СОЦИАЛЬНАЯ ПСИХОЛОГИЯ

Учебная программа дисциплины

Владивосток

2014

Владивостокский государственный университет

экономики и сервиса

Институт управления

Кафедра Философии и психологии

СОЦИАЛЬНАЯ психологиЯ

Учебная программа дисциплины

специальности

190702.65 «Организация и безопасность движения»

Владивосток

Издательство ВГУЭС

2014

ББК 88.5

Учебная программа по дисциплине «Социальная психология» составлена в соответствии с требованиями ГОС ВПО РФ.

Предназначена студентам специальности 190702.65 «Организация и безопасность движения» всех форм обучения.

Составитель: , канд. филос. наук, доцент кафедры философии и психологии

Утверждена на заседании кафедры философии и психологии, протокол от 01.01.2001

Рекомендована к изданию учебно-методической комиссией Института управления, протокол от 01.01.2001

© Издательство Владивостокский

государственный университет

экономики и сервиса, 2014

ВВЕДЕНИЕ

Социальная психология является одной из ведущих областей современной психологии и характеризуется тесной связью фундаментальных теоретических основ с активным практическим использованием в решении широкого круга задач. Содержание разделов учебной дисциплины «Социальная психология» знакомит студентов с фундаментальными проблемами современной социальной психологии.

Социальная психология анализирует те закономерности человеческого поведения и деятельности, которые обусловлены фактом включения человека в реальные социальные группы. С первых дней жизни человек связан с определенными малыми группами, причем не просто испытывает на себе их влияние, но только в них и через них получает информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность. В этом смысле феномен малой группы является непосредственным предметом социально-психологического анализа и проблемой, традиционно разрабатываемой в социальной психологии.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

Главной задачей социальной психологии является исследование механизмов взаимодействия личности и системы социальных связей. Во всей своей сложности система связей человека с внешним (социальным) миром раскрывается в социальной психологии в категориях общения и отношения.

Наряду с проблемами общения и малой группы, особое внимание в социальной психологии уделяется категории личности. Личность как основная проблема рассматривается в социальной психологии с точки зрения ее социально-обусловленных характеристик, с точки зрения формирования в ней определенных качеств в результате социального воздействия и т. д.

В лекционном курсе по данной дисциплине раскрывается структура современной социальной психологии, ее основные разделы, категории и понятия, особое внимание уделяется практическому применению знаний, полученных студентами в рамках теоретического курса.

1 ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЕ УКАЗАНИЯ

1.1 Цель и задачи учебного курса

Основная цель курса: освоение студентами системы знаний по социальной психологии в его общетеоретических, прикладных и научнопрактических аспектах.

Основные задачи курса: в соответствии с Государственным стандартом в рамках изучения дисциплины «Социальная психология» студенты:

формирование и углубление теоретических знаний о социальнопсихологических характеристиках личности и группы;

. развитие умений и навыков в области практического исследования социально-психологических феноменов поведения и деятельности людей;

. освоение понятийного аппарата, изучение теоретико-методологических основ социальной психологии;

. изучение категории социальной психологии: группа, личность, общение;

. изучение основных характеристик социальных групп (структура группы, внутригрупповые феномены), механизмы развития группы;

. ведущее значение отведено изучению социально-психологических характеристик личности, рассмотрению проблемы прогнозирования социального поведения человека.

1.2. Связь с другими дисциплинами

Преподавание курса социальной психологии предполагает взаимосвязь с такими учебными дисциплинами, как общая психология, психология личности, психология массового сознания, психодиагностика.

Знания и навыки, получаемые студентами в результате изучения дисциплины необходимы для понимания основных социально-психологических феноменов, таких как малая группа, общение, личность.

1.3. Компетенции, которыми должен обладать студент в результате изучения данного курса

В результате изучения курса студент должен приобрести социально-психологические компетенции: способность эффективно взаимодействовать с окружающими его людьми в системе межличностных отношений.

Уметь ориентироваться в социальных ситуациях, правильно определять личностные особенности и эмоциональные состояния других людей, выбирать адекватные способы обращения с ними и реализовывать эти способы в процессе взаимодействия.

Социально - психологическая компетентность формируется в ходе освоения студентом систем общения и включения в совместную деятельность.

1.4. Объем и сроки изучения курса для очной формы обучения

Курс «Социальная психология» общим объемом 165 час. Программой курса «Социальная психология» предусмотрено чтение лекций (32 часа), проведение практических занятий (48 час.) на очной форме обучения.

В ходе изучения данного курса студент слушает лекции, посещает практические занятия, особое место в овладении данным курсом отводится самостоятельной работе (85 час.).

1.5. Основные виды занятий и особенности их проведения

1.5.1. Лекционные занятия

Лекционные занятия проводятся с использованием современных компьютерных технологий. В рамках курса отводится время для проведения коллоквиума по темам курса в форме самостоятельной работы.

1.5.2. Практические занятия

Проводятся в форме опроса, групповых дискуссий, практическое применение методов - психологической диагностики. Самостоятельная интерпретация данных социально-психологического исследования.

1.6. Взаимосвязь аудиторной и самостоятельной работы студентов при изучении курса

Студенты получают темы для самостоятельной подготовки к практическим занятиям; докладывают выполненные самостоятельно учебные задания на семинарских и практических занятиях; подготавливают реферативные работы по предложенным темам.

1.7. Техническое и программное обеспечение дисциплины

Для проведения лекционных занятий необходима специализированная аудитория, имеющая мультимедийное оборудование для иллюстрации и анализа учебного материала.

1.8. Виды промежуточного и итогового контроля знаний студентов

Текущий контроль осуществляется в форме проверочных работ по изученному теоретическому материалу. При неудовлетворительной оценке по проверочной работе студенты сдают их повторно. Промежуточная аттестация проводятся в виде коллоквиумов

Зачет сдается в письменной форме. Для получения зачета студент должен:

посещать все занятия;

проявлять активность на занятиях;

иметь положительные оценки за текущие проверочные работы;

полно и глубоко владеть пройденным материалом;

свободно дискутировать на заданную тему;

уметь четко и ясно излагать ответы по вопросам самоподготовки.

Процентный вклад в итоговый результат трех вышеназванных составляющих:

. посещаемость и работа в аудитории – 20 %;

. успеваемость по итогам промежуточных аттестаций – 60 %;

. зачет – 20 %.

Студент не допускается к зачету:

. если в течение семестра не посещал практических занятий без уважительной причины;

. если не сдан промежуточный коллоквиум или общая сумма баллов по результатам промежуточных аттестаций менее 40 баллов.

Требования к зачету сводятся к удовлетворительным ответам на вопросы зачетного билета. Обязательным условием допуска студента к зачету является набор необходимого количества баллов по двум промежуточным аттестациям. Важным условием является умение студента опираться в своем ответе на предлагаемую к курсу учебную и научную литературу.

2. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Перечень тем лекционных занятий

Тема 1. Общение как предмет социальной психологии

Понятие и виды социальных отношений, их взаимосвязь с общением. Различие подходов в понимании общения. Основные аспекты социально-психологического общения.

Общение и социальные отношения. Соотношение этих понятий.

Общение как единство отношения и обращения. Социальные отношения как продукт общения.

Общение и взаимопонимание людьми друг друга. Взаимопонимание как внутренняя основа и цель общения. Понятие взаимопонимания.

Идентификация как основа взаимопонимания. Возможности и границы взаимопонимания. Уровни взаимопонимания.

Значение и функции общения. Общение как способ проявления человеческой сущности. Общение как условие существования и органическая потребность человека. Общение как фактор существования общности. Общение как источник информации. Общение и особенности человеческого поведения.

Структура общения. Основные параметры общения. Различные подходы к характеристике структуры общения. Интегральная модель социально-психологического общения. Содержание и форма общения как объект современного научного исследования. Основные стороны процесса общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная.

Тема 2. Социальная психология малой группы

Социально-исторические и научные предпосылки разработки психологической проблематики малых групп. Дефиниции малой группы.

Классификация малых групп. Основные теоретические ориентации исследования психологии малых групп. Типы малых групп, критерии их эффективности. Продуктивность групповой деятельности и удовлетворенность членством в группе как показатели эффективности.

Тема 3. Общая характеристика групповых феноменов

Объективные и субъективные детерминанты возникновения и воспроизводства малой группы как социально-психологического феномена.

Социально-организационные предпосылки возникновения групп. Социоперцептивные факторы группообразования: «Мы-чувство» как психологический признак общности. Принадлежность к группе как фактор поведения личности. Проблема пределов существования малой группы.

Тема 4. Групповая динамика

Термин «групповая динамика». Элементы групповой динамики: цели, нормы группы, структура группы, сплоченность, ценностно-групповое единство. Концепция «внешней» (формальной) и «внутренней» (неформальной) внутригрупповых структур и ее роль в трактовке феноменологии группы. Группа как развивающаяся система. Модели развития групп.

Закономерности и формы групповой интеграции как процесса психологической стабилизации группы. Соотношение понятий «интеграция», «совместимость», «сплоченность», «организованность», «ценностно-ориентационное единство». Формы внутригрупповой дифференциации.

Проблема соотношения группового и индивидуального решения.

Тема 5. Руководство и лидерство

Лидерство и руководство как феномен управления процессом жизнедеятельности группы. Стиль лидерства и руководства как предмет экспериментального изучения в школе групповой динамики К. Левина и в современной социальной психологии.

Тема 6. Личность и группа

Взаимодействие личности и общности как исходная проблема социально-психологического изучения малой группы Проблема нормообразования в группе ( и др.). Значение нормативной структуры группы в детерминации индивидуального поведения.

Способы и методы группового воздействия. Поведение личности в ситуации группового давления: исследования «публичной» и «личной» конформности (Аш и др.). Исследования условий и механизмов социального влияния группового меньшинства ( и др.). Социально-психологический статус личности в группе. Соотношение понятий «статус» и «роль». Групповая «композиция». Личностные детерминанты групповых процессов. Социально-психологические закономерности адаптации личности в группе. Понятие социально-психологического климата в группе.

Тема 7. Проблемы изучения личности в социальной психологии

Специфика социально-психологического подхода к пониманию личности. Социально-психологические свойства личности. Понятие психологических свойств личности. Природа, содержание и типы социально-психологических свойств личности как внутренних факторов детерминации отношений и взаимодействий с другими людьми. Проблема выраженности, стабильности, генерализованности и осознанности социально-психологических свойств. Понятие социально-психологической компетентности личности. Коммуникативные свойства личности как индивидуальные особенности установления, поддержания и обеспечения информационного обмена. Понятие когнитивного стиля и когнитивной сложности личности. Атрибуция ответственности и локус контроля. Понятие имплицитной теории личности.

Социально-психологическая и коммуникативная компетентность личности. Социально-психологические способности личности.

2.2. Перечень тем практических занятий

Тема 1. Диагностика социально-психологических свойств личности.

Исследование направленности личности

Понятие направленности личности. Соотношение понятий «установка», «направленность», «склонность», «готовность». Понимание направленности личности в школе , , и др. Направленность личности в процессе деятельности, взаимодействия и общения. Исследование направленности личности по методике .

Тема 2. Диагностика социально-психологических свойств личности.

Диагностика предрасположенности личности к конфликтному поведению. Понятие конфликта. Классификация конфликтов. Структура и динамика конфликта. Личность в конфликтной ситуации: состояние и поведение. Стратегии разрешения конфликтных ситуаций. Диагностика стратегий поведения в конфликтных ситуациях по методике .

Тема 3. Диагностика социально-психологических установок личности в мотивационно-потребностной сфере

Исследование установок личности в потребностно-мотивационной сфере по методике . Установки личности на процесс, результат, альтруизм, эгоизм. Ориентации личности на труд, свободу, власть, деньги. Психологическая характеристика установок.

Тема 4. Диагностика социально-психологических свойств личности.

Направленность личности в общении Понятие направленности личности в общении. Основные виды направленности личности в общении: альтруистическая, манипулятивная, авторитарная, индифферентная, диалогическая, конформная. Исследование индивидуальных особенностей коммуникации и социального взаимодействия личности по методике .

Тема 5. Диагностика социально-психологических свойств личности.

Исследование основных тенденций поведения человека в реальной группе

Характеристика основных тенденций, определяющих поведение человека в реальной группе: тенденция к зависимости, общительность, тенденция к борьбе, тенденция избегания. Исследование основных тенденций поведения в группе относительно представления о себе, в аспекте «реального Я» и «социального Я». Стефенсона Q-сортировка.

Тема 6. Социально-психологическая диагностика малой группы.

Интегральные характеристики малой группы Понятие «интегрированность» малой группы, «психологический микроклимат» малой группы, «референтность», «групповая активность» (интрагрупповая и интергрупповая активность). Диагностика интерактивной направленности личности в группе по методике . Характеристика основных видов интерактивной направленности личности в группе: ориентация на личные интересы, ориентация на взаимодействие, маргинальная ориентация.

Тема 7. Социально-психологическая диагностика малой группы.

Определение групповой сплоченности и уровня развития малой группы Понятие групповой сплоченности. Методы исследования групповой сплоченности. Определение индекса групповой сплоченности по Сишору.

Тема 8. Социально-психологическая диагностика малой группы.

Диагностика руководства и лидерства в малых группах Лидерство и руководство как процессы, обеспечивающие управление группой, организацию и интеграцию групповой деятельности.

Функции лидера и руководителя. Типы лидерства – психологическая характеристика. Различие руководства и лидерства. Диагностика лидерских способностей (определение уровня лидерского потенциала). Стили руководства коллективом.

3. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ИЗУЧЕНИЮ КУРСА

В результате освоения теоретического курса и выполнения заданий на практических занятиях у студента должны сформироваться знания в области основных социально-психологических феноменов (социально-психологических характеристиках личности и группы). Для применения этих знаний студенты очной и заочной формы обучения должны провести исследование социально-психологических характеристик личности и малой группы. По окончании исследования составляется отчет.

Оформление отчета по практической работе:

. название;

. испытуемый: обозначается инициалами;

. возраст;

. дата исследования;

. указать методики и цель проведения исследования.

Ход работы: описывается процесс проведения исследования. Необходимо кратко записать обработку результатов и конечный результат.

Для оценки подготовленности по каждой теме и определения готовности к изучению дальнейшего материала рекомендованы контрольные вопросы (смотреть п. п. 3.1).

3.1. Контрольные вопросы для самопроверки знаний

1. Общение. Виды и уровни общения. Коммуникативная, интерактивная и перцептивная стороны общения.

2. Определение группы. Классификация групп. Объективные и субъективные детерминанты возникновения группы как социальнопсихологического феномена.

3. Проблематика изучения малых групп в социальной психологии. Основные теоретические ориентации исследования малых групп.

4. Динамика развития малой группы. Модели группового развития. Процессы интеграции и дифференциации в группе.

5. Структура малой группы.

6. Способы и механизмы группового давления. Конформизм и конформность личности. Классические эксперименты по исследованию конформизма.

7. Групповая «композиция». Социально-психологический статус человека в группе. Социальная роль. Личностные детерминанты групповых процессов.

8. Понятие референтности в социальной психологии. Функции референтных групп.

9. Фазы развития малой группы по и .

10. Исследования динамики развития малой группы в американской школе социальной психологии. Двухфакторная модель Такмена.

11. Личность как объект и субъект внутригрупповых отношений. Специфика межличностных отношений в группе.

12. Лидерство как динамическая составляющая группового процесса. Классификации типов лидерства. Теории лидерства.

13. Проблемы соотношения руководства и лидерства. Функции ли-

дера и функции руководителя.

14. Специфика изучения больших социальных групп в социальной психологии.

15. Классификация больших социальных групп.

16. Психологические особенности больших стихийных групп (толп). Динамика развития толпы.

17. Способы воздействия толпы на индивида.

18. Социально-психологические качества личности.

19. Психологические механизмы регуляции социального поведения личности.

20. Социализация личности: содержание, стадии, механизмы, институты социализации.

21. Социальная установка личности. Иерархичность структуры (модель Ядова). Изменение социальных установок.

3.2. Обзор рекомендованной литературы

Андреевой психология: учебник представляет собой систематический курс социальной психологии. В нем излагаются фундаментальные проблемы (общение, социальная психология групп, социальная психология личности). Характеризуются предмет социальной психологии, исторические вехи ее развития, методология и методы исследования.

Фоломеевой психология: практикум: учебное пособие для студентов вузов / под ред. представляет собой систематизированное изложение психологических аспектов эффективного взаимодействия между людьми. Основная часть данной книги посвящена проблемам грамотного и эффективного общения между коллегами, партнерами, в первую очередь, в сфере профессиональной деятельности. Здесь рассмотрены вопросы, начиная с «азбуки» общения и заканчивая психологическими и этическими нормами и принципами деловых отношений, в том числе и с зарубежными партнерами.

Особое внимание уделено проблемам конфликтов, вопросам психологии коллектива.

Крысько для вузов раскрывает основное содержание и особенности социально-психологических феноменов, показывается специфика их проявления в жизни и деятельности людей. В нем представлены традиционные разделы социальной психологии, а также этническая психология, психология больших социальных групп и масс, социальная психология влияния и воздействия на людей, психология политики, психология религии.

В учебном пособии для студ. вузов. «Методы социальной психологии» содержится полный набор используемых в социальной психологии методов. Для удобства пользования методы разбиты на методы эмпирического исследования, специальные методы и управленческо-воспитательные методы. Авторы учебного пособия впервые относят к методам социальной психологии методы бессловесной коммуникации, социально-психологический тренинг и игровой метод. Значительно расширен и представлен в новом свете метод беседы.

4. СПИСОК РЕКОМЕНДОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

4.1. Основная литература

1.  Андреева, Галина Михайловна. Социальная психология: учебник для студентов вузов / . - 5-е изд., испр. и доп. - М. : Аспект Пресс, 20с.

2.  Журавлев психология: учебное пособие для студентов вузов / , , ; под общ. ред. . - М. : ФОРУМ : ИНФРА-М, 20с.

3.  Крысько психология. Курс лекций: учебное пособие для студентов вузов / . - 4-е изд., перераб. и доп. - М. : Вузовский учебник : ИНФРА-М, 20с.

4.  Майерс Дэвид. Социальная психология / Д. Майерс. - 7-е изд. - СПб. : Питер, 20с. : ил. - (Мастера психологии).

5.  Немов психология: [учебное пособие для студ. вузов] / , . - СПб. : Питер, 20с. : ил.

6.  Прикладная социальная психология / Коллектив авторов., 20с. Электронная версия

7.  Социальная психология. Курс лекций: Учебное пособие / . - Москва : Вузовский учебник, 20Электронная версия

4.2. Дополнительная литература

1.  Белинская психология личности: учебное пособие для студентов вузов / , . - М. : Академия, 20с.

2.  Богомолова психология массовой коммуникации: учебное пособие для студ. вузов / . - М. : Аспект Пресс, 20с.

3.  Голованова психология личности [Электронный ресурс] : учебное пособие для вузов / , ; информ. материалы: ЛА ООО "Экслибрис". - Электрон. дан. и прогр. - М. : Равновесие, 20CD-ROM - Систем. требования: Windows 98/NT/2000/XP, Pentium-II, 256 Mb RAM, 24x CD-ROM.

4.  Классическая социальная психология: учебное пособие для студ. вузов / [авт. : , , ] ; под ред. . - М. ; Ростов н/Д : МарТ, 20с. - (Учебный курс).

5.  Кричевский психология малой группы: учебное пособие для студ. вузов / , . - М. : Аспект Пресс, 20с.

6.  Личность и ее взаимодействие с социальной средой: непроторенная дорога: [монография] / , , ; науч. ред. ; Сиб. отд. Рос. акад. мед. наук. - Новосибирск : Изд-во СО РАН, 20с.

7.  Методы социальной психологии: учебное пособие для студ. вузов / , , и др. ; под общ. ред. . - М. : Академический Проект, 20с. - (Gaudeamus).

8.  Миронова характеристик коммуниканта в речевом поведении (когнитивный анализ). – М.: Флинта: Наука, 2008. – С. 68– 77; 84–95

9.  Психология: учебник для гуманитарных вузов / [авт.: , , и др.] ; под общ. ред. . - 2-е изд. - СПб. : Питер, 20с. : ил. - (Учебник для вузов). - Словарь : с. 622-632. - Библиогр. : с. 633-652.

5. СЛОВАРЬ ОСНОВНЫХ ТЕРМИНОВ

Авторитарный (властный, директивный) – характеристика человека как личности или его поведения в отношении других людей, подчеркивающая склонность пользоваться преимущественно недемократическими методами воздействия на них: давление, приказы, распоряжения и т. п.

Авторитетность – способность человека иметь определенный вес среди людей, служить для них источником идей и пользоваться их признанием и уважением.

Агрессивность (враждебность) – поведение человека в отношении других людей, которое отличается стремлением причинить им неприятности, нанести вред.

Альтруизм – черта характера, побуждающая человека бескорыстно приходить на помощь людям и животным.

Антиципация – предвосхищение, ожидание наступления чего-либо.

Атрибуция – приписывание какого - либо непосредственно не воспринимаемого свойства предмету, человеку или явлению.

Атрибуция казуальная – приписывание некоторой объяснительной причины наблюдаемому действию или поступку человека.

Аттракция – привлекательность, влечение одного человека к другому, сопровождающееся положительными эмоциями.

Аффилиация – потребность человека в установлении, сохранении и упрочении эмоционально положительных: дружеских, товарищеских, приятельских отношений с окружающими людьми.

Большая группа – значительное по количественному составу социальное объединение людей, образованное на основании какого-либо абстрагированного социально - демографического признака: пола, возраста, национальности, профессиональной принадлежности, социального или экономического положения и т. п.

Брейнсторминг – специальный метод организации совместной групповой творческой работы людей, рассчитанной на повышение их умственной активности и решение сложных интеллектуальных задач.

Группа - совокупность людей, выделенная на основе какого - либо одного или нескольких, общих для них признаков

Групповая динамика – направление исследований в социальной психологии, в которой изучается процесс возникновения, функционирования и развития разных групп.

Деперсонализация – временная утрата человеком психологических и поведенческих особенностей, характеризующих его как личность.

Диспозиция – предрасположенность, готовность человека к определенным внешним или внутренним действиям.

Драйв – понятие, обозначающее неосознаваемое внутреннее влечение общего характера, порождаемое некоторой органической потребностью. Используется в психологии мотивации и в теории научения.

Желание – состояние актуализированной, т. е. начавшей действовать потребности, сопровождаемое стремлением и готовностью сделать что - либо конкретное для е. удовлетворения.

Жизнедеятельность – совокупность видов активности, объединяемых понятием «жизнь» и свойственных живой материи.

Заражение – психологический термин, обозначающий бессознательную передачу от человека к человеку каких – либо эмоций, состояний, побуждений.

Индивидуальный стиль деятельности – устойчивое сочетание особенностей выполнения разных видов деятельности одним и тем же человеком.

Инструментальное действие – действие, служащее средством достижения цели, отличной от его собственного результата.

Интеракция – взаимодействие.

Интерференция – нарушение нормального хода одного процесса вмешательством другого.

Климат социально - психологический - общая социально - психологическая характеристика состояния малой группы, в особенности человеческих взаимоотношений, сложившихся в ней.

Коллектив – высокоразвитая малая группа людей, отношения в которой строятся на позитивных нормах морали. Коллектив обладает повышенной эффективностью в работе, проявляющейся в форме сверхаддитивного эффекта.

Коммуникации – контакты, общение, обмен информацией и взаимодействие людей друг с другом.

Лидер – член группы, чей авторитет, власть или полномочия безоговорочно признаются остальными членами малой группы, готовыми следовать за ним.

Лидерство – поведение лидера в малой группе. Приобретение или утрата им лидерских полномочий, осуществление им своих лидерских функций.

Малая группа – небольшая по численности совокупность людей, включающая от 2-3 до 20-30 человек, занятиях общим делом и имеющих прямые личные контакты друг с другом.

Массовидные явления психики - социально- психологические явления, возник5ающие в массах людей (население, толпа, масса, группа, нация и т. п.). Включают слухи, панику, подражание, заражение, внушение и др.

Мотив – внутренняя устойчивая психологическая причина поведения или поступка человека.

Мотивация – динамический процесс внутреннего, психологического и физиологического управления поведением, включающий его инициацию, направление, организацию, поддержку.

Направленность личности – понятие, обозначающее совокупность потребностей и мотивов личности, определяющих главное направление е. поведения.

Просоциальное поведение – поведение человека среди людей, бескорыстно направленное на их благо.

Референтная группа – группа людей, в чем - то привлекательных для индивида. Групповой источник индивидуальных ценностей, суждений, поступков, норм и правил поведения.

Социальная ингибиция – торможение психических процессов, ухудшение деятельности человека в присутствии других людей под их влиянием.

Социальная фацилитация – облегчающее воздействие присутствующих людей на психологию и поведение человека, выражающееся в активизации его психических процессов и состояний, улучшений практической деятельности.

Социограмма - графический рисунок, с помощью которого условно представлена система личных взаимоотношений, сложившихся между членами малой группы на данный момент времени.