Покращення якості медичної допомоги хворим артеріальною гіпертензією на основі впровадження механізму внутрішнього аудиту (стр. 9 )

S. Harris-Welling, K. N. Johr. – Washington, ОС: National

Academy Press, 1991. –P. 96–104.

51. Parasuraman A. A Conceptual Model of Service Quality and Its Implications for Future Research / A. Parasuraman, Valarie A. Zeithaml, Leonard L. Berry // Journal of Marketing. – 1985. – Vol.– P. 41–50

Peterson, M. C 7. . A systematic review of outcomes and

quality measures in adult patients cared for by hospitalists

vs nonhospitalists / M. C. Peterson // Mayo Clin. Proc. –

2009. –Vol. 84, № 3. – P. 248–254.

52.Practical guidance for scaling up health service innovations. - World Health Organization 2009. – 64 p. - Режим доступа: http://whqlibdoc. who. int/publications/2009/_eng. pdf16.

ДОДАТКИ

ДОДАТОК 1

Аналіз перевірки амбулаторних карт диспансерних хворих з артеріальною гіпертензією

№ п/п
1	ПІБ
2	Вік, стать
3	Діагноз
4	Адреса, телефон
5	Кількість відвідувань хворим дільничого лікаря у 2012 р.
6	Кількість вимірювань АТ в АК_у 2012 р.________ ___________ Усього відвідувань спеціалістів поліклініки у 2012 р.
7	Показники АТ в період відвідувань поліклініки (рівень АТ/дата)
8	Лабораторні методи обстеження хворих (необхідне підкреслити): рівень холістерину, ЗАК, ЗАС, рівень глікемії, рівень креатиніну, інше.
9	Інструментальні методи обстеження хворих (необхідне підкреслити): ЕКГ, УЗД, флюорографія, інше
10	Проведення профілактичної бесіди з пацієнтами щодо навичок здорового способу життя так/ні
11	Наявність інформації для оцінки сумарного ризику ускладнень:
11.1	Основні фактори ризику: - вік - тютюнопаління - дисліпідемія - глюкоза плазми крові - абдомінальне ожиріння - ССЗ у родичів 1-го ступеня спорідненості
11.2	Ураження органів-мішеней (необхідне підкреслити): - гіпертрофія лівого шлуночка - ультразвукові ознаки потовщення стінок судин - індекс АТ гомілка/плечова артерія - підвищення концентрації креатиніну
11.3	Супутні захворювання (необхідне підкреслити): - цукровий діабет - цереброваскулярні хвороби - хвороби серця - хвороби нирок - оклюзивні ураження перефиричних артерій - тяжка ретинопатія
12	Наявність стратифікації ризику для оцінки прогнозу з АГ: так/ні
13	Кількість загострень (ускладнень) за рік: - кризи - інсульти - інфаркти
14	Кількість ДО з АГ
15	Призначення медикаментозного лікування так/ні (якщо „так”, то що саме)
16	Кількість викликів за рік: - МШД - дільничого лікаря стаціонарне лікування
17	Консультації спеціалістів так/ні Якщо „так”, то підкреслити фахівця: кардіолог, офтальмолог, ендокринолог, невролог, уролог, нефролог, серцево-судинний хірург
18	Цільовий рівень АТ (останнє вимірювання/ дата)

ДОДАТОК 2

Анкета для диспансерних хворих з артеріальною гіпертензією, 2013 р.

№ п/п
1	ПІБ
2	Вік:;;і старше.
3	Стать: 1) жінка; 2) чоловік.
4	Наявність тонометра: 1) так; 2) ні.
5	Частота вимірювання тиску протягом 2012 р.: 1) двічі на день; 2) кожного дня; 3) один раз на три дні; 4) один раз на тиждень; 5) один раз на місяць; 6) не вимірюю; 7) інше.
6	В поліклініці Вам надана детальна інформація про Вашу хворобу? 1) так; 2) ні.
7	Вам надані профілактичні консультації щодо способу життя? 1) так; 2) ні.
8	Вам призначені ліки? 1) так; 2) ні.
9	Приймання ліків (необхідне підкреслити): 1) не приймаю; 2) нерегулярно приймаю; 3) приймаю регулярно.
10	Чому Ви не приймаєте або приймаєте нерегулярно ліки (необхідне підкреслити)? 1) не допомагає; 2) не хочу; 3) не вірю; 4) дорого; 5) забуваю.
11	Які загострення з АГ Ви мали за 2012 р. (декілька варіантів)? 1) кризи; 2) інсульти; 3) інфаркти.
12	Кількість викликів за 2012 р.: 1) МШД; 2) дільничного лікаря; 3) стаціонарне лікування.
13	Фактори ризику (необхідне підкреслити): 1) тютюнопаління; 2) рівень холістерину; 3) маса тіла; 4) фізична активність; 5) стреси; 6) спадковість (інфаркти, інсульти) АГ у родичів 1-го ступеня спорідненості.
14	Супутні захворювання (необхідне підкреслити): 1) цукровий діабет; 2) цереброваскулярні хвороби; 3) хвороби серця; 4) хвороби нирок; 5) оклюзивні ураження перефиричних артерій; 6) тяжка ретинопатія.
15	Кількість відвідувань Вами дільничного лікаря протягом 2012 р.: 1) жодного разу;рази; 3) більше 2-х разів.
16	Лабораторні обстеження у 2012 р. (необхідне підкреслити): 1) рівень холістерину; 2) ЗАК; 3) ЗАС; 4) рівень глікемії; 5) рівень креатиніну; 6) не проходив.
17	Інструментальні обстеження у 2012 р. (необхідне підкреслити): 1) ЕКГ; 2) УЗД; 3) флюорографія; 4) інше; 5) не проходив.
18	Консультації спеціалістів у 2012 р.: 1) кардіолог; 2) офтальмолог; 3) ендокринолог; 4) невролог; 5) уролог; 6) нефролог; 7) серцево-судинний хірург; 8) не було.
19	Контроль тиску проводиться: 1) постійно; 2) періодично; 3) не проводиться.
20	Досягнення цільового рівня АТ: 1) так; 2) ні; 3) не знаю.
21	Де Ви отримуєте інформацію про Вашу хворобу (необхідне підкреслити)? 1) сімейний лікар; 2) медсестра; 3) газети; 4) телевізор; 5) від знайомих.
22	Тиск на час відвідування: 1) норма; 2) 1-й ступінь АГ; 3) 2-й ступінь АГ.
23	Наявність інформаційних матеріалів (необхідне підкреслити): 1) так; 2) ні.

Адреса, телефон