Модуль 2: Нова бібліотечна послуга: використання інформаційних технологій та інтернету в бібліотеці (стр. 1 )

Модуль 2: НОВА бібліотечнА ПОСЛУГА: ВИКОРИСТАННЯ ІНФОРМАЦІЙНИХ ТЕХНОЛОГІЙ ТА ІНТЕРНЕТУ В БІБЛІОТЕЦІ

Автори:

Шевченко І. О.,

Пояснювальна записка

Матеріал модуля “Нова бібліотечна послуга: використання інформаційних технологій та Інтернету в бібліотеці” присвячено актуальній темі, пов”язаний з необхідністю впровадження у роботу бібліотек сучасних інформаційних технологій. Мета навчання - формування у слухачів знань про роль Інтернету у глобалізації інформаційного простру, проблеми вільного доступу до інформації, специфіці надання доступу до Інтернету у публічній бібліотеці, організації діяльності центрів публічного доступу до мережі, форми и методи інформаційного обслуговування користувачів локальними та мережевими електронними ресурсами. Теми модуля логічно побудові, що дозволяє формувати системні знання. Передбачається вивчення стану впровадження та використання автоматизованих інформаційних бібліотечних систем, менеджменту електронних ресурсів, а також питань, пов”язаних з дотриманням норм законодавства про інтелектуальну власність та авторське право. Тематичне наповнення модуля охоплює також питання навчання користувачів роботі з електронними ресурсами, увага приділяється користувачам з особливими птребами. Навчально-тематичний план модуля передбачає лекційні, семінарські, практичні, лабораторні та виїзні заняття, з окремих тем – дискусії, круглі столи та інноваційне планування. До кожної теми розроблені завдання для самостійної роботи, пиатння для самоперевірки, питання для контролю засвоення отриманих занань шляхом проведення експрес-опитування. Передбачено також проведення вхідного (анкетування) та вихідного (патання до співбесіди) контролю знань слухачів.

Вивчення тем модуля органічно пов’язано з практичною діяльністю працівників публічних бібліотек, зокрема спеціалістів з інформаційних технологій, керівників і спеціалістів відділів обслуговування користувачів, методико-бібліографічних відділв ЦБС та науково-методичних відділв обласних бібліотек, заступників директорів та директорів. Для викладання кожної з тем модуля передбачається використання матеріалів з досвіду роботи публічних бібліотек України та світу.

Відповідно до цих умов даний курс сприяє:

·  вивченню законодавчої, нормативно-правової бази діяльності бібліотек, вивченню міжнародних ті вітчизняних длкументів і матеріалів, що регулюють діяльність бібліотек у цій сфері;

·  формуванню загально-теоретичних знань, заснованих на бібліотекознавчих дослідженнях;

·  виробленню практичних умінь, необхідних для планування та здійснення діяльності, пов”язаної з впровадженням і використанням Інтернет-доступу як нової бібліотечної послуги;

·  прищепленню навичок роботи з електронними інформаційними локальними та мережевими ресурсами, створенням та використанням електронних ресурсів, а також навичок самоосвітньої діяльності.

Зміст і структура модулю 2.

Модуль складається з 8 тем, зв’язаних між собою змістовими складовими:

Роль Інтернету у глобалізації інформаційного простру та проблеми вільного доступу до інформації. Інтернет–доступ як бібліотечна послуга. Інтелектуальна власність та авторське право в Інтернеті: відповідальність бібліотеки і бібліотекаря. Інформаційні ресурси Інтернету. Технології інформаційного пошуку. Критерії оцінки інформаційних ресурсів Інтернет. Автоматизовані інформаційно-бібліотечні системи (АІБС) як інструмент створення електронних ресурсів. Менеджмент електронних ресурсів у бібліотеці. Бібліотечні ресурси Інтернет. Веб-сайт бібліотеки – призначення, вимоги. Методика навчання користувачів роботі з електронними ресурсами.

Підсумковий контроль засвоєння знань здійснюється у формі підсумкового опитування по всім темам модулю. Передбачено рубіжні етапи контролю знань у формі дискусії, круглого стола, усного опитування, завдань для практичних занять, завдань для самостійної роботи.

Тематичний план

№ п\п	Теми	Кількість годин
всього	Лекції	практичні	вирішення виробнич. завдань	самост. робота	контр. знань/ тестування
1	Роль Інтернету у глобалізації інформаційного простру та проблеми вільного доступу до інформації	6	2		Дискусія 2	2	експрес-опитування
2	Інтернет–доступ як бібліотечна послуга.	8	2	2	2 кр стіл	2	експрес-опитування
3	Інтелектуальна власність та авторське право в Інтернеті: відповідальність бібліотеки і бібліотекаря	10	2	2 семінар		6	експрес-опитування
4	Інформаційні ресурси Інтернету. Критерії оцінки інформаційних ресурсів Інтернет	12	2	4 лабор		6	експрес-опитування
5	Автоматизовані інформаційно-бібліотечні системи (АІБС) як інструмент створення електронних ресурсів.	10	2	4 виїзні		4	експрес-опитування
6	Менеджмент електронних ресурсів у бібліотеці	8	2		2 іннов плануван	4	експрес-опитування
7	Бібліотечні ресурси Інтернет. Веб-сайт бібліотеки – призначення, вимоги	12	2	4 практ		6	експрес-опитування
8	Методика навчання користувачів роботі з електронними ресурсами	6	2		2 іннов плануван	2	експрес-опитування
	Разом:	72	16	16	8	32	співбесіда

Зміст

Тема 1. Роль Інтернету у глобалізації інформаційного простру та проблеми вільного доступу до інформації

Зміст: Сутність процесу інформатизації суспільства. Головні риси процесу інформатизації суспільства. Інформаційна інфраструктура сучасного суспільства, роль Інтернету та бібліотек. Процеси інформатизації в Україні та принципи соціокультурної пріоритетності. Формування національного інформаційного простору. Перспективні завдання розвитку інформаційного простру України. Шляхи входження України до світового інформаційного простору. Актуальні питання інформаційної політики України та шляхи її реалізації. Законотворчі процеси в Україні з питань свободи та доступності інформації, узгоджене законодавство. Національна стратегія розвитку інформаційної інфраструктури, відповідальність за стан інформаційної галузі, підтримка ініціатив та новацій, використання кращого світового досвіду щодо організації та використання інформаційного простору. Економічні, демократичні та соціальні фактори інформаційної політики. Загальні принципи інформаційної політики: доступність для громадян, гарантії свобод, конфіденційність, заборона цензури, захист культурної інформаційної індивідуальності. Перехід до інформаційного суспільства. Глобальне інформаційне суспільство. Доступність інформаційних ресурсів у демократичному суспільстві. Вільний доступ і обмін інформацією як умова розвитку громадянського суспільства. Інтернет як інструмент покращення якості життя. Бібліотеки та процеси гуманізації і демократизації суспільства. Принципи інтелектуальної свободи та доступності інформації. Заперечення цензури бібліотечних матеріалів та інформації. Кодекс етики бібліотечного працівника. Конфіденційність в бібліотечно-інформаційному обслуговуванні.

Тема 2. Інтернет–доступ як бібліотечна послуга

Зміст: Історія виникнення та еволюція розвитку Інтернет-доступу як бібліотечної послуги. Документи, що регламентують діяльність бібліотек з надання доступу до мережевих інформаційних ресурсів. Досвід роботи публічних бібліотек світу та України з надання доступу користувачам до ресурсів мережі Інтернет. Організація роботи Інтернет-центру у бібліотеці: особливості роботи з дітьми та з людьми, які мають особливі потреби. Практичні питання системної адміністрації Інтернет-центру бібліотеки. Надання бездротового доступу до Інтернет по технології Wi-Fi. Умови підтримання мережі у робочому стані. Модернізація та доцільне використання. Інтернет - місце користувача публічної бібліотеки. Бібліотечний Інтернет – сервіс. Довідково-бібліографічне обслуговування он-лайн, зо допомогою електронної пошти, надання доступу читачам до комерційних баз даних, проведення відео конференцій, організація чатів тощо. Сервісне бібліотечно-інформаційне обслуговування. Організаційні та методичні підходи до надання інформаційно-консультаційних послуг. Організація спеціалізованих служб у бібліотеках як нових структурних підрозділів. Планування робіт, вивчення можливостей їх фінансування через державний бюджет, місцеві бюджети, інноваційні фонди. Надання спеціальних послуг за рахунок оплати підприємствами, об’єднаннями, приватними особами. Правила користування Інтернет-центром у бібліотеці. Бібліотечний медіа-центр. Етика та психологія використання ресурсів Інтернет. Підходи до планування діяльності бібліотеки за умови існування Інтернет-центру.

Тема 3. Інтелектуальна власність та авторське право в Інтернеті: відповідальність бібліотеки і бібліотекаря

Зміст: Визначення проблеми, термінологія. Завдання авторського права. Законодавство України з питань авторського права та інтелектуальної власності. Всесвітня організація інтелектуальної власності (ВОІВ) та міжнародні документи, що регулюють відносини у сфері інтелектуальної власності і авторського права. Охорона немайнових та майнових прав авторів або інших правовласників. Баланс між моральними і матеріальними інтересами автора та інтересами інших осіб і суспільства в цілому. Специфіка проблеми для електронних публікацій і телекомунікаційних каналів розповсюдження інформації. Терміни авторських і інтелектуальних прав на електронні матеріали. Проблема копіювання. Проблеми і схеми ліцензування. Інтелектуальна власність та Інтернет. ІФЛА про авторське право, сприяння творчості, інноваціям, науковим дослідженням, освіті та навчанню, про доступ до інформації та забезпечення надійного захисту інтересів правовласників. Захист авторських прав у цифровому середовищі. Об`єкти авторського права в Інтернеті. Інформаційна етика (права та привілеї користувача, відбір матеріалів, професійна практика, питання доступу, відповідальність працівників, соціальні питання). Розвиток міжнародної співпраці з питань рівності, справедливості та взаємоповаги в інформаційному суспільстві, визначення основних етичних принципів у процесах виробництва, організації доступу, розповсюдження, збереження та використання інформації в електронному середовищі, забезпечення допомоги країнам-членам у формулюванні стратегій та положень з цих питань.

Тема 4. Інформаційні ресурси Інтернет. Технології інформаційного пошуку

Зміст: Загальна характеристика інформаційних ресурсів Інтернет. Типологія інформаційних ресурсів. Формати існування та специфіка використання. Освітні ресурси Інтернет. Ресурси Інтернет для відпочинку та комунікацій. Інтернет для бізнесу. Галузеві ресурси Інтернет. Культурно-мистецький сегмент Інтернету. Інтернет та розвиток електронного урядування. Інтернет для інформаційного забезпечення управління. Інтернет, громадянське суспільство та демократія. Інтернет та інформаційна безпека. Технології пошуку інформації в мережі Інтернет. Головні стратегії пошуку інформації, що застосовуються в телекомунікаційних мережах (відбір-перегляд, пошук за формулою інформаційного запиту (відбір та сортування), відбіркове розповсюдження інформації). Принцип відповідності типу і виду інформаційного ресурсу – інформаційним потребам і типам запитів користувача ресурсу. Методика вибору інформаційного ресурсу. Довідково-пошуковий апарат вибору інформаційних ресурсів. Використання класифікаторів, тезаурусів і предметних покажчиків для виконання інформаційного пошуку. Критерії оцінки інформаційних ресурсів Інтернет. Інформаційні потреби користувачів та можливості їх задоволення за допомогою ресурсів Інтернет.

Тема 5. Автоматизовані інформаційно-бібліотечні системи (АІБС) як інструмент створення електронних ресурсів

Зміст: АІБС країн світу. Історія, сучасний стан і перспективи розвитку АІБС в Україні. Принципи побудови автоматизованих бібліотечно-інформаційних систем. Інтерфейс користувача в інформаційній системі бібліотеки. Аналіз структури і засобів забезпечення АІБС, актуалізація принципів. Лінгвістичне забезпечення інформаційної технології бібліотеки. Головне меню системи. Загальна технологія бібліографічної обробки книг. Тезауруси і довідники для електронного каталогу книг. Стратегія пошуку в електронному каталозі книг.

Технологія обробки документів для введення до електронного каталогу. Використання баз даних комплектаторів. Пошук документів у бібліографічних базах даних. Взаємозв'язок інформаційних ресурсів бібліотеки при створенні електронних каталогів. Система автоматизованого обслуговування читачів.

Система автоматизованої реєстрації читачів. Електронні каталоги і виконання замовлень. Статистичний облік читачів і абонентів. Інтегрована бібліотечно-інформаційна система, що розвивається (ІРБІС). Технічне, програмне і інформаційно-технологічне забезпечення. Автоматизовані робочі місця. Загальна характеристика АРМ “Адміністратора”, “Каталогізатора”, “Книговидачі”, “Читача”.

Життєвий цикл інформаційної системи. Фази життєвого циклу: аналіз, проектування, розробка, використання, супроводження. Управління проектами, документація, розвиток АІБС. Розробка методичних матеріалів для забезпечення ефективного функціонування АІБС. Контроль за використанням інформаційної системи читачами і співробітниками бібліотеки. Поступова модернізація системи.

Створення повнотекстових БД (електронних бібліотек) з використанням можливостей АІБС. Надання інтранет та Інтернет доступу до повних текстів документів.

Тема 6. Менеджмент електронних ресурсів у бібліотеці

Зміст: Основні поняття і визначення менеджменту електронних ресурсів бібліотеки. Аспекти менеджменту електронних ресурсів. Роль менеджера електронних ресурсів бібліотеки. Організаційні відносини в системі менеджменту електронних ресурсів бібліотеки. Типологія і класифікація електронних ресурсів. Термінологія. Перспективи розвитку і еволюція видів електронних ресурсів. Національні електронні ресурси. Питання взаємозв’язку внутрішніх і зовнішніх електронних ресурсів бібліотеки. Інформаційна безпека і технології зберігання інформаційних ресурсів. Основні форми використання електронних ресурсів. Участь бібліотеки в корпоративних союзах, асоціаціях та консорціумах з метою отримання спеціальних послуг, документів, зменшення витрат на інформаційне обслуговування. Проблема доступу до електронних інформаційних ресурсів. Інформаційні запити як інструмент управління використанням електронних інформаційних ресурсів. Планування розвитку електронних інформаційних ресурсів. Робота у середовищі електронних бібліотек та електронних колекцій документів. Бази даних: типологія та використання (створення, придбання, надання доступу).

Тема 7. Веб-сайт бібліотеки: призначення, вимоги.

Зміст: Веб-сайт бібліотеки як складова частина сучасного іміджу бібліотеки. Вимоги до контенту та дизайну веб-сайту бібліотеки. Мапа сайту. Правові та технічні аспекти розміщення на сайті видань бібліотеки, краєзнавчих ресурсів, повних текстів книг. Надання доступу до електронного каталогу бібліотеки. Новітні форми роботи бібліотекарів за допомогою веб-сайту: віртуальна довідка, консультації бібліотекаря у режимі on-line, електронна доставка документів. Організація зворотнього зв’язку з читачами: гостьова книга, форум, чат. Віртуальні виставки. Лічильники відвідувань сайту та окремих його сторінок і розділів. Технології створення власного сайту. Поняття хостингу та безкоштовний хостинг. Реєстрація сайту. Обслуговування сайту. Веб-етика.

Тема 8. Методика навчання користувачів роботі з електронними ресурсами

Зміст: Соціологічні дослідження проблем готовності користувачів бібліотеки до роботи з електронними ресурсами. Підходи до формування контингенту користувачів, що можуть проходити навчання. Підходи до організації навчання (індивідуальне, групове). Види індивідуальних та групових занять. Використання індивідуальних методів навчання (консультації, інструктажі, бесіди-настанови). Основні принципи групового навчання (лекції, семінари, практикуми - тренінги, конкурси-заліки). Наочність у навчанні (друковані матеріали, інформація на дошці, путівники, плакати, мультимедіа, мережа). Розробка змісту навчання користувачів бібліотеки. Диференційований підхід до формування груп користувачів за рівнем знань (початковий, середній, достатній, високий). Підходи до організації навчання користувачів з особливими потребами. Дистанційне навчання. Принципи єдності теоретичних і практичних занять, підтримання зацікавленості, орієнтації на базовий рівень знань, формування практичних умінь і навичок. Менеджер навчальних програм у бібліотеці. Функції, планування діяльності, облік та звітність.

Плани аудиторних занять:

Тема 1. Роль Інтернету у глобалізації інформаційного простру та проблеми вільного доступу до інформації

План лекційного заняття:

1.  Доступність інформаційних ресурсів у демократичному суспільстві.

2.  Вільний доступ і обмін інформацією як умова розвитку громадянського суспільства

3.  Інтернет як інструмент покращення якості життя

4.  Бібліотеки та процеси гуманізації і демократизації суспільства.

5.  Принципи інтелектуальної свободи та доступності інформації.

6.  Кодекс етики бібліотечного працівника.

Питання до дискусії:

1.  Впровадження в публічних бібліотеках України принципів інтелектуальної свободи та доступності інформації

2.  Співвідношення аспектів бібліотечної діяльності із запереченням цензури

3.  Вільний доступ до інформації та проблеми інформаційної і електронної рівності

4.  Світові стандарти на бібліотечне обслуговування та можливості їх використання у практиці роботи публічних бібліотек України

Завдання до самостійної роботи:

Познайомитись з законодавчими документами України, стосовно інформації, інформатизації та доступу до інформації:

-  Закони України "Про інформацію" (1992 р.);

-  "Про науково-технічну інформацію" (1993 р.);

-  "Про Національну програму інформатизації" (1998 р.);

-  Укази Президента України "Про невідкладні заходи щодо розвитку бібліотек України" (2000 р.);

-  "Про заходи щодо розвитку національної складової глобальної інформаційної мережі Інтернет та забезпечення широкого доступу до цієї мережі в Україні" (2000 р.);

-  Закон України "Про охорону культурної спадщини" (2000 р.).

Визначити головні риси процесу інформатизації суспільства, інформаційну інфраструктуру сучасного суспільства, роль Інтернету та бібліотек. Виділити перспективні завдання розвитку інформаційного простру України та шляхи входження України до світового інформаційного простору

Питання для самоперевірки:

1.  Якими є головні риси процесу інформатизації суспільства?

2.  У чому полягає роль Інтернету та бібліотек як складових інформаційної інфраструктура сучасного суспільства?

3.  Якими є чинники формування національного інформаційного простору?

4.  Які міжнародні документи покладено в основу вільного доступу до інформації?

5.  Якими є основні положення Кодексу етики бібліотечного працівника, прийнятого Українською бібліотечною асоціацією?