Аналіз результатів
Всеукраїнського соціологічного дослідження «Бібліотека та читач у віртуальному просторі. Місце зустрічі»
(Волинська обласна бібліотека для юнацтва)
Всеукраїнське соціологічне дослідження «Бібліотека та читач у віртуальному просторі. Місце зустрічі» проводилось з метою виявити:
- активність молодих людей в Інтернеті, їхню готовність отримувати бібліотечні сервіси через Інтернет та очікування щодо їх змісту;
- загальний рівень обізнаності спеціалістів бібліотек щодо існуючої інформаційної кампанії бібліотек у мережі Інтернет.
Результати даного опитування дають можливість зробити певні висновки щодо значення та використання ресурсів комп’ютерної мережі в задоволенні інформаційних потреб як молоді, так і бібліотечних фахівців.
Зокрема, що стосується опитування молоді, в якому взяли участь 100 чол. віком від 15 до 26 років, воно показало, що Інтернетом найбільше користуються юнаки та дівчата віком від 18 до 22 років, а в рамках кожної вікової категорії їх чисельність становить від 10 до 20 чоловік.
В основному були опитані представниці жіночої статі – 90 чол.(90%), які на даний час були відвідувачами та працювали в обласній книгозбірні. Респонденти місцем проживання називають як місто, так і село (відповідно 58 чол. (58%) та 42 чол. (42%).
На питання «Як часто Ви користуєтеся Інтернетом?» серед респондентів виявилось найбільше тих, хто працює з комп’ютером від 3 до 5 год. щоденно, що становить 38% (38 чол.), чимала кількість – 34% (34 чол.) часу працюють в Інтернеті від 2 до 3 год. П’яту частину респондентів, що становить 20% (20 чол.) це ті, хто працює більше 5 годин на добу. Можливо до цієї категорії входять молоді люди, які мають професію, пов’язану з роботою за комп’ютером.
З якою метою Ви користуєтесь Інтернетом? Всі респонденти відповіли на дане питання, вказавши 146 варіантів. Виявилось, що для більшості, тобто 86 чол. (86% від респондентів, 58,9% від відповідей) робота за комп’ютером полягає в потребі пошуку інформації, яка найбільше їх цікавить; половина опитаних – 50 чол. (50% від респондентів, 34,2% від відповідей) вбачають необхідність спілкування з друзями, знайомими та незнайомими людьми, і лише 10 чол.(10% від респондентів, 6,9% від відповідей) – з метою розваг та відпочинку. Отже, молодь використовує Інтернет в основному для навчання, освіти та професійної діяльності.
Найбільш популярними є пошукові системи:
– 98 чол. (98% респондентів, 67,2% всіх відповідей)
– 18 чол. (18% респондентів, 12,3% всіх відповідей)
***** – 12 чол. (12% респондентів, 8,2% всіх відповідей)
– 10 чол. (10% респондентів, 6,8% всіх відповідей)
Зовсім не знайомі опитані з такими сайтами як: , .
Відповіді на питання щодо кожного перерахованого сайту свідчать про те, що опитані користуються багатьма з них, проте найбільш поширеними серед респондентів, в яких вони зареєстровані та користуються, є: ***** – 98 чол. (98%), Google+ – 46 чол. (46%), – 36 чол. (36%), та Wikipedia – по 34 чол. (34%).org, Yandex – 32 чол. (32%). Цими ж самими сайтами найбільше користується і не зареєстровані. Рідко хто з опитаних користується такими сайтами як: , , *****, *****, , .
З переліку різноманітних сайтів респонденти назвали один, яким найчастіше користуються, вказавши: ***** – 76 чол. (76 % респондентів), лише незначна кількість надає перевагу , Wikipedia. org – по 6 чол. (12%) респондентів).
У відповідях на питання «Чи користуєтеся ви Інтернетом для пошуку художньої та наукової літератури?» виявився цікавий та неоднозначний факт. Із 100 опитаних 82 чол. (82%) респондентів, які вказали, що користуються Інтернетом для пошуку художньої та наукової літератури, проте, де зазвичай шукають та знаходять книги, не відповіли. Лише 18 чол. (18%) назвали окремі сайти, де зазвичай вони шукають та знаходять книги, зокрема по 2 чол. користуються такими: Brialfi.ru, LiveLib.ru, e-lib.ru, bookclub, librarything.org, bookmate.com, twipix.com, googl.com.
Враховуючи те, що 84% респондентів хоча і вказали, що вони знайомі із книжковими соціальними мережами і користуються ними, а саме: *****, , Librarything. org, , проте користуються та зареєстровані в них від 2 до 4 чол., більшість (від 20 до 22 чоловік), хоча і користуються, однак не зареєстровані. Напевно користуються через знайомих. Опитування виявило, що чимала кількість респондентів, взагалі не користуються і не знають про соціальні мережі. Можливо на це впливає непоінформованість щодо мережених комунікацій в даному напрямку.
На запитання: «Серед пристроїв якими користуються, щоб потрапити до мережі Інтернет?» всіх відповідей – 146. Не вказали нічого 4 чол. (4% від респондентів, 2,7% від відповідей). Більшість надають перевагу: ноутбуку – 64 чол. (64% респондентів, 43,9% від відповідей), домашньому ПК – 42 чол. (42% респондентів, 28,8% від відповідей), мобільним пристроям – 26 чол. (26% респондентів, 17,8% від відповідей). Лише незначна кількість респондентів від 4 до 6 чоловік користується ПК (в навчальному закладі, на роботі, інших громадських місцях) та планшетними пристроями. Це свідчить про високий рівень забезпечення комп’ютерною технікою молоді і можливістю працювати вдома.
Серед перерахованих он-лайн сервісів, які надає ДБУ для юнацтва, 20 чоловік не відповіли на нього, з інших 80 респондентів найбільше знають і користуються електронним каталогом (26 чол.), інформуванням в соціальних мережах (24 чол.), он-лайн доступом до науково-методичних матеріалів (22 чол.). Чимало тих, хто знає, але не користується – електронним каталогом (28 чол.), віртуальною довідкою та інформуванням в соціальних мережах (по 20 чол.). Під час цього опитування чимало респондентів не знали про названі сервіси, але зацікавилися ними і вважають, що надалі будуть користуватися. Однак чисельною є кількість респондентів, від 10 до 42 чол. які відповіли, що ці сервіси їх не зацікавили.
Значно більше серед респондентів тих, хто знайомий і користується сервісами Волинської обласної бібліотеки для юнацтва, однак 5 чоловік не відповіли на це питання. Від 30 до 52 чол. знайомі з усіма можливостями книгозбірні, чимало тих, хто знає, але не користується ними, що становить від 18 до 29 чол. Виявилось, що для окремих з них дане опитування дало можливість дізнатися про ці сервіси, і вони зазначили, що тепер будуть ними користуватися. Одиниці проявили байдуже ставлення.
В цілому респонденти високо оцінили діяльність нашої бібліотеки і висловили позитивні відгуки та коментарі.
Опитування 30 респондентів – бібліотечних фахівців, більшість із яких складають люди віком від 40 до 50 років – 13 чол. (43,3%) засвідчило про високий рівень їх фахової підготовки. Більшість з них має повну вищу – 5 чол. (16,6%) та вищу спеціальну – 24 чол. (80%) освіту. Вони проявляють професійний інтерес до он-лайн сервісів, які надають юнацькі бібліотеки, і знайомі з ними, зокрема: електронним каталогом – 30 чол. (100% від респондентів, 35,7 % від відповідей), віртуальними довідками – 29 чол. (96,7% від респондентів, 34,5 % від відповідей), он-лайн доступом до науково методичних матеріалів бібліотеки – 17 чол. (56,6% від респондентів, 20,3% від відповідей). Значно менше з методичним інформуванням на сторінці «Віртуальний консултаріум для бібліотекарів» – 8 чол. (26,7% від респондентів, 9,5% від відповідей).
Варто зазначити, що всі 30 чол. (100%) респондентів знайомі з он-лайн сервісами своєї бібліотеки, а саме: електронним каталогом, віртуальною бібліографічною довідкою, он-лайн доступом до науково-методичних та бібліографічних матеріалів, газети «Краєвид», віртуальних виставок, блогів.
У відповідях бібліотечних працівників на питання «Що Вам відомо про використання читачами Вашої бібліотеки бібліотечних он-лайн сервісів?» було відмічено, що є сподівання на те, що більшість користувачів знайомі з ними і надають перевагу: сайтам – 24 чол. (80% респондентів, 32,4% від відповідей), електронному каталогу – 23 чол. (76,7 респондентів, 31,2% від відповідей) та віртуальним бібліографічним довідкам – 17 чол. (56,7% респондентів, 23% від відповідей).
На їх погляд, користувачів мало цікавлять, та вони недостатньо знайомі з віртуальними виставками – 3 чол. (10% респондентів, 4% від відповідей) та блогами бібліотеки – 6 чол. (20% респондентів, 8% від відповідей).
Отже, виходячи з вищевикладеного, можна зробити загальні висновки про те, що молодь знаходиться в пошуку різноманітних видів доступу до інтелектуальної продукції або послуг, однак серед них ще недостатньо популярні бібліотечні сервіси інших бібліотек, вони більше цікавлять спеціалістів.
Завідувач відділу методико-соціологічної
роботи та менеджменту
