Методические рекомендации по выполнению выпускной квалификационной работы (стр. 4 )

-  оценка выносится только после обсуждения членами ГАК самой защиты с учетом оценок, данных рецензентом и руководителем работы.

Результаты работы аттестационной комиссией могут быть оценены на «отлично», «хорошо», «удовлетворительно», «неудовлетворительно». Обсуждение результатов защиты каждой дипломной работы производится на закрытом заседании комиссии. Решение об оценке принимается только составом ГАК большинством голосов.

Результаты защиты дипломных работ объявляются студентам в тот же день, после утверждения протоколов председателем Государственной Аттестационной Комиссии.

Общие итоги защиты всех работ подводятся Государственной Аттестационной Комиссией и в последующем обсуждаются на кафедрах. По результатам защиты кафедра может рекомендовать отдельные работы для публикации, а дипломника к поступлению в аспирантуру.

Приложение А

Примерная тематика выпускных квалификационных работ

1.  Совершенствование обслуживания потребителей как фактора повышения конкурентоспособности предприятия (организации).

2.  Выявление потребительских предпочтений с целью совершенствования маркетинговой деятельности предприятия (организации).

3.  Формирование системы мотивации потребительского спроса предприятия (организации).

4.  Совершенствование коммуникационной деятельности предприятия (организации).

5.  Совершенствование управления качеством обслуживания на предприятиях (организациях) сферы услуг.

6.  Пути совершенствования организации обслуживания потребителей на предприятиях сервиса и туризма.

7.  Использование инновационных технологий на предприятиях (организациях) с целью повышения качества обслуживания клиентов.

8.  Пути совершенствования организации деятельности предприятий (организаций).

9.  Разработка рекомендаций по использованию резервов предприятия (организации) с целью повышения эффективности его деятельности.

10.  Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия (организации).

11.  Пути повышения конкурентоспособности предприятия (организации) социально-культурного сервиса и туризма.

12.  Совершенствование рекламной деятельности предприятия (организации) и ее влияние на формирование потребительского спроса.

13.  Совершенствование корпоративной культуры предприятия (организации).

14.  Совершенствование системы мотивации персонала предприятия (организации).

15.  Пути повышения эффективности системы управления персоналом на предприятии (организации).

16. Совершенствование системы управления рисками предприятия (организации).

17. Разработка и продвижение нового продукта предприятия (организации).

18. Совершенствование финансового обслуживания потребителей с целью повышения качества услуг.

19. Совершенствование социально-психологического климата на предприятии (организации).

20. Формирование системы персонального менеджмента на предприятии (в организации).

21. Совершенствование системы снабжения предприятия (организации).

22. Совершенствование ценообразования на продукцию и услуги предприятия (организации).

23. Разработка системы планирования деятельности предприятия (организации).

24. Совершенствование методов управления предприятием (организацией).

25. Совершенствование (внедрение) системы бюджетного управления на предприятии (организации).

26. Совершенствование производственного менеджмента с целью улучшения использования капитала предприятия (организации).

27. Пути повышения эффективности деятельности предприятия (организации).

28. Совершенствование управления финансами предприятия (организации).

29. Совершенствование управления затратами предприятия (организации).

30. Пути повышения финансовой устойчивости предприятия (организации).

31. Управление конфликтами в организации.

32. Современные методы управления организацией.

Научно-исследовательские темы

33. Исследование тенденций и перспектив развития услуг (на примере конкретных видов).

34. Финансовый менеджмент – как подсистема управления предприятием (организацией).

35. Пути обеспечения финансовой безопасности организаций сервиса.

36. Конкурентные инновационные стратегии в сфере услуг.

37. Интернет как средство конкурентоспособного развития сферы услуг.

38. Оценка и прогнозирование деловой среды организаций сервиса и туризма.

39. Государственная политика в сфере сервиса и туризма.

40. Исследование влияния рекламы на потребительский спрос на рынке услуг.

41. Проблемы и перспективы малого предпринимательства в сфере сервиса и туризма: практика и особенности.

42. Исследование тенденций и перспектив развития сервиса как комплекса.

43. Роль человеческого капитала в обеспечении эффективности деятельности предприятия (отрасли, региона, страны).

44. Исследование современных подходов к управлению: практика и особенности.

45. Обучение персонала как эффективный инструмент развития организации.

46. Социально-психологический климат и его влияние на эффективность персонала организации.

47. Имидж как инструмент повышения эффективности организации.

48. Клиенториентированная стратегия продаж в индустрии туризма.

49. Стрессменеджмент как инструмент повышения эффективности организации.

50. Пути совершенствования использования человеческих ресурсов (на примере конкретного региона).

51. Социально-экономические и психологические факторы адаптации менеджеров к современным условиям хозяйствования.

52. Современные формы бизнеса и пути их развития в сфере услуг.

53. Зарубежный опыт использования информационных технологий в сфере услуг.

54. Зарубежный опыт стратегического планирования деятельности предприятия (организации).

55. Оценка инвестиционного потенциала региона: зарубежный опыт и практика использования в России.

56. Оценка качества управленческих решений: зарубежный опыт и российская практика.

57. Роль и значение репутации предприятия в обеспечении эффективности его функционирования.

Приложение Б

Заявление студента на утверждение темы дипломной работы

Зав. кафедрой «Менеджмент» ФГОУ ВПО «РГУТиС»

д. э.н., профессору

От студента очной формы обучения по программе бакалавриата

группы_____________

Ирины Ивановны Ивановой

(фамилия, имя, отчество)

ЗАЯВЛЕНИЕ

Прошу Вас утвердить мне тему дипломной работы

___________________________________________________________

___________________________________________________________

___________________________________________________________

В качестве руководителя прошу утвердить _____________________

___________________________________________________________

фамилия, имя, отчество, ученая степень, ученое звание

_____________________________________________________________________

занимаемая должность

Подпись студента _____________________

Дата_________________________________

Визы: Решение зав. кафедрой

_____________________________________

_____________________________________

Приложение В

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра: «Менеджмент»

Допустить к защите

Зав. кафедрой: _____________

(подпись) (уч. степень, уч. звание, И. О.Ф.)

ДИПЛОМНАЯ РАБОТА

На тему: «__________________________________________________________

___________________________________________________________________»

Руководитель проекта: _____________ _____________________

(подпись) (уч. степень, уч. звание, И. О.Ф.)

КОНСУЛЬТАНТЫ:

Экономическое обоснование: ______________ _____________________

(подпись) (уч. степень, уч. звание, И. О.Ф.)

ДИПЛОМНИК: ______________ _____________________

(подпись) (И. О. фамилия)

«______» ___________ 200___г.

Москва 200____ г.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«РОССИЙСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ ТУРИЗМА И СЕРВИСА»

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра: «Менеджмент»

Направление 080500.62 «Менеджмент»

Зав. кафедрой ___________________

на выполнение дипломной работы

Студенту: ___________________________________________________

1. Тема проекта: «_____________________________________________»

Утверждено приказом по РГУТИС № ____ от «___ »_________ 200 __ года

2. Сроки сдачи студентом законченной работы «___» _________ 200__ года

3. Исходные данные к работе:

3.1. Гражданский кодекс РФ, части 1 и 2;

3.2. Налоговый кодекс РФ;

3.3. Закон РФ «О ………….», с изменениями и дополнениями;

3.4. Закон РФ «О защите прав потребителей» от 01.01.01 г;

3.5. Исходные данные анализируемого предприятия;

3.6. Данные СМИ, статистические данные.

4. Содержание пояснительной записки:

Введение

Глава 1. ….

1.1. ….

1.2. ….

1.3. ….

Глава 2. …..

2.1. ….

2.2. ….

2.3. ….

Глава 3. ….

3.1. …

3.2. …

3.3. …

Заключение

Список использованных источников

Раздаточный материал

Приложения

5. Перечень графического материала

Характеристика работы – 1-2 листа

Глава 1 -

Глава 2 -

Глава 3 -

6. Консультанты по работе (с указанием относящихся к ним разделов работы)

Руководитель работы _________________________

(уч. степень, уч. звание, И. О.Ф.)

Консультанты:

По экономическому обоснованию

_________________________

(уч. степень, уч. звание, И. О.Ф.)

7. Дата выдачи задания _________________

Руководитель работы _____________ (подпись)

Задание принял к исполнению

студент _________________________ (подпись)

Приложение Г

ФОРМА АННОТОЦИИ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

А Н Н О Т А Ц И Я

на дипломную работу ___________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

на тему: _______________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

_______________________________________________________________

Автор дипломной работы ______________ _________________________

подпись (фамилия, имя, отчество)

Руководитель работы ______________ _________________________

подпись (фамилия, имя, отчество)

Приложение Д

ПОСЛЕДНИЙ ЛИСТ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Дипломная работа выполнена мною самостоятельно. Использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеют ссылки на них.

Отпечатано в _____ экземплярах.

Список использованных источников ______ наименований.

Один экземпляр сдан на кафедру.

« ___ » __________ _____

(дата)

_______________________ _____________________

(подпись) (Ф. И.О.)

Приложение Е

ПЕРЧЕНЬ РЕКОМЕНДУЕМЫХ ИЛЛЮСТРАЦИЙ

ДЛЯ ЗАЩИТЫ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

1.  Общая характеристика работы (тема, актуальность, цели и задачи работы, объект исследования, предмет исследования).

2.  Общая характеристика объекта исследования.

3.  Динамика основных показателей деятельности организации, система управления.

4.  Количественная и качественная оценка основных показателей (таблицы, диаграммы, графикилиста.

5.  Результаты анализа проблемы и основные выводы.

6.  Внедрение: методические рекомендации по улучшению функционирования объекта исследования.

7.  Оценка эффективности решений в дипломной работе.

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«российский ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ туризма и СЕРВИСА»

(ФГОУ ВПО «РГУТиС»)

ЭКОНОМИЧЕСКИЙ ФАКУЛЬТЕТ

Кафедра: «Менеджмент»

РАЗДАТОЧНЫЙ (ИЛЛЮСТРАТИВНЫЙ) МАТЕРИАЛ

к защите дипломной работы студента (ки)

_________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество студента полностью)

на тему: «_________________________________________________________

_________________________________________________________________»

Руководитель: _________________________________

(уч. степень, уч. звание, И. О.Ф.)

__________________________________________________________________

«______» ___________ 200___г.

Москва 200____ г.

Приложение Ж

Р Е Ц Е Н З И Я

на дипломную работу студента (ки) института__________________________________________

__________________________________________________________________________________________

____________________________________________________________________

(фамилия, имя, отчество)

(точное название)

выполненный на тему:_____________________________________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

1. Актуальность, новизна__________________________________________________

_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

2. Оценка содержания работы______________________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

3. Отличительные положительные стороны работы___________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

4. Практическое значение работы и рекомендации по внедрению в практическую деятельность организации

_____________________________________________________________________________

_____________________________________________________________________________

5. Недостатки и замечания по работе_______________________________________

_______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

6. Рекомендуемая оценка выполненной работы_______________________________

________________________________________________________________________________________________________________________________________

РЕЦЕНЗЕНТ

(подпись) (фамилия, имя, отчество)

( уч. степень, звание, должность, место работы)

Приложение К

ПРИМЕРНАЯ СТРУКТУРА ДОКЛАДА НА ЗАЩИТЕ ДИПЛОМНОЙ РАБОТЫ

Основные требования к докладу на защите ДР:

1.  Представление темы ДР.

2.  Актуальность проблемы.

3.  Предмет исследования.

4.  Объект исследования.

5.  Цель работы.

6.  Задачи исследования.

7.  Алгоритм исследования.

8.  Характеристика организации.

9.  Характеристика выборочной совокупности исследования.

10.  Методы исследования

11.  Количественная и качественная оценка основных показателей.

12.  Полученные результаты.

13.  Основные выводы по проблеме.

14.  Методические рекомендации.

15.  Степень внедрения и область применения.

16.  Перспективность развития направления.

ПРИНЯТО Ученым Советом Протокол № __ от «__» __________ 2010 г. УТВЕРЖДАЮ Ректор ___________ «__» _______2010 г. МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ ПО ВЫПОЛНЕНИЮ ВЫПУСКНОЙ КВАЛИФИКАЦИОННОЙ РАБОТЫ ПО НАПРАВЛЕНИЮ 080500.62 «Менеджмент» НА 2011 ГОД Москва, 2010

Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы составлены на основании ГОС ВПО.

Методические указания по выполнению выпускной квалификационной работы рассмотрены и утверждены на заседании кафедры «Менеджмент»

Протокол № 2 «21» сентября 2010 г.

Зав. кафедрой

Согласовано:

Проректор по учебной работе