- доступность информирования заявителя в форме индивидуального (устного или письменного) информирования; публичного (устного или письменного) информирования о порядке, стандарте, сроках предоставления государственной услуги;
- соблюдение времени ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги;
- соблюдение графика работы Гостехнадзора Югры с заявителем по предоставлению государственной услуги;
- транспортная доступность к местам предоставления государственной услуги;
2.13.2. Показатели качества государственной услуги:
- соответствие требованиям настоящего административного регламента;
- соблюдение Гостехнадзором Югры сроков предоставления государственной услуги;
- отсутствие обоснованных жалоб по вопросу предоставления государственной услуги;
- отсутствие судебных актов, подтверждающих ненадлежащее исполнение административного регламента.
III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ
3.1. Исчерпывающий перечень административных процедур:
- прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги;
- формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги;
- рассмотрение (экспертиза) представленных документов;
- принятие решения о предоставлении государственной услуги или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги;
-обследование материальной базы и средств обеспечения учебного процесса образовательного учреждения или мотивированный отказ в предоставлении государственной услуги;
- составление заключения и выдача свидетельства.
Блок-схема предоставления государственной услуги приводится в приложении 2 к настоящему административному регламенту.
3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления в Гостехнадзор Югры от заявителя на получение государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры: административную процедуру исполняет государственный инженер-инспектор (должностное лицо) соответствующего территориального отдела Гостехнадзора Югры.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры: прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения - в день обращения заявителя о предоставлении государственной услуги; при личном обращении заявиминут с момента получения заявления о предоставлении государственной услуги).
Критерий принятия решения о приеме и регистрации заявления: наличие заявления о предоставлении государственной услуги.
Результат административной процедуры: зарегистрированное заявление о предоставлении государственной услуги.
Способ фиксации результата административной процедуры:
специалист отдела Гостехнадзора Югры, ответственный за предоставление государственной услуги, регистрирует заявление в журнале регистрации заявлений.
3.3. Формирование и направление межведомственных запросов в органы участвующие в предоставлении государственной услуги.
Основанием для начала административной процедуры является поступление зарегистрированного заявления специалисту отдела Гостехнадзора Югры, ответственному за предоставление государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение административной процедуры: государственный инженер-инспектор (должностное лицо) соответствующего территориального отдела Гостехнадзора Югры.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры:
рассмотрение представленных заявителем документов, формирование и направление межведомственных запросов в органы, участвующие в предоставлении государственной услуги (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения) – в день поступления зарегистрированного заявления специалисту отдела Гостехнадзора Югры, ответственному за предоставление государственной услуги.
получение ответа на межведомственные запросы (продолжительность и (или) максимальный срок их выполнения) – 5 рабочих дней со дня поступления межведомственного запроса в орган, предоставляющий документ.
Критерии принятия решения:
отсутствие документа, необходимого для предоставления государственной услуги, указанного в подпункте «к» пункта 2.6 настоящего административного регламента;
отсутствие оснований для отказа, указанного в подпункте «б» пункта 2.8.1 настоящего административного регламента.
Результат административной процедуры: полученные ответы на межведомственные запросы.
Способ фиксации результата административной процедуры: специалист отдела Гостехнадзора Югры регистрирует полученный ответ на запрос в журнале входящей документации.
Специалист общего отдела Гостехнадзора Югры передает зарегистрированный ответ на межведомственный запрос специалисту отдела Гостехнадзора Югры, ответственному за предоставление государственной услуги.
3.4. Рассмотрение (экспертиза) представленных документов.
Основанием для начала административной процедуры является поступление специалисту отдела Гостехнадзора Югры, ответственному за предоставление государственной услуги, ответа на межведомственный запрос либо зарегистрированного заявления о предоставлении государственной услуги.
Сведения о должностном лице, ответственном за выполнение каждого административного действия, входящего в состав административной процедуры: государственный инженер-инспектор (должностное лицо) соответствующего территориального отдела Гостехнадзора Югры.
Содержание административных действий, входящих в состав административной процедуры:
рассмотрение (экспертиза) представленных документов;
сверка соответствия номерных агрегатов учетным данным;
подготовка проекта решения о предоставлении государственной услуги или проекта мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.
Продолжительность и (или) максимальный срок выполнения административной процедуры: не более 1 рабочего дня со дня получения ответа на межведомственный запрос или со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги.
Критерий принятия решения о предоставлении или об отказе в предоставлении государственной услуги: наличие или отсутствие оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подпункте 2.8.1 пункта 2.8 настоящего административного регламента.
Результат административной процедуры: подготовленный проект решения о предоставлении государственной услуги или проект мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги.
Специалист отдела Гостехнадзора Югры, ответственный за предоставление государственной услуги, передает проект решения о предоставлении государственной услуги или проект мотивированного отказа в предоставлении государственной услуги начальнику отдела Гостехнадзора Югры либо лицу его замещающему для подписания.
3.5. Обследование материальной базы и средств обеспечения учебного процесса образовательного учреждения.
После анализа представленных в Гостехнадзор Югры документов инженер-инспектор проводит обследование материальной базы и средств обеспечения учебного процесса образовательного учреждения.
Анализируется учебная документация на соответствие учебных планов профессиям и специальностям Перечню профессий профессиональной подготовки рабочих.
В случае не соответствия материальной базы и оснащенности учебного процесса образовательного учреждения требованиям при осуществлении образовательной деятельности инженер-инспектор принимает решение о мотивированном отказе в предоставлении государственной услуги с подробными разъяснениями.
Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день.
3.6. Составление заключения и выдача учебным учреждениям обязательных свидетельств о соответствии требованиям оборудования и оснащенности образовательного процесса для рассмотрения вопроса соответствующими органами об аккредитации и выдаче указанным учреждениям лицензий на право подготовки трактористов и машинистов самоходных машин.
По итогам обследования образовательного учреждения и при соответствии материальной базы и оснащенности учебного процесса образовательного учреждения требованиям для осуществления подготовки или (переподготовки) водителей внедорожных мотосредств, трактористов, трактористов-машинистов и машинистов самоходных машин инженер-инспектор составляет соответствующее заключение.
Срок исполнения административной процедуры – 15 мин.
3.7. Данная государственная услуга в электронной форме не предоставляется.
IV. ФОРМЫ КОНТРОЛЯ ЗА ИСПОЛНЕНИЕМ
АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА
4.1. Текущий контроль за соблюдением и исполнением положений Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием решений сотрудниками Гостехнадзора Югры осуществляется руководителем, его заместителями, начальниками отделов и их заместителями.
4.2. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых проверок (осуществляется на основании годовых планов работы Гостехнадзора Югры) и внеплановых проверок, в том числе проверок по конкретному обращению заявителя. При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).
Периодичность проведения плановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги устанавливается в соответствии с решением руководителя Гостехнадзора Югры либо лица его замещающего.
4.3. В случае проведения внеплановой проверки по жалобе заявителя, ему направляется информация о результатах проверки, проведенной по обращению и мерах, принятых в отношении виновных в нарушении законодательства Российской Федерации должностных лиц.
4.4. Результаты проверки оформляются в виде акта, в котором отмечаются выявленные недостатки и указываются предложения по их устранению.
4.5. По результатам проведения проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в случае выявления нарушений прав заявителя виновные лица привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Сотрудники, ответственные за предоставление государственной услуги, несут персональную ответственность, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги, в том числе за необоснованные межведомственные запросы.
Персональная ответственность сотрудников закрепляется в их должностных регламентах в соответствии с требованиями законодательства.
4.6. Контроль за исполнением административных процедур по предоставлению государственной услуги со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется в форме их обращений.
V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) ОРГАНА, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩЕГО ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ, А ТАКЖЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, ГОСУДАРСТВЕННЫХ СЛУЖАЩИХ
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, Гостехнадзором Югры, а также должностными лицами, государственными служащими.
5.2. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования могут являться действие (бездействие) Гостехнадзора Югры, должностных лиц, государственных служащих, предоставляющих государственную услугу, а также принимаемые ими решения в ходе предоставления государственной услуги.
Заявитель, права и законные интересы которого нарушены, имеет право обратиться с жалобой в следующих случаях:
необоснованный отказ в предоставлении государственной услуги и ее результата;
нарушение установленного порядка предоставления государственной услуги;
нарушение стандарта предоставления государственной услуги;
нарушение иных прав заявителя при предоставлении государственной услуги, предусмотренных статьей 5 Федерального закона от 01.01.2001 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
неисполнение Гостехнадзором Югры и его должностными лицами обязанностей, предусмотренных статьей 6 Федерального закона от 01.01.2001 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
нарушение срока предоставления государственной услуги;
требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры для предоставления государственной у заявителя;
отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми Ханты-Мансийского автономного округа – Югры;
отказ Гостехнадзора Югры, должностного лица Гостехнадзора Югры в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.
5.3. Жалоба подается руководителю Гостехнадзора Югры, а в случае обжалования решения руководителя Гостехнадзора Югры, заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится Гостехнадзор Югры.
5.4. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы в Гостехнадзор Югры или заместителю Губернатора автономного округа, в ведении которого находится Гостехнадзор Югры.
5.5. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет: посредством официальных сайтов Гостехнадзора Юнры, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
Прием жалоб в письменной форме осуществляется Гостехнадзором Югры в месте предоставления государственной услуги (в месте, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка предоставления которой обжалуется, либо в месте, где заявителем получен результат указанной государственной услуги).
Время приема жалоб осуществляется в соответствии с графиком предоставления государственной услуги, указанным в пункте 1.3 настоящего административного регламента.
В случае если жалоба подана заявителем в исполнительный орган государственной власти автономного округа, в компетенцию которого не входит ее рассмотрение, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации она направляется в уполномоченный на ее рассмотрение орган, о чем заявитель информируется в письменной форме.
При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Гостехнадзоре Югры.
Заявитель в жалобе в обязательном порядке указывает следующую информацию:
наименование органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Гостехнадзора Югры, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Гостехнадзора Югры, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Гостехнадзора Югры, участвующего в предоставлении государственной услуги, либо государственного служащего;
доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Гостехнадзора Югры, предоставляющего государственную услугу, должностного лица Гостехнадзора Югры, участвующего в предоставлении государственной услуги, либо государственного служащего.
Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве такого документа может быть:
а) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
б) оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная его руководителем или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
в) копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.
5.6. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.
5.7. Жалоба, поступившая в Гостехнадзор Югры, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления.
Гостехнадзор Югры обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случаях необходимости – с участием заявителя, направившего жалобу.
Жалоба, поступившая в Гостехнадзор Югры, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Гостехнадзора Югры, должностного лица Гостехнадзора Югры в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.
5.8. По результатам рассмотрения жалобы Гостехнадзор Югры принимает решение о ее удовлетворении либо об отказе в ее удовлетворении в форме своего акта.
При удовлетворении жалобы Гостехнадзор Югры принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее 5 рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации.
В ходе личного приема заявителя, в случаях, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу с согласия заявителя предоставляется в устной форме. В остальных случаях направляется письменный ответ по существу жалобы.
В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:
а) наименование исполнительного органа государственной власти автономного округа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;
б) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, государственном гражданском служащем автономного округа, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
в) фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
г) основания для принятия решения по жалобе;
д) принятое по жалобе решение;
е) в случае если жалоба признана обоснованной – сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
ж) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.
Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается уполномоченным на рассмотрение жалобы должностным лицом Департамента.
5.9. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
5.10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в удовлетворении жалобы и случаев, в которых ответ на жалобу не дается:
Гостехнадзор Югры отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:
а) наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
б) подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
в) наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.
Гостехнадзор Югры оставляет жалобу без ответа в следующих случаях:
а) наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
б) отсутствие возможности прочитать какую-либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и (или) почтовый адрес заявителя.
5.11. Оснований для приостановления рассмотрения жалобы законодательством Российской Федерации не предусмотрено.
5.12. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
Все решения, действия (бездействие) Гостехнадзора Югры, должностного лица Гостехнадзора Югры, государственного гражданского служащего, заявитель вправе оспорить в судебном порядке.
5.13. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на информационных стендах в местах предоставления государственной услуги и в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: на официальном сайте Гостехнадзора Югры, на Портале государственных и муниципальных услуг (функций) Ханты-Мансийского автономного округа – Югры, в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».
Приложение 1
к административному регламенту
Сведения о месте нахождения, контактных телефонах,
электронных адресах Гостехнадзора Югры и его отделов
№ п/п | Наименование отдела Гостехнадзора Югры | Адрес, телефон |
1 | Березовский район | п. Березово |
2 | Белоярский район | г. Белоярский 6 мкр д.11, 1 |
3 | Кондинский район | п. Междуреченский |
4 | Нефтеюганский р-н | г. Нефтеюганск 16 мкр д.7, 1 |
5 | Октябрьский район | п. Октябрьское |
6 | Советский район | г. Советский |
7 | Нижневартовский р-н | г. Нижневартовск ул. Интернациональная-35/1, 9 |
8 | Сургутский район | г. Сургут |
9 | Ханты-Мансийский р-н | г. Ханты-Мансийск |
10 | г. Нефтеюганск | г. Нефтеюганск 16«А» мкр д.52/80, 8 |
11 | г. Мегион | г. Мегион ул. Нефтяников-14/183, 2 |
12 | г. Сургут | г. Сургут |
13 | г. Урай | г. Урай 3 мкр д.32/82, 4 |
14 | г. Радужный | г. Радужный 7 мкр д.15/64, 7 |
15 | г. Когалым | Г. Когалым ул. Мира-34, 0 |
16 | г. Нягань | г. Нягань ул. Юбилейная-45/3, 3 |
17 | г. Нижневартовск | г. Нижневартовск |
18 | г. Пыть-Ях | Г. Пыть-Ях ул. Магистральная-19/1, 6 |
19 | г. Ханты-Мансийск | г. Ханты-Мансийск |
20 | Гостехнадзор Югры | г. Ханты-Мансийск ул. Посадская-3, |
1 | г. Мегион | *****@***ru |
2 | Березовский район | *****@***ru |
3 | Белоярский район | *****@***ru |
4 | Кондинский район | *****@***ru |
5 | Нефтеюганский район | *****@***wsnet. ru |
6 | Октябрьский район | *****@***ru |
7 | Советский район | *****@***ru |
8 | Нижневартовский район | *****@***ru |
9 | Сургутский район | *****@***ru |
10 | Ханты-Мансийский район | *****@***ru |
11 | г. Нефтеюганск | *****@***ru |
12 | г. Сургут | *****@***ru |
13 | г. Урай | *****@***ru |
14 | г. Радужный | *****@***wsnet. ru |
15 | г. Когалым | *****@***ru |
16 | г. Нягань | *****@***ru |
17 | г. Нижневартовск | *****@***ru |
18 | г. Ханты-Мансийск | *****@***ru |
19 | г. Пыть-Ях | *****@***ru |
Приложение 2
к административному регламенту
БЛОК-СХЕМА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ
| |
 |
3. Настоящий приказ вступает в силу по истечении 10 дней с момента его официального опубликования.
Руководитель Службы - главный
государственный инженер-инспектор
Гостехнадзора Югры
|
Из за большого объема этот материал размещен на нескольких страницах:
1 2 |
