Тужилин Станислав

Тужилин Станислав

33 года (3 февраля 1981)

Москва, м. Выхино,

Готов к командировкам

Запрос контактов посылать на *****@***ru

Май 2013 — Март 2014

"ВТБ Страхование"— Финансовый сектор

Руководитель проектов

1. Поиск новых сетевых партнёров
2. Налаживание взаимоотношений и коммуникаций с принимающими решение персоналиями на стороне Партнёров
3. Участие в тендерах проводимых ритейлерами
4. Подготовка и запуск проектов, по выигранным тендерам
5. Управление проектами

Бренды и Компании с которыми я в основном работал:
Invitro, Почта России, СуперСтрой, Indesit, WorldGym, Планета Фитнесс, Спорт Мастер, VASCO, ENTER (связной), КВЕ и т. д.
За время работы выиграно 3 тендера, запущено 10 проектов.

Апрель 2012 — Май 2013

Российское Автомобильное Товарищество — Автомобильный бизнес

Key Account Manager

1. Участие в тендерах проводимых автопроизводителями и автодилерами
2. Налаживание взаимоотношений и коммуникаций с принимающими решение персоналиями на стороне Клиентов
3. Написание и проведение тендеров
4. Подготовка и запуск проектов, по выигранным тендерам
5. Управление проектами
6. Развитие Клиента количественное и качественное
7. Проведение тренингов по продукту для сотрудников дилеров Ауди

Бренды и Компании с которыми я в основном работал:
VOLKSWAGEN GROUP RUS (Бренды; AUDI, SHKODA, SEAT), HONDA MOTOR RUS, Группа компаний АВТОМИР, HYUNDAI, NISSAN-RENAULT, AXA ASSISTANCE.....
За время работы выиграно 5 тендеров, запущено 6 проектов. Проекты находятся на стадии активного роста.

Февраль 2011 — Январь 2012

ООО "ВиКлевер"

Директор регионального развития

Основные обязанности:
1. Формирование стратегии развития регионов
2. Разработка регламентов работы и бизнес-процессов
3. Набор и коучинг сотрудников
4. Организация отделов активных "холодных" продаж
5. Переговоры с «трудными» партнёрами
6. Административные функции и контроль трудовой дисциплины (Постановка задач по продажам, контроль исполнения, документооборот и т. д.)
Основные достижения:
1. Открыто 15 региональных города (миллионики)
2. В подчинении до 50 сотрудников.
3. Ежемесячный, количественный и качественный рост акций. Рост оборота и выручки 15-25%.

Причина ухода:
Закрытие региональных филиалов в связи с финансовой ситуацией в Компании.

Март 2010 — Ноябрь 2010

Сеть фитнес-клубов ФИЗИКА

Директор по продажам сети фитнес Клубов

Проектная деятельность.
1. Запуск предпродаж в открывающихся филиалах
2. Организация и контроль бизнес-процессов и отчётности
3. Поиск новых сегментов и каналов продаж
4. Запуск активных продаж
5. Разработка ценовой политики, политики скидок и акций
6. Участие в формировании рекламной активности
7. Набор, обучение и мотивация сотрудников
8. Закупки и оформление отделов продаж

Основные достижения:
Повышение выручки Отделов продаж на 7-15% ежемесячно. Настройка и стабилизация бизнес процессов, обеспечение бесперебойной и функциональной работы отделов продаж. Запуск работы 3-х Клубов.

Причина ухода:
Завершение проекта.

Июнь 2009 — Март 2010

ООО "ВП Спецстроймонтаж" (Видное) — Строительство, недвижимость, архитектура

Коммерческий директор

Семейный бизнес. Проектная работа.
Основные обязанности:
1. Поддержание и развитие семейного бизнеса
2. Поиск заказов, участие в тендерах.
3. Распределение рабочих на объектах
4. Мониторинг и коррекция сроков и качества проводимых работ
5. Промотирование Компании

Основные достижения:
Повышение оборота компании на 20%. Снижение трат на 9%. Выполнил 2 крупных проекта и порядка 12 небольших проектов
Причина ухода: Выполнение поставленных задач и окончание срока проектов.

Дополнительная занятость/Дополнительное место работы:
1. Консалтинг Фитнес Клуба по вопросам:
Разработки схем продаж, стоимости клубных карт, политики скидок
Разработки политики продаж и работы с клиентами
Разработки и внедрения Бизнес-процессов
Адаптации клиентских договоров и приложений
Разработки и осуществления рекламной политики Клуба
2. Участие в проектных продажах в Сити Банк
Холодные звонки, проведение встреч и переговоров с Топ Менеджментом
Компаний клиентов, управление (координация деятельности) проектной команды.

Февраль 2008 — Февраль 2009

ООО "Ньюс Аутдор"

Руководитель группы управления клиентским сервисом

Основные обязанности:
1. Аналитика клиентских потребностей и удовлетворенности клиентов, бизнес-процессов Компании, сегментация клиентов.
2. Выделение проблемных участков в коммуникациях и разработка мероприятий по оптимизации процессов, написание и внедрение стандартов на уровне всех отделов продаж Москвы и Регионов.
3. Написание бюджетов трат на продажи, разработка концепций подарков и мотивирующих мероприятий для клиентов.
4. Запуск On-line продаж в филиалах Компании.
Основные достижения:
1. Запустил сервис On-line продаж в 7 региональных филиалах и поднял общий объем On-line продаж с 12 до 17% от оборота компании.
2. Сформировал продукт CRM системы
3. Разработал прозрачную систему скидок для Клиентов.

Июнь 2005 — Февраль 2008

ООО "Ньюс Аутдор"

Руководитель группы продаж (9 человек в подчинении)

Основные обязанности:
1. Ведение и развитие пула постоянных клиентов (повышение среднего чека, разработка и анализ предложений по оптимизации бизнес процессов).
2. Административные функции и контроль трудовой дисциплины (Постановка задач по продажам: активным, проблемных продуктов, провальных периодов, бюджетам, долгам.)..
3. Обучение и мотивация своей команды (организация мотивирующих мероприятий, информационная поддержка, набор и коучинг новых сотрудников, разработка с HR индивидуальных программ обучения и KPI для сотрудников, мониторинг и оценка навыков работы сотрудников, участие в разработке CRM-системы.)
Основные достижения:
1. Под моим руководством моя команда перевыполнила план продаж на 15%.
2. Адаптировал 10 новых сотрудников.
3. Повысил объём On-Line продаж до 12% от общего оборота компании
Причина ухода: повышение на позицию руководителя группы управления клиентским сервисом.

Октябрь 2004 — Июнь 2005

ООО "Ньюс Аутдор"

Ведущий Менеджер по работе с клиентами

Основные обязанности:
1. Запрос потребностей клиента, составление предложений, проведение встреч, презентаций, переговоров, обсуждение условий контракта, скидок и т. д.
2. Планирование и мониторинг проведения работ.
3. Работа с долгами, решение конфликтных ситуаций.
4. Помощь в адаптации новых сотрудников.
5. Мониторинг On-line продаж.
6. Тестирование новых схем работы.
Основные достижения:
1. Предложил, разработал, протестировал и внедрил новую схему работы и систему скидок для своего сегмента клиентов.
2. Перевыполнил квартальные и годовой план на 18%.
3. Адаптировал 6 новых сотрудников, «вырастил» для перехода на более высокие позиции.
Причина ухода: повышение на позицию руководителя группы продаж.

Декабрь 2003 — Октябрь 2004

ООО "Ньюс Аутдор"

Менеджер по продажам

Основные обязанности:
1. Поиск новых потенциальных клиентов (качественное и количественное развитие клиентской базы)
2. Работа с новыми входящими клиентами.
3. Ведение клиента (Работа с долгами, проведение встреч, презентаций, переговоров, обсуждение скидок и условий работы).
Основные достижения:
Регулярно перевыполнял планы продаж минимум на 10%.
Сумел наладить продажи «провальных» продуктов.
Запустил проект On-line продаж.
Причина ухода: повышение на должность ведущего менеджера

Август 2003 — Декабрь 2003

ООО "Ньюс Аутдор"

Менеджер проекта

Основные обязанности:
1.Разработка системы продаж и скидок по вверенному продукту
2. Ценообразование и подготовка спец предложений для отдела продаж,
3. Позиционирование продукта.
Основные достижения:
Повысил заполняемость по продукту на 38%.
Причина ухода: повышение на должность Менеджера по продажам

Ноябрь 2002 — Апрель 2003

ООО "AdBureau" (Москва)

Менеджер по работе с клиентами

Сбор информации, подготовка предложений клиенту, переговоры с региональными операторами СМИ, подписание контрактов,
налаживание деловых взаимоотношений с регионами.

 Образование

2003	МГТУ «Московский Авто-Механический Институт» Факультет Экономика, специальность Маркетинг, диплом

Знание языков:

Русский — родной

Английский — Pre Intermediate

Повышение квалификации, курсы: 2014 Управление Стрессом FleetCor 2010 Основы биржевого дела БКС, сертификат 2009 Техники активных продаж (повышение квалификации) СитиБанк, трудовая 2008 Технологии сервисного управления компанией КУКС Eventum, сертификат 2007 Основы Лидерства Achieve Global, сертихикат 2007 Типология личности MBTI, сертификат 2007 Мастерство в бизнесе ABM, сертификат 2006 7 Навыков Высокоэффективных людей MTI, сертихикат 2005 Ведение переговоров Achieve Global, сертификат 2005 Навыки продаж Achieve Global, сертификат

Дополнительно:

Свободно владею персональным компьютером как пользователь (весь набор программ (офис))Иностранный язык - английский (Pre Intermediate).Имею водительские права кат. «В» и «С», личный автомобиль, стаж вождения - 12 лет. Коммуникабельный, стрессоустойчивый, умею быстро принимать адекватные решения и не боюсь брать на себя ответственность за их выполнение.

Увлечения:

походы, рыбалка, КВН (2 года играл в высшей лиге), организация Event активностей.

Рекомендации:

Могут быть предоставлены по требованию