1. Назва модуля: Психологія спілкування
2. Код модуля: ВВСПС.14.2.
3. Тип модуля: Вибірковий
4. Семестр: І I
5. Обсяг модуля: загальна кількість годин – 36 (кредити ЄКТС – 1.0): аудиторні години –14 год. (лекції - 0 год., практичні заняття - 14 год.)
6. Лектор: кандидат філософських наук, доцент Смирнова Олена Павлівна
7. Результати навчання:
У результаті вивчення модуля студент повинен:
- знати: концептуальні засади психології спілкування; основні теорії і поняття в сфері міжособистісної та ділової комунікації; закономірності і особливості взаємозв’язку міжособистісного спілкування з іншими формами комунікативних процесів; особливості вербального та невербального спілкування;
- вміти: володіти правилами і прийомами діалогічного спілкування; розуміти монологічне повідомлення в рамках визначеної сфери і ситуації спілкування;будувати діалог за змістом тексту;складати план тексту, що відображає певний комунікативний процес; виявляти зв’язки між елементами інформаційного матеріалу на підставі відомостей про тип та характеристики системи комунікації; адекватно сприймати співрозмовника і впливати на нього; визначати найбільш ефективні способи психологічного впливу на аудиторію, використовуючи вербальні та невербальні засоби; аналізувати ефективність спілкування; виявляти оптимальні умови спілкування; проводити продуктивні дискусії, ділові бесіди і переговори; здійснювати психотерапевтичний вербальний і невербальний вплив на співрозмовника; володіти методиками дослідження міжособистісної взаємодії та комунікативних здібностей; підбирати засоби впливу на особистість в залежності від вікових та індивідуальних особливостей; розробляти процедури і техніку спілкування з метою запобігання міжособистих та між групових конфліктів; творчо розв’язувати конфліктні ситуації; встановлювати оптимальні міжособистісні стосунки в різних ситуаціях спілкування.
8. Спосіб навчання: аудиторне
9. Необхідні обов’язкові попередні та супутні модулі:
- пререквізит: Психологія іміджу
- кореквізит: Психологія забезпечення переговорного процесу
10. Зміст модуля:
Предмет психології спілкування. Основні характеристики спілкування. Спілкування як комунікація. Інтерактивний компонент спілкування. Спілкування як соціальна перцепція. Основні правила ефективних висловлювань та самовираження. Труднощі міжособистісного спілкування.
11. Рекомендована література:
- Бороздина Г.В. Психология делового общения: Учеб. пособ., 2-е изд. / – М.: Инфра-М, 2008. – 295с.
- Етика ділового спілкування: / за редакцією , Т. Д.Іщенка, / Навчальний посібник. – К.: Центр учбової літератури. – 2007. – 304с.
- Психология общения: Учеб. пособ. / . – М.: Изд-во Академия /Смысл, 2005. – 368с.
- Психология и этика делового общения: Учеб. для вузов / Под. Ред. . – 4-е изд., перераб. И доп. – М.: ЮНИИТИ-Дана, 2003. – 415с.
- О. Соціальна психологія спілкування. Навч. посіб. / . – К.: Центр учбової літератури, 2005. – 246с.
- Філоненко М.М. Психологія спілкування. Підручник / М. М.Філоненко. – К.: Центр учбової літератури, 2008. – 224с.
- Харцій О. М. Візуальна психодіагностика / Навчальний посібник (модульний варіант) / ій. – Львів, «Магнолія 2006», 2012. – 224с.
- Культура ділового спілкування менеджера: навч. посіб. / . - К.: Знання, 2005. – 442с.
- Цимбалюк І. М. Психологія спілкування: Навч. посіб. – 2-ге вид., випр. та доп. / І. М.Цимбалюк.– К.: ВД «Професіонал», 2007. – 464с.
12. Форми та методи навчання:
- Форми: денна
- Методи: лекції, семінарські заняття, самостійна робота
13. Методи та критерії оцінювання: Модульна система, яка включає поточний контроль знань та контрольний захід, семестровий контроль проводиться у формі заліку. Поточний контроль – 50 балів, підсумковий контроль – 50 балів. Максимальна сумарна оцінка - 100 балів
14. Мова навчання: українська
