Памятка туриста

ПАМЯТКА ТУРИСТА

Болгария

В день вылета в Болгарию

В аэропорт «Борисполь» необходимо прибыть за 2 часа до вылета.

Внимание! В своем агентстве Вы получаете пакет документов для поездки (электронные авиабилеты, ваучер, страховой полис, паспорт с действующей болгарской визой).

Контактный телефон представителя компании ТЕЗ ТУР в аэропорту «Борисполь»: +38

При себе у Вас должны быть следующие документы:

· заграничный паспорт (срок действия не менее 180 дней со дня выезда из Болгарии) c действующей болгарской визой, ваучер, страховой полис, авиабилет;

· если с Вами едет ребенок до 16 лет – нотариально заверенное разрешение на выезд за границу ребенка от каждого из родителей, не участвующего в поездке, и свидетельство о рождении ребенка;

· при вывозе валюты болееевро на человека или эквивалента этой суммы в другой валюте, необходима письменная декларация в таможенном органе в полном объеме, а также наличие документа из банка (на сумму, которая превышаетевро).

По прилету

Необходимо пройти паспортный контроль (предъявляется заграничный паспорт с визой, иногда, по запросу, обратный авиабилет и ваучер на проживание). После прохождения паспортного контроля не забудьте получить Ваш багаж на ленточном транспортере, рядом с которым на электронном табло будет указан номер Вашего рейса. На выходе из таможенной зоны, в зале прилёта, Вас встретят гиды с табличками TEZ TOUR. После предъявления ваучера гиды сообщат номер Вашего автобуса для трансфера, и Вам необходимо пройти на стоянку для посадки в автобус. Во время трансфера из аэропорта в гостиницу внимательно прослушайте информацию, которую расскажет Вам сопровождающий на трансфере. Гид-трансфермен также сообщит о времени информационной встречи с гидом TEZ TOUR в гостинице.

В гостинице

Поселение в номер гостиницы осуществляется после 14:00 – 15:00, выселение из номера - 12:00 независимо от времени вылета/прилета Вашего рейса. Представитель компании TEZ TOUR – гостиничный гид работает в гостинице в определенные часы, информация о графике посещений и контактный телефон гида находятся на инфо-стенде компании TEZ TOUR в гостинице. В первый или второй день Вашего пребывания гид проведет информационную встречу, где даст информацию о гостинице и предоставить перечень экскурсий.

Страховой случай

Если во время отдыха с Вами произошел страховой случай, следует зафиксировать факт его наступления в представительстве страховой компании «Европейское туристическое страхование» по телефону экстренного вызова как можно скорее или воспользоваться альтернативными видами связи, указанными ниже! При наличии страхового полиса обслуживание производится бесплатно или с последующей компенсацией расходов согласно условиям страхования (см. памятку, прилагаемую к страховому полису).

В день вылета в Украину

За день до обратного вылета Вы сможете узнать время трансфера в аэропорт у гостиничного гида или на информационном стенде/ инфо-буке компании TEZ TOUR. Просьба освобождать номера вовремя и не опаздывать на трансфер. При выселении из гостинцы Вам необходимо произвести оплату за возможные дополнительные услуги (пользование телефоном, например, и т. д.).

Телефон горячей линии офисов TEZ TOUR в Болгарии	Телефоны местных служб
+	Полиция Дорожная полиция Скорая помощь В Болгарии есть общий телефон помощи	166 146 150 112
СК «Европейское туристическое страхование»: + 652	Посольство Украины в Болгарии + (г. София) +г. Варна) Телефон горячей линии посольства +

Мы делаем все, чтобы отдых с нами стал для Вас удовольствием!