|
ИГЭУ | 3 – 5 февраля 2009г. Курсы «Успешные переговоры» |
Задания по курсу «Успешные переговоры».
Тема: Технология подготовки выступления.
Опишите подготовку к выступлению на тему близкую к Вашим профессиональным интересам.
Постарайтесь охватить следующие вопросы:
§ Сформулируйте цель выступления.
§ Какова длительность Вашего выступления? Обоснуйте баланс времени.
§ Опишите этапы подготовки выступления.
§ Кратко изложите содержательную часть выступления. Проанализируйте структуру материала. Выделите ключевые слова и фразы.
§ На какую аудиторию рассчитано Ваше выступление?
§ Как Вы построите речевой каркас выступления?
§ Как Вы оцените результат выступления? Что будет показателем успешности.
Тема: Подготовка к переговорам (выберите один из вариантов или предложите свой).
Вариант 1. Конкурентные переговоры (участники: перспективный заказчик, Вы и конкурент).
Вариант 2. Торг или переговоры о цене (участники: Вы и покупатель Вашей продукции).
Вариант 3. Урегулирование конфликта с заказчиком (участники: Вы и заказчик, неудовлетворенный срывом сроков выполнения работ).
§ Опишите процесс Вашей подготовки к переговорам.
§ Попробуйте просчитать возможные варианты развития переговоров – оптимальный и негативный.
§ Проанализируйте собственный стиль ведения переговоров.
§ Приведите Вашу аргументацию и нейтрализацию возражений оппонента.
§ Завершающая стадия переговоров. Что Вы будете считать победой, компромиссом и поражением.
Тема: Письма. Факсы и электронная корреспонденция (выберите один из вариантов или предложите свой).
Темы писем:
Вариант 1. Предложение о сотрудничестве.
Вариант 2. Подтверждение заказа.
Вариант 3. Благодарность деловому партнеру.
§ Приведите текст письма
§ Проанализируйте структуру, оформление, речевую культуру Вашего письма.
§ Какие методы и приемы для поддержки деловой переписки Вы использовали.
§ Каких результатов Вы ждете от переписки с корреспондентом. Аргументируйте, насколько Вы их достигаете данным письмом.
Тема: Использование информационных технологий в коммерческой деятельности.
1. Какие функции сети интранет Вы знаете?
2. Что такое библиотеки знаний? Какие существуют способы хранения электронных документов.
3. Какие задачи помогают решить системы управления проектами?
4. Что Вы знаете о системах электронного документооборота? Какие функции этих систем могли бы найти применение в Вашей работе?
5. Что такое «интернет – представительство» организации? Что бы Вы хотели видеть на веб-сайте Вашей организации?
Просим до 16.02.2009г. выслать выполненное задание в электронном виде на адрес директора ЭЦМ-ЦИТ tatyana. *****@***ecm. ru или *****@***ecm. ru
В задании не забывайте указывать ФИО (полностью), должность, место работы.
Наш адрес: /2
С наилучшими пожеланиями
коллектив Ивановского центра информационных технологий
