УКРАЇНА
РОЗПОРЯДЖЕННЯ
голови районної адміністрації Запорізької міської ради
по Заводському району
02.04.2014 м. Запоріжжя № 000р
Про Порядок розгляду звернень,
запитів і листів народних
депутатів України
Керуючись Законами України «Про статус народного депутата України», «Про статус депутатів місцевих рад», на виконання розпорядження голови районної адміністрації від 27.09.2012 № 000р «Про затвердження Інструкції з діловодства в районній адміністрації по Заводському району»:
1. Затвердити Порядок розгляду звернень, запитів і листів народних депутатів України, які надійшли до районної адміністрації, в інтересах громадян (додається).
2. Заступникам голови районної адміністрації забезпечити контроль за організацією та розглядом звернень, запитів і листів народних депутатів України, які надійшли до районної адміністрації, в інтересах громадян, відповідно до розподілу функціональних обов’язків.
3. Керівникам структурних підрозділів районної адміністрації забезпечити якість та повноту розгляду звернень, запитів і листів народних депутатів України, які надійшли до районної адміністрації, в інтересах громадян та неухильно дотримуватись виконання Порядку розгляду.
4. Начальнику загального відділу Коляді В. Г. здійснювати контроль за термінами виконання звернень, запитів і листів народних депутатів України, які надійшли до районної адміністрації, шляхом нагадування посадовим особам, яким доручено розгляд, про терміни виконання.
5. Контроль за виконанням розпорядження покласти на заступника голови районної адміністрації Печонкіну Н. А.
Голова районної
адміністрації О. І.Бірюк
ЗАТВЕРДЖЕНО
Розпорядження голови
районної адміністрації
02.04.2014 № 120р
ПОРЯДОК
розгляду звернень, запитів і листів
народних депутатів України, які надійшли
до районної адміністрації в інтересах громадян
1. Розгляд звернень, запитів і листів народних депутатів України, які надійшли до районної адміністраціїв в інтересах громадян здійснюється відповідно до законів України «Про статус народного депутата України», «Про статус депутатів місцевих рад».
2. Реєстрація запитів і листів народних депутатів України, які надійшли в інтересах громадян в районній адміністрації здійснюється загальним відділом в підсистемі «Вхідна докуметація» електронної автоматизованої системи документообігу «Optima WorkFlow».
Звернення, запити, листи народних депутатів України, які надійшли в інтересах громадян, у разі, коли про результати їх розгляду необхідно повідомити автора, інших осіб, беруться на контроль. про що ставиться відповідна відмітка на електронних реєстраційно-контрольних картках. У цих випадках перші аркуші контрольованих звернень позначаються словом "КОНТРОЛЬ" або літерою "К".
3. Контроль за термінами виконання запитів і листів народних депутатів України, які надійшли в інтересах громадян в районній адміністрації здійснюється відповідальною особою за здійснення контрольної діяльності, призначеною розпорядженням голови районної адміністрації, за допомогою автоматизованої системи управління документообігу «OPTIMA WorkFlow», шляхом нагадування посадовим особам, яким доручено розгляд, про термін виконання.
4. Контроль за якістю та повнотою розгляду покладається на структурний підрозділ (посадових осіб) районної адміністрації відповідно до розподілу функціональних обов'язків та резолюції керівника.
У структурних підрозділах безпосередній контроль за розглядом звернень, запитів, листів народних депутатів України, які надійшли в інтересах громадян, здійснюють їх керівники.
5.Звернення народних депутатів України, які надійшли в інтересах громадян, розглядаються протягом 10 календарних днів з дня їх одержання. У разі неможливості розгляду звернення народного депутата України у визначений строк його повідомляють про це офіційним листом з викладенням причин продовження строку розгляду. Строк розгляду депутатського звернення, з урахуванням продовження, не може перевищувати 30 календарних днів з моменту його одержання.
Умотивована відповідь на депутатське звернення повинна бути надіслана народному депутату України не пізніше як на другий день після розгляду
2
звернення. Відповідь надається в обов'язковому порядку за підписом голови районної адміністрації чи посадової особи, якій право підпису надано керівником.
Листи народних депутатів України, які надійшли в інтересах громадян, розглядаються в аналогічному порядку.
6. Народний депутат України, який направив звернення, може бути присутнім при його розгляді, про що він повідомляє районну адміністрацію, його посадових осіб, яким адресовано депутатське звернення. Посадова особа, якій доручено розгляд звернення народного депутата України, зобов'язана завчасно, але не пізніше ніж за один календарний день повідомити народного депутата України про час і місце розгляду звернення.
7. Запит народного депутата України, або групи народних депутатів України, який надійшов в інтересах громадян, розглядається у п'ятнадцятиденний термін з дня його одержання або в інший строк, встановлений народним депутатом України, або групою народних депутатів України. Якщо запит з об'єктивних причин не може бути розглянуто в установлений строк, голова районної адміністрації зобов'язаний письмово повідомити про це народного депутата України, який вніс запит, і запропонувати інший строк, який не повинен перевищувати одного місяця після одержання запиту.
8. Розгляд звернень, запитів, листів народних депутатів України, які надійшли в інтересах громадян, береться під особливий контроль головою районної адміністрації.
9. Рішення про зняття з контролю запитів і листів, звернень народних депутатів України всіх рівнів приймається головою районної адміністрації, або особою, яка виконує його обов’язки, шляхом надання відповіді заявнику за особистим підписом.
10. Документи щодо розгляду і вирішення питань звернень громадян, які надходять до виконавців, з відповідною візою керівника повертаються відповідальній особі для централізованого формування справи.
11. Термін зберігання документів за запитами і листами, зверненнями народних депутатів України всіх рівнів складає п’ять років. Після закінчення п’ятирічного терміну зберігання документи за пропозиціями, заявами і скаргами знищуються у порядку, передбаченому чинним законодавством.
Заступник голови
районної адміністрації іна
