Программа дисциплины для студентов дисциплины Методика исследования в туризме (стр. 1 )

Программа дисциплины для студентов

Ф СО ПГУ 7.03.1/02

Министерство образования и науки Республики Казахстан

Павлодарский государственный университет им. С. Торайгырова

Факультет химических технологий и естествознания

Кафедра географии и туризма

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ

ДЛЯ СТУДЕНТОВ

дисциплины Методика исследования в туризме

для студентов специальности 050902–Туризм

Павлодар

Программа дисциплины для студентов

Ф СО ПГУ 7.18.2/07

УТВЕРЖДАЮ

Декан факультета

химических технологий и естествознания

______________

«___»_____________200 __ г.

Составитель: к. г-м. н., доц. __________

Кафедра географии и туризма

ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ ДЛЯ СТУДЕНТОВ

дисциплины Методика исследования в туризме

для студентов специальности 050902–Туризм

Программа разработана на основании рабочей учебной программы, утвержденной «____» _________200 г.

Рекомендована на заседании кафедры «____»__________________200_г. Протокол №___.

Заведующий кафедрой ______________________

Одобрена учебно-методическим советом факультета ХТиЕ

«____»_________200_г. Протокол №_____

Председатель УМС_____________________

Данные о преподавателе:

Кафедра Географии и туризма

Факультет химических технологий и естествознания

к. г.-м. н., доцент

Приёмные часы суббота – с 900 до 1200 № ауд.313а

Данные о дисциплине:

Дисциплина изучается в 7 семестре продолжительностью 15 недель. Общая трудоемкость дисциплины 135 часов, из них 45 часов отведены на занятия в аудитории, в т. ч., по 22,5 час. - отведено на лекционные и практические занятия, и 45 часов – на СРСП и СРС. Распределение аудиторного времени по видам занятий приведено в календарном плане.

Цели и задачи дисциплины:

Дисциплина Методы исследований в туризме включает в себя материал, охватывающий многогранные аспекты по методам исследований в туризме, международному регулированию туристской деятельностью, факторам туристского рынка и маркетинга, технологии туроператорской и турагенской, рекламной деятельности и др. который должен знать специалист, работающий в сфере туризма.

Цель преподавания дисциплины: дать студентам общее представление о целях и методах маркетинговых исследований туристского рынка, и его связях, факторах туристского рынка и его маркетинга.

Задачи изучения дисциплины:

- овладение методами научного анализа и прогнозирования различных явлений и процессов, умения их использовать в своей профессиональной деятельности;

- создание условий для развития творческого потенциала, инициативы и новаторства, приобретения практических навыков;

- получение качественного профессионального образования, профессиональной компетенции в области туризма, его организации, планирования и развития.

В результате изучения дисциплины студенты должны знать:

- методы разработки цен на туристском рынке;

- технологию туроператорской и турагенской деятельности;

- технологию формирования туров;

- цели и направления маркетинговых исследований.

В результате изучения дисциплины студенты должны уметь:

- вести рекламные исследования;

- управлять каналами сбыта;

- вести маркетинговые исследования.

Пререквизиты: Инфраструктура туризма, маркетинг в туризме, менеджмент в туризме.

Тематический план дисциплины Ф СО ПГУ 7.18.1/14

ТЕМАТИЧЕСКИЙ План ДИСЦИПЛИНЫ
№ п/п	Наименование тем	Количество часов
Лекц.	Прак.	СРСП
1	2	3	4	5
Тема 1	Введение. Цели и задачи дисциплины	2		10
Тема 2	Понятие и схема туристского рынка	3		10
Тема 3	Факторы туристского рынка и маркетинг	3	5,5	10
Тема 4	Технология туроператорской и турагенской деятельности	2	5,5	10
Тема 5	Цели и методы маркетинговых исследований туристского рынка	5	5,5	20
Тема 6	Теория туристского продукта	2,5	6	10
Тема 7	Виды современного туризма и типы туристов	2,5		10
Тема 8	Структура международного туристского рынка	2,5		10
	Итого	22,5	22,5	90
Всего по дисциплине	135

Содержание теоретического курса

Тема № 1. Введение.

Место туризма в экономике. Стратегическая цель Казахстана - создание конкурентоспособного туристического продукта на международном рынке. Туризм как сфера хозяйственной деятельности. Функции туризма. Международное регулирование туристической деятельностью. ВТООН. Международная ассоциация воздушного транспорта (ИАТА). Туристская ассоциация стран Азии и Тихого океана (ПАТА). Конфедерация национальных ассоциаций гостиниц, ресторанов в ЕС. Международное бюро по социальному туризму.

Тема № 2. Понятие и схема туристского рынка.

Понятие и функции туристского рынка. Рынок. Туристский рынок. Емкость туристского рынка. Методы разработки цен на туристском рынке. Дифференциация цен в зависимости от времени. Конкуренция

Тема № 3. Факторы туристского рынка и маркетинг.

Исследования сегментации туристского рынка. Природно-экологические, социально – экономические, политические, демографические факторы. Структура международного туристского рынка. Туристский маркетинг. Двенадцать принципов туристского маркетинга. Тур маркетинг. Функции маркетинга. Содержание маркетинга. Виды маркетинговых стратегий. Жизненный цикл продукта.

Тема № 4. Технология туроператорской и турагенской деятельности.

Индустрия туризма. Система индустрии туризма. Природно-экологические, социально – экономические, политические, демографические факторы туристского рынка. Туроператорская и турагентская деятельность. Туроператоры массового рынка Туроператоры специализированного сегмента рынка. Туроператоры внутреннего рынка. Туроператоры внешнего рынка. Туроператор на приеме. Туроператор. Турагент. Организация работы туристической фирмы. Структура турфирмы. Маркетинговая и рекламная стратегия.

Тема № 5. Теория туристского продукта.

Понятие услуга в индустрии гостеприимства. Исследования туристического продукта. Услуги, предоставляемые предприятиями в области туризма. Дополнительные услуги. Специализированные услуги. Специфические услуги.

Тема № 6. Виды современного туризма и типы туристов.

Виды современного туризма. Туризм иностранный, международный, континентальный, трансконтинентальный. Организованный и дикий, кратковременный и продолжительный. Туристические потоки постоянные, сезонные и временные. Типы туристов.

Тема № 7. Цели и методы маркетинговых исследований туристского рынка.

Маркетинговые исследования туристского рынка. Цели маркетинговых исследований. Методы маркетинговых исследований. Направления маркетинговых исследований. Синтез. Метод научного анализа. Математическое моделирование. Дедуктивный метод. Индукция. Метод научной абстракции.

СОДЕРЖАНИЕ ПРАКТИЧЕСКИХ ЗАНЯТИЙ
	Название практической работы	Содержание	Литература
1	2	4	5
Тема 3	Практическая работа № 1 – Рекламные исследования	1. Дать название туристской фирме. 2. Разработать фирменную шрифтовую надпись (логотип). 3. Разработать рекламу фирмы, ее товаров и услуг («Бегущая строка», реклама в газете). 4. Разработать визитную карточку.	[1], [2], [3], [4], [5], [6], [7], [8]
Тема 4	Практическая работа № 2 – Управление каналами сбыта	Для поддержки продаж тур продукта разработать мероприятия по управлению каналами сбыта (используя демографический признак при сегментации рынка): - дети до 17 лет: - 17-22 год; - 23 – 55 лет; - после 56 лет.	[1], [2], [3], [4], [5], [6], [7], [8]
Тема 5	Практическая работа № 3 – Технология формирования туров	Сформировать тур в БГНПП с калькуляцией цены: - 14 человек – 1 день; - 7 человек – 2 дня; - 5 человек – 2 дня; - 4 человека – 5 дней; - 3 человека – 7 дней; - 2 человека – 5 дней.	[1], [2], [3], [4], [5], [6], [7], [8]
Тема 6	Практическая работа № 4 – Маркетинговые исследования	1. Составить Анкету для маркетинговых исследований составления рейтингов популярности туристских брендов. 2. Провести маркетинговые исследования по РК, отметить положительные и отрицательные стороны развития и заполнить таблицу.	[1], [2], [3], [4], [5], [6], [7], [8]

СОДЕРЖАНИЕ ВЫПОЛНЕНИЯ СРС

№	Вид СРС	Форма отчетности	Вид контроля	Объем в часах
1	Подготовка к лекционным занятиям	Конспект	Участие на занятии	20
2	Подготовка к практическим занятиям	Конспект	Участие на занятии	20
3	Подготовка отчета и защита практических работ	Конспект	Защита ПР	30
4	Изучение материала, не вошедшего в содержание аудиторных занятий	Конспект	Участие на занятиях	30
5	Подготовка к контрольным мероприятиям	Контрольная работа	РК 1, РК 2	10
Всего	90