Кому____________________

_________________________

_________________________

Адрес:___________________

_________________________

Потребитель _____________

_________________________

Адрес:___________________

_________________________

тел:______________________

П Р Е Т Е Н З И Я

(нарушение исполнителем сроков выполнения работ и (или)

обнаружение недостатков выполненной работы ( нужное подчеркнуть)

Мною с Вами заключен договор от «___» ________20__ г. №__________ , что подтверждается_________________________________________________. ( указать: квитанция, договор, свидетели и т. д.)

Срок исполнения договора _____________.

Обязанности исполнителя по договору:________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Исполнителем нарушено:____________________________________________

__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Согласно ст. ст. 28-29 Закона РФ «О защите прав потребителей» при нарушении исполнителем сроков выполнения работ (оказании услуги) или при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) потребитель вправе выдвинуть одно из следующих требований:

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

·  назначить исполнителю новый срок;

·  поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

·  потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

·  безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

·  безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы;

·  отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги) при нарушении сроков договора или при наличии существенных недостатков работы (услуги).

За нарушение установленных сроков выполнения работы (оказанной работы), за нарушение сроков устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги) исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку в размере 3% цены выполненной работы (оказанной услуги), а если цена выполнения работы договором не определена – общей цены заказа.

На основании Закона РФ «О защите прав потребителей» требую:

________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Ответ прошу сообщить в письменной форме в течение 10 дней.

При отклонении моих требований буду вынужден обратиться в суд за защитой своих прав потребителя, где я буду требовать возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Дата______________ Подпись_________________