
Эвакуация в случае поломки или ДТП ** | Общий лимит 1100 грн. | Х | |
В случае поломки автомобиля во время путешествия***: | |||
поиск и бронирование номера в гостинице | общий лимит 1100 грн. разовый лимит 500 грн. | Х | |
бронирование железнодорожных, автобусных, и авиа билетов | Х | ||
вызов такси | Х | ||
организация подмены неисправного автомобиля | Х | ||
В случае ДТП: | |||
вызов ГАИ | Х | ||
вызов службы спасения | Х | ||
вызов аварийного комиссара | Х | ||
вызов машины скорой медицинской помощи | Х | ||
вызов и привлечение других организаций по просьбе клиента | Х | ||
в случае ДТП во время путешествия: | |||
поиск и бронирование номера в гостинице | Х | ||
вызов такси | Х | ||
бронирование железнодорожных, автобусных, и авиа билетов | Х | ||
организация подмены неисправного автомобиля | Х | ||
| Обозначения: |
| |
| * Услуги технической помощи. Предоставляются в случае технической неисправности или поломки, которую можно устранить на месте. Данная услуга бесплатна в рамках лимитов. Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года. В случае превышения, разницу оплачивает клиент. |
| |
| ** Услуги эвакуатора. Предоставляется в случае технической неисправности или поломки, в результате которой, дальнейшее самостоятельное передвижение транспортного средства невозможно. Эвакуация осуществляется только на официальное СТО. Данная услуга бесплатна в рамках лимита. Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года. В случае превышения, разницу оплачивает клиент. |
| |
| *** Бронирование и оплата отеля или заказ и оплата билетов. Предоставляется, если ремонт на СТО будет проводиться более суток. Услуги, предоставляемые во время путешествия, если расстояние до места проживания более чем 150 км.. Общий лимит – действует на протяжении одного календарного года. Разовый лимит – лимит, покрывающий расходы в рамках одного случая (поломки). В случае превышения, разницу оплачивает клиент. |
| |
Срок действия программы 1 год для каждого автомобиля
Территория обслуживания: Украина.
