Критерий 2. «Лидирующая роль руководства организации»
Основой постоянства стратегии ВЗПИ-МГОУ на протяжении всей ее истории является развитие инженерно-технических специальностей для роста экономического благополучия страны. Поэтому и в нашем Институте из 10 специальностей, по которым проводится обучение, 7 являются техническими и только 3 – гуманитарного профиля и то обучение по ним, в основном, заочное. Это позиция руководства нашего Института – сначала лучше получить техническое образование, а на него, для проявивших себя лидерами на производстве, накладывать получение второго высшего образования, например, по менеджменту, экономике или юриспруденции.
Анализ деятельности и развития экономикообразующих отраслей и предприятий убедительно свидетельствует о том, что первозначимым и основным в их конкурентоспособности в условиях глобализации является современное техническое мышление. То есть степень инновационности и современности зависит от уровня современного технологического мышления менеджмента организации.
Если говорить более конкретно о роли руководства Института, ученых, преподавателей и студентов в формировании и развитии инновационного потенциала экономического развития организаций и республики в целом, то главным в работе в современных условиях мы выбрали принцип «клиентоориентированности». Это значит, что мы не просто предлагаем заказчикам перечень исследований, которые могут выполнить наши ученые или стандартный перечень учебных программ ВПО в соответствие с нашей лицензией. Мы готовы выполнять заказы на решение их сегодняшних проблем, разрабатывая или адаптируя под конкретную ситуацию необходимую программу научных исследований или профессионального образования.
Корпоративное видение можно еще назвать общей корпоративной мечтой, это тот идеал, к которому стремится организация. Корпоративное видение ЧПИ (ф) МГОУ – стать лучшим научно-техническим вузом республики для студентов и компаний.
Миссия Чебоксарского политехнического института (филиала) ГОУ ВПО «Московский государственный открытый университет» звучит следующим образом: «Гарантия доступного качественного инженерно-экономического образования для самореализации личности и формирования достойного будущего России в 21 веке». Другой частью миссии ЧПИ (ф) МГОУ стало создание инновационной модели Института, обеспечивающей возможности творческой самореализации для преподавателей и сотрудников, студентов и аспирантов.
Реализация руководством ЧПИ (ф) МГОУ проекта по созданию принципиально нового вуза связана с существенными особенностями. Во-первых, этот проект стал творческой инициативой самого промышленного сообщества, поддержанной правительством Чувашской Республики. Во-вторых, руководство ЧПИ (ф) МГОУ, начиная с 2003 года, замышляло, что Институт должен стать творческой пилотной площадкой, сочетающей апробацию новых образовательных технологий и собственные исследовательские разработки. В-третьих, новый образ Института фактически создавался с «чистого листа», что было сопряжено одновременно с преимуществами и дополнительными трудностями. С одной стороны, Институт не имел балласта и мог, проектируя свое развитие, не идти на нежелательные компромиссы. С другой стороны, он формировался фактически без бюджетных ресурсов и базовых резервов. И по сей день развитие ЧПИ (ф) МГОУ опережает текущие возможности его ресурсной базы.
В результате предпринятых усилий проект по созданию ЧПИ (ф) МГОУ стал одним из немногих республиканских вузов, которые за последние пять лет продемонстрировали устойчивое и успешное развитие. Это стало возможным благодаря постоянной и целенаправленной деятельности руководства Института в части последовательной и комплексной реализации базовых принципов ЧПИ (ф) МГОУ, в числе которых можно выделить:
− Интеграцию научных исследований с практикой экономических преобразований в Чувашии, включая тесные договорные отношения (более 120 соглашений о сотрудничестве) с ключевыми республиканскими ведомствами, предприятиями и организациями экономикообразующих отраслей различной форм собственности и активное совместное участие в реализации идеологии реформ. При этом ставка была сделана на освоение новых научно-производственных направлений, ориентированных на междисциплинарный характер исследований и постоянное вовлечение новых знаний в образовательный процесс путем активного вовлечения работодателей в учебный процесс через преподавание, организацию всех видов практики и развитие 8 базовых кафедр Института в крупных организациях.
− Активное распространение результатов своей деятельности в профессиональном сообществе, включая регулярное проведение международных, межрегиональных научных и республиканских научно-практических конференций, методических совещаний и исследовательских семинаров, подготовку и издание учебников, научных монографий и учебно-методических пособий.
− Инвестиции в кадровое развитие. Основная часть средств систематически направлялась и направляется на оплату труда и повышение квалификации преподавателей с целью отбора, развития и закрепления лучших кадров. ЧПИ (ф) МГОУ обеспечивает оплату труда профессорско-преподавательского состава на конкурентоспособном, по сравнению с другими вузами, уровне.
− Интенсивное развитие инфраструктуры Института, включая формирование современной библиотеки с бумажными и онлайновыми ресурсами, широкое внедрение информационных технологий, развитие аудиторного фонда, обеспечение высоких стандартов качества содержания помещений. Предпосылкой для этого стала централизованная структура управления, позволившая сконцентрировать ресурсы на стратегических направлениях развития.
− Информационную открытость и прозрачность по отношению к внешней среде и к собственному коллективу, включая внедрение Интернет экзаменационных технологий, пресекающих возможность коррупции, детальную регламентацию процедур организации учебного процесса, прозрачное финансовое планирование и управление ресурсами с публичным обсуждением финансовых планов и отчетов на Ученом совете ЧПИ (ф) МГОУ. Внедрение собственной системы практико-ориентированного обучения студентов, что обеспечивает полное трудоустройство выпускников.
− Тесное взаимодействие с ведущими зарубежными партнерами, целью которого было формирование новых программ дополнительного профессионального образования, сопоставимых с уровнем ведущих российских образовательных центров и соответствующих региональным потребностям. Такое взаимодействие, с одной стороны, включало в себя реализованный совместно с признанными специалистами комплекс мер по развитию кадрового потенциала и разработке новых учебных программ дополнительного профессионального образования в ЧПИ (ф) МГОУ. С другой стороны, в Институте были также учтены традиции российского дополнительного профессионального образования и реальности современного переходного общества.
− Тесное взаимодействие с довузовским образовательным сообществом, создание обучаемой сети из 22 базовых школ-партнеров, 12-и техникумов, колледжей и профессиональных училищ: диверсифицированной системы подготовительных программ; влияние на школьные сообщества (директорский корпус, учителя, региональные образовательные власти) в целях расширения доступа к качественному образованию, в том числе учащимся из сельских районов Чувашии и превращение базовых школ в учебные центры ЧПИ (ф) МГОУ, обеспечивающие высокий уровень образовательных программ.
Реализация данных принципов позволила воплотить в жизнь идею нового Института. Сегодня ЧПИ (ф) МГОУ входит в тройку самых популярных и престижных вузов Чувашии. Можно констатировать, что Чебоксарский политехнический институт прочно занимает нишу качественного инженерно-технического образования в Чувашии. Институт является безусловным лидером по подготовке специалистов для промышленного и гражданского строительства, автомобильного транспорта, электроэнергетики, машиностроения, литейного производства, менеджмента, экономики, юриспруденции, программного обеспечения и развития информационных систем и технологий в этих отраслях.
2.2. Вовлечение руководителей в деятельность, обеспечивающую позитивный имидж организации как социально активную.
Философия ЧПИ (ф) МГОУ – это доверие к людям. Это наша культура и образ мышления, а не совокупность инструментов, приемов и методов совершенствования и повышения эффективности. Руководители Института видят свое предназначение в исполнении обязательств перед обществом, потребителями и сотрудниками, и именно эта философия лежит в основе базовых ценностей и принципов деятельности нашего вуза.
Главная ценность ЧПИ (ф) МГОУ – приносить пользу обществу, оказывая образовательные и научные услуги высокого качества, выполняя и опережая основные запросы партнеров. Руководство Института не собирается жертвовать качеством и эффективностью, которые обеспечивают внутренний стандарт обучения, ради «выдачи диплома на заказ». Практика нашей деятельности на основе этого принципа сформировала ценности, убеждения, традиции и методы работы, которые позволяют нам добиваться конкурентного преимущества.
На базе этого принципа сформирована позиция активного участия руководства, преподавателей и ученых Института во всех основных социально значимых Всероссийских, республиканских мероприятиях и конкурсах научного, образовательного, молодежного, творческо-культурного и общественно полезного направлений. Высокие позиции занимает Чебоксарский политехнический институт МГОУ на уровне республики в части международного сотрудничества в научной и образовательной областях деятельности.
Преподаватели и ученые вуза активно участвуют со своими наработками в проведении различных международных конференций, симпозиумов и семинаров. В стенах нашего Института за последние два года организованно и ярко прошли две международные конференции: «Гидродинамика. Механика. Энергетические установки» (10-14 сентября 2008 г.) и «Ядро 2009» (15-19 июня 2009 г.). Активная работа с международными партнерами из Швеции, Голландии, Италии, Германии, Белоруссии и ряда других стран координируется Международным центром дополнительного профессионального образования, созданного в 2007 году в рамках реализации совместного российско-шведского проекта «Развитие рынка труда в Российской Федерации».
За последние пять лет образ Чебоксарского политехнического института (филиала) МГОУ в сознании общественности республики значительно улучшился. Сегодня Чебоксарский Политех достойно занимает лидирующие позиции как республиканский центр позитивных изменений и инновационного совершенствования российской системы высшего профессионального образования среди всех вузов Чебоксар. Этому в немалой степени способствуют результаты участия Института во всевозможных Всероссийских и Республиканских конкурсах по качеству, таких как «Сто лучших товаров России» (2008, 2009 гг.), «Вуз – территория здоровья» (2010 г.), «Марка качества» (2008, 2009 гг.), «Организации высокой социальной эффективности» (2008 г.).
Большой вклад в имиджевую составляющую Института вносят победы, достижения и высокие результаты участия наших студентов во Всероссийских учебных, научных, спортивных и общественных конкурсах, олимпиадах, конференциях, соревнованиях и состязаниях. Ежегодно 15-25 лучших студентов Чебоксарского политеха становятся стипендиатами Президента Чувашской Республики.
Легкоатлетическая сборная команда Чебоксарского политехнического института (филиала) МГОУ является трехкратным победителем Всероссийской спартакиады по легкой атлетике среди вузов России (2006, 2008 и 2009 гг.). Лыжная команда Института – серебряный призер Всероссийских соревнований 2009 года.
2.3. Вовлечение руководителей в работу с потребителями, партнерами и представителями общества, органов государственного управления, профсоюзных и общественных организаций, средствами массовой информации.
Личное участие руководства по повышению авторитета организации у потребителей, партнеров по бизнесу и других заинтересованных сторон.
Блага от обучения в вузе должны, в первую очередь, получать работодатель и студент, и лишь потом сотрудники Института. Такая позиция нашего руководства позволяет завоевать доверие работодателей и студентов и, в конечном счете, способствует развитию вуза. Для этого наши преподаватели стали активно сотрудничать с эффективно развивающимися предприятиями и организациями, чтобы точно представлять в каком направлении развиваются современные предприятия, и знать, какими профессиональными и личностными компетенциями должен обладать специалист современной конкурентоспособной организации.
Руководство и преподаватели нашего Института являются инициаторами организации взаимовыгодного сотрудничества с предприятиями, учреждениями и компаниями не только Чувашской Республики, но и в ближних и дальних субъектах Российской Федерации. За последние пять лет заключено и перезаключено более 150 договоров о сотрудничестве во всех сферах деятельности с организациями разной отраслевой направленности, соответствующей всем направлениям подготовки и деятельности Института.
Особые отношения сложились у Института во взаимодействии с министерствами и ведомствами как органами исполнительной власти Российской Федерации и Чувашской Республики. Ряд сотрудников института включены по согласованию в правительственные комиссии, различные комитеты, конкурсные комиссии и иные общественные организации и структуры, сформированные при министерствах и ведомствах. Особенно активно идет взаимодействие по линии Министерства образования и молодежной политики Чувашской Республики, Министерства промышленности и энергетики Чувашской Республики, Министерства физической культуры, спорту и туризму Чувашской Республики, Государственного комитета по связи и информатизации Чувашской Республики, Государственной службы занятости населения Чувашской Республики, управлений образования администраций городов и сельских муниципалитетов, ФГУ «Чувашский центр стандартизации, метрологии и сертификации».
У Института сформированы прочные отношения почти с пятидесятью образовательными учреждениями всех уровней, начиная с дошкольных образовательных учреждений, общеобразовательных школ-партнеров не только городов Чебоксары и Новочебоксарск, но и районных администраций и сельских муниципалитетов. Очень активные отношения поддерживаются с большинством учреждений начального и среднего профессионального образования Чувашской Республики. Руководство Института находит понимание в договорном сотрудничестве с основными учреждениями высшего профессионального образования г. Чебоксары и других городов. Многие профессора вуза входят в состав ряда диссертационных советов при вузах-партнерах, являются почетными докторами наук ряда вузов и членами различных научных академий и объединений.
Сотрудники Института активно включаются в деятельность разнообразных государственных и общественных организаций, в том числе общероссийского значения. Например, таких как государственный Фонд содействия развитию малых форм предприятий в научно-технической сфере. С 2009 года Институт является официальным постоянным представительством Фонда в Чувашской Республике. Кроме того, на базе института с 2007 года действует региональный комитет «Качество образования» Всероссийской организации Качества (ВОК), координирующий в Чувашии работу по разработке и внедрению в образовательных учреждениях всех уровней собственных систем качественного менеджмента. И в этом направлении работа Комитета достигла определенных результатов.
Для формирования в обществе устойчивого позитивного имиджа Института руководство вуза ведет постоянную целенаправленную работу с основными наиболее значимыми в республике организациями средств массовой информации. Для освещения крупных мероприятий и проектов, имеющих большой общественный характер в Институт всегда приглашаются журналисты и операторы различных теле-, радио - и печатных изданий.
2.4. Мотивация, поддержка и поощрение руководителями персонала организации, содействие достижению социального мира, безопасности и благополучия, как персонала организации, так и населения в Чувашской Республике в целом.
Для руководства Чебоксарского политехнического института МГОУ очень важны потенциальные возможности любого человека (преподавателя, сотрудника, студента) и его личностные качества. Мы считаем, что основную задачу организации решает конкретный работник. Но в ЧПИ (ф) МГОУ нацелены как на поддержку индивида, так и команды, которая занимается созданием добавленной ценности (реализацией образовательной программы). Команды кафедр, факультетов, подразделений и научных лабораторий координируют работу, обеспечивают мотивацию и учатся друг у друга. Глубинная сущность корпоративной философии ЧПИ (ф) МГОУ предполагает, что культура должна помогать сотрудникам с радостью выполнять нашу миссию и гордиться качеством своей работы.
В основе этого принципа лежит сложившаяся система со своими традициями по поиску, отбору, приему на работу и успешной адаптации работников в корпоративную культуру Института, сформированную 7 лет назад ее лидером – , директором Чебоксарского политехнического института (филиала) ГОУ ВПО «Московский государственный открытый университет». Обязательным условием для каждого кандидата является серия обязательных предварительных встреч до приема на работу с основными коллегами и руководителями структурных подразделений. Во время этих встреч кандидат знакомится не только с официальными документами Института (Стратегией развития вуза, комплексной программой развития факультета, кафедры, структурного подразделения, функциональными обязанностями), но и в диалоговом режиме с сотрудниками ЧПИ (ф) МГОУ получает необходимую информацию о принципах и правилах внутриинститутской деятельности. Такой подход, вкупе с обязательным для всех новых сотрудников испытательным сроком, позволяет сделать процесс адаптации к работе в Институте более коротким, эффективным и значительно уменьшить количество конфликтов и проблем, возникающих из неполного или неправильного понимания системы и корпоративной культуры Института.
Можно с определенной уверенностью отметить, что за последние шесть лет в Институте уже создана собственная весьма действенная комплексная система мотивации, оценки, поддержки и поощрения сотрудников Института. Данная система содержит большое число конкретных показателей трудовой эффективности деятельности каждого из сотрудников, оцениваемых всесторонне, включая как самооценку по 9 основным показателям деятельности, так и по 14 показателям оценки «Преподаватель глазами студента». На основании результирующего показателя, согласованного как с непосредственным руководителем структурного подразделения, так и руководством Института, приказом директора определяется коэффициент доплаты преподавателю или сотруднику на ближайшие полгода.
Кроме необходимых условий гигиенического характера (заработная плата, доплаты, премии, безопасные и комфортные условия труда) в вузе создана система общекомандной моральной поддержки и личностно-коммуникационного развития сотрудников, являющаяся важнейшим факторам мотивационного характера. Данная система состоит из комплекса общеинститутских, факультетских и кафедральных мероприятий, большинство из которых стали уже традиционными и являются, можно сказать, нашими фирменными и формирующими позитивный имидж всего Института в обществе, как среди населения, так и для органов исполнительной и законодательной властей.
К важнейшим из них относятся День Знаний, Дни здоровья, Посвящение в первокурсники, День рождения Института, Новый год, «Профессионал», Открытые конференции студентов и преподавателей, «8 Марта», День молодого специалиста (вручение дипломов о высшем образовании), Дни открытых дверей (профориентация школьников и студентов техникумов в вузе, в базовых школах и муниципалитетах).
2.5. Формирование и развитие корпоративной культуры. Повышение профессиональной и деловой этики в организации (примеры успеха). Качество корпоративного управления, разработка и внедрение кодекса корпоративного управления.
Стратегическая цель развития института – обеспечение качественного высшего профессионального образования, соответствующего мировым стандартам, на основе внедрения прогрессивных технологий образования, привлечения высококвалифицированных специалистов и повышения квалификации профессорско-преподавательского состава, современных технических средств, учета индивидуальных особенностей студентов и слушателей, потребностей работодателей.
Повышение качества – это непрерывный процесс постепенного улучшения всех составляющих деятельности института, объединенных общей идеей – служить интересам потребителей и общества. Достижение качества работы института во всех направлениях обеспечивается творческим трудом коллектива института под девизом "В единении — сила".
Корпоративная культура предприятия базируется на традициях, сформированных в последние 7 лет его существования. Принципы корпоративной культуры впервые были сформированы директором Института еще в 2002 году. Их в своей деятельности стремятся использовать все преподаватели и работники ЧПИ (ф) МГОУ. Развитие корпоративной культуры ежегодно провозглашается в Политике в области управления персоналом Института. Например, в 2009 году в основу корпоративной культуры отнесены следующие ценности:
· Стремление сотрудника к успеху, к инновационно-творческому развитию
· Творческая атмосфера, высокая трудовая активность
· Исполнительская дисциплина
· Уважение к коллегам по работе, соблюдение этики взаимоотношений
· Гордость за свой Институт, преданность его целям, уважение к традициям
· Уважение и положительный настрой по отношению к студентам
Этика поведения преподавателя ЧПИ (ф) МГОУ
1. Чем больше прав имеют преподаватель и сотрудник, тем больше их ответственность.
2. В своей работе каждый должен соблюдать деловую этику и исключать действия и высказывания, оскорбительные для собеседника, коллеги, партнера.
3. Недопустима политическая агитация и пропаганда в вузе. Недопустимо использование оборудования Института в политических целях. Недопустимо проявление национализма. Даже намек на национальную принадлежность оскорбителен и нетерпим.
4. Институт не рекомендует преподавателям принимать подарки от студентов и считает недопустимым решение в обмен на них учебных проблем студентов.
5. Взаимоотношения между руководством и преподавателями должны строиться на основе взаимного уважения и терпимости.
6. Каждый преподаватель должен заботиться о своем здоровье. Мы призываем сотрудников регулярно заниматься различными видами физической культуры и спорта.
7. Администрация Института рекомендует сотрудникам носить фирменный значок, который отличает наших преподавателей от работников других организаций;
8. Недопустимо обсуждение закрытых сведений с посторонними и в присутствии посторонних.
9. Институт – коллектив некурящих преподавателей и сотрудников.
