МЕТОДИЧЕСКАЯ РАЗРАБОТКА

лекции по курсу социальной психологии

со студентами ІІ курса стоматологического факультета

Лекция 4: ПСИХОЛОГИЯ МАЛЫХ СОЦИАЛЬНЫХ ГРУПП.

(2 часа)

І. Научно-методическое обоснование темы.

Интерес социальной психологии к малым группам настолько велик, что в определенном смысле всю традиционную социальную психологию можно рассматривать как социальную психологию малых групп ().

На путях исследования малой группы лежат ответы на мние актуальные сегодня вопросы:

Ø Какими являются механизмы функционирования малых групп?

Ø Как эффективно подбирать группы и координировать действия их членов?

Ø В чем ключи к искусному управлению ими?

Закономерности, которые при этом выявляются, находят применение в таких традиционных для социальной психологии отраслях, как спорт, армия, образование и воспитание, психотерапия, молодежная субкультура, семья и т. д.

Исследования малых групп открывают возможность проведения достаточно строго контролируемого эксперимента, осуществление которого в ряде других областей социальной психологии очень затруднено. Выявление закономерностей функционирования малых групп способствует лучшему пониманию процессов, которые происходят в больших группах, которые намного менее доступны непосредственному эмпирическому исследованию. Наиболее существенная причина неослабного интереса специалистов к тематике малых групп — это запросы различных областей социальной практики, обусловленные многообразием вызовов со стороны динамически изменяющегося мира. В США свыше трех четвертей всех исследований малых групп финансируется промышленными фирмами и военными ведомствами. Изучение социальных групп получило значение в связи с усложнением производства и проблемами его организации. Групповые процессы интересуют заказчиков и с прагматической точки зрения – для совершенствования методов управления группами, и через них – отдельным индивидом. Нужна мобилизация совместных усилий людей, причем чаще всего – такова специфика современного труда – в составе небольших объединений.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

ІІ. Учебные цели занятия.

В пределах данной лекции студенты должны:

· понимать значение психологии малых социальных групп (β-I);

· знать критерии определения социальной группы как „малой” (β-II);

· классифицировать малые группы (β-II);

· понимать структуру взаимоотношений в малых группах, в качестве элементов групповой структуры рассматриваются социальный статус, социальная роль и групповая норма (β-II);

· знать такие важные составляющие любой малой группы, как феномены «группового давления» (в том числе, явление конформизма как социально-психологический феномен) и «групповой сплоченности» (β-II);

· знать особенности групповой совместимости и территориальности (β-II);

· проанализировать психологический климат в лечебно-профилактическом учреждении (β-III).

ІІІ. Цели развития личности (воспитательные цели).

Студенты получают знание об основных факторах, которые действуют в малых социальных группах и на этой основе могут формировать способность к работе в команде. Также формируется понимание значения психологического микроклимата в лечебно-профилактическом учреждении и роль врача в его поддержании.

ІV. Междисциплинарная интеграция.

№

Дисциплины

Знать

Уметь

1

Предшествующие (обеспечивающие) дисциплины

„Основы психологии. Основы педагогики”

Психология личности

2

Последующие дисциплины

„Терапевтическая стоматология”

Знать структуру малой группы

„Нервные болезни”

Понимать значение стерильности слова и поведения в лечебно-профилактическом учреждении для поддержания нервного здоровья больных

Уметь проводить профилактику ятрогений

3

Внутрипредметная интеграция

„Социальная психология личности”

Понимать роль лидера в малой социальной группе

V. План и организационная структура лекции.

№

Основные этапы лекции

и их содержание

Цели в уровнях абст­рак­ции

Тип лекции. Средства активизации студентов. Материалы методического обеспечения

Рас­пре­деле­ние времени

1

Подготовительный этап

Определение актуальности темы, учебных целей лекции и мотивация

См. пп. І и ІІ

15%

2

Основной этап

1. Значение исследования малых групп.

2. Понятие малой группы.

3. Классификация малых групп.

4. Структура взаимоотношений в малых группах.

4.1. Социальный статус.

4.2. Социальные роли.

4.3. Феномен группового влияния. Явление конформизма.

5. Групповая сплоченность.

6. Межличностная совместимость.

7. Территориальность.

8. Психологический климат в лечебно-профилактическом учреждении.

β-IІI

Тематическая лекция.

Лекция с использованием наглядности. Средства наглядности: компьютер, проектор, презентация

80%

3

Заключительный этап

Резюме лекции, общие выводы. Ответы на возможные вопросы. Задания для самоподготовки студентов.

Учебная литература, задания, вопросы (см. п. VIII б)

5%

VI. Содержание лекционного материала.

а) развернутый конспект содержания темы

1. Значение изучения малых групп.

Интерес социальной психологии к малым группам настолько велик, что в каком-то смысле всю традиционную социальную психологию можно рассматривать как социальную психологию малых групп ().

Малые группы стали изучаться достаточно интенсивно лишь в 30-х годах благодаря усилиям К. Левина. Важнейшим методом анализа психологического «группового поля» явилось создание им в лабораторных условиях групп с заранее заданными характеристиками и последующее изучение функционирования этих групп.

На путях исследования малой группы лежат ответы на многие актуальные сегодня вопросы:

Ø Каковы механизмы функционирования малых групп?

Ø Как эффективно подбирать группы и координировать действия их членов?

Ø В чем ключи к искусному управлению ими?

Обнаруживаемые при этом закономерности находят приложение и в таких традиционных для социальной психологии областях, как спорт, армия, образование и воспитание, психотерапия, молодежная субкультура, семья и т. д.

В исследованиях в США в нач. XX века было показано, что в присутствии других людей и, особенно при взаимодействии с ними, возрастает скорость действий и продуктивность отдельного индивида. Этот эффект получил название эффекта социальной фасилитации. Было показано также наличие и противоположного эффекта – известного сдерживания, торможения действий индивида под влиянием присутствия других, в частности, ухудшается качество действий отдельного индивида. Этот эффект получил название эффекта социальной ингибиции.

Наиболее существенная причина неослабевающего интереса специалистов к тематике малых групп — это запросы различных областей социальной практики, обусловленные многообразием вызовов со стороны динамично меняющегося мира. В США свыше трех четвертей всех исследований малых групп финансируется промышленными фирмами и военными ведомствами. Изучение социальных групп приобрело значение в связи с усложнением производства и проблемами его организации. Групповые процессы интересуют заказчиков с прагматической точки зрения – для совершенствования методов управления группами, и через них – отдельным индивидом. Требуется мобилизация совместных усилий людей, причем чаще всего – такова специфика современного труда – в составе небольших объединений.

2 Понятие малой группы.

Интуитивно малая группа «схватывается» как та первичная среда, в которой личность совершает свои первые шаги и продолжает далее свой путь развития. Однако в социальной психологии довольно остро продолжает стоять вопрос, какие же группы следует рассматривать в качестве «малых». Одна из причин этого заключается в отсутствии единого теоретического подхода.

Тем не менее, можно отметить ряд признаков, специфичных для малых групп. Особенностью, отличающей малую группу от сложных и больших групп, является ее относительная структурная простота. Это значит, что в малой группе есть авторитетный руководитель (в формальной группе) или лидер (в неформальной группе), вокруг которого объединены остальные члены группы. Если появляются другие лидеры, и часть членов группы начинает поддерживать этих лидеров, вводимые ими ценности и нормы, то такая малая группа нередко распадается на несколько групп, которые вступают между собой уже в межгрупповые отношения.

Кроме того, в качестве основания при определении малой группы обычно берется факт непосредственного, личного, контактного взаимодействия и взаимозависимости между членами группы, которая предполагает, что «отношение между любыми двумя членами группы есть функция отношения между другими ее членами» (Шихирев, 1999).

Эти достаточно широкие определения могут уточняться по ряду параметров. Р. Браун относит к числу признаков малой группы осознание ее именно как целого другими лицами, находящимися вне группы. Отмечается осознание своей принадлежности к группе входящим в группу индиви­дом, через осознание факта некоторой психической общно­сти с другими членами группы, осознание «Мы», в отличие от «Они». Также в качестве признаков группы отмечаются разделение функций внутри нее, их определенная фиксация, институционализация группы, наличие в группе определенной иерархии. Р. Кэттэл взял за основание свойство группы – быть средством удовлетворения потребностей индивида: «группа – это совокупность индивидов, в которой существование всех используется для удовлетворения каких-либо потребностей каждого».

Выбор определения малой группы связан также с вопросом о ее размерах. Принято говорить о нижнем и верхнем количественных пределах малой группы.

Согласно мнению многих ученых, малая группа «начинается» с диады: начальник и подчиненный, муж и жена, врач и больной. Это несколько своеобразная «группа», поскольку в ней отсутствует третье лицо – наблюдатель. Между тем, этот новый «третий» элемент мо­жет добавить нечто существенное к одной из позиций, например, в конфликте, сам при этом не будучи включенным в конфликт. Диады и триады называют еще «микрогруппами».

В отношении верхнего предела мнения расходятся, предлагаются разные числа (от 5 до 20 человек), в том числе: «магическое число» 7±2 (объем оперативной памяти человека), достаточность для выполнения конкретной деятельности (число неопределенное), оптимальность с точки зрения управления группой (5-9 человек). Отмечается, что с увеличением объема группы (особенно свыше 12 человек) в ней возрастает число подгрупп («клик») и, соответственно, усиливается вероятность противодействия решениям руководителя со стороны их лидеров, затрудняется координация общегрупповых усилий.

3. Классификация малых групп.

Групи можна класифікувати за кількома основаннями, що розрізняються між собою, та за дихотомічним принципом.

Группы формальные и неформальные. Те и другие относятся к категории естественных групп. Формальные (официальные, организованные) группы представляют собой элементарные ячейки социальной организации, возникновение которых обусловлено необходимостью реализации соответствующих организационных функций, их появление вызвано нуждами организации и ею задано. Неформальные (неофициальные, спонтанные) группы зарождаются непроизвольно, стихийно, как в недрах организованных групп, так и вне их, в процессе общения индивидов, являясь результатом взаимных психологических (эмоциональных) предпочтений. При определенных обстоятельствах спонтанная группа может приобрести статус организованной, например, научные школы. В то же время, случается, что обоюдное эмоциональное тяготение индивидов становится преобладающим в жизни формальной группы, так что она «до некоторой степени начинает напоминать очень счастливую семью» (Г. Стенфорд, А. Роак, 1974). Если исчезают мо­тивации, которые цементируют такую группу, то она непременно распадается.

Открытые и закрытые группы. Открытые группы доступны влиянию окружающей ее социальной среды, общества. В современном мире практически почти любая малая группа является открытой, что следует хотя бы из обсуждавшегося выше ее определения. Время от времени обнаруживается существование групп, которые можно отнести к категории закрытых вследствие их «вырванности» из мира людей, порой в течение длительного времени. Такова семья старообрядцев Лыковых из документальной повести В. Пескова «Таежный тупик». Несколько людей на необитаемом острове (Робинзон и Пятница) – также закрытая группа.

Группы членства и референтные группы. Группа членства является просто местом пребывания индивида в социуме. Из большого числа групп, членом которых человек состоит, лишь немногие выступают для него в качестве референтных. Нормы и ценности референтной группы индивид внутренне разделяет, соотносит с ними свои установки, и делает это вне зависимости от членства в ней. Свойство референтности имеет прямое отношение к интегративным процессам в группе, способствует сохранению ее целостности, стабильности и последующему ее воспроизводству.

Не обязательно индивид уже принадлежит к своей референтной группе. Например, подросток, которого не принимают в очень значимую для него более взрослую компанию друзей старшего брата, может ориентироваться на групповые нормы данной компании, копировать какие-то элементы одежды, формы поведения, лексику членов этой своей референтной группы. Усилия индивида направлены на построение своего поведения в ожидании получения доступа в группу с более высоким социальным статусом. Это «предвосхищающая» социализация.

Группы лабораторные и естественные. К лабораторным относятся группы, специально создаваемые для выполнения экспериментальных заданий в лабораторных условиях. Речь идет, как правило, о группах, которые укомплектованы случайными лицами на время эксперимента и с его окончанием прекращающих свое существование — так называемые «пятидесятиминутные», по выражению М. Шоу, группы. К естественным группам относятся те, что функционируют в реальных жизненных ситуациях; это преимущественно сложившиеся группы с определенной историей, нередко характеризующиеся довольно высоким уровнем социально-психологического развития.

Группы можно классифицировать по устойчивости. В устойчивых группах формируются специфические групповые структуры, которые позволяют говорить о них как о целостных образованиях. Стихийные, или диффузные группы возникают случайно и существуют кратковременно: толпа, публика, очередь и др.

Классификация малых групп по специфике взаимоотношений в естественных жизненных группах. Соответственно, английский психолог М. Аргайл выделил пять возможных разновидностей групп: а) семья; б) подростково-юношеские группы; в) рабочие группы; г) комитеты и группы по решению проблем; д) тренинговые и терапевтические группы. Аргайл так характеризует эти группы:

а) В семье переплетены элементы формального взаимодействия (выполнение членами семьи соответствующих социальных ролей, выполнение определенных функциональных обязанностей и т. д.) и неформальных отношений (как с позитивным знаком в виде проявлений тепла, ласки, интимности, так и с негативным знаком – например, в форме физической агрессии относительно детей или взрослых).

б) Подростково-юношеские группы (дружеские объединения сверстников) — имеют выраженную досуговую ориентацию, преобладает развитие эмоциональных отношений, порождаемых аффилиативной мотивацией и взаимными симпатиями людей.

в) В противоположность им, рабочие группы – группы с четкой трудовой направленностью и доминирующими отношениями делового характера, относительно которых эмоциональные связи играют соподчиненную роль.

г) Определенное сходство с рабочими группами в специфике преобладающих внутригрупповых отношений обнаруживают комитеты и группы по решению проблем, однако они выделены М. Аргайлом особо — как группы, чья основная задача состоит в принятии эффективных решений. От членов подобных групп требуется владение рядом специальных умений, связанных с организацией информационного обмена, достижением внутригруппового согласия, оказанием межличностного влияния и т. п.

д) Тренинговые и терапевтические группы, по мнению М. Аргайла, представляют собой некоторую искусственную реальность, созданную психологами и психотерапевтами, однако они являются полезными для членов таких групп в плане преодоления эмоциональных нарушений и развития навыков социального взаимодействия.

4. Структура взаимоотношений в малых группах.

Внутренняя структура малой группы представляет собой единство идеологических и психологических отношений, состоящих из элементов морального сознания, эстетических, религиозных воззрений, которые опираются на ценности, традиции, групповые цели, интересы и эмоциональные отношения.

В качестве основных элементов групповой структуры можно рассматривать соци­альный статус, социальную роль и групповую норму. Кроме того, важ­ными составляющими любой малой группы являются феномены «группового давления» и «групповой сплоченности».

Работа людей в обществе выполняет множество функций, одна из которых — служить идентификатором, т. е. размещать людей на разных ступеньках социальной лестницы, присваивать им разный статус. Социальный статус – это положение субъекта в системе межличностных отношений, оп­ределяющее его права, обязанности и привилегии.

Как правило, влиянием и привилегиями в социуме пользуются те лица, которые обладают: а) знаниями и навыками, необходимыми для выполнения значимых задач; б) возможностью контролировать экономические ресурсы; и в) властью над другими людьми. Поэтому неудивительно, что наиболее высокое положение в обществе занимают высококвалифицированные специалисты и управленцы высшего звена, за которыми следуют инженерно-технические работники, специалисты более низкой квалификации и управленцы низшего звена, затем идут «белые» и «синие воротнички», а замыкают этот ряд неквалифицированные рабочие и обслуживающий персонал. Позиции индивидов в системе официальных отношений фактически полностью зафиксированы в штатном расписании социальной организации.

В малой группе наивысшим статусом характеризуется ее лидер и руководитель.

Социальная структура состоит из системы взаимоувязанных ролей, которые являются необходимыми для выполнения социальной системой своих функций. Социальной ролью называют ожидаемое поведение человека, обусловленное его статусом. Роль – это круг функций и видов пове­дения, которые считаются подходящими для данного члена группы и реализуются в определенном социальном контексте. Большинство социальных ролей имеют реципрокное (сопряженное) строение, например, врач – пациент, продавец – покупатель, ребенок – родитель.

Для успешного овладения той или иной социальной ролью и ее выполнения человеку необходимы знания о содержании данной роли, принятие роли, а также соответствующая мотивация к исполнению роли.

Что требуется от человека как носителя определенной роли прежде всего? В первую очередь ему надо знать, что можно делать, и чего нельзя делать. Начиная с раннего детства, личность получает от окружающих определенные знания о содержании различных ролей — официальных и неофициальных. Ребенку объясняют, как следует вести себя дома, на улице, в общественном транспорте, в гостях. Человек также получает информацию, наблюдая за другими людьми, через средства массовой коммуникации. При поступлении в школу, училище, вуз, на работу или на службу в армию новичка знакомят с требованиями, которые предъявляются к его новой социальной роли. В одних случаях эти требования изложены самым общим образом, в других — более детализированы. Последнее чаще всего относится к профессионально-функциональным ролям, которые определяются должностными инструкциями, в которых указаны основные задачи данного работника, его обязанности и права, степень ответственности, официальные взаимосвязи с другими членами организации по вертикали и горизонтали, основные требования к его профессиональным знаниям и навыкам. Нечеткость должностных инструкций различных категорий работников (и рядовых, и руководящих) негативным образом сказывается на их психическом состоянии, вызывая фрустрации и провоцируя конфликтные ситуации. Не способствует это и эффективности труда. Однако даже полное знание требований, относящихся к социальной роли, – это только первый шаг на пути ее выполнения. Такое знание само по себе еще не вызывает у человека желания и умения действовать указанным образом.

Качество выполнения человеком определенной роли во многом зависит не только от того, насколько он понимает ее специфику, но и в какой степени он принимает данную роль и усваивает ее (интернализует). Об интернализованной социальной роли можно говорить тогда, когда внешние требования, предъявляемые к индивиду, становятся его собственными требованиями к самому себе. Есть психологическая мудрость в английской поговорке: «Самое трудное – понять, в чем состоит твой долг, тогда выполнить его значительно легче». Следует подчеркнуть значение ответственности как свойства личности, определяющего ее отношение к своим ролевым обязанностям. Могут быть разные уровни осознания работниками отдельных видов их должностных обязанностей. Одни из них осознаются личностью как неотделимые от ее социальной роли и собственного «Я», а другие – как периферийные, не затрагивающие его «Я». Отсюда следует и разная степень реализации обязанностей: то, что лучше осознается, лучше и выполняется.

Побуждают человека к освоению той или иной социальной роли и ее выполнению внешние и внутренние факторы. Внешние побудители — это своеобразное психологическое давление значимых для человека людей. Однако относительно большее значение имеют внутренние мотивы - удовлетворение каких-то желаний возможно через овладение человеком определенной ролью, которая дает ему определенные права и льготы; овладение ролью позволяет ему приобрести социально-психологическую за­щищенность, получить признание и др.

Ролевые конфликты. Иногда личность на пути к выполнению роли оказывается в конфликтной ситуации. Выделяется несколько типов ролевых конфликтов.

В одних случаях ролевые конфликты являются внешними, порождаются борьбой между членами группы за престижные групповые роли, вызываются ролевыми перемещениями индивидов внутри группы.

В других случаях конфликт носит внутриличностный характер: индивид осознает недостаток знаний, способностей, мотивации и т. п., которые необходимы для эффективного выполнения роли, либо обнаруживает, что его роль сильно отличается от тех ролей, с которыми ему ранее приходилось иметь дело.

Например, руководитель порой сознает, что его организационная роль в сложившейся ситуации требует решительных действий по укреплению дисциплины среди подчиненных – прежде всего, вынесения различных взысканий, но при этом ему может быть свойственна неприязнь к подобным действиям. Здесь субъективное «Я» вступило в конфликт с предписаниями социальной роли. Такой конфликт называют личностно-ролевым.

Еще пример. Женщина — научный сотрудник, работает над докторской диссертацией. Это требует от нее немало времени и сил. Но, имея семью, она также хочет быть хорошей, заботливой матерью и женой. Если женщина в равной степени ориентирована и на профессиональный рост, и на семью, то возникает конфликт между ролями. В этом случае предписания различных социальных ролей, выполняемых личностью, препятствуют их успешной реализации. Подобный конфликт называют межролевым.

Иногда референтность двух различных по своим нормам и традициям групп для одной и той же личности может приводить ее в положение маргинальности. При стремлении принадлежать к обеим группам, личность полностью ни одной не принимается. Это может приводить маргинальную личность к серьезным межролевым конфликтам, негативно влияющим на ее психику.

Результатом ролевого конфликта может быть отказ индивида от какой-либо из несовместимых ролей, попытки ввести в заблуждение определенную группу лиц в отношении выполнения их ожиданий, уход из данной ситуации (перемена места работы, жительства, развод). Ролевые конфликты приводят к повышению степени напряженности личности с физиологическими и психическими проявлениями, вплоть до заболеваний – неврозов, психосоматических расстройств. В любом случае ролевые конфликты сказываются на эффективности функционирования группы, снижая, например, ее продуктивность.

Набор ролей в различных группах, в зависимости от специфики группы, может быть различным. Можно выделить формальные роли, которые определяются в орга­низации, и роли неформальные, которые возникают в процессе взаи­модействия людей.

Продолжительное выполнение индивидом какой-либо формальной роли влияет на личность – способствует более яркому проявлению одних свойств личности и маскировке других. Это особенно хорошо заметно на примере профессиональных ролей. Свойства личности, сформировавшиеся в процессе выполнения ею профессиональной роли, становятся чертами характера, «профессиональным характером» (Платонов; Гуревич). Иногда высокая степень интернализации профессиональной роли и ее продолжительное выполнение могут приводить к «профессиональной деформации» личности, когда профессиональные стереотипы действий, отношений становятся настолько характерными для человека, что он и в других социальных ролях никак не может выйти за рамки сложившихся стереотипов, перестроить свое поведение сообразно изменившимся условиям.

Примерами неформальных ролей являются роли типа: «душа компании», «козел отпущения», «домашний клоун», «добродетельный моралист» и др. Появление неформальных ролей предполагает дли­тельные взаимосвязи. В специфических группах, например, в научном коллективе, описывают роли критика, эрудита, генератора идей [Ярошевский, 1978]. В литературе описывается несколько ролей, которые относительно инвариантны для большинства групп. К их числу относятся роли: лидера, новичка и «козла отпущения». Роль лидера будет детально рассмотрена позже. Относительно роли новичка специалисты [Moreland & Levine, 1989] сходятся во мнении, что от исполнителей этой роли можно ожидать проявлений тревожности, пассивности, зависимости и конформности, и что те из них, кто будет эффективно играть эту роль, имеют шанс заслужить благосклонность ветеранов группы. По поводу роли «козла отпущения» в литературе [Levine & Moreland, 1990] утверждается, что ее происхождение часто вызывается неспособностью членов группы интегрировать свои собственные позитивные и негативные качества в целостный и приемлемый образ себя. Чтобы разрешить эти внутренние конфликты, они проецируют свои негативные качества на исполнителя роли «козла отпущения». Реализатор этой роли выполняет, таким образом, полезную для группы функцию, служа объектом эмоциональной разрядки ее членов, «громоотводом».

С незапамятных времен известно, что на индивида легче и эффективнее действовать через группу. В каждой группе существуют определенные групповые нормы, которые руководят действиями участников, позволяют достичь группе полезного результата и дают возможность при­менять санкции к формам по­ведения, которые неприемлемы для данной общности.

Групповая норма понимается как некоторое правило, стандарт, принятые пра­вила поведения, регулятор отношений, которые развертываются в группе.

В обычном языке слово «конформизм» означает «приспособленчество» и на уровне обыден­ного сознания имеет некоторый негативный оттенок. В соци­ально-психологической литературе говорят о феномене конформности или «социального влияния», а именно: о при­нятии или отвержении индивидом определенного стандарта, мнения, свой­ственного группе, о мере подчинения индивида групповому давлению. Феномен конформности имеет место, как в сложившихся, так и в случайных социальных группах.

Отношение между уверенностью испытуемого в своем ответе и его уверенностью в ответах группы зависит от большого количества переменных.

Обращает на себя внимание противоречивость образа конформиста. С одной стороны, некоторые черты конформиста определенно позитивны: добрый, отзывчивый, готовый помочь и т. п., с другой – предполагается, что он обладает этими качествами, поскольку глуп, невротичен и т. д. Иначе говоря, он «позитивно слаб». Напротив, нонконформист, «негативно силен»: он эгоистичен, уверен в себе, интеллектуален, а отношение к нему можно определить как скрытое восхищение. В жизни нельзя выделить типы конформиста и нонконформиста в «чистом» виде, обычно они сочетаются в разной пропорции.

Таким образом, «групповое дав­ление» выполняет следующие функции в группе: а) помогает группе достичь ее цели; б) помогает группе сохранить себя как целое; в) по­могает членам группы выработать «реальность» для соотнесения с ней своих личных мнений; г) помогает членам группы определить свое отношение к социальному окружению, что обеспечивает адап­тацию в социуме.

5. Групповая сплоченность.

Сплоченность определяется как «солидарность», «мораль», «климат», «чувство общности» и т. п., в контекст ее обсуждения включаются различные другие феномены, например, межличностная аттракция или групповая интеграция.

К. Левин определял групповую сплоченность как «тотальное поле сил, формирующее у участников чувство принадлежности к группе и желание в ней ос­таться».

Картрайту (Cartwright & Zander), сплоченность есть результирующая сил, или мотивов, побуждающих индивидов к сохранению членства в данной конкретной группе.

А. и Б. Лотт, определяют сплоченность, как «групповое свойство, производное от количества и силы взаимных позитивных установок» [Lott & Lott, 1965]. По сути, речь идет о симпатии, т. е. аттракции.

Один из способов понимания групповой сплоченности опирается на представление о «задаче», для решения которой группа создается. Мера групповой сплоченности – это степень идентификации членов группы с общей задачей.

Вместе с тем, многие исследователи придерживаются мнения, что основой групповой сплоченности является эмоциональная сторона системы межличностных отношений в группе (при социометрии выводится «индекс групповой сплоченности»). В ряде работ особое значение придается характеру групповых целей. Иногда сплоченность анализируется на основе частоты и прочности коммуникативных связей.

и соавт. развивается стратометрическая концепция групповой активности, где сплоченность группы рассматривается как ценностно-ориентационное единство ее членов.

Таким образом, при рассмотрении феномена сплоченности следует, очевидно, учитывать специфику группы. Если группа ориентирована на решение профессиональных задач, то эмоциональная сфера играет подчиненную роль (но все-таки играет, особенно в напряженных условиях деятельности). В других случаях эмоциональная сфера может играть более важную роль в обеспечении групповой сплоченности.

6. Межличностная совместимость.

Психологическая совместимость членов группы является важнейшим фактором социально-психологического климата. В качестве равнозначных слов ис­пользуются такие, как «согласованность», «консолидация», «гармонизация» и пр. Выделяют два основных вида психологической совместимости: межличностную (социально-психологическую) и психофизиологическую (не каждый вид совместной деятельности требует психофизиологической совместимости, например, синхронизации темпа совместной деятельности).

Межличностная совместимость – это оптимальное сочетание пси­хологических особенностей партнеров (обычно диады), способствующих оптимиза­ции их общения и деятельности (типов поведения, общность социальных установок, потребностей и интересов, ценностных ориентаций). Феномен, противоположный совместимости, это несовместимость, а чувства, вызыва­емые ею, – антипатия. Межличностная совместимость может быть основана на принципах сходства и взаимодополнительности.

7. Территориальность.

Любая группа включена, как правило, во вполне конкретную физическую среду, пребывание в которой описывается в литературе рядом специфических понятий, отражающих реальность социально-психологической феноменологии пространственного поведения людей, таких как территориальность, личное пространство, пространственное расположение членов группы.

Согласно с общепринятой точкой зрения [Кричевский и Дубовская, 1991], под территориальностью понимается занятие личностью или группой определенного физического (возможно и географического) пространства и контроль над ним и находящимися в нем объектами.

В экспериментах И. Альтмена и Д. Тейлора изучался феномен социального проникновения. Пары испытуемых подбирались по принципу совместимости (партнеры дополняли друг друга в потребности доминировать) либо несовместимости (партнеры в равной мере стремились к доминированию), проживали в условиях двухнедельной изоляции в специальном помещении. Оказалось, что члены несовместимых диад демонстрировали развивавшиеся лишь со временем сильно выраженные модели территориального поведения: они постепенно подразделяли экспериментальное помещение на сферы влияния, четко обозначая предпочитаемые ими стул, кровать и часть стола. И, несмотря на весьма активно завязывавшееся между ними вербальное общение, часто принимавшее конфликтный характер, не вторгались в пространственную сферу друг друга. Что же касается совместимых диад, то в поведении их членов сразу же обнаруживался высокий уровень территориальности. Затем, однако, он постепенно снижался, и люди начинали пользоваться пространством и предметами друг друга. По мнению авторов, преждевременное ослабление межперсональных границ, имевшее место в несовместимых диадах, является свидетельством неспособности их членов создать эффективное целое. В то же время успешные социальные связи, типичные для совместимых диад, были, напротив, результатом постепенного ослабления этих границ.

Одна из территориальных разновидностей – личное пространство. Личное пространство – это область непосредственного окружения личности, активно ею охраняемая, и вторжение в которую вызывает состояние дискомфорта [Hayduk, 1983; Holahan, 1986]. В отличие от территориальности личное пространство не связано с какой-либо физической (географической) областью, оно имеет непосредственное отношение лишь к телу субъекта. Его границы строго не фиксированы и меняются в зависимости от психологических и социальных отношений субъекта с другими людьми.

Вторжение одного из членов группы в личное пространство кого-либо из партнеров в случае нежелательности подобных действий может вызвать негативные реакции со стороны «потерпевшего».

Установлено, что личное пространство заметно уменьшается под влиянием, так называемой, ситуационной обезличенности. Она имеет место, когда взаимодействие людей протекает в рамках определенных ролевых отношений (например, некоторые моменты взаимодействия больного и врача) либо в условиях скученности и тесноты, придающих ситуации общения в известной мере обезличенный характер и сопровождающихся вынужденным уменьшением личного пространства.

Нежелательное вторжение в личное пространство вызывает стресс и сказывается на своеобразии поведенческих реакций. Так, нежелательное близкое присутствие другого увеличивает количество таких жестов, как поглаживание волос, потирание рук, что свидетельствует о напряжении или беспокойстве; усиливает стремление выйти из ситуации нежелательного соседства, сказывается на физиологических реакциях. Установлено также, что нежелательное вторжение в личное пространство способно стимулировать агрессивное поведение человека.

В большинстве ситуаций люди тяготеют к тем, кто вызывает у них симпатию и с кем они хотят общаться, предпочитая в то же время держаться на расстоянии от тех, кто им несимпатичен и не вызывает желания общаться.

8. Психологический климат в лечебно-профилактическом учреждении.

Психологическая атмосфера – это кратковременное состояние группового сознания, кратковременно проявляющееся в групповом настроении и групповых суждениях. Неоднократное проявление одинаковой психологической атмосферы делает ее психологическим климатом. Психологическая атмосфера больше связана с групповыми эмоциями, в отличие от психологического климата, который больше связан с групповыми чувствами.

Основой социально-психологического климата в лечебно-профилактическом учреждении является стиль «стерильности слова и поведения», то есть создание таких условий, в которых бы не было возможности для возникновения ятрогений – невротических состояний, вследствие неверного высказывания или поведения врача, медсестры или младшего медперсонала. Такие особенности личности больных, как тревожная мнительность, склонность к снижению настроения и волевых усилий в борьбе с болезненными проявлениями, эгоцентризм и претенциозность, «условная желательность» болезни способствуют возникновению невротических состояний.

Определенную пользу в профилактике возникновения психогений в лечебных учреждениях сыграл «лечебно-охранительный режим», получивший распространение в 40-50-е годы под названием «опыт Макаровской больницы»: создание уюта и тишины в палатах, спокойно-делового стиля общения врачей и пациентов с акцентом на укреплении тормозных процессов нервной системы больных, в том числе, и пациентов с соматическими заболеваниями. Помимо психотерапевтических эффектов, использовалось затемнение в палатах, медикаментозная терапия с применением снотворных при лечении ряда болезней, особенно «кортико-висцерального генеза» (язвенной, гипертонической болезни и др.).

При всей целесообразности создания такого покоя для пациентов, все же односторонность «тормозной» методики вызвала некоторые возражения, особенно в связи с чрезмерным увлечением снотворными средствами. К тому же возникала опасность пассификации установок больных, не проявлявших по выписке из больницы должного противодействия болезни в силу возникавшей привычки к тепличным условиям. Обстоятельства реальной жизни были гораздо жестче, адаптация к ним была бы более успешной при применении лечебно-активирующего режима.

В 1952 году психотерапевт И.3. Вельвовский пришел к заключению, что охранительные и активирующие методы профилактики и лечения скорее дополняют друг друга.

Психологический климат лечебно-профилактического учреждения должен строиться не только на отрицательных характеристиках организуемого режима (здесь не устаревает изречение древнегреческих врачей: «Не вреди!»), но и на создании положительных активаторов здоровья (психотерапия, физиотерапия, ландшафтотерапия, фоновая и функциональная музыка, культтерапия, либротерапия, «лечебное чтение» и т. п.).

СТРУКТУРНО-ЛОГИЧЕСКАЯ СХЕМА

лекции 4 „Психология малых социальных групп”


VІІ. Материалы активизации студентов при изложении лекции.

Вопросы.

Что такое социальная фасилитация и социальная ингибиция?

Каковы нижняя и верхняя количественные границы малой группы?

Что такое «команда», и что для нее характерно?

Как можно классифицировать малые группы?

Какие лица пользуются относительно большим влиянием и привилегиями в социуме?

Какие особенности свойственны лицам с более высоким статусом?

Чем отличается личностно-ролевой конфликт от межролевого конфликта?

Каких психологических проявлений можно ожидать от исполнителя роли «новичка»?

Что такое групповая норма?

Что такое конформность как социально-психологический феномен? Опишите экспериментальные условия, в которых она выявляется.

От каких факторов зависит эффективность группового влияния?

Сравните личностные особенности конформиста, нонконформиста, негативиста и самостоятельного субъекта.

Посредством каких понятий можно описать феномен групповой сплоченности?

Что влияет на групповую сплоченность?

Какие факторы совместимости значимы при деловом взаимодействии и при «свободном» общении?

Какие отличия в территориальном поведении демонстрируют члены совместимых и несовместимых диад?

Как может проявляться в поведении «пострадавшего» нежелательное вторжение в его личное пространство? Происходит ли взаимодействие больного и врача в ситуации ситуационной обезличенности?

Что такое психологическая атмосфера и психологический климат?

Какой режим является предпочтительным в лечебном учреждении – охранительный или активирующий?

Иллюстративный материал

Иллюстрации в структуре презентации.

VІІІ. Материалы для самоподготовки студентов.

а) по теме, изложенной в лекции

Литература

. Социальная психология. – М.: Наука, 1999. – 375 с.

. Медицинская психология. - М.: Магистр, 1995.

. Медицинская психология. Учебник. – М., 2004.

, . Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 20с.

Д. Майерс. Социальная психология : Учеб. пособие: Пер. с англ. / Д. Майерс. – СПб.: Питер, 1997. – 684 с.

, . Введение в клиническую психологию: Учебник для студентов медицинских вузов. - Т.2 — М.: Академический Проект, Екатеринбург: Деловая книга, 20с.

Психологическая энциклопедия / Под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбаха. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 1096 с.

Социальная психология: Учебн. пос. / Отв. ред. . – М.: ПЕР СЭ, 2002. – 351 с.

. Современная социальная психология. – М., 1999. – 448 с.

Вопросы

Ответы на какие актуальные вопросы лежат на путях исследования малых групп?

Что такое социальная фасилитация та социальная ингибиция?

По каким признакам можно определить малую группу?

Каковы нижняя и верхняя количественные границы малой группы?

Что такое «команда», и что для нее характерно?

Как можно классифицировать малые группы?

Какие лица пользуются относительно большим влиянием и привилегиями в социуме?

Какие особенности свойственны лицам с более высоким статусом?

Чем отличается личностно-ролевий конфликт от межролевого конфликта?

Каких психологических проявлений можно ожидать от исполнителя роли «новичка»?

Что такое групповая норма?

Что такое конформность как социально-психологический феномен? Опишите экспериментальные условия, в которых она выявляется.

От каких факторов зависит эффективность группового влияния?

Сравните личностные особенности конформиста, нонконформиста, негативиста и самостоятельного субъекта.

Что такое «кредит идиосинкразии» и кто из членов группы его получает?

Посредством каких понятий можно описать феномен групповой сплоченности?

Что влияет на групповую сплоченность?

Какие факторы совместимости значимы при деловом взаимодействии и при «свободном» общении?

Какие отличия в территориальном поведении демонстрируют члены совместимых и несовместимых диад?

Как может проявляться в поведении «пострадавшего» нежелательное вторжение в его личное пространство? Происходит ли взаимодействие больного и врача в ситуации ситуационной обезличенности?

Что такое психологическая атмосфера и психологический климат?

Какой режим является предпочтительным в лечебном учреждении – охранительный или активирующий?

б) по теме следующей лекции („Процесс группового функционирования”).

Литература

. Социальная психология. – М.: Наука, 1999. – 375 с.

. Медицинская психология. - М.: Магистр, 1995.

. Медицинская психология. Учебник. – М., 2004.

, . Социальная психология малой группы: Учебное пособие для вузов. — М.: Аспект Пресс, 20с.

Д. Майерс. Социальная психология : Учеб. пособие: Пер. с англ. / Д. Майерс. – СПб.: Питер, 1997. – 684 с.

, . Введение в клиническую психологию: Учебник для студентов медицинских вузов. - Т.2 — М.: Академический Проект, Екатеринбург: Деловая книга, 20с.

Психологическая энциклопедия / Под ред. Р. Корсини, А. Ауэрбаха. – 2-е изд. – СПб.: Питер, 2003. – 1096 с.

Социальная психология: Учебн. пос. / Отв. ред. . – М.: ПЕР СЭ, 2002. – 351 с.

. Современная социальная психология. – М., 1999. – 448 с.

Вопросы

Какими могут быть причины возникновения группы?

Какие стадии проходит группа-команда в своем развитии?

Какое специфическое влияние на развитие внутригрупповых отношений оказывает фактор экстремальности условий существования?

Дайте короткую характеристику классификации типов власти (по Френчу и Ревену).

Как врач может использовать эти типы власти в своей профессиональной деятельности?

Охарактеризуйте значение мотива аффилиации у лидеров.

Что такое лидерство?

Дайте конспективную характеристику основным теориям происхождения лидерства.

Какое отличие существует между лидерами, «ориентированными на отношения» и лидерами, «ориентированными на задачу»?

Дайте характеристику стилям лидерства (по К. Левину).

В чем заключаются преимущества и недостатки автократического, демократического и свободного стилей лидерства?

Почему руководитель должен иметь черты лидера?

Чем отличаются лидерство и руководство?

По каким характеристиками можно провести «личностный водораздел» между более эффективным и менее эффективным руководителями?

Дайте характеристику лидерским компонентам модели руководства.

Чем процесс группового принятия решений отличается от процесса индивидуального принятия решений?

Докажите, что групповая дискуссия может иметь большее влияние на изменение индивидуальных мнений, чем простое информирование.

В чем заключается отличие между нормализацией группы и поляризацией группы как результатами групповой дискуссии?

Подтверждается ли тенденция к нормализации группы в случае, когда групповое решение включает момент риска?

Что такое «диффузия ответственности» при принятии группового решения?

Что такое «огруппление мышления», каковы его симптомы и причины?

Разработал:

Ассистент кафедры

медицинской психологии и психиатрии,

кандидат психологических наук