Оперативное управление командой подчиненных и рабочими бизнес-процессами

Рост компетенций менеджера – это движение от неэффективной суеты к эффективному бездействию.

Тренинг-семинар:

Оперативное управление командой подчиненных и рабочими бизнес-процессами

Управленческий аудит компаний показывает, что не более 10% всех управленческих решений доводится до уровня реализации.

Цель семинара — научиться принимать качественные решения и существенно повысить уровень их реализуемости.

Задачи семинара:

· Понять модель лидерского управления подчиненными и механизм администрирования рабочих бизнес-процессов

· Освоить эффективную модель нематериальной мотивации подчиненных и основные принципы делегирования

· Ознакомиться с инструментами повышения личной эффективности руководителя

В программе тренинга используются:

· Индивидуальные, групповые и парные упражнения

· Деловые и ролевые игры

· Групповые обсуждения и дискуссии

· Индивидуальные консультации

Разбор практических управленческих ситуаций

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА:

1. Роль и место руководителя. Управленческий аудит

· Кто управляет? Личный ресурс руководителя.

· Зачем управляет? Система целей и ценностей.

· Кем управляет? Субъекты и объекты управленческого воздействия.

· Как управляет? Стандарты и процедуры, система администрирования.

2. Целеполагание и механизм принятия эффективных управленческих решений

· Цель компании, цель подразделения, профессиональная цель руководителя.

· Техника и этапы принятия управленческих решений.

· Модели ситуационного анализа для решения управленческих задач.

· Когда управленческая задача становиться управленческой проблемой.

· Технология продажи управленческого решения. Метод Change Master.

· Как работать с сопротивлением команды.

3. Администрирование рабочих бизнес-процессов

· Технология «ограничения хаоса».

· Контроль как инструмент управления.

· Повышение управляемости через организационный порядок.

· Рабочие стандарты и процедуры.

4. Управление и лидерство

· Лидерство и стили управления. Диагностика доминирующего стиля.

· Эффективность разных стилей управления в различных управленческих ситуациях.

· Управленческое «эго» - возможности и риски.

5. Рациональное использование рабочего времени и личная эффективность

· Критерии оценки результативности менеджера.

· Планирование и распределение временных затрат менеджера.

· Хронос и кайрос в планировании.

· Делегирование ответственности и полномочий. Что необходимо учитывать для правильного делегирования полномочий своим подчиненным.

6. Эффективная коммуникация менеджера по горизонтали и вертикали

· Что поможет сделать коммуникацию с нашими подчиненными инструментом для достижения общих целей.

· Как эффективно построить взаимодействие с непосредственным руководителем и с руководителями смежных подразделений.

7. Как побудить подчиненных работать с полной отдачей?

· Диагностика индивидуальных мотивационных типов подчиненных.

· Инструменты и методы нематериального стимулирования.

· Эффективные стимулы для каждого мотивационного типа сотрудника.

· Почему один и тот же стимул одного сотрудника мотивирует, а другого демотивирует.

· Что влияет на лояльность сотрудников и помогает нам их удержать?

Бизнес-тренер:

– сертифицированный консультант по управлению (Амстердамский стандарт - ICMCI), бизнес-тренер, член Национального Института Консультантов по Управлению России (г. Москва), член Всеукраинской Ассоциации по Управлению (IMC-Ukraine), с более чем 15-летним опытом управленческого консультирования компаний Украины. На его счету — более 200 успешных корпоративных проектов, проекты по созданию с «0» отделов продаж, а также более 5000 сотрудников малого и среднего бизнеса, обученных менеджменту и продажам.

Время проведения:

1 день: 10.00-18.00

2 день: 10.00-18.00

Условия тренинга:

метод. материалы, кофе-брейки, горячие обеды, именной Сертификат

ЗАПИСЬ

по телефонам:

(067) 481 80 10

(0

Консалтинговый центр «BST Consulting»

Нам 15 лет!

www. bst.

Одесса, /2

*****@***