Замечания общего характера по результатам анализа размещения информации об услугах на Едином портале

Приложение № __

Замечания общего характера по результатам анализа размещения информации об услугах на Едином портале

1. Сократить количество процедур в соответствии с административным регламентом. Переименовать процедуру по имени услуги, если процедура единственная. Административные действия «Подача заявления..», «Обжалование» и т. п. не являются административными процедурами! Их нужно удалить. Если эти или иные процедуры указаны в кодах, перечисленных (см. ниже Таблица № 2), то данную процедуру нельзя удалять, а нужно переименовать.

2. Указывать в карточках офисов и органов власти оказываемые услуги на вкладке «Услуги, оказываемые…».

3. Указывать все входящие документы во Входящих документах Целей обращения Процедур.

4. Указывать все наименования документов, услуг, процедур с большой буквы.

5. Указывать формы обращения и формы ответа в Процедурах на вкладке «Формы обращения».

6. Указывать Сценарии завершения в процедурах. В Сценариях указывать Исходящие документы.

7. Указывать НПА в Процедурах.

Таблица № 1. Перечень замечаний по результатам анализа размещенияинформации об услугах на Едином портале по 32 услугам, предоставление которых осуществляется в электронном виде с использованием Личного кабинета посетителя на Едином портале

Наименование услуги	Кто оказывает услугу	Замечание	Прочие замечания
1.  Направление на социальное обслуживание в государственные стационарные учреждения социальной защиты	Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия	Сократить количество процедур до одной. Код процедуры, которую нельзя удалять, указан в Таблице № 2. Переименовать данную процедуру по имени самой услуги
2.  Прием заявлений и предоставление социального обслуживания на дому	Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия	Сократить количество процедур до одной. Код процедуры, которую нельзя удалять, указан в Таблице № 2. Переименовать данную процедуру по имени самой услуги	В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения
3.  Выплата гражданам разовой материальной помощи за счет средств резервного фонда финансирования непредвиденных расходов Правительства Республики Бурятия	Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия	Сократить количество процедур до одной. Код процедуры, которую нельзя удалять, указан в Таблице № 2. Переименовать данную процедуру по имени самой услуги
4.  Прием заявлений и организация предоставления гражданам субсидий на оплату жилых помещений и коммунальных услуг	Министерство социальной защиты населения Республики Бурятия	Сократить количество процедур до одной. Код процедуры, которую нельзя удалять, указан в Таблице № 2. Переименовать данную процедуру по имени самой услуги.
5.  Назначение и выплата единовременного пособия при передаче ребенка на воспитание в семью (усыновлении, установлении опеки (попечительства), передаче на воспитание в приемную семью детей, оставшихся без попечения родителей)	Республиканское агентство по делам семьи и детей	Сократить количество процедур до одной. Код процедуры, которую нельзя удалять, указан в Таблице № 2. Переименовать данную процедуру по имени самой услуги. Переопубликовать, так как внесены изменения в поле «Участвующие организации», НПА процедур	Для отображения поле «Адрес» на ЕПГУ: В карточке организации указать услугу в услугах как организации, так и офиса: В организации: В офисе:
6.  Назначение и выплата денежных средств опекуну (попечителю) на содержание ребенка	Республиканское агентство по делам семьи и детей	Сократить количество процедур до одной. Код процедуры, которую нельзя удалять, указан в Таблице № 2. Переименовать данную процедуру по имени самой услуги.	Указать названия процедур и услуги с большой буквы Указать основание для процедуры Для заполнения поля «Возможные итоги» указать в Сценариях завершения Процедуры исходящие документы
7.  Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях	Администрация г. Улан-Удэ	Сократить количество процедур до одной. Код процедуры, которую нельзя удалять, указан в Таблице № 2. Переименовать данную процедуру по имени самой услуги.	Указать услугу в «Услугах, предоставляемых…» в карточках Советского и Октябрьского районов и в офисах этих районов – для отображения во вкладке «Адреса и телефоны» Разместить адмрегламент в НПА процедуры
8.  Государственная регистрация рождения 9.  Государственная регистрация заключения брака 10.  Государственная регистрация расторжениябрака 11.  Государственнаярегистрацияустановленияотцовства 12.  Государственнаярегистрацияусыновления (удочерения) 13.  Государственнаярегистрацияпеременыимени 14.  Государственнаярегистрациясмерти	Управление ЗАГС Республики Бурятия	Если будете приводить в соответствие с федеральным АР, то новые коды процедур сообщить в КИТ	Административное действие по обжалованию исключить из списка процедур
Лицензирование деятельности, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ (за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами и аптеками федеральных организаций здравоохранения) 15.  Первичноелицензирование 16.  Продлениелицензии	Министерство здравоохранения Республики Бурятия	Сократить количество процедур до 2 или в соответствии с АР. Код процедур, которые нельзя удалять, указан в Таблице № 2.	В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения Для заполнения поля «Возможные итоги» указать в Сценариях завершения Процедуры исходящие документы
Лицензирование медицинской деятельности организаций муниципальной и частной систем здравоохранения (за исключением деятельности по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи) 17.  Первичноелицензирование 18.  Переоформлениелицензии	Министерство здравоохранения Республики Бурятия	Сократить количество процедур до 2 или в соответствии с АР. Код процедур, которые нельзя удалять, указан в Таблице № 2.	В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения Для заполнения поля «Возможные итоги» указать в Сценариях завершения Процедуры исходящие документы
Лицензирование фармацевтической деятельности (за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами и аптеками федеральных организаций здравоохранения) 19.  Первичноелицензирование 20.  Переоформлениелицензии	Министерство здравоохранения Республики Бурятия	Сократить количество процедур до 2 или в соответствии с АР. Код процедур, которые нельзя удалять, указан в Таблице № 2.	В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения Для заполнения поля «Возможные итоги» указать в Сценариях завершения Процедуры исходящие документы
21.  Прием заявлений, постановка на учет и предоставление информации по лекарственному обеспечению отдельных категорий граждан, имеющих право на предоставление набора социальных услуг	Министерство здравоохранения Республики Бурятия	Переопубликовать услугу.	Указать услугу в «Услугах, предоставляемых…» в офисе Минздрава – для отображения во вкладке «Адреса и телефоны» Добавить Минздрав или ГУ в поле «Участвующие организации»
Лицензирование и государственная аккредитация образовательных учреждений, расположенных на территории субъекта Российской Федерации, по всем реализуемым ими образовательным программам, за исключением образовательных учреждений, полномочия по лицензированию и аккредитации которых осуществляют федеральные органы государственной власти 22.  Первичноелицензирование 23.  Первичнаяаккредитация 24.  Переоформлениелицензирования 25.  Переоформлениесвидетельстваобаккредитации	Министерство образования и науки Республики Бурятия	Данная услуга разбита на 2 записи в Реестре. Оставить по прежнему. В процедурах указать по 2 процедуры, то есть оставить по прежнему.	Указать услугу в «Услугах, предоставляемых…» в офисе Минобраза – для отображения во вкладке «Адреса и телефоны» Добавить Минобраз в поле «Участвующие организации» Указать все НПА в процедурах, в т. ч. адмрегламенты
26.  Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (предоставление информации о проводимых ярмарках вакансий, имеющихся вакансиях, сведений из баз данных соискателей и работодателей)	Агентство занятости населения Республики Бурятия		В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения
27.  Выдача работодателям заключений о привлечении и об использовании иностранных работников в соответствии с законодательством о правовом положении иностранных граждан в Российской Федерации	Агентство занятости населения Республики Бурятия		В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения Указать услугу в «Услугах, предоставляемых…» во всех офисах ГКУ – для отображения во вкладке «Адреса и телефоны»
28.  Прием заявлений и осуществление социальных выплат гражданам, признанным в установленном порядке безработными	Агентство занятости населения Республики Бурятия		В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения
29.  Прием заявлений и предоставление информации об организации проведения оплачиваемых общественных работ	Агентство занятости населения Республики Бурятия		Указать услугу в «Услугах, предоставляемых…» во всех офисах ГКУ – для отображения во вкладке «Адреса и телефоны»
30.  Прием заявлений и организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые	Агентство занятости населения Республики Бурятия		В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения
31.  Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах	Министерство культуры Республики Бурятия		В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения Указать услугу в «Услугах, предоставляемых…» во офисе Минкульта – для отображения во вкладке «Адреса и телефоны» Указать НПА в процедурах
32.  Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных	Министерство культуры Республики Бурятия		В поле «Документы» на ЕПГУ указать полный перечень входящих документов. Для этого указать все входящие документы во Входящих документах в Процедурах в Целях обращения Указать услугу в «Услугах, предоставляемых…» во офисе Минкульта – для отображения во вкладке «Адреса и телефоны» Указать НПА в процедурах

Таблица № 2. Перечень кодов процедур, сообщенных , которые нельзя удалять при модификации сведений об 32 первоочередных услугах, предоставление которых в электронном виде реализовано в 2011 году в рамках госконтрактов с

Орган власти	Название	Код процедуры по СРГУ, которую нельзя удалять	Код процедуры в РГУ которую, также, нельзя удалять
Минсоцзащиты	Прием заявлений и предоставление социального обслуживания на дому
Минсоцзащиты	Выплата гражданам разовой материальной помощи за счет средств резервного фонда финансирования непредвиденных расходов Правительства РБ
Минсоцзащиты	Выплата субсидии на оплату ЖКУ
Агентство по делам семьи и детей	Назначение и выплата единовременного пособия гражданам при передаче ребенка на воспитание в семью (усыновлении, установлении опеки (попечительства), передаче на воспитание в приемную семью детей, оставшихся без попечения родителей)
Агентство по делам семьи и детей	предоставление денежных средств на подопечного
Мэрия г. Улан-Удэ	Прием заявлений, документов, а также постановка граждан на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях: передача документов
Минсоцзащиты	Получить путевку на стационарное социальное обслуживание
Минздрав	Предоставление лицензии наркотики
Минздрав	Переоформление лицензии наркотики
Минобраз	получение лицензии
Минобраз	получение лицензии
Минобраз	Государственная аккредитация образовательных учреждений, расположенных на территории Республики Бурятия, по всем реализуемым ими образовательным программам, за исключением указанных в подпункте 24 статьи 28 Закона российской Федерации «Об образовании» полномочий федеральных органов государственной власти по государственной аккредитации образовательных учреждений.
Минобраз	Государственная аккредитация образовательных учреждений, расположенных на территории Республики Бурятия, по всем реализуемым ими образовательным программам, за исключением указанных в подпункте 24 статьи 28 Закона российской Федерации «Об образовании» полномочий федеральных органов государственной власти по государственной аккредитации образовательных учреждений.
Минздрав	Лицензирование медицинской деятельности организаций муниципальной и частной систем здравоохранения (за исключением деятельности по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи)
Минздрав	Переоформление лицензии на осуществление медицинскую деятельность организаций муниципальной и частной систем здравоохранения (за исключением деятельности по оказанию высокотехнологичной медицинской помощи)
Минздрав	Предоставление лицензии на осуществление фармацевтической деятельности (за исключением деятельности, осуществляемой организациями оптовой торговли лекарственными средствами и аптеками федеральных организаций здравоохранения)
Минздрав	Переоформление лицензии фармация
Минздрав	Получение информации - Лекарства
ЗАГС	прием заявления и документов на государственную регистрацию заключения брака
ЗАГС	Предварительная запись получателей государственной услуги. Рождение
Минкульт	Предоставление доступа к справочно-поисковому аппарату библиотек, базам данных
ЗАГС	прием заявления и документов на государственную регистрацию расторжения брака
ЗАГС	Рассмотрение представленных документов. Отцовство
ЗАГС	Приём заявления и документов на государственную регистрацию усыновления.
ЗАГС	Предварительная запись получателей государственной услуги. Перемена имени
Минкульт	Предоставление доступа к оцифрованным изданиям, хранящимся в библиотеках, в том числе к фонду редких книг, с учетом соблюдения требований законодательства Российской Федерации об авторских и смежных правах
ЗАГС	Прием документов на государственную регистрацию смерти
Агентство занятости	Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (предоставление информации о проводимых ярмарках вакансий, имеющихся вакансиях, сведений из баз данных соискателей и работодателей)
Агентство занятости	Информирование о положении на рынке труда субъекта Российской Федерации
Агентство занятости	Информирование об осуществленных социальных выплатах гражданам, признанным в установленном порядке безработными
Агентство занятости	Прием заявлений и предоставление информации об организации проведения оплачиваемых общественных работ
Агентство занятости	Прием заявлений и организация временного трудоустройства несовершеннолетних граждан в возрасте от 14 до 18 лет в свободное от учебы время, безработных граждан, испытывающих трудности в поиске работы, безработных граждан в возрасте от 18 до 20 лет из числа выпускников образовательных учреждений начального и среднего профессионального образования, ищущих работу впервые
Агентство занятости	Содействие гражданам в поиске подходящей работы, а работодателям в подборе необходимых работников (предоставление информации о проводимых ярмарках вакансий, имеющихся вакансиях, сведений из баз данных соискателей и работодателей)