Инструкция пользователя

Инструкция пользователя

Подключение оборудования.

Для предоставления услуги телефонной связи используется мультисервисный кабельный модем (в дальнейшем — модем). Модем подключается к коаксиальному кабелю. К разъему Ethernet (тип разъема RJ45) либо USB подключается компьютер (для доступа в Интернет, шаг 1 – установка драйверов осуществляется только в том случае, если вы будете пользоваться Интернет и соединять ПК и модем через USB), а к разъему TEL1 (тип разъема RJ11) подключается кабель от телефонного/факсимильного аппарата. Телефонный аппарат необходимо переключить в режим тонового набора в соответствии с инструкцией по его настройке.

После подключения модема к сети и подачи на него электропитания, в течение нескольких минут происходит установка соединения. Когда соединение установлено, модем переходит в рабочее состояние и готов к оказанию услуг телефонии и доступа к сети Интернет, при этом, должны загореться и гореть постоянно индикаторы Power, DS, US, ONLINE и TEL 1

При поднятии трубки телефонного/факсимильного аппарата, подключенного к модему, индикатор TEL1 начинает равномерно мигать, отражая состояние «трубка поднята», а в трубке при этом должен быть слышен сигнал «длинный гудок». Отсутствие «длинного гудка» при поднятии трубки или быстро мигающий индикатор 1 говорят о наличии проблем на телефонной линии.

Порядок набора номера.

·  Поднять трубку, в трубке при этом должен быть слышен сигнал «длинный гудок».

·  Набрать номер в формате: [ХХХ-ХХ-ХХ], 8-[9XX] -[ХХХ-ХХ-ХХ] или код услуги *[XX]

·  Подождать 3-4 секунды или нажать на клавишу «#».

·  После пункта 3 в трубке должен быть слышен сигнал «контроль посыла вызова»

Услуги IP-Centrex 1

1.  определитель номера (Caller ID)

Модем и SIP-шлюз поддерживают функцию определения номера (АОН) вызывающего абонента. Для использования этой функции телефонный аппарат должен иметь цифровой дисплей и поддерживать функцию CallerID/ЕвроАОН (FSK CLIP).

2.  ожидание вызова (Call Waiting)

Режим предназначен для возможности приема входящего вызова, поступившего от абонента «В» во время разговора с абонентом «А» (если режим «Ожидания вызова» не включен, то абонент, осуществляющий входящий вызов, получит сигнал «Занято»).

Если во время разговора с абонентом «А» Вы услышите два коротких гудка, это означает поступление вызова от абонента «В» по второй линии, а если телефонный аппарат поддерживает функцию определения номера CallerID/ЕвроАОН (FSK CLIP), то на его дисплее отобразится полный 10-значный номер абонента «В».

При этом Вы можете:

·  Не обращать внимания на вызов. Через некоторое время абонент «В» услышит сигнал «Занято».

·  Положить трубку и закончить разговор с абонентом «А». При этом Вы услышите звонок и, сняв трубку, можете начать разговор с абонентом «В».

·  Поставить абонента «А» на удержание, нажав кнопку «FLASH» или «R» для того, чтобы принять вызов от абонента «В». Далее Вы можете, закончив разговор с абонентом «В», положить трубку и продолжить разговор с абонентом «А». Или нажать «FLASH» или «R» и вернуться к разговору с абонентом «А» (абонент «В» при этом будет находиться на удержании).

·  Включение режима «Ожидания вызова»

o  Снимите трубку

o  Наберите *44

o  Системное сообщение об активации услуги

o  Положите трубку

·  Выключение режима «Ожидания вызова»

o  Снимите трубку

o  Наберите *45

o  Системное сообщение о деактивации услуги

o  Положите трубку

3.  переадресация вызова (безусловная CFA, по занято CFB, по не ответу GFNA)

Режим безусловной переадресации (CallForwardingAlways, CFA) предназначен для безусловного перенаправления всех поступающих входящих вызовов либо на указанный в команде включения режима телефонный номер, либо на голосовую почту.

·  Включение режима:

o  Снимите трубку.

o  Наберите *72номер# для переадресации на номер

o  Системное сообщение об активации услуги

o  Положите трубку

·  Выключение режима:

o  Снимите трубку.

o  Наберите *73 для выключения режима переадресации на номер

o  Системное сообщение о деактивации услуги

o  Положите трубку

Режим «переадресация по занятости» (Call Forwarding Busy, CFB) предназначен для перенаправления поступающих входящих вызовов на указанный в команде включения режима телефонный номер в случае, когда новый вызов приходит при уже активном разговоре и режим «ожидание вызова» не включен.

·  Включение режима:

o  Снимите трубку

o  Наберите *90номер# для переадресации на номер

o  Системное сообщение об активации услуги

o  Положите трубку

·  Выключение режима:

o  Снимите трубку

o  Наберите *91 для выключения режима переадресации на номер

o  Системное сообщение о деактивации услуги

o  Положите трубку

Режим «переадресация по не ответу» (Call Forwarding No Answer, CFNA) предназначен для перенаправления поступающих входящих вызовов на указанный в команде включения режима телефонный номер в случае отсутствия ответа.

·  Включение режима:

o  Снимите трубку

o  Наберите *92номер# для переадресации на номер

o  Системное сообщение об активации услуги

o  Положите трубку

·  Выключение режима:

o  Снимите трубку

o  Наберите *93 для выключения режима переадресации на номер

o  Системное сообщение о деактивации услуги

o  Положите трубку

4.  набор номера последнего принятого или не принятого вызова (Call Return)

Функция позволяет с помощью кода совершить вызов по последнему принятому или непринятому номеру, если АОН определился. Для набора последнего принятого или не принятого номера:

o  Снимете трубку

o  Наберите *69.

o  Произойдет набор номера.

5.  набор последнего набранного номера (Last Number Redial),

Функция позволяет с помощью кода совершить вызов по последнему набранному номеру. Для набора последнего набранного номера:

o  Снимете трубку

o  Наберите *66.

o  Произойдет набор последнего номера.

6.  трехсторонняя аудиоконференция (Three-way Call),

Функция позволяет разговаривать с двумя абонентами одновременно (Three-Way Conference).

o  В процессе разговора с абонентом «А» для вызова абонента «В» необходимо нажать клавишу «FLASH» или «R».

o  При этом текущий разговор переводится в состояние удержания.

o  Набираете номер абонента «B» и ведете с ним разговор.

o  Для создания конференции нажмите «FLASH» или «R»

7.  возможность отклонения номера, который не определился (Anonymous Call Rejection)

Функция позволяет отклонить все входящие звонки со скрытым АОН (Anonymous Call Rejection) – данный сервис можно подключить по телефонному звонку, через отдел обслуживания (

8.  не беспокоить (DND)

Активизация данного режима блокирует все входящие вызовы (вызывающий абонент слышит сигнал “Занято”). При этом остается возможность делать исходящие вызовы обычным порядком.

·  Включение режима:

o  Снимите трубку

o  Наберите *78

o  Системное сообщение об активации услуги

o  Положите трубку

·  Выключение режима:

o  Снимите трубку.

o  Наберите *79

o  Системное сообщение о деактивации услуги

o  Положите трубку

9.  программирование ускоренного набора 8 номеров (Speed dial 8)

Функция предназначена для программирования на клавишах телефона телефонных номеров для быстрого набора.

Для быстрого набора номера необходимо нажать клавишу от 2 до 9, соответствующую нужному номеру.

Для ввода в память номера:

·  Снимите трубку.

·  Наберите *74Y[XXXXXX]#, где Y - код из 1-й цифры (2-9), [XXXXXXX] - номер телефона

·  Системное сообщение об активации услуги

·  Положите трубку

Краткий список команд.

Функция	Команда
Включение режима «Не беспокоить»	*78
Отключение режима «Не беспокоить»	*79
Включение режима «Безусловная переадресация»	*72номер#
Отключение режима «Безусловная переадресация»	*73
Включение режима «Переадресация по занятости линии»	*90номер#
Отключение режима «Переадресация по занятости линии»	*91
Включение режима «Переадресация по не ответу»	*92номер#
Отключение режима «Переадресация по не ответу»	*93
Включение режима «Ожидание вызова»	*44
Отключение режима «Ожидание вызова»	*45
Удержание вызова	FLASH, R
Включение режима Быстрый набор	*74(код из 1-й цифры, номер телефона)#
Повторный набор непринятого или принятого номера	*69
Повторный набор набранного номера	*66