Технологии оказания социально-психологической помощи подросткам с акцентуацией характера
, центр ПМСП «Демеу», Астана
Социальные технологии – это система предложенных наукой алгоритмов, процедур, способов и средств в социальной практике, в результате которой достигается определенная социальная цель и преобразуется объект взаимодействия [1,2].
Эта деятельность не сводится к одноразовому акту воздействия, форм, методов, изменяющихся при решении каждой новой задачи.
Особую актуальность социальные технологии приобретают в медицине. В условиях углубления социальных проблем, ухудшения показателей здоровья населения возрастает объективная потребность решения взаимосвязанных задач медицинского и социального характера на качественно новом уровне. Из потребностей практики возникла необходимость создания новых механизмов, форм и методов медико-социальной и социально-психологической помощи как комплекса социальных услуг, направленных на вовлечение населения в формирование своего здоровья.
Реализуя в области взаимных интересов здравоохранения и социальной защиты населения, социально-психологическая служба в ПСМП «Демеу» использует формы и методы, сложившиеся в системе здравоохранения – профилактические, психотерапевтические, методы социальной адаптации и др.
Одним из основных методов работы с подростками является социально-психологический тренинг (СПТ).
СПТ - область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении [3].
Социально-психологическая компетентность (от лат. competens —соответствующий, способный) — способность индивида эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми в системе межличностных отношений. В состав социально-психологической компетентности входит умение ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей, выбирать адекватные способы обращения с ними и реализовывать эти способы в процессе взаимодействия. Особую роль здесь играет умение поставить себя на место другого. Социально-психологическая компетентность формируется в ходе освоения индивидом систем общения и включения в совместную деятельность.[3].
Базовыми методами СПТ являются групповая дискуссия и ролевая игра в различных модификациях и сочетаниях.
Общая цель СПТ конкретизируется в следующих задачах:
1) овладение психологическими знаниями;
2) формирование умений и навыков в сфере общения;
3) коррекция, формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения;
4) развитие способности адекватного и полного познания себя и других людей;
5) коррекция и развитие системы отношений личности.
В группе СПТ особый акцент делается на создании климата доверия, позволяющего реализовать большую по сравнению с повседневным общением интенсивность открытой обратной связи. В результате участники получают возможность реально увидеть себя со стороны и сориентироваться в собственном сложившемся опыте общения, что представляет необходимую предпосылку и составляющую развития компетентности в общении. Создание климата доверия в существенной степени определяется особой формой проведения занятий.
Ведущий - его ролевая позиция направлена не на противопоставление себя группе, а на интеграцию с ней, при этом он выступает одним из участников групповой работы (хотя и задающим на первых этапах групповые нормы и модели поведения).
Для достижения целей СПТ ведущему необходимо создать условия для формирования группы высокого уровня развития. Здесь он опирается на ряд принципов в организации занятий:
1) принцип добровольности и активности участия;
2) принцип исследовательской позиции в процессе работы в группах;
3) принцип объективации поведения. Важным средством объективации поведения является особым образом организованная обратная связь, эффективность которой существенно повышается при использовании видеозаписи;
4) принцип партнерского общения: предполагает признание ценности личности другого человека, его мнений, интересов;
5) приоритет позитивных ценностей, установок и целей;
6) реалистический оптимизм.
Таким образом, СПТ – интерактивная форма обучения, приобретающая все большую популярность. Освоение всех основных методов психологической помощи предполагает, прежде всего, обучение на собственном опыте, дающее возможность экспериментировать со своим поведением, творчески относиться к жизни и к самому себе.
Структура СПТ. СПТ начинается с обращения к представлениям подростков о времени, о своем прошлом и будущем, затем достаточно большое место занимают темы, посвященные постановке целей и планированию. В завершении эти темы переплетаются, группа вновь обращается к линии своей жизни, к перспективам и личным целям участников.
Жизненные цели являются своеобразным магнитом, который помогает находить выход из самых затруднительных жизненных коллизий, преодолевать эмоциональные кризисы. Умение ставить цели - правильно продумывая шаги по их достижению, — важный профилактический ресурс, который необходимо развивать у подростков.
«Когда у ребенка есть дальние цели, то он стремится к их достижению. Такими целями могут быть те, которые целесообразны обществу. Для девушек это могут быть: иметь хорошую семью, умных и воспитанных детей и т. п. Для мальчиков важно получить профессию, содержать семью, совершенствовать себя как личность и т. п.» [Колеченко, 2002, с. 59].
Формирование умений ставить и достигать дальние, средние и близкие цели в своей жизни — одна из важнейших задач, стоящих перед сотрудниками СПС МПСП «Демеу», с точки зрения организации социально-психологической работы с подростками
В основе СПТ лежит психогенетическая модель личности, сутью которой является представление о том, что психика формируется и функционирует в рамках развертывания генетической программы. Психика и неразрывно соединения с ней личность по своему содержанию связаны с качественно определенными этапами жизненного цикла человека.
На протяжении всей своей жизни человек неразрывно связан с обществом, являясь его частью, и особое значение при этом имеет ближайшее социальное окружение, в котором человек формируется, раскрывается, функционирует и которое закономерно трансформируется на этапах жизненного цикла.
Структура СПТ включает следующие разделы:
- ритуал приветствия,
- разминку,
- основное содержание занятия,
- рефлексию прошедшего занятия,
- ритуал прощания.
Остановимся подробнее на каждом из этих элементов.
Ритуал приветствия позволяет сплачивать участников группы, создавать атмосферу группового доверия и принятия.
Разминка настраивает участников на продуктивную групповую деятельность, позволяет установить контакт, активизировать членов группы, поднять настроение, снять эмоциональное возбуждение. Разминка проводится не только в начале занятия, но и между отдельными упражнениями в случае, если возникает необходимость как-то изменить эмоциональное состояние участников. Разминочные упражнения выбираются с учетом актуального состояния группы и задач предстоящей деятельности.
Эта вводная часть занятия включает в себя вопросы о состоянии участников и 1-2 разминочных упражнения.
Основное содержание занятия представляет собой совокупность психотехнических упражнений и приемов, направленных на развитие познавательных процессов, формирование социальных навыков, динамическое развитие группы. Основная часть посвящена теме занятия. Ведущий отслеживает групповую динамику, и уделяет необходимое время для мотивации участников на занятия, проработке агрессии и внутренних конфликтов. Иногда на занятии может быть использовано несколько упражнений и игр, есть игры и упражнения, которые могут занимать целое занятие.
Все происходящее в группе становится групповым опытом, который может быть осознан и интегрирован отдельными участниками и группой в целом. Для этого сказки, притчи, игры, работы обсуждаются и анализируются участниками тренинга.
Рефлексия прошедшего занятия предполагает обмен мнениями и чувствами о занятии (понравилось — не понравилось, что показалось самым важным, полезным, что чувствовали, какие мысли приходили в голову и т. д.).
Завершение занятия может проводиться с помощью вопросов «Что вам больше всего запомнилось?», «Было ли что-нибудь, что вас наиболее удивило?», а также с помощью специальных упражнений, которые не занимают много времени и дают возможность посмеяться, отреагировать непроявленные эмоции, помогают внутренне закончить занятие.
При завершении занятия участникам важно отреагировать скопившиеся, но невыраженные чувства, настроиться на обычные дела. Каждому необходимо подвести итоги и оценить свой опыт, полученный в результате групповых занятий.
Ритуал прощания способствует завершению занятия и укреплению чувства единства в группе.
Для того чтобы использовать эффект «группы» на занятиях, нужны специальные правила, которые действуют на протяжении всего времени проведения занятий. Правила принимаются группой с тренером в самом начале работы. Они нужны, чтобы каждый участник
- мог, открыто высказывать и выражать свои чувства и взгляды;
- не боялся стать объектом насмешек;
- был уверен, что все личное, обсуждаемое на занятии, не выйдет за пределы группы;
- получал информацию сам и не мешал получать ее другим.
Основные правила работы группы:
- конфиденциальность;
- взаимоуважение;
- «безоценочность»;
- «право ведущего» (тренер следит за соблюдением принятых правил, может прерывать упражнение или другую деятельность группы, если это мешает групповому процессу). Дополнительными могут быть любые правила, помогающие работе группы.
В СПТ предусмотрена кратковременная психологическая группа, рассчитанная на 14 двухчасовых занятий по одному разу в неделю. На предварительном этапе осуществляется набор группы, происходит первоначальное знакомство руководителя (ведущего) группы с ее участниками, которое в дальнейшем облегчает установление содержательных контактов и выработку правильной позиции. Кроме того, на этом этапе намечаются индивидуальные задачи психологической работы с каждым из участников группы (разумеется, в дальнейшем они уточняются).
Для оценки эффективности СПТ нами были выявлены:
- критерии формирования конструктивного поведения;
- критерии оценки конструктивного поведения как социально-психологического механизма;
- критерии улучшения социальной адаптации.
Использованная литература:
1. Павлюк социальной работы. – М.:ИНФРА-М-НОРМА, 2002.-С. 124-127.,
2. , Войтенко социальной работы. – М.:Владос, 2002. – С. 270– 272.
3. , Л Психологический тренинг в группе: Игры и упражнения. Издательство: Институт Психотерапии – 2005. – 142.
