Графік прийому

споживачів спеціалістами філії ПАТ «Рожнятівський РЕМ»

№ п/п

Вид звернення

Тип послуги

Підрозділ, що опрацьовує звернення/ надає послугу

Відповідальний за прийом споживачів

Особа, яка заміщає обов'язки на період відсутності відповідального

Посада

ПІБ

Прийомні дні

Години прийому

Посада

ПІБ

Прийомні дні

Години прийому

1

Звірка розрахунків, реєстрація пільг

Звірка розрахунків, видача довідок, реєстрація пільг тощо

Абонентсь-кий відділ

Контролер з обслуговування населення

Прокопів М. В.,

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

Контролер з обслуговування населення

Прокопів М. В.,

Воло щук Г. С.

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

2

Пошкодження лічильника

Не змінюються покази лічильника, іскрить під клемною кришкою, відсутній контакт, шум в роботі лічильника, розбите скло, корпус тощо

Абонентсь-кий відділ / ГОС

Контролер з обслуговування населення / Інженер-керівник ГОС

Прокопів М. В., С /

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

Контролер з обслуговування населення

Прокопів М. В.,

/ Дідоха І. Б.

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

3

Експертиза лічильника, повірка приладів обліку

Експертиза лічильника, сумніви в роботі лічильника, повірка лічильника, трансформаторів струму, перевірка роботи лічильника

Абонентсь-кий відділ / ГОС

Контролер з обслуговування населення

Прокопів М. В., /

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

Контролер з обслуговування населення/ майстер з ВП

Прокопів М. В., Воло щук Г. С. /

Дідоха І. Б.

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

4

Перенесення лічильника, переопломбування

Виніс лічильника на фасад будинку, перевірка монтажних робіт, монтаж кабельного вводу, зрив пломби тощо

Абонентсь-кий відділ/ ГОС

Контролер з обслуговування населення / Інженер-керівник ГОС

Прокопів М. В., С /

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

Контролер з обслуговування населення/ майстер з ВП

Прокопів М. В.,

Воло щук Г. С.

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

5

Видача ОТЗ

Установка багатотарифниго лічильника

ГОС

Технік з ВП

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

майстер з ВП

Дідоха І. Б.

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

6

Видача ТУ, розробка та погодження проектно-кошторисної документації

Збільшення потужності, зміна схеми живлення, підключення до мереж ПАТ тощо

ВТГ/

головний інженер

Інженер-керівник ВТГ

/

Вівторок, П’ятниця

Вт.- Чт.: 8

Пт:

Обід:

Технік ВТГ

Вівторок, П’ятниця

Вт.- Чт.: 8

Пт:

Обід:

7

Проведення випробовування

Заміри опору ізоляції та контуру заземлення тощо

ВДГП

Майстер ВДГП

Вівторок

Вт:

,

Обід:

Майстер ВДЕО

Вівторок

Вт:

,

Обід:

8

Проведення електромонтажних робіт

Виніс ліній, опор, виконання робіт по ТУ та ПКД

ВДЕМ-1 ВДЕМ-2

ВДЕО

Майстри ВДЕМ-1

ВДЕМ-2

ВДЕО

Середа, Четвер

Ср.,Чт.: 8

Обід:

Майстри ВДЕМ-1

ВДЕМ-2

ВДЕО

Середа, Четвер

Ср.,Чт.: 8

Обід:

9

Проведення обстеження та допуску

Підключення до електромереж, перехід з будмайданчика на житловий будинок (здача в експлуатацію)

ГОС

Інженер-керівник ГОС / майстер з ВП

/ Дідоха І. Б.

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

майстер з ВП

Дідоха І. Б.

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

10

Укладання/ розірвання договору та підключення до мереж ПАТ

Нове підключення, тимчасове підключення, повторне підключення (вимкнення за заборгованість), зміна власника, відновлення особового рахунку

Абонентсь-кий відділ

Інженер-керівник абонентського відділу

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

Інженер з побуту

Іванюк Ж. О.

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

Енергонагляд

(юридичні споживачі)

Інженер з договорів

Понеділок-П`ятниця

Пн.- Чт.: 800- 1715

Пт:

800-1600

Обід:

-

-

-

-

11

Укладання договору сервітуту

Оформлення договорів сервітуту при приватизації земельної ділянки тощо

ВТГ

Технік ВТГ

Пилипів Н. М.

Середа

Ср:

830-1600

Обід:

Технік ВТГ

Середа

Ср:

830-1600

Обід:

12

Передача електромереж

у власність

Передача електромереж

у власність

ВТГ

Інженер-керівник ВТГ

Середа

Ср:

830-1600

Обід:

Технік ВТГ

Середа

Ср:

830-1600

Обід:

13

Технічне обслуговування мереж

Технічне обслуговування мереж

ВТГ

Технік ВТГ

Середа

Ср:

830-1600

Обід:

Технік ВТГ

Пилипів Н. М.

Середа

Ср:

830-1600

Обід:

14

Особистий прийом громадян керівниками філій:

- директор філії

Інформаційно-консультаційні послуги

Рожнятівський РЕМ

Директор філії

2–й Понеділок та

4-й Понеділок місяця

Пн.:

9

Обід:

Головний інженер

2-й Понеділок та

4-й Понеділок місяця

Пн.:

9

Обід:

- заступник директора філії з енергонагляду

Інформаційно-консультаційні послуги

Рожнятівський РЕМ

заступник директора філії з енергонагляду

Іванюк Ю. М.

1-й Понеділок,

3-й Понеділок місяця

Пн.:

8

Обід:

Інспектор ЕН

І.

1-й Понеділок та

3-й Понеділок місяця

Пн.:

8

Обід:

- головний інженер

Інформаційно-консультаційні послуги

Рожнятівський РЕМ

Головний інженер

2-й Вівторок,

3-й Вівторок місяця

Вт.:

8

Обід:

Диспетчер-керівник ОДГ

Яськів Я. В.

2-й Вівторок,

3-й Вівторок місяця

Вт.:

8

Обід: