Инструкция пользователя. Учёт комунальних услуг

Инструкция пользователя

Учёт комунальних услуг

ДЕБЕТ Плюс™

Автоматизированная система

управления предприятием

Содержание:

1. Основные клавиши работы в подсистеме. 3

2. Справочник улиц (71) 5

3. Справочник виды документов для льгот (75) 5

4. Справочник категории пользователей (76) 6

5. Справочник типов владения жильем (77) 6

6. Справочник сетей (85) 7

7. Справочник видов услуг (86) 7

8. Справочник счетчиков (87) 8

9. Справочник комнат (88) 9

10. Справочник договоров (89) 10

11. Справочник льготников (83) 11

12. Справочник льгот (82) 12

13. Справочник удобств (81) 14

14. Справочник лицевых счетов (80) 15

15. Проставление показаний счетчиков. 21

16. Резнесение оплаты за услуги. 26

17. Проверка оборотов по счетам в балансе. 28

18. Формирование Форма 2 - льготы.. 29

19. Свод по лицевым счетам. 30

20. Свод по начислениям. 32

21. Свод по оплате. 34

Структура и назначение справочников подсистемы

"Коммунальные услуги"

1. Основные клавиши работы в подсистеме

Запустите программу Дебет Плюс.

Нажмите клавишу F1.

Выберите пункт ввод системы в эксплуатацию.

Перейдите к заголовку Работа с клавишами.

Справочники подсистемы “Коммунальные услуги” находятся: Учет ТМЦ – Справочники – Справочники аналитики. Становимся на необходимый справочник и нажимаем Enter – Просмотр.

2. Справочник улиц (71)

Справочник предназначен для хранения названий улиц для адресов абонентов.

В открывшемся справочнике при добавлении записи необходимо

Указать код улицы, название и выберите тип улицы (откроется справочник 72 – Типы улиц). Если необходимого типа улицы нет – его необходимо добавить.

3. Справочник виды документов для льгот (75)

В нем в основном находиться одна запись - удостоверение

4. Справочник категории пользователей (76)

Справочник предназначен для хранения категорий пользователей для разделения тарификации услуг.

5. Справочник типов владения жильем (77)

Справочник предназначен для хранения информации о типах владения жильем.

6. Справочник сетей (85)

Справочник предназначен для хранения информации о сетях (например, секторах абонентов).

7. Справочник видов услуг (86)

Справочник предназначен для хранения информации о видах услуг (код должен совпадать с последней цифрой кода услуги из справочника номенклатуры).

8. Справочник счетчиков (87)

Справочник предназначен для хранения информации о счетчиках, установленных у абонентов.

При добавлении записей в нужно заполнить форму.

Код, заводской номер дату производства. В таблице при добавлении указать.

Дату установки, дату следующей поверки, показания счетчика, примечание (если необходимо)

9. Справочник комнат (88)

Справочник предназначен для хранения информации о количестве комнат в квартирах абонентов.

10. Справочник договоров (89)

Справочник предназначен для хранения информации о договорах с абонентами.

При добавлении записи о договоре необходимо заполнить форму.

Номер договора, название, лицевой счет, необходимые даты, статус договора. В таблице указать предоставляемые по договору услуги.

11. Справочник льготников (83)

Справочник предназначен для хранения информации о льготниках.

При добавлении записи о льготнике необходимо заполнить форму.

Код, ФИО, реквизиты и основание предоставления льгот.

12. Справочник льгот (82)

Справочник предназначен для ведения учета льготных процентных ставок по оплате коммунальных услуг определенными категориями населения.

К каждой категории льгот относятся строки, в которых хранится информация об услуге, проценте ее оплаты и периоде действия строки, на какое количество людей распространяется (справочно, максимально). При изменении процентной ставки по услуге для данной категории дата завершения предыдущей строки закрывается и создается новая строка.

При добавлении новой строки льгот нужно заполнить форму.

Услуга, дата начала действия процентной ставки, ставки, тип льготы (справочник 84)

13. Справочник удобств (81)

Справочник предназначен для ведения учета тарифов и норм на необходимые виды удобств исходя из предоставляемых услуг.

Каждый вид удобств характеризуется видом услуги, на основе которой он предоставляется, единицами измерения по счетчику и без него, категорией потребителя. К каждому виду удобств относятся строки, в которых хранится информация о тарифе, норме, тарифе на норму и периоде действия строки. При изменении тарифной ставки или нормы для данного удобства дата завершения предыдущей строки закрывается и создается новая строка.

При добавлении новой строки льгот нужно заполнить форму.

Дата начала действия нормы, норма по количеству, норма по сумме, тариф за единицу измерения.

14. Справочник лицевых счетов (80)

Справочник предназначен для ведения учета предоставляемых услуг конкретному лицу (владельцу лицевого счета). На основе указанных данных будут формироваться помесячные расчеты услуг.

Каждый лицевой счет характеризуется номером, ФИО (названием для юр. лиц), типом абонента, категорией потребителя, периодом действия счета, принадлежностью к сети, адресом, реквизитами в зависимости от типа абонента, количеством проживающих, площадью проживания и отопления, перечнем используемых удобств и предоставленных субсидий.

В разделе удобств лицевого счета находятся строки, в которых хранится информация о периоде действия удобства (его предоставлении), самом удобстве, предоставляемой льготе, если льгота есть, информация о льготнике (если необходимо), условия тарификации удобства (счетчик – номер и количество льготников, без счетчика – количество единиц измерения без счетчика). При изменении используемой услуги, льготы или условий тарификации данного лицевого счета дата завершения предыдущей строки закрывается и создается новая строка с соответствующими исправлениями.

Пример 1.

Удобством 5001 без счетчика с пользуются 3 человека, один из которых льготник (но его льгота распространяется, например, на жену) и один льготой не пользуется.

Результат:

+

Пример 2.

Удобством 11 по счетчику с пользуются 5 человека, один из которых льготник - льгота 1 (но его льгота распространяется, например, на жену), один имеет льготу 15 и 2 льготами не пользуются.

Результат:

+

+

И так по каждому виду удобств в соответствии с льготами и наличием счетчиков.

В разделе субсидий лицевого счета находятся строки, в которых хранится информация о периоде действия субсидии, как на определенную услугу, так и на все действующие услуги суммарно. При изменении суммы субсидии дата завершения предыдущей строки закрывается и создается новая строка с соответствующими исправлениями.

В разделе реструктуризации лицевого счета находятся строки, в которых хранится информация о периоде действия вывода в расчетный листок суммы реструктуризации долга, как на определенную услугу, так и на все действующие услуги суммарно.

В разделе Счета/Договора лицевого счета находятся строки, в которых хранится информация о расчетных счетах абонентов и заключенных с ними договорах (договора можно разносить в лицевом счете и в справочнике 89).

15. Проставление показаний счетчиков

Прежде чем приступить к занесению информации, необходимо получить показания счетчиков. Для этого в системе предусмотрена ведомость контролера.

Указываем необходимые параметры отбора.

Получаем список лицевых счетов с адресами и перечнем установленных счетчиков. При необходимости отбираем записи по конкретным признакам – нажимаем * (отбор).

Печатаем результат и теперь контролер может сделать обход и зафиксировать текущие показания счетчиков.

После получения необходимых данных приступаем к занесению необходимых показателей.

Если в указанный период заходите первый раз, то данные для отбора информации должны быть следующие.

В открывшемся окне нажимаем Enter.

В результате получаем список лицевых счетов, за которыми числятся счетчики. Показания счетчиков на начало проставляются автоматически с конца прошлого месяца. Далее становимся на необходимый лицевой счет и проставляем текущие показания счетчика (F4).

Обработанные строки подсвечиваются другим цветом и в колонке «Обработано» стоит галочка.

Если по каким либо причинам решили перезагрузить список счетчиков.

Обработанные строки можно или удалить или оставить.

Если после занесения информации остались необработанные счетчики по которым нет информации и необходимо проставить показания на конец равные показаниям на начало необходимо нажать *.

Нажать Отметить

16. Начисление услуг

Подсистема [Учет ТМЦ]. Пункт меню [Первичные документы] – [Список документов].

Вибираем необходимую папку документов вида КU [Коммунальные услуги]. Нажимаем [Enter] – [Документы]. Указываем робочий период – ОК.

Нажимаем [Enter] – [Расчитать услуги]

Указываем дату расчетного листа (документа), дата начала месяца расчета, остальные необходимые параметры.

В результате получаем расчетные листы, которые можно распечатать.

17. Резнесение оплаты за услуги

Подсистема [Учет ТМЦ]. Пункт меню [Первичные документы] – [Список документов].

Вибираем необходимую папку документов вида КО «Оплата за коммунальные услуги». Нажимаем Ентер – Документы. Указываем робочий период – ОК.

Нажимаем INSERT. В появившемся документе заполняем поля заголовка

Переходим в табличную часть и добавляем строки документа

Сохраняем документ. Формируются проводки.

18. Проверка оборотов по счетам в балансе

Пункт меню – Баланс – Обороты и остатки по аналитике - Расчет.

Указываем рабочий период, счет, аналитику – лицевой счет. ОК.

Выполнить расчет.

Проверяем результат.

19. Формирование Форма 2 - льготы

Зайдите в подсистему Учет ТМЦ. Пункт меню Комун. – Форма 2- льготы.

Указиваем месяц расчета.

В результирущей таблице нажмите Ентер – Експорт в DBF.

ОК.

ОК.

Получаем файл, который можно передавать.

20. Свод по лицевым счетам

Зайдите в подсистему Учет ТМЦ. Пункт меню Комун - Своды – Свод по лицевым счетам.

Указываем необходимые параметры – период, адрес, услуга, удобство, льготу, сеть, лицевой счет. Если необходимо получить услуги в разрезе удобств – ставим галочку Разворачивать по удобствам, аналогично для льгот.

В результирующей таблице нажимаем Ентер – Печать списка. Выбираем необходимую форму печати.

Печатаем.

21. Свод по начислениям

Указываем необходимые параметры – период, адрес, услуга, удобство, льготу, сеть, лицевой счет, льготника.

Получаем результирующую таблицу.

Если необходимо получить суммы по начисленным услугам, нажимаем [Enter] – [Свернуть по услугам].

22. Свод по оплате

Указываем необходимые параметры – период, адрес, услуга, удобство, льготу, сеть, лицевой счет.

Отметка [Оплата] – [Начисления] показывает сколько бы нам заплатил контрагент по начисленному [Оплата] – реально оплачено.

Для сверки с принимающей оплату организацией [Enter] - [Свернуть по организации]