Горячая линия от 01.01.2001г

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

от 01.01.2001г.

1. 17.02.2015 15:09:58; Щёлково, Бахчиванджи, д.6; Очень поздно включают уличное освещение около домов №№ 6, 9, 10, 11.

Ответственный исполнитель:МП ЩР «Щелковские электрические сети».

Ответ: МП ЩР «Щелковские электросети»: Наладка автоматики включения уличного освещения будет произведена 19.02.2015 года.

3. 17.02.2015 15:14:42; посёлок Биокомбината, д.16; Повторно!!!

Проживаю в коммунальной квартире (комната № 4). Два года нахожусь в страхе. У соседей собака породы кавказская овчарка. Собака очень агрессивная, бегает по всей квартире. Также соседи включают очень громко музыку. Вызывала полицию неоднократно, но результата нет. Просьба помочь и принять меры.

Ответственный исполнитель:Управление территориальной и экологической безопасности, Администрация с. п. Анискинское.

Ответ: Администрация с. п. Анискинское: Администрация направляла обращение в Свердловское отд. полиции. Материалы полиции были направлены в Адмтехнадзор для привлечения к административной ответственности хозяев собаки за нарушение Закона о тишине. Результаты рассмотрения указанного нарушения в полицию не поступали.

4. 17.02.2015 15:38:01; Фряново;

Прошу Вас разобраться с вопросом автоколонны 1785. Сегодня 17.02.15г. жители п. Фряново в утренний час пик просто не могли уехать на работу. Так на 7.30 минут была отмена 335 маршрута, в 7.45 автобус пришел с опозданием; но доехать смог только до Огуднево, так как сломался. После этого, позвонив в диспетчерскую автоколонны, нам сообщили, что на 8.00 автобус снят с маршрута, так как изменилось расписание; а следующий который должен идти на 8.20 - тоже отмена. Скажите, пожалуйста, как нам добираться на работу до Москвы, если совершенно не на чем уехать, не считая того, что автобус 335 собирает народ от Фряново до Фрязино на каждой остановке, набиваясь битком? На вопрос где автобусы, нам ответили, что большинство водителей болеют и работать некому. Сколько можно терпеть все это? В свое время водители п. Фряново ездили по маршруту 361, когда там не хватало водителей, почему нельзя нам тоже помочь, выделив водителей 361 маршрутов? И еще вопрос, недавно произошло подорожание автобусов, почему то непонятное для жителей, если раньше отФряново до Москвы было 110 рублей, то сейчас стало 115 рублей (разница 5 рублей), а от Фряново до Щелково было 90 рублей, а стало 100 рублей (разница 10 рублей), кто устанавливает такой тариф?

Прошу не оставить без внимания этот вопрос.

Ответственный исполнитель:Автоколонна 1785,Управление дорожно-транспортной инфраструктуры и благоустройства.

Ответ: Автоколонна 1785: 17.02.2015г. от остановочного пункта «Фряново» по указанному маршруту рейсы в 07:30 и 08:20 не выполнены по причине недопуска на линию по состоянию здоровья запланированных водителей медработником при прохождении предрейсового медосмотра.

Рейс в 07:45 от остановочного пункта «Фряново» был выполнен автобусом гос. номер КА до остановочного пункта «Огуднево». На остановке «Огуднево» произошла техническая неисправность данного автобуса (поломка двигателя). Произвести оперативно замену транспортного средства не представлялось возможным.

В колонне «Фряново», обслуживающей данный маршрут, в настоящее время отсутствует 24% водителей (из 72 водителей: 11 человек - на больничном, 6 человек - в отпуске).

Стоимость проезда на маршруте № 000 в 2014 году составляла 110 рублей на одну поездку. С 26.01.2015 стоимость проезда на маршруте составляет 115 рублей.

В соответствии с Уставом автомобильного транспорта и городского наземного электрического транспорта (Федеральный Закон -ФЗ) и Законом Московской области от 01.01.2001г. № 000/2005-ОЗ «Об организации транспортного обслуживания населения на территории Московской области» стоимость проезда на маршрутах регулярных перевозок по нерегулируемым тарифам устанавливается перевозчиком.

6. 17.02.2015 15:56:33; Загорянский, Ленина, д.50; Просьба отремонтировать водопровод.

Ответственный исполнитель:Администрация г. п.Загорянский, МП ЩР «Щелковский Водоканал»

Ответ: МП ЩР «Щелковский Водоканал»: В 12.45 водопровод отремонтирован. Подача водоснабжения возобновлена.

7. 18.02.2015 09:19:27; Щёлково, Заречная, д.147; Просьба сделать дорогу от ул. Заречная до Восточной промзоны. Дорога находится в ужасном состоянии. Машины с организации «Стройбетон» окончательно ее разбили.

Ответственный исполнитель:Отдел дорог, транспорта и связи

Ответ: Отдел дорог, транспорта и связи: Дорога от до улицы Заречная используется для подъезда к предприятиями Восточной промышленной зоны, строилась самими предприятиями. В реестре муниципальной собственности она не значится. Рассматривается вопрос о привлечении к ремонту данного участка дороги.

8.18.02.2015 09:33:29; Щёлково; На пересечении ул. Иванова и ул. Первомайская находится площадка для сбора твердых бытовых отходов. Мусор с площадки не вывозится. Скопилось порядка 30 кубов мусора. Просьба срочно навести порядок.

Ответственный исполнитель:Управление по ЖКХ, УК «ИНЭЛ», УК «Новые технологии»,

Ответ: Отдел благоустройства: По результатам совещания, проведенного в Администрации Щелковского муниципального района, вывоз мусора поручено осуществлять .Во время телефонного разговора заявителю разъяснен порядок решения вопроса.

9.18.02.2015 09:29:55; Щёлково, Заречная, д.5;

1. На днях, при сильном порыве ветра, снесло знак «Пешеходный переход» на ул. Заречная около дома № 5.

2. Просьба почистить тротуар от «Техноткань» до ШТФ.

Ответственный исполнитель:Отдел дорог, транспорта и связи

Ответ: Отдел дорог, транспорта и связи:

1.МП ГПЩ «Дороги и транспорт» выдано задание до 19.02.2015 г. восстановить дорожный знак «пешеходный переход» в районе дома № 5 по ул. Заречная.

2.Улица Фрунзе является областной собственностью и находится в оперативном управлении ГБУ МО «Мосавтодор». Подрядной организации ТО «Дорпрогрес-Щёлково» выдано задание до 20.02.2015 г. выполнить работы по расчистке тротуара.

10.18.02.2015 09:45:35; Фряново, Молодежная, д.12; В соответствии с договором управления, УК обязана выполнять следующие работы: содержание и ремонт жилого помещения, капитальный ремонт. Однако, несмотря на то, что жильцы выполняют условия договора и оплачивают содержание жилья, УК свои обязанности не исполняет, хотя суммы по оплате астрономические.

Ответственный исполнитель:Администрация г. п.Фряново

Ответ: Фряновское МП ЖКХ: Сегодня 18.02.2015 г. гражданке Солдатенковой Марии Ефимовне информация по заданным ею вопросам на Горячую линию была предоставлена в полном объеме.

По состоянию на 01.02.2015 г. задолженность жителей дома № 12 по ул. Молодежная перед Фряновским МП ЖКХ по квартплате и оплате коммунальных услуг составила 1109,6 тыс. рублей.

11. 18.02.2015 09:48:12; Щёлково, Беляева, д.49; По ул. Беляева на участке от магазина «Пятерочка» до дома №49 (со стороны проезжей части) решительно не посыпаются тротуары песком или реагентом. Люди, чтобы не ходить по голому льду, вынуждены протаптывать тропы по сугробам. Звонки диспетчеру ДЕЗ ЖКХ ни к чему не приводят. Просьба устранить недостаток в кратчайшее время.

Ответственный исполнитель: Отдел дорог, транспорта и связи.

Ответ: Отдел дорог, транспорта и связи: Подрядной организации ёлковское ДРСУ» выдано задание до 19.02.2015г. обработать тротуар пескосоляной смесью.

12. 18.02.2015 09:54:47; Щёлково, Пустовская, д.18; С начала февраля не вывозится мусор с контейнерной площадки по данному адресу напротив первого подъезда.

Ответственный исполнитель: Управление по ЖКХ, УК «ИНЭЛ», УК «Новые технологии»,

Ответ: Отдел благоустройства: По результатам совещания, проведенного в Администрации Щелковского муниципального района, вывоз мусора поручено осуществлять .Во время телефонного разговора заявителю разъяснен порядок решения вопроса.

13. 18.02.2015 10:09:05; Щёлково; Состоятся ли Масленичные гуляния 21.02.15г. в 10 часов на территории ЦСН «Зубр»?

Ответственный исполнитель: Комитет по культуре и туризму

Ответ: Комитет по культуре и туризму: В 2013 году действительно на территории ЦСН «Зубр» проходили масленичные гуляния для военнослужащих с приглашением жителей близлежащего микрорайона Щёлково-7. С прошлого года, в соответствии с рекомендациями Правительства Московской области, проведение развлекательных мероприятий на территориях частей, спецподразделений и закрытых силовых учреждений запрещено. Ответ был дан гражданке Ляминой Марии Сергеевне по телефону.

14.18.02.2015 10:47:45; Щёлково, Первомайская, д.23; После обращения на горячую линию с просьбой сбить глыбы снега над подъездом, УК выполнила работу, но эти глыбы теперь лежат на земле перед подъездом. Жильцы вынуждены перепрыгивать через них. Просьба их убрать, пока кто-то не сломал ноги. Также просьба отремонтировать козырек, который еле держится, так как на него упала глыба снега.

Ответственный исполнитель: Управление по жилищно-коммунальному хозяйству, УК «ИНЭЛ»

Ответ: УК «ИНЭЛ»: До 18:00 18.02.15 г. глыбы снега будут убраны, козырек по данному адресу будет отремонтирован в марте 2015 года.

18. 18.02.2015 11:37:42; Щёлково, Комарова, д.6 "а"; Жители данного дома своими силами установили ограждения в виде столбиков и цепей для парковки личного автотранспорта, чтобы автовладельцы прилегающих домов не ставили свой транспорт. Но сегодня УК начала спиливать столбики, ссылаясь на постановление Главы. Жители пошли с визитом в Администрацию, где получили ответ, что территория данного дома будет благоустроена 27.02.15г. Законны ли действия УК. Прошу дать ответ незамедлительно.

Ответственный исполнитель: Управление по ЖКХ

Ответ: : Незаконно установленные ограждения на дворовой территории многоквартирного дома (столбики, цепи) подлежат демонтажу в соответствии с постановлением Правительства Московской области № 000/2014- ОЗ о благоустройстве Московской области.

19. 18.02.2015 12:02:38; Щёлково, Шолохова, д.46; 12 лет не могу добиться результата. Дом все это время относится к ветхому фонду. В Администрации городского поселения мне говорили, что дом не поставлен на баланс. Также отправляли запрос в г. Химки. Оттуда пришел ответ, что дом представляет угрозу жизни и условия непригодны для жизни. Когда состоится расселение.

Ответственный исполнитель: Отдел жилищной политики

Ответ: Отдел жилищной политики: Дом № 46 по ул. Шолохова г. Щёлково не является муниципальной собственностью городского поселения Щёлково. Выселение граждан из жилых помещений с предоставлением других благоустроенных жилых помещений, по договорам социального найма производится в случаях определенных ст. 85 ЖК РФ.

Решений о сносе дома, о переводе жилых помещений в нежилые помещения, признание жилых помещений непригодными, Администрацией городского поселения Щёлково не принималось. В связи с этим оснований для расселения в настоящее время не имеется.

Принятие решения о непригодности для проживания осуществляется Межведомственной комиссией, создаваемой для этих целей органом местного самоуправления в соответствии с «Положением о признании помещения …непригодным для проживания…», утвержденного постановлением Правительства РФ . Данная комиссия создается структурным подразделением жилищно-коммунального хозяйства.

20. 18.02.2015 12:06:17; Щёлково, Беляева, д.8; Ребенок является инвалидом детства. Имею ли я право взять больничный по уходу за ребенком.

Ответственный исполнитель: Юридическое управление

Ответ: Юридическое управление: В соответствии со ст. 6 Федерального закона -ФЗ «Об обязательном социальном страховании на случай временной нетрудоспособности и в связи с материнством» пособие по временной нетрудоспособности при необходимости осуществления ухода за больным членом семьи выплачивается застрахованному лицу в случае ухода за больным ребенком-инвалидом в возрасте до 18 лет - за весь период лечения ребенка в амбулаторных условиях или совместного пребывания с ребенком в медицинской организации при оказании ему медицинской помощи в стационарных условиях, но не более чем за 120 календарных дней в календарном году по всем случаям ухода за этим ребенком.

В случае ухода за больным членом семьи старше 18 лет пособие по временной нетрудоспособности выплачивается при лечении в амбулаторных условиях - не более чем за 7 календарных дней по каждому случаю заболевания, но не более чем за 30 календарных дней в календарном году по всем случаям ухода за этим членом семьи.

21. 18.02.2015 12:08:08; Загорянский, Ленина, д.50; Второй день отсутствует вода. Просьба отремонтировать водопровод.

Ответственный исполнитель: МП ЩР «Щелковский Водоканал»

Ответ: МП ЩР «Щелковский Водоканал»: 18.02.15г. в 12.45 водопровод отремонтирован. Подача водоснабжения возобновлена.

22. 18.02.2015 12:15:45; Щёлково, Соколовская, д.22; Обращалась на горячую линию с просьбой восстановить мостик, который ведет через ручей из микрорайона Малое Хомутово к бывшему магазину «Чистые материалы». Мне перезвонили и сказали, что мостик восстановлен. Но сегодня по факту я обнаружила, что работы не проводились. Просьба восстановить мостик.

Ответственный исполнитель: Отдел благоустройства

Ответ: Отдел благоустройства: 17.02.2015 г выполнены работы по текущему ремонту моста. В бюджете на 2015 год предусмотрены финансовые средства на капитальный ремонт. Вопросы по организации работ и сроки выполнения капитального ремонта будут определены дополнительно.

23. 18.02.2015 12:22:12; Щёлково, Институтская, д.24; Четыре года назад я самостоятельно установила счетчики на воду. 16.02.14г. у меня остановился счетчик холодной воды. Я написала заявление на замену. Но сотрудница Лукинова мне нахамила и отказала в замене, сказав, кто счетчики устанавливал, тот пусть и меняет. Просьба разобраться в сложившейся ситуации.

Ответственный исполнитель: МП ЩР «Щелковский Водоканал», Управление по ЖКХ, Щелково»

Ответ: Щелково»: Действительно установка приборов учета производила сторонняя организация.

Замена прибора учета по платной калькуляции будет произведена до 28.02.2015 года (после оплаты жителем.).

24. 18.02.2015 14:16:22; Щёлково, Чкаловская, д.8 "а"; Жалоба на УК. УК не занимается ремонтом и содержанием жилья. Подъезды находятся в плачевном состоянии, хотя дом новый. Просьба повлиять на УК и принять меры.

Ответственный исполнитель: Управление по ЖКХ

Ответ: Щелково»: Косметический ремонт первых этажей и закраска надписей выполнялся в 2014 году. Частично восстанавливалась плиточное покрытие на лестничных клетках.

25. 18.02.2015 14:22:34; Щёлково, Браварская, д.7 "а";

Я законно послушный налогоплательщик!!!! Каждый месяц с моей зарплаты отчисления идут в бюджет (с бюджета поступают деньги к вам - это если кто не знает). По предварительным подсчетам за несколько лет на те отчисления, которые я плачу можно не только мне построить дорогу и освещение в этом проулке (в котором живут дети и престарелые люди)

Приезжал от Вас представитель посмотрел и сказал:«Этот вопрос так быстро не решается».На ответный вопрос:«как быстро?» - молчание.

Приезжал трактор, когда снега не было что-то почистил, а когда снег выпал с основной улицы так наш проулок завалили снегом… (молодцы отомстили)

Спасибо большое Вам за оперативное не решения вопроса!!!

PS: Пиар по ТВ и газетам большое дело!!!

Ответственный исполнитель: Отдел дорог, транспорта и связи

Ответ: Отдел дорог, транспорта и связи: Проезд вдоль дома № 7а по ул. Броварская по техническому паспорту грунтовый. Выделение денежных средств из бюджета Щёлковского муниципального района в 2015 году на его асфальтирование и строительство линии освещения не предусмотрено.

26. 18.02.2015 14:19:04; Щёлково; Просьба установить в д. Кожино мусорный контейнер. Жители выбрасывают мусор куда попало.

Ответственный исполнитель: Отдел благоустройства

Ответ: Отдел благоустройства: В соответствии со ст. 58 ОЗ-№ 000 от 01.01.2001г. «О благоустройстве Московской области» собственник частного домовладения обязан самостоятельно заключить договор на оказание услуг по сбору и вывозу мусора.

Территорию частного сектора д. Кожино обслуживает мусоровывозящая компания -Дрим». Вывоз мусора осуществляется 1 раз в неделю.

Во время телефонного разговора заявителю разъяснен порядок решения вопроса.

27. 18.02.2015 14:39:29; деревня Гребнево, Лучистая, д.5; Имею ли я право установить счетчики на воду самостоятельно, не обращаясь в свою УК?

Ответственный исполнитель: МП «Гребневская служба ЖКХ», МП ЩР «Щелковский Водоканал»

Ответ: МП «Гребневская служба ЖКХ»: Устанавливать счетчики на ХВС и ГВС может Управляющая компания, любая другая организация, имеющая право на выполнение данного вида работ. Счетчики также могут быть установлены самостоятельно, согласно Правил предоставления коммунальных услуг. Ответственность по установке и обслуживанию индивидуальных приборов учета несет та организация или лицо, выполнившее данный вид работы.