Подбор и адаптация персонала

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

«УТВЕРЖДАЮ»:

Проректор по учебной работе

_______________________

__________ _____________ 2014 г.

ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

Учебно-методический комплекс. Рабочая программа

для студентов направления 030300.68 «Психология»

магистерская программа "Психология управления персоналом (HR)" очная форма обучения

«ПОДГОТОВЛЕНО К ИЗДАНИЮ»:

Автор (ы) работы _____________________________//

«10» января 2014 г.

Рассмотрено на заседании кафедры общей и социальной психологии

«15» января 2014 г., протокол

Соответствует требованиям к содержанию, структуре и оформлению.

«РЕКОМЕНДОВАНО К ЭЛЕКТРОННОМУ ИЗДАНИЮ»

Объем 19 стр.

Зав. кафедрой _________

«15» сентября 2014 г.

Рассмотрено на заседании УМК Института психологии и педагогики

«15» января 2014 г., протокол

Соответствует ФГОС ВПО и учебному плану образовательной программы

«СОГЛАСОВАНО»

Председатель УМК ___________

«15» января 2014 г.

«СОГЛАСОВАНО»:

Зав. отделом БПЛ ____________

«24» января 2014 г.

«СОГЛАСОВАНО»

Зав. методическим отделом УМУ _________

«___»__________2014 г.

РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ

МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

ТЮМЕНСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ

Институт психологии и педагогики

Кафедра общей и социальной психологии

ВАСИЛЬЕВА ИННА ВИТАЛЬЕВНА

ПОДБОР И АДАПТАЦИЯ ПЕРСОНАЛА

Учебно-методический комплекс. Рабочая программа

для студентов направления 030300.68 «Психология»

магистерская программа "Психология управления персоналом (HR)"
очная форма обучения

Тюменский государственный университет

2014

Васильева и адаптация персонала. Учебно-методический комплекс. Рабочая программа для студентов направления 030300.68 «Психология» магистерская программа "Психология управления персоналом (HR)", очная форма обучения. Тюмень, 2014, 11 стр.

Рабочая программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению и профилю подготовки.

Рабочая программа дисциплины (модуля) опубликована на сайте ТюмГУ: Психодиагностика персонала [электронный ресурс] / Режим доступа: http://www. umk3.utmn. ru., свободный.

Рекомендовано к изданию кафедрой общей и социальной психологии. Утверждено проректором по учебной работе Тюменского государственного университета.

ОТВЕТСТВЕННЫЙ РЕДАКТОР: заведующий кафедрой общей и социальной психологии, д. пс. н., профессор (согласно Инструкции о порядке утверждения УМКД ООП ГОУ ВПО «Тюменский государственный университет», утвержденной приказом ректора )

© Тюменский государственный университет, 2014.

© , 2014.

Пояснительная записка, которая содержит:

1.1.  Цели и задачи дисциплины

Цель курса – формирование у студентов целостного представления о способах психологического подбора и адаптации персонала организации.

Это предполагает решение следующих задач:

1.  ознакомить с теоретическими подходами к психологическому подбору и адаптации персонала в организации.

2.  ознакомить со способами подбора и адаптации персонала в организации.

3.  ознакомить с технологией выбора способов психологического подбора и адаптации в зависимости от уровня персонала.

1.2.  Место дисциплины в структуре ООП.

«Подбор и адаптация персонала» является вариативной дисциплиной в цикле профессиональных дисциплин, входящей в учебный план по профилю подготовки 030300.68 «Психология» магистерская программа «Психология управления человеческими ресурсами».

Для эффективного усвоения курса студенты должны иметь представление об основных методах психологии и психологической оценки («Практикумы по методам психологии», «Психодиагностика персонала»), особенностях развития и функционирования организации («Психология организационного развития»).

1.3.  Требования к результатам освоения дисциплины:

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

общекультурные компетенции (общенаучные, инструментальные, социально-личностные):

-  оформлению, представлению в устной и письменной форме результатов выполненной работы (ОК-11);

Профессиональные компетенции (ПК):

в практической деятельности:

способностью и готовностью к:

-  постановке прикладных задач в определенной области применения психологии (ПК-16);

в проектно – инновационной деятельности:

-  выбору и применению психологических технологий, позволяющих осуществлять решения новых задач в различных областях профессиональной практики (ПК-24);

в организационно-управленческой деятельности:

-  решению управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур (ПК-37).

ОК-1	совершенствовать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, нравственное и физическое развитие личности	Знает: Как совершенствовать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, нравственное и физическое развитие личности	Имеет представление о том, как совершенствовать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, нравственное и физическое развитие личности	Общее представление о том, как совершенствовать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, нравственное и физическое развитие личности	Глубокое представление о том, как совершенствовать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, нравственное и физическое развитие личности	Семинарские, лабораторные	Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос
Умеет: совершенствовать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, нравственное и физическое развитие личности	При поддержке преподавателя умеет совершенствовать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, нравственное и физическое развитие личности	Самостоятельно (с консультационной поддержкой) умеет совершенствовать свой интеллектуальный и общекультурный уровень, нравственное и физическое развитие личности	Самостоятельно совершенствует свой интеллектуальный и общекультурный уровень, нравственное и физическое развитие личности	Семинарские, лабораторные	Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос
Владеет навыком совершенствования своего интеллектуального и общекультурного уровня, нравственного и физического развития личности	Начальными навыками совершенствования своего интеллектуального и общекультурного уровня, нравственного и физического развития личности,	Основными навыками совершенствования своего интеллектуального и общекультурного уровня, нравственного и физического развития личности	Устойчивыми навыками совершенствования своего интеллектуального и общекультурного уровня, нравственного и физического развития личности	Семинарские, лабораторные	Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос

ОК-6	принятию ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработке нестандартных решений в проблемных ситуациях	Знает: о принятии ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработке нестандартных решений в проблемных ситуациях	Имеет представление о принятии ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработке нестандартных решений в проблемных ситуациях	Общее понимание о принятии ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработке нестандартных решений в проблемных ситуациях	Имеет глубокие знания о принятии ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработке нестандартных решений в проблемных ситуациях	Семинарские	Контрольная работа; Вопросы и ответы
Умеет: принимать ответственность за свои решения в рамках профессиональной компетенции, вырабатывать нестандартные решения в проблемных ситуациях	При помощи преподавателя умеет принимать ответственность за свои решения в рамках профессиональной компетенции, вырабатывать нестандартные решения в проблемных ситуациях	При дополнительной консультации умеет принимать ответственность за свои решения в рамках профессиональной компетенции, вырабатывать нестандартные решения в проблемных ситуациях	Уверенно свободно умеет принимать ответственность за свои решения в рамках профессиональной компетенции, вырабатывать нестандартные решения в проблемных ситуациях	Семинарские, лабораторные	Отчет по практическим заданиям; коллоквиум
Владеет: навыками принятия ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработки нестандартных решений в проблемных ситуациях	Общими навыками принятия ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработки нестандартных решений в проблемных ситуациях	Сформированными навыками принятия ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработки нестандартных решений в проблемных ситуациях	Устойчивыми навыками принятия ответственности за свои решения в рамках профессиональной компетенции, выработки нестандартных решений в проблемных ситуациях	Семинарские, лабораторные	Отчет по практическим заданиям; коллоквиум

ОК-11	оформлению, представлению в устной и письменной форме результатов выполненной работы	Знает: как оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Имеет представление о том, как оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Общее представление о том, как оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Полное представление о том, как оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Семинарские	Эссе; контрольная работа. Вопросы и ответы
Умеет: оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	При помощи преподавателя может оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Самостоятельно (с консультационной поддержкой) может оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Самостоятельно оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Семинарские	Отчет по практическим заданиям
Владеет навыком оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Базовым навыком оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	В общем виде, владеет навыком оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Устойчивым навыком оформлять и представлять в устной и письменной форме результаты выполненной работы	Семинарские	Отчет по практическим заданиям

ПК-8	анализ базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Знает: анализ базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Имеет общее представление об анализе базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Общее понимание анализа базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Имеет глубокие знания об анализе базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Семинарские, лабораторные	Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос
Умеет делать анализ базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	При помощи преподавателя умеет делать анализ базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	При дополнительной консультации умеет делать анализ базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Уверенно свободно может делать анализ базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Семинарские, лабораторные	Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос
Владеет: навыками анализа базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Общими навыками анализа базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Сформированными навыками анализа базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Устойчивыми навыками анализа базовых механизмов субъективных процессов, состояний и индивидуальных различий с учетом системного взаимодействия био - психо-социальных составляющих функционирования	Семинарские, лабораторные	Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос

ПК-16	постановке прикладных задач в определенной области применения психологии	Знает, как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Представляет себе, как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Общее понимание того, как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Имеет глубокие знания о том, как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Лекции, семинарские, лабораторные	Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос
Умеет: как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	При помощи преподавателя может ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Самостоятельно (при консультационной поддержке) как ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Самостоятельно ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии;	Лекции, семинарские, лабораторные	Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос
Владеет: навыками ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Базовым навыком ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Общими навыками ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Устойчивыми навыками ставить прикладные задачи в определенной области применения психологии	Лекции, семинарские, лабораторные	Комплексные ситуационные задания; отчет по лабораторным работам; устный опрос

ПК-24	выбор и применение психологических технологий, позволяющих осуществлять решения новых задач в различных областях профессиональной практики	Знает: как выбирать и применять психологические технологии для решения задач практики	Имеет представление, как выбирать и применять психологические технологии для решения задач практики	Общее понимание того, как выбирать и применять психологические технологии для решения задач практики	имеет глубокие знания о том, как выбирать и применять психологические технологии для решения задач практики	Семинарские	Эссе; контрольная работа; Вопросы и ответы
Умеет: выбирать и применять психологические технологии для решения задач практики	При помощи преподавателя умеет выбирать и применять психологические технологии для решения задач практики	При дополнительной консультации умеет выбирать и применять психологические технологии для решения задач практики	Уверенно свободно выбирать и применять психологические технологии для решения задач практики	Семинарские, лабораторные	Отчет по практическим заданиям; коллоквиум
Владеет: навыками применения психологических технологий для решения задач практики	Общие навыки применения психологических технологий для решения задач практики	Сформированы навыки применения психологических технологий для решения задач практики	Устойчивые навыки применения психологических технологий для решения задач практики	Семинарские, лабораторные	Отчет по практическим заданиям; коллоквиум

ПК-37	решению управленческих задач в условиях реально действующих производственных структур	Знает: как решать управленческие задачи в условиях реально действующих производственных структур	Имеет представление о том, как решать управленческие задачи в условиях реально действующих производственных структур	Общее представление о том, как решать управленческие задачи в условиях реально действующих производственных структур	Полное представление о том, как решать управленческие задачи в условиях реально действующих производственных структур	Семинарские	Эссе; контрольная работа; Вопросы и ответы
Умеет: решать управленческие задачи в условиях реально действующих производственных структур	При помощи преподавателя способен решать управленческие задачи в условиях реально действующих производственных структур	Самостоятельно (с консультационной поддержкой) может решать управленческие задачи в условиях реально действующих производственных структур	Самостоятельно решать управленческие задачи в условиях реально действующих производственных структур	Семинарские	Отчет по практическим заданиям;
Владеет навыком решений управленческих задач, в условиях реально действующих производственных структур	Базовым навыком решений управленческих задач, в условиях реально действующих производственных структур	В общем виде, владеет навыком решений управленческих задач, в условиях реально действующих производственных структур	Устойчивым навыком решений управленческих задач, в условиях реально действующих производственных структур	Семинарские	Отчет по практическим заданиям;

В результате освоения дисциплины обучающийся должен:

Знать: психологические методы, используемые для подбора и адаптации персонала в организации; возможности и ограничения в использовании этих методов.

Уметь: применять соответствующие организационной задаче психологические методы для подбора и адаптации персонала; интерпретировать полученные данные в терминах понятных специалисту, клиенту (руководству организации).

Владеть: психологическими средствами подбора и адаптации персонала, позволяющими решать организационно-психологические задачи: оценка профессионально важных качеств, особенностей мотивации, интеллектуального развития, личностные характеристики персонала.

2.  Трудоемкость дисциплины.

Семестр 1. Форма промежуточной аттестации - экзамен, общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы, 108 часа, из них 48 аудиторных часа (16 – лекций, 16 – лабораторных, 16 - практических), 24 часов самостоятельной работы студентов. Предусмотрены 3 контрольные работы.

3.  Тематический план.

Таблица 1.

Тематический план

№	Тема	недели семестра	виды учебной работы и самостоятельная работа, в час.	Формы контроля
лекции*	семинарские (практические) занятия* в том числе интерактивные формы	лабораторные занятия*	самостоятельная работа*
1	2	3	4	5	6	7	8
1	Технологии поиска и первичного отбора персонала	1,2	4	4		4	6	Собеседование
2	Технология проведения отборочного интервью	3,4	4	2	2	4	6	Коллоквиум Контрольная работа
3	Ассессмент-центр как технология отбора персонала	5,6	4	2	2	4	6	Реферат
4	Адаптация персонала	7,8	4	2	2	4	6	Отчет по практике Экзамен
	Итого:		16	10	6	16	24

Таблица 2.

Планирование самостоятельной работы студентов

№	Темы	Виды СРС	Неделя семестра	Объем часов
обязательные	дополнительные
1	Технологии поиска и первичного отбора персонала	Подготовка к собеседованию	Анализ теоретических источников	1,2	6
2	Технология проведения отборочного интервью	Подготовка к коллоквиуму, к контрольной работе	Анализ теоретических источников	3,4	6
3	Ассессмент-центр как технология отбора персонала	Подготовка реферата	Анализ теоретических источников	5,6	6
4	Адаптация персонала	Подготовка отчета по практике	Анализ теоретических источников	7,8	6
	ИТОГО:	24

4.  Разделы дисциплины и междисциплинарные связи с обеспечиваемыми (последующими) дисциплинами

№ п/п	Наименование обеспечиваемых (последующих) дисциплин	Темы дисциплины необходимых для изучения обеспечиваемых (последующих) дисциплин
1	2	3	4	5	6	7	8
1.	Социально-психологическое развитие и обучение персонала	+	+	+	+	+	+	+	+
2.	Построение системы оценки персонала на предприятии	+	+	+	+	+	+	+	+
3.	Разработка профессиональных компетенций	+	+	+	+	+	+	+	+
4.	Технологии профессионального отбора	+	+	+	+	+	+	+	+

5.  Содержание дисциплины.

Тема 1. Технологии поиска и первичного отбора персонала.

Анализ потребности в кадрах, планирование процедуры поиска и отбора персонала. Методы диагностики потребности в персонале в различных подразделениях компании. Действия специалистов отдела персонала по анализу потребности в кадрах и планированию процедуры поиска и отбора сотрудников. Открытие вакансии и подготовка к подбору. Методы поиска персонала. Основные источники привлечения кандидатов: внешние и внутренние.

Тема 2. Технология проведения отборочного интервью.

Подготовка к проведению отборочного интервью. Характеристики интервьюера проводящего отборочное интервью. Стратегия и тактика проведения отборочного интервью. Общие правила проведения отборочного интервью. Виды вопросов, используемых в интервью. Направления сбора информации в интервью. Специальные методики отборочного интервью. Распространенные ошибки при проведении отборочного интервью. Телефонные переговоры. Техника телефонного интервью с кандидатом.

Тема 3. Ассессмент-центр как технология отбора персонала.

Особенности поиска и подбора руководителей. Источники поиска руководителей. Технологии поиска и подбора руководителей.

Ассессмент-центр – метод комплексной оценки персонала: кадровый контролинг; оценка претендентов на должность. Преимущества и недостатки Ассессмент-центра. Методический инструментарий работы Ассессмент-центра: психологическое тестирование; анкетирование и интервьюирование; ролевые игры и командные тренинги; имитационные задачи, кейсы, рисуночные упражнения и деловые игры. Идентификация качеств работника, которые мешают достижению целей организации. Выработка корпоративных подходов к оценке персонала.

Тема 4. Адаптация персонала.

Виды адаптации сотрудника в организации. Критерии адаптации сотрудника. Этапы адаптации нового сотрудника в организации. Планирование и разработка программы адаптации. Процедуры и действия в рамках программы адаптации.

6.  Планы семинарских занятий.

Тема 1. Технологии поиска и первичного отбора персонала.

1.  Анализ потребности в кадрах, планирование процедуры поиска и отбора персонала в организациях разных типов.

2.  Методы диагностики потребности в персонале в подразделениях организации.

3.  Действия специалистов отдела персонала по анализу потребности в кадрах и планированию процедуры поиска и отбора сотрудников.

4.  Методы открытия вакансии и подготовка к подбору.

5.  Методы поиска персонала для организаций разных типов.

6.  Внешние и внутренние источники привлечения кандидатов для организаций разных типов.

Тема 2. Технология проведения отборочного интервью.

1.  Характеристики интервьюера проводящего отборочное интервью.

2.  Стратегия и тактика проведения отборочного интервью.

3.  Виды вопросов, используемых в интервью.

4.  Направления сбора информации в интервью.

5.  Специальные методики отборочного интервью.

6.  Распространенные ошибки при проведении отборочного интервью.

7.  Телефонные переговоры. Техника телефонного интервью с кандидатом

Тема 3. Ассессмент-центр как технология отбора персонала.

1.  Особенности поиска и подбора руководителей.

2.  Источники поиска руководителей.

3.  Технологии поиска и подбора руководителей.

4.  Преимущества и недостатки ассессмент-центра.

5.  Методический инструментарий работы ассессмент-центра.

6.  Идентификация качеств работника, которые мешают достижению целей организации.

7.  Выработка корпоративных подходов к оценке персонала.

Тема 4. Адаптация персонала.

1.  Виды адаптации сотрудника в организации.

2.  Критерии успешной адаптации сотрудника.

3.  Этапы адаптации нового сотрудника в организации.

4.  Планирование и разработка программы адаптации.

5.  Процедуры и действия в рамках программы адаптации.

7.  Темы лабораторных работ. (Лабораторный практикум)

Тема 1. Технологии поиска и первичного отбора персонала.

На примере какой-либо организации проведите анализ выполняемых действий или спланируйте гипотетическую ситуацию.

1. Экономист одного из подразделений собирается в декретный отпуск. Какие методы и процедуры вы выберите для подбора другого специалиста на этот период?

2. Какие из действий по анализу потребности в кадрах и планированию процедуры поиска и отбора сотрудников, выполняются на данном предприятии и в каких случаях? Дайте оценку их эффективности.

3. Проанализируйте ошибки которые могут быть совершены в процессе планирования и подбора персонала.

Тема 2. Технология проведения отборочного интервью.

1. Из каких источников кадровая служба должна подбирать персонал в следующих случаях:

Ситуация	Выбор источника
Сокращение административного аппарата
Перепрофилирование компании
Изменение организационной структуры
Развитие одного из направлений деятельности
Обновление производственного оборудования
Изменение технологий управления
Возврат к прежним видам бизнеса

2. Какой источник привлечения персонала используется на анализируемом вами предприятии? Проанализируйте правильность этого подхода.

3. В каких случаях нужно использовать только внутренний источник?

Тема 3. Ассессмент-центр как технология отбора персонала.

Практикум по оценке кандидатов:

-  разработка грамотных заявок на подбор персонала;

-  сбор сведений и привлечение кандидатов;

-  правила первичного и вторичного отбора;

-  установление испытательного срока и решение о приеме после испытательного срока;

-  адаптация персонала на новых местах.

Тема 4. Адаптация персонала.

1. Вспомните свою первую рабочую неделю на новом месте. Какие трудности вы испытали? Исходя из этого, составьте краткие рекомендации по организации этого периода для новичков.

2. Проанализируйте негативные последствия, которые могут произойти без правильной подготовки всех процедур испытательного срока, - как для работника, так и для компании.

3. Спланируйте мероприятия менеджера по персоналу, если от руководителя поступил сигнал о том, что эффективность работы нового сотрудника резко снизилась по истечении месяца?

8.  Тематика курсовых работ: не предусмотрены учебным планом ООП.

9.  Учебно - методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины (модуля).

Вопросы для коллоквиума

1.  Диагностика персонала организации как объекта управления.

2.  Искусство составления резюме.

3.  Области применения и возможности использования психодиагностики в управленческой деятельности и кадровой работе.

4.  Факторы, влияющие на процесс оценки результатов деятельности сотрудников.

5.  Эффективная беседа при подборе сотрудников.

6.  Адаптация как проблема мотивации.

7.  Виды собеседования.

8.  Искусство чтения резюме.

9.  Использование личных связей и контактов при поиске персонала.

10.  Методы выявления личностных качеств соискателя.

11.  Основные критерии оценки нового работника.

12.  Особенности отбора и найма управленческих кадров.

13.  Поиск персонала в Интернете.

14.  Причины тяжелой адаптации нового работника.

15.  Проверка отзывов и рекомендаций.

16.  Программы профессиональной и социальной адаптации работников.

17.  Составление психологического профиля кандидата.

18.  Структура поведения менеджера по персоналу при подборе кандидатов.

19.  Феномен «охоты за головами».

20.  Формы телефонного собеседования

Темы для контрольных работ.

1.  Графология как нетрадиционный метод оценки кандидатов при приеме на работу.

2.  Лай-детектор как нетрадиционный метод оценки кандидатов при приеме на работу.

3.  Возможности интернет-порталов в подборе персонала.

4.  Анализ методов поиска кандидатов организаций г. Тюмени.

5.  Анализ методов поисков кандидатов организаций разной направленности (медицинские, коммерческие, образовательные и т. д.)

6.  Физиогномика как нестандартный метод оценки кандидатов при приеме на работу.

Темы для рефератов:

Организация работы по адаптации персонала. Отбор и наем персонала. Оценочное интервью. Планирование и организация работы с кадровым резервом. Планирование потребности в персонале. Понятие и источники подбора персонала. Сущность и виды адаптации персонала. Технология подбора персонала. Использование технологии ассессмент-центра в зарубежной практике. Использование технологии ассессмент-центра в отечественной практике.

Вопросы к экзамену:

1.  Анализ потребности в кадрах.

2.  Планирование процедуры поиска и отбора персонала.

3.  Методы диагностики потребности в персонале в различных подразделениях компании.

4.  Действия специалистов отдела персонала по анализу потребности в кадрах и планированию процедуры поиска и отбора сотрудников.

5.  Открытие вакансии и подготовка к подбору.

6.  Методы поиска персонала.

7.  Внешние и внутренние источники привлечения кандидатов.

8.  Подготовка к проведению отборочного интервью.

9.  Характеристики интервьюера проводящего отборочное интервью.

10.  Стратегия и тактика проведения отборочного интервью. Общие правила проведения отборочного интервью.

11.  Виды вопросов, используемых в интервью.

12.  Направления сбора информации в интервью.

13.  Специальные методики отборочного интервью.

14.  Распространенные ошибки при проведении отборочного интервью.

15.  Телефонные переговоры. Техника телефонного интервью с кандидатом.

16.  Особенности поиска и подбора руководителей.

17.  Ассессмент-центр – метод комплексной оценки персонала.

18.  Преимущества и недостатки Ассессмент-центра.

19.  Методический инструментарий работы Ассессмент-центра.

20.  Идентификация качеств работника, которые мешают достижению целей организации.

21.  Выработка корпоративных подходов к оценке персонала.

22.  Виды адаптации сотрудника в организации.

23.  Критерии адаптации сотрудника.

24.  Этапы адаптации нового сотрудника в организации.

25.  Планирование и разработка программы адаптации.

10.  Образовательные технологии.

Работа с материалами профильных сайтов в режиме он-лайн, работа с протоколами и результатами реальных испытуемых, подготовка психодиагностического обследования для реальной организации в соответствии с актуальными организационными потребностями.

11.  Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля).

11.1. Основная литература:

1.  Слепцова персонала. Ростов на Дону, Феникс, 2010

2.  Собчик персоналом и психодиагностика. М., Боргес, 2010

3.  Энциклопедия психодиагностики. Психодиагностика персонала. Т. 4. Самара, Бахрах, 2010

4.  Энциклопедия психодиагностики. Психодиагностика взрослых. Т. 2. Самара, Бахрах, 2009

5.  Носс психодиагностика. Психологический отбор персонала. Учебно-методическое пособие для студентов и практических психологов. Издательство Института психотерапии, 2009

6.  Руководство по развитию персонала. – СПб.: Питер, 2004. – 240 с.

7.  Блестящие ответы на трудные вопросы при приеме на работу / пер. с англ. – М.: Вершина, 2006. – 176 с.

11.2. Дополнительная литература:

1.  Магура и отбор персонала. – М., 2001

2.  Кибанов персоналом организации: учебник. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 638 с

3.  Лукичева персоналом. – М.: Омега-Л, 2007. – 264 с.

4.  Маслов персоналом предприятия. – М.: ИНФРА-М, 2008. – 320 с.

5.  , , Ансенова оценки управленческого персонала государственных и коммерческих структур.–М.:СТАРТ, 2002. – 329с.

6.  Введение в HR-менеджмент: учебник. – М.: Дело и Сервис, 2005.–496 с.

11.3. Программное обеспечение и Интернет – ресурсы:

1.  www. elibrary. ru

2.  www. zipsites. гu - Библиотека экономической и управленческой литературы

3.  http://www. ht. ru Лаборатория «Гуманитарные технологии» , демо-версии тестов, профессиональный психологический форум, статьи по психодиагностике, мнения экспертов

4.  http://www. rabota. ru Актуальные тенденции в работе с персоналом, освещение отечественного и зарубежного опыта

5.  www. sf–online. ru – Деловой журнал «Секрет фирмы».

12.  Технические средства и материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля).

Мультимедийное презентационное оборудование. Методический психодиагностический инструментарий (Психрон, ИМАТОН).