Додаток № 3
до рішення № _____ від___________
ПОРЯДОК
проведення перерахунку розміру оплати за послуги з централізованого постачання холодної води, теплопостачання, водовідведення
1. При наявності квартирних приладів обліку води та теплової енергії.
1.1. За наявності квартирних приладів обліку води та теплової енергії, споживач оплачує за фактично надані послуги за показниками приладів. Показники знімаються споживачем самостійно і передаються до 25 числа поточного місяця виконавцю послуг по телефону, або письмово. За відсутності щомісячної інформації кількість спожитої послуги визначається виходячи з середньомісячних показників за попередні три місяці.
2. При відсутності квартирних приладів обліку води.
2.1. Перерахунку підлягає місячний розмір оплати за послуги з централізованого водопостачання і водовідведення, при порушенні режиму роботи систем водопостачання і водовідведення більш ніж на добу щомісячно до 25 числа на підставі наказу по підприємству «Про зняття оплати за ненадані послуги».
Оплата знижується за відсутності води і каналізації у відсотках від загальної протяжності мереж на одного мешканця таким чином:
водопостачання у розмірі 0,004 на добу (0,137 грн/м2 : 30,5діб.);
водовідведення у розмірі 0,005 грн/м2 на добу (0,154 грн/м2 : 30,5діб.)
2.2. Додатковий перерахунок оплати послуги з централізованого водопостачання і водовідведення відбувається у таких випадках
Показники | Відхилення показників | Припустимий термін відхилення | Зменшення оплати у разі перевищення терміну відхилення |
Безперебійне цілодобове водопостачання | Перерви у водопостачанні або порушення режиму подання води | Не більш 6 годин на добу | Оплата за воду зменшується на 3,3% місячної оплати за кожен день з перевищенням допустимого терміну відхилення |
Безперебійне цілодобове водовідведення | Перерви у водовідведенні | Один день (з 6 до 24 години.) | Оплата за воду зменшується на 3,3% місячної оплати за кожен день з перевищенням допустимого терміну відхилення |
Своєчасне усунення витікання води з санітарно-технічних трубопроводів | Залив приміщень водою | Припинення витікання – терміново, усунення причини витікання води протягом доби | Оплата за відповідну послугу зменшується на 2% за кожну добу (але не більш 50% місячної оплати) |
3. При відсутності квартирних приладів обліку теплової енергії
3.1. Перерахунку підлягає місячний розмір оплати за послугу з централізованого теплопостачання, при порушенні режиму роботи систем теплопостачання більш ніж на добу щомісячно до 25 числа на підставі наказу по підприємству «Про зняття оплати за ненадані послуги».
Оплата знижується за відсутності тепла у відсотках від загальної протяжності мереж на одного мешканця таким чином:
теплопостачання у розмірі 0,005 грн/м2 на добу (0,154 грн/м2 : 30,5діб);
3.2. Додатковий перерахунок оплати послуги з централізованого теплопостачання відбувається в таких випадках.
Показники | Відхилення показників | Припустимий термін відхилення | Зменшення оплати у разі перевищення терміну відхилення |
Своєчасний початок і закінчення опалювального сезону | Прострочення терміну початку або дострокове закінчення опалювального сезону | одна доба | Оплата за опалювання зменшується на 3,3% місячної оплати за кожен день перевищення допустимого терміну опалювання |
Безперебійне теплопостачання протягом всього опалювального сезону | Перерви у теплопостачанні | 12 годин на добу (один раз в місяць) | Оплата за опалювання зменшується на 3,3% місячної оплати за кожен день з перевищенням допустимого терміну відхилення |
Забезпечення температури повітря у житлових приміщеннях не нижче +18°С, у кутових кімнатах +20°С | Фактична температура у приміщеннях нижча нормативної | 12 годин на добу (один раз в місяць) | Оплата за опалювання зменшується відповідно до Рішення Алчевського міської ради № 000 від 14.11.2005 року. |
Своєчасне усунення несправностей і витікання води із запорної і водорозбірної арматури, приладів опалювання | Витікання холодної і гарячої води | Доба з часу подання заявки виконавцю | Оплата за відповідну послугу зменшується на 1% за кожну добу (але не більш 25% місячної оплати) |
4. Якщо проведення перерахунку за послуги з водо-, теплопостачання і водовідведення неможливо або недоцільно в поточному місяці, вони підлягають перерахунку до 25 числа майбутнього місяця.
5. Перерахунок оплати здійснюється на підставі наказу по підприємству.
6.Відповідно до листа Державного комітету будівництва, архітектури і житлової політики України від 13.10.00г. №5-18/4-677, «окремі члени сім'ї споживача можуть бути звільнені від оплати за комунальні послуги при тимчасовій відсутності по основному місцю проживання за умови надання в житлово-експлуатаційну організацію письмової заяви і відповідних документів з іншого місця перебування (роботи, лікування, довготривалі відрядження)».
7. У випадку ненадання споживачу послуг з водо-, теплопостачанню і водовідведенню з вини постачальників, КП «Алчевське житлово-експлуатаційне об'єднання» своєчасно протягом двох днів повідомляє про це КП «Алчевське виробниче управління водопровідно-каналізаційного господарства» або КТП «Алчевськтеплокомуненерго» і оформляє всі необхідні для перерахунку документи.
