Про підсумки роботи райдержадміністрації із зверненнями громадян
у І півріччі 2013 року
На виконання Указу Президента України від 07.02.2008 № 000 “Про першочергові заходи щодо забезпечення реалізації та гарантування конституційного права на звернення до органів державної влади та органів місцевого самоврядування”, розпорядження голови обласної державної адміністрації від 20.01.2012 “Про вдосконалення організації роботи із зверненнями громадян до органів виконавчої влади” районною державною адміністрацією проводиться відповідна робота щодо забезпечення прав громадян на звернення.
Пріорітетним напрямком діяльності районної державної адміністрації у звітному періоді залишався своєчасний та кваліфікований розгляд звернень громадян, чим забезпечувався зворотній зв’язок із громадськістю. Робота спрямовувалась на об’єктивний, всебічний розгляд порушених питань, дотримання термінів їх вирішення у відповідності до вимог законодавства. Прийом громадян головою райдержадміністрації, заступниками голови та керівником апарату здійснюється в усі дні тижня, що дає можливість людям звертатися до керівництва району з метою вирішення проблем у зручний для них день та час.
З метою зменшення кількості звернень громадян до вищестоящих органів влади та керівництва райдержадміністрації жителям району щоденно надаються консультації з найрізноманітніших питань в управліннях, відділах і секторах районної державної адміністрації.
Проводилася робота щодо розгляду колективних звернень та поліпшення організації прийому громадян за місцем їх праці та проживання. На сторінках газети постійно оприлюднюються графіки прийомів та виїзних прийомів громадян керівних осіб району, їх заступників. За звітний період поточного року головою райдержадміністрації проведено 9 виїзних прийомів, на яких було прийнято 70 громадян. Основні питання, які хвилювали людей – це питання соціального захисту, пенсійного забезпечення, земельні та охорони здоров’я. Більшість звернень було роз’яснено на місці начальниками відповідних управлінь, матеріали висвітлювались в районній газеті.
27 лютого 2013 року відбулося засідання колегії, на якому розглядалось питання “Про підсумки роботи із розгляду звернень громадян за 2012 рік” та прийнято відповідне рішення, яким передбачено ряд заходів з метою належної організації роботи по забезпеченню реалізації права громадян на звернення.
Матеріали про роботу із зверненнями громадян озвучені по місцевому радіомовленню.
Відділом документообігу та контролю апарату райдержадміністрації постійно надається інформація про звернення громадян на офіційний веб-сайт.
Протягом І півріччя 2013 року до райдержадміністрації надійшло 96 письмових звернень (у І півріччі 2, з них через вищестоящі органи отримано 60 звернень (у І півріччі 2, з яких - 18 заяв задоволено, 7 - відмовлено, 30 - роз’яснено порядок вирішення їх питань, 5 - знаходяться в стадії розгляду.
На особистому прийомі в голови, заступників голови та керівника апарату за даний період побувало 174 жителі нашого району (у І півріччі минулого року - 201). Всього розглянуто 270 звернень ( у І півріччі 2, з них: по питаннях соціального захисту -188 (у І півріччі 2, по питаннях аграрної політики і земельних відносин - 40 (у І півріччі 2, по питаннях комунального господарства - 21 (у І півріччі 2
Найчастіше жителі району звертаються до райдержадміністрації про виділення матеріальної допомоги на лікування. За результатами засідань постійно-діючої комісії з розгляду звернень громадян за рахунок коштів районної Комплексної програми соціальної підтримки малозабезпечених верств населення «Турбота» приймаються спільні розпорядження райдержадміністрації та районної ради про виділення матеріальної допомоги. Найбільший розмір допомоги становив 4450 гривень і виділений жительці с. Вовчинець Слухінській Є. Ф. на газифікацію будинку неповнолітнього родича, 2000 гривень виділено , жителю смт Кельменці на лікування гепатиту С і 1700 гривень Лук’янській Л. А., жительці с. Росошани на проведення гемадіалізу.
Враховуючи те, що серед звернень було 12 колективних, загальна кількість громадян, які звернулися за звітній період, становить 393 (у І півріччі 2012 року 13 та 572). Відповідно за категорією авторів звернень до райдержадміністрації надійшло від інвалідів загального захворювання - 63, від інвалідів та учасників Великої Вітчизняної війни - 29, від учасників ліквідації наслідків аварії на ЧАЕС - 5. Найбільше зверталися пенсіонери - 111, селяни - 107 та безробітні - 23.
Із загальної кількості отриманих звернень задоволено - 100, відмовлено - 20, роз’яснено - 61, решта - у стадії розгляду.
За звітний період проведено 6 засідань постійно діючої комісії з питань розгляду звернень громадян при районній державній адміністрації, на яких підводились підсумки роботи із зверненнями громадян за минулі періоди, розглядались найбільш резонансні скарги громадян, повторні звернення. На
одному із засідань розглядались неодноразові заяви жителя смт Кельменці Швеця І півріччя цього року заявник звертався до органів влади різного рівня 11 разів з питання незаконної, на його думку, приватизації земельної ділянки сусідом Москалюком працівників райдержадміністрації, відділу Держземагенства в Кельменецькому районі, рішення Львівського апеляційного суду та Вищого адміністративного суду України не задовільняють заявника, тому він знову пише скарги до органів влади. В зв’язку з безпідставністю заяв прийнято рішення надалі звернення з даного питання не розглядати.
З метою забезпечення громадян права на звернення та забезпечення їх оперативного розгляду, при проведенні комплексних перевірок, на щомісячних постійно діючих нарадах за участю селищного і сільських голів, щотижневих апаратних нарадах при голові райдержадміністрації звертається особлива увага на проведення ретельної перевірки, вирішення порушених у зверненнях питань та надання обґрунтованих відповідей у визначені строки. Це також враховується при визначенні рейтингу сільських рад.
