Міністерство освіти і науки України
Рада директорів вищих навчальних закладів І-ІІ рівнів акредитації Житомирської області
Методичне об’єднання викладачів інформатики та комп’ютерної техніки Житомирської області
Методична доповідь
Тема "Діагностика комп'ютерної техніки за допомогою Post-карт та діагностичних програм і використання периферійних пристроїв для обслуговування комп'ютерів"
на засіданні методичного об’єднання на базі Коростишівського педагогічного коледжу
9 грудня 2009 року
Доповідач: , голова методичного об’єднання
1. Діагностичне програмне забезпечення
Для діагностики та отримання повної інформації про будь-які елементи, які складають комп’ютер та підключені периферійні пристрої, нам необхідна програма EVEREST Ultimate Edition 5.1. Ця програма є лідером серед програм свого класу, вона забезпечує можливість отримання найбільш повної інформації про всі елементи комп’ютера.
Програма EVEREST здатна забезпечити оптимальне налаштування параметрів в операційній системі, а також надати детальну інформацію про всі пристрої, такі як процесор, оперативна пам'ять, жорсткий диск, материнська плата і т. д. Забезпечує вимір фактичної продуктивності системи в порівнянні з попередніми відомими по технічних характеристиках комп'ютерами. Крім того, інформацію про всі встановлені програми, операційну систему і налаштування безпеки. Також може створювати звіти, як комплексні, так і про окремі комплектуючі.
Програма виконує моніторинг устаткування в режимі реального часу. А саме: показує рівень завантаження процесора, оперативної пам’яті, температуру процесора, материнської плати і жорсткого диска, стан кулера.
Надає інформацію про час роботи і простою ПК, статистику про критичні помилки і конфлікти.
Важливою функцією програми є те, що вона містить посилання на драйвери пристроїв і комплектуючих системи, завдяки тому, що містить базу даних більш ніж 55-ти тисяч пристроїв.
Далі нам потрібно обрати набір утиліт для безпосереднього тестування та моніторингу роботи окремих елементів ПК з яким необхідно буде працювати. Ми обрали ряд утиліт, які на наш погляд є найбільш функціональними і точними при тестуванні. Їхні характеристики ми описали нижче.
S&M v1.9.1 - утиліта для перевірки оперативної пам'яті, жорстких дисків, а також процесора. Проводить моніторинг напруг на материнській платі. Її особливістю є те, що вона може проводити тест стабільності системи з перевіркою на температурні перевантаження для моніторингу процесора, материнської плати, пам'яті і дисків. Завдяки цьому тесту можна перевірити на скільки даний ПК стабільний в роботі і які навантаження може витримати, а також можна попередити виникнення помилок в роботі обладнання і ОС.
Вікно програми містить вкладки на яких відображається інформація про процесор, оперативну пам’ять та жорсткий диск, і результуюча інформація тестів відповідних пристроїв. На вкладці «Настройки» (рис.1) можна вмикати та вимикати відповідні тести та їх підтести.
На вкладці «Мониторинг» відображається детальна інформація у вигляді таблиці та графіків про напруги та температури на тестованих елементах до тесту та під час безпосереднього тестування. Ми обрали цю програму тому, що саме в ній дуже детально відображається інформація про стан процесора під час тестування та виконується окремий тест кеш процесора 1-го та 2-го рівнів.
Рис. 1 - Вікно програми S&M (вкладка «Налаштування»)
MemTest-86 v3.5 - утиліта для тестування оперативної пам'яті (RAM). Для короткого тестування буде досить десяти хвилин, а для тестування на надійність роботи ОП - порядка доби.
Перед початком роботи програма установки створює завантажувальну дискету, з якою потім можна буде запустити тест пам'яті. При створенні дискета переформатується по-своєму, тому інформація на ній не читатиметься з Windows.
Безпосередній запуск програми на виконання здійснюється автоматично з її завантажувальної дискети при перезавантаженні комп'ютера (рис.2).
Попередньо необхідно поставити в BIOS першим завантажувальним пристроєм - привід FDD. Програма відразу ж запускає процес тестування. Після проходження першого циклу тестів, починається другий і так далі, без зупинки, до ручного припинення тестування. Інтерфейс вікна програми вельми простий, проте інформативний. Відображуються частота процесора, розміри L1, L2 кеш і системної пам'яті. При тестуванні виводиться відсоток виконання кожного тесту. Адреси комірок пам’яті зі збоєм, якщо такі з'являться, виводяться в середній області екрану. Чим більше повних циклів тестування пройде програма, тим вище вірогідність виявлення помилок в роботі пам'яті.
Ця утиліта є точним засобом діагностування ОП. На відміну від інших тестуючих програм вона завантажується не з ОС і частина ОП не буде зайнятою, тому виконується тестування всього ОЗП.
RightMark Memory Analyzer v3.8 - пакет тестів для точного вимірювання найбільш значимих низькорівневих характеристик підсистеми CPU/чіпсет/RAM. Даний тестовий пакет, об'єднуючий в собі цілий ряд підтестів, призначених для виміру об'єктивних характеристик елементів системи, які необхідні для оцінки характеристик платформи в цілому.
|
Рис. 2 - Вікно програми MemTest-86
RightMark Memory| Analyzer| дозволяє дізнатися наступну інформацію про платформу:
- Дані CPU ID - виробник, назва моделі і ядра, сімейство, степінг, підтримувані набори інструкцій, особливості кеша;
- Дані про чіпсет (північного і південного мостів) - виробник, назва моделі, налаштування AGP|, тип/ємкість і поточні таймінги встановленого ОЗП;
- Дані Memory| SPD| (Serial| Presence| Detect|) - тип і ємкість модулів, виробник, номер моделі, особливості і таймінги.
Тести пропоновані програмою, дозволяють визначити найбільш важливі низькорівневі характеристики платформи, у тому числі:
- Середню і пікову пропускну спроможність ОЗП;
- Середню і мінімальну/максимальну латентність кеша даних L1/L2/L3 і ОЗП;
- Пропускну здатність шин L1-L2 і L2-L3, а також затримки даних;
- Розмір кеша інструкцій L1 (включаючи "ефективний розмір") і асоціативність;
- Ефективність декодування простих x86-інструкцій (ALU/FPU/MMX).
Завдяки пакету цих утиліт ми зможемо ефективно тестувати ОП. На відміну від попередньої утиліти, ця працює в самій ОС, що звичайно зручніше і більш функціонально, адже RightMark Memory| Analyzer має багато налаштувань для тестів.
HDDScan v3.1 (рис.3) - це утиліта для тестування накопичувачів інформації (HDD, RAID, Flash|). Програма призначена для діагностики накопичувачів інформації на наявність BAD|-блоків, перегляду S.M.A.R.T атрибутів накопичувача, зміни спеціальних налаштувань таких як: управління живленням, старт/стоп шпинделя, регулювання акустичного режиму та ін.
|
Дана програму дуже функціональна і може працювати з накопичувачами багатьох інтерфейсів підключення. А саме: ATA/SATA, SCSI, USB|, FireWire| або IEEE| 1394, RAID| масиви з ATA/SATA/SCSI інтерфейсом (лише тести), Flash накопичувачі з інтерфейсом USB (лише тести).
Виконує такі тести накопичувачів:
- Тест в режимі лінійного читання;
- Тест в режимі лінійного запису;
- Тест в режимі читання Butterfly (тест випадкового читання).
S.M.A.R.T.:
- Читання і аналіз S.M.A.R.T. параметрів з дисків з інтерфейсом
ATA/SATA/USB/FireWire;
- Запуск S. M.A. R.T. тестів на накопичувачах з інтерфейсом ATA/SATA/USB/FireWire;
- Монітор температури на накопичувачах з інтерфейсом
ATA/SATA/USB/FireWire/SCSI;
Додаткові можливості:
- Читання і аналіз ідентифікаційної інформації з накопичувачів;
- Зміна параметрів AAM, APM, PM на накопичувачах з інтерфейсом ATA/SATA/USB/FireWire;
- Перегляд інформації про дефекти на накопичувачах з інтерфейсом SCSI;
- Старт/стоп шпинделя на накопичувачах з інтерфейсом ATA/SATA/USB/FireWire/SCSI;
- Збереження звітів у форматі MHT та їх друк.
Рис. 3- Головне вікно програми HDDScan
2 Периферійні пристрої для обслуговування комп'ютерів
До складу мобільного робочого місця входить пристрій для чистки комп’ютера - USB – пилосос (рис.4). Найперше, що потрібно зробити перед початком ремонту або діагностикою це видалити пил та бруд. Пилосос використовується для попередньої очистки елементів, які ми хочемо діагностувати. Також може використовуватись для видалення пилу з радіаторів, що може покращити роботу комп’ютера, так як при тривалому терміні роботи, пил збирається під дією кулерів, що може приводити до перегрівання комп’ютера.
Дуже зручним є те, що він може працювати від USB порту комп’ютера.
В комплект входить 2 насадки. Довжина кабелю (USB) 1 м., чого достатнього для того, щоб очищувати всі елементи ПК в зоні робочого місця.
Рис.4 - USB – пилосос
Для роботи ми також обрали USB – адаптер (рис.5) - універсальний-багатофункціональний USB адаптер. Він не має зовнішнього джерела живлення живиться від USB-порту комп’ютера. Він є дуже зручним, компактним і багатофункціональним. За допомогою нього до ПК чи ноутбука можна підключати різну електроніку: ціфрові фото - та відеокамери, мобільні телефони, КПК, мобільні жорсткі диски з USB інтерфейсом, принтери,
сканери та інші периферійні пристрої. В комплект додатково входить подовжуючий USB кабель 0,7 м. Ми обрали його саме через його простоту використання та функціональність.
Рис.5 - Універсальний-багатофункціональний USB адаптер
Для того, щоб забезпечити підключення периферійних пристроїв, які мають інтерфейс підключення СОМ, ми включили до робочого місця USB 2.0 COM PORT адаптер (рис.6). Він є необхідною складовою, так як нові моделі ноутбуків не мають COM-порту, але нам може бути потрібно підключити деякі моделі модемів, сканерів, КПК, та деяке вимірювальне обладнання, яке підключається саме через СОМ-порт. Він не має зовнішнього джерела живлення, живиться від USB-порту комп’ютера. Підтримує швидкість передачі даних понад 1 Мбіт. В комплект також входить подовжуючий USB кабель, що дуже зручно. Не потребує установки драйверів задяки підтримці Plug & Play.
Рис.6 - USB - COM PORT адаптер
Перехідник USB 2.0 to SATA+IDE (рис.7) є необхідним і незамінним для роботи з накопичувачами. Цей пристрій може використовуватися для підключення жорстких дисків розміром 3.5"/2.5", а також з інтерфейсами підключення IDE та SATA. В комплект входить блок живлення, шлейфи для підключення SATA та ATA 3.5", 2.5" жорстких дисків. Це є дуже важливо, тому що потрібно буде працювати з жорсткими дисками, виконувати їх діагностику, попередньо виконуючи резервне копіювання даних, а це можна здійснити тільки підключивши накопичувач до ноутбука через USB саме за допомогою цього адаптера. Можна підключати жорсткі диски по інтерфейсу USB 2.0 в таких комбінаціях:
- 2,5" IDE HDD -> USB 2.0 (з живленням по USB);
- 2,5" SATA HDD| -> USB| 2.0 (з живленням по USB);
- 3,5" SATA HDD| -> USB| 2.0 (з підключенням блоку живлення);
- 2,5" IDE HDD + 2,5" SATA| HDD| -> USB| 2.0 (з підключенням допоміжного живлення по USB|);
- 2,5" IDE HDD + 3,5" SATA| HDD| -> USB| 2.0 (з підключенням блоку живлення).
Також позитивною стороною є те, що до ПК також можна легко підключити CD або ж DVD-ROM. Адаптер легко установлюється та не потребує додаткових драйверів завдяки підтримці Plug & Play. Підтримує швидкості 480 Mбіт/с. High Speed (HS) та 12 Mбіт/с. Full Speed USB.
Рис.7 - USB 2.0 to SATA+IDE універсальний адаптер
Важливим елементом мобільного робочого місця є USB/LPT POST діагностична карта – інтерфейс підключення USB, LPT. Вона не має зовнішнього джерела живлення, живиться від USB-порту комп’ютера.
Ця діагностична карта просто необхідна для роботи, так як одним з найпростіших і ефективніших способів діагностики материнських плат при технічному обслуговуванні і ремонті персональних комп'ютерів є використання результатів виконання спеціальної процедури BIOS під назвою POST (Power On Self Test), яка автоматично виконується при кожному включенні живлення комп'ютера до початку завантаження операційної системи. Основною метою процедури POST є перевірка правильності функціонування і необхідна для подальшої роботи комп'ютера початкова ініціалізація основних пристроїв і підсистем комп'ютера (таких як процесор, пам'ять, інші пристрої материнської плати, відеоконтролер, контролери клавіатури, гнучкого і жорсткого дисків і т.д.) перед завантаженням операційної системи. Перед початком кожної операції процедура POST генерує спеціальний код розміром один байт (від 00 до FFh), названий POST-кодом, і записує його значення в спеціальний діагностичний порт в адресному просторі пристроїв вводу/виводу (у комп'ютерах типу IBM PC/AT для цього виділений порт з адресою 80h). Якщо при перевірці або ініціалізації пристрою відбувається виявлення фатальної помилки, подальше виконання процедури POST припиняється, а POST-код, заздалегідь виведений в діагностичний порт, однозначно визначає операцію, на якій сталася зупинка процедури POST, а отже, і несправний пристрій.
Тому якщо необхідно виявити несправність в материнській платі ком’ютера, то основним пристроєм для цього є POST-карта. Вона проста у використанні і працює повністю самостійно. Наш вибір зупинився саме на цій POST-карті тому, що вона є недорогим, надійним і точним пристроєм для виявлення несправностей в материнській платі, а також саме ця POST-карта відрізняється від інших тим, що підключається не через PCI роз’єм на мат. платі, а через LPT порт, що забезпечує можливість роботи з ноутбуками. POST-коди відображаються на власній панелі діагностичного приладу (рис.8). З POST-картою додатково є інструкція в якій міститься таблиця з розшифровкою значень POST-кодів.
Слід зазначити, що використання пристрою POST Card може бути корисним лише в тому випадку, якщо на материнській платі збережена працездатність пристроїв, що забезпечують виконання самої процедури POST: процесора, системи синхронізації, ROM BIOS, вузлів формування напруги живлення, контролерів внутрішньосистемних шин і шин розширення.
Також потрібно враховувати, що таблиці POST-кодів різні для BIOS
різних виробників. У зв'язку з постійним вдосконаленням комп'ютерних систем, появою нових тестованих компонентів і інших наборів системної логіки таблиця POST-кодів може відрізнятися для різних версій BIOS навіть одного і того ж виробника.
Рис.8 - USB/LPT POST - карта
Для того, щоб здійснювати пошук необхідної інформації в інтернеті, виконувати пошук необхідних драйверів та документації по тому чи іншому пристрою, який буде діагностуватись чи якому потрібен буде ремонт, ми включили до складу робочого місця безпровідний WiFi-Адаптер, для доступу в інтернет без використання стандартного підключення за допомогою кабелів.
Безпровідний CardBus-адаптер DWA-610 фірми D-Link (рис.9) має ряд переваг та функцій. Для забезпечення конфіденційності інформації підтримує протоколи шифрування WEP|, WPA|, WPA2. Безпровідний адаптер DWA-610 працює на основі стандарту 802.11g, залишаючись при цьому сумісним із стандартом 802.11b. Це дозволяє працювати з більшістю існуючих безпровідних маршрутизаторів і мереж.
Майстер швидкої установки (Quick Setup| Wizard|) D-Link дозволяє налаштувати пристрій в лічені хвилини. Крім того, утиліта D-Link (new| configuration) виявляє доступні безпровідні мережі, що дозволяє швидко підключитися до мережі.
Рис.9 - WiFi - адаптер D-Link DWA-610
