Назначение жилищной помощи

Назначение жилищной помощи
Место предоставления услуги	Отделы занятости и социальных программ районов и городов через центры обслуживания населения, адреса которых указаны в приложениях 1 и 2 к настоящему стандарту или веб-портал «электронного правительства: www. » при условии наличия у услугополучателя электронной цифровой подписи. В целях обеспечения доступности государственных услуг жителям отдаленных населенных пунктов допускается оказание государственных услуг через мобильные центры.
Получатели услуги	физические лица: малообеспеченные семья (граждане), постоянно проживающие в данной местности, имеющие право на получение жилищной помощи
Сроки оказания услуги	10 календарных дней
Необходимые документы	в центр: 1) документы, подтверждающие доходы семьи. Порядок исчисления совокупного дохода семьи (гражданина Республики Казахстан), претендующей на получение жилищной помощи, определяется уполномоченным органом в сфере жилищных отношений; 2) счета о размерах ежемесячных взносов на содержание жилого дома (жилого здания); 3) счета на потребление коммунальных услуг; 4) квитанцию-счет за услуги телекоммуникаций или копия договора на оказание услуг связи; 5) счет о размере арендной платы за пользование жилищем, арендованным местным исполнительным органом в частном жилищном фонде, предъявленный местным исполнительным органом; 6) сведения документа, удостоверяющего личность услугополучателя; 7) правоустанавливающие документы на жилище; 8) копию книги регистрации граждан либо адресную справку, либо справку сельских и/или аульных акимов, подтверждающую регистрацию по месту жительства услугополучателя; 9) квитанцию – счет стоимости однофазного счетчика электрической энергии с классом точности не ниже 1 с дифференцированным учетом и контролем расхода электроэнергии по времени суток проживающим в приватизированных жилых помещениях (квартирах), индивидуальном жилом доме. На портале: 1) запрос в форме электронного документа, удостоверенного ЭЦП услугополучателя; 2) документы, подтверждающие доходы семьи. Порядок исчисления совокупного дохода семьи (гражданина Республики Казахстан), претендующей на получение жилищной помощи, определяется уполномоченным органом в сфере жилищных отношений - в сканированном виде прикрепляются к электронному запросу.
Стоимость услуги	бесплатно
Результат государственной услуги	выдача уведомления о назначении жилищной помощи либо мотивированный ответ об отказе в предоставлении государственной услуги с указанием обоснованных причин (электронная или бумажная)
Порядок обжалования	Информацию о порядке обжалования действий (бездействия) работника центра можно получить по телефону информационно-справочной службы call-центра «электронного правительства» 1414. В случае несогласия с результатами оказания государственной услуги, жалоба подается на имя руководителя услугодателя ежедневно, за исключением выходных и праздничных дней, с перерывом на обед. Адрес электронной почты, контактные данные и график работы руководителей услугодателей указаны в приложении 1 к настоящему стандарту. Жалоба на действие (бездействие) услугодателей подается в аппараты акимов, непосредственным представителям государственной услуги. Адрес, номер телефона и график работы руководителей аппарата акимов указаны вприложении 3 к настоящему стандарту. В случае некорректного обслуживания работником Центра жалоба подается на имя руководителя центра или в Республиканское государственное предприятие «Центр обслуживания населения», в ведении которого находится центр. Адреса и телефоны руководителей центра указаны вприложении 2 к настоящему стандарту. В случае несогласия с результатами оказанной государственной услуги, услугополучатель имеет право обратиться в суд в установленном законодательством порядке.
Иные требования	Полная информация о порядке оказания государственной услуги располагается: 1) на интернет-ресурсе Министерства по адресу www. minregion. , в подразделе «Государственные услуги и стандарты» раздела «Деятельность государственного органа»; 2) на интернет-ресурсе центра по адресу www. con.