10. Теоретические основания психологической службы образования
Научным основанием предлагаемой в данном учебнике концепции психологической службы образования являются фундаментальные теоретические положения, разрабатываемые в отечественной психологии, о развитии и социальной природе психики человека: психика человека (как в филогенетическом, так и в онтогенетическом отношении) является продуктом развития; психическое развитие происходит в процессе присвоения социального опыта, накопленного человечеством (, , и др.). Согласно этим теоретическим представлениям личность есть целостная психологическая структура, формирующаяся в процессе жизни человека на основе усвоения им общественных форм сознания и поведения.
11.Требования к личности психолога в системе образования.
Психологи исследуют физические, эмоциональные или социальные аспекты поведения человека, применяют научные принципы и теории, психологические методы при решении практических вопросов, проводят консультации, руководят составлением учебных программ, работают с клиентами, проводят лабораторные эксперименты и т. п. профессия психолога - классический пример социальных специальностей, требующих таких качеств личности, которые обеспечивают успешное взаимодействие между людьми, понимание людей и эффективное воздействие на них, установление контактов, организацию совместных действий. При экспертных опросах психологов многие из них выделяют способность практически решать задачи на общение (талант общения) как специальную способность именно психологов.
В структуре этой способности можно теоретически вычленить пять главных составляющих:
1 - умение полно и правильно воспринимать человека (наблюдательность, быстрая ориентация в ситуации и т. п.);
2 - умение понимать внутренние свойства и особенности человека (проникновение в его духовный мир, интуиция);
3 - способность к сопереживанию (эмпатия, сочувствие, доброта и уважение к человеку, готовность помочь);
4 - умение анализировать свое поведение (рефлексия);
5 - умение управлять самим собой и процессом общения (самоконтроль).
На основе личностного опросника Р. Кэттела была составлена эталонная таблица, соответствующая образцу идеального психолога, согласно которой психолог:
· должен иметь высокие (общие) умственные способности, быть проницательным, рассудительным, свободомыслящим, скрупулезным аналитиком, экспериментатором;
· социабелен, поэтому предпочитает работать с людьми, радуется социальному признанию (одобрению). Это общительный человек, он великодушен к людям, легко формирует активные группы, хорошо запоминает имена, любезен, тактичен, дипломатичен;
· любит совместные действия, подчиняет интересы личности групповым интересам, совестливый, добросовестный, имеет чувство долга и ответственности, сильный, энергичный, умеет подчинить себе. Он смел, быстро решает практические вопросы;
· эмоционально устойчив, выдержан, спокоен, реально взвешивает обстановку, устойчив к стрессу.
Совершенно оправданно в требованиях к личности психолога наиболее ярко выделены четыре доминанты: интеллектуальность, социальность, эмоциональная стабильность и практичность – причем выдержанные в гуманистическом духе.
С работой психолога несовместимы следующие личностные проявления: низкий интеллект, отсутствие эмпатии, недостаточная независимость мысли, невозможность решать свои проблемы, излишняя заторможенность, низкая организованность, плохое сопротивление стрессу, потребность в гиперопеке, высокая тревожность. Хотя эти требования абсолютизированы и трудно найти людей, у которых органично сочеталось бы между собой такое множество свойств и качеств, эталонные требования могут служить общими ориентирами.
15. Кабинет психолога.
Рабочее место психолога. Для нормальной работы психолога необходим кабинет, оборудованный телефоном, компьютером, закрытым шкафом для хранения документов, несколькими столами для диагностической работы и креслами для беседы. Желательно, чтобы в кабинете было светло, тепло и уютно: удобная мебель, мягкое освещение, преобладание светлых, спокойных тонов. Такое помещение дает психологу возможность повысить эффективность работы, создать обстановку доверительного общения и психологического комфорта.Технические средства: видео - и аудиоаппаратура, Методические материалы: набор игрушек, настольных игр; практические материалы (краски, карандаши, фломастеры, бумага, пластилин и т. п.); библиотека, раздаточный материал. Документация: график работы кабинета; перспективный план работы; карты психологического изучения детей; журналы первичного приёма, посещаемости, учёта групповых занятий; бланки для регистрации результатов обследования.Кабинет (не менее 25-30 кв. м. на 10-12 человек) должен включать несколько зон: ожидания, приёма, консультативной работы, игровой терапии, релаксации и снятия эмоционального напряжения. Интерьер: рабочий стол; шкаф для пособий, рабочие места для детей, журнальный стол, кресла и стулья, передвижная мебель; мягкое покрытие пола для занятий гимнастикой, релаксационными упражнениями и «детской территории». Цветосветовое оформление можно изменять при помощи светофильтров, панно, подвижных перегородок. Организация фитодизайна: цветочная витрина - флорариум с зеркальной стенкой, с использованием записей звуков природы. Музыкальные средства: можно варьировать музыкальный фон по силе и времени звучания. Обязательное условие - соотнесение ритма, совпадение начала и окончания музыкальных и лингвистических фраз. Музыка не должна быть громкой, эмоционально насыщенной, популярной, во избежание ассоциаций. В помещении тепло, оно хорошо проветривается. Для консультирования должна быть отведена комната, где, кроме кресел и журнального столика, нет ничего лишнего. Консультант не должен сидеть за письменным столом, а клиента усаживать напротив. Очень важно проявить к нему уважение, подчеркнуть равенство позиций, исключить ситуацию "начальник-подчиненный". Добровольность, анонимность обращения, большая значимость для клиента обсуждаемой проблемы должны исключать всякое неравенство, упреки, морализирование и даже четкие формулировки рекомендательного характера.
При работе с клиентом идеальным считается расположение напротив друг друга и чуть наискосок, чтобы каждый мог видеть лицо собеседника и при желании отвести глаза в сторону без особого напряжения. При работе с группой клиентов лучше всего расположить всех по кругу, что позволяет концентрировать психотерапевтические воздействия не на одном, а на всех членах семьи.
По существу кабинет психолога — это центр психологической службы учебно-воспитательного учреждения. Таким образом, рабочий кабинет практического психолога содержит следующие блоки:
— документацию, планирующую его деятельность;
— документацию, отражающую итоги психодиагностических исследований;
— программное, аппаратурное и инструментальное обеспечение коррекционно-развивающей работы;
— программное и инструментальное обеспечение релаксационных, тонизирующих и других тренингов;
— компьютерные базы данных о методах, психологичесческой диагностики, коррекции, профилактики, консультирования;
— компьютерные базы данных о клиентах и их проблемах;
— компьютерные базы данных о психологических центрах Российской Федерации;
— интернет практического психолога;
— библиотеку, картотеку, видеотеку.
16. Ориентировочные нормы. Продолжительность различных видов работ практического психолога в образовании.
№ | Вид работы | Среднее время | Примечание |
1 | Индивидуальная психодиагностическая работа, подготовка к обследованию, его проведение и обработка результатов, оформление заключения и рекомендаций. | 3,5-6 ч. | Из расчёта на одного человека |
2 | Групповая психодиагностическая работа, подготовка к обследованию, его проведение и обработка результатов, оформление заключения и рекомендаций. | 16-20 ч. | Из расчёта на 15 человек |
3 | Индивидуальная и групповая консульта-тивная работа с учащимися, оформление результататов. | 1,5-3 ч. | На одну беседу |
4 | Индивидуальная развивающая и психо-коррекционная работа, включая подготовку, проведение и оформление результатов. | 30-60 ч. | На один цикл |
5 | Подготовка к педконсилиуму и участие в нём. | 5-7 ч. | На один консилиум (без учёта диагностической работы) |
6 | Индивидуальное и групповое консультирование родителей, оформление результатов. | 1,5-2 ч. | На одну беседу |
7 | Индивидуальное и групповое консультирование педагогов, оформление результатов. | 1-2,5 ч. | На одну беседу |
8 | Деловые игры, тренинги и другие формы активной психологической работы с педагогами, включая подготовку, проведение и оформление результатов. | 30-40 ч. | На один цикл |
9 | Подготовка и выступление на педсовете, метод. объединении, родительском собрании и др., оформление результатов. | 1-4 ч. | На одно мероприятие |
10 | Подготовка и проведение классных (психологических) часов, оформление результатов. | 1,5-3 ч. | На одно занятие |
11 | Ежедневное итоговое оформление документации. | 0,5-1 ч. | |
12 | Методическая работа. | 12 ч. | В неделю |
18. Формы работы психолога в учреждениях образования
Психолог – человек, обладающий теоретическими знаниями в области психологии и практически работающий с жизненными и личностными проблемами детей и взрослых. Для этого помимо консультаций психолог использует разнообразные формы организации. К традиционным формам относятся лекции, беседы, семинары. Нетрадиционные формы работы основаны на использовании активных методов обучения - психогимнастики, тренинга, ролевых и деловых игр. При большом разнообразии форм работы психолога с детьми и взрослыми их можно разделить на индивидуальные и групповые формы работы. К индивидуальным формам работы психолога в образовательном учреждении относят индивидуальные консультации, индивидуальные коррекционно - развивающие занятия с детьми. К групповым формам организации работы психолога относят групповые консультации, консилиумы, педсоветы, семинары, лекции, тренинги, групповые коррекционно-развивающие занятия с детьми. Разнообразие форм работы психолога с детьми, родителями и педагогами представлено в таблице Формы и методы организации работы психолога образовательного учреждения
Работа с детьми | Работа с педагогами | Работа с родителями |
Психодиагностика | ||
- индивидуальное обследование; - групповое тестирование; - анализ продуктов Деятельности. | - индивидуальное и групповое тестирование; - анкетирование; - анализ урока; - наблюдения. | - анкетирование; - тестирование. |
Психопрофилактика | ||
Для дошкольников: - развивающие занятия; Для школьников: - тренинги, факультативы; - уроки психологии, лекции; - семинары, практикумы; - ролевые игры. | - тренинги; - лекции, семинары; - практикумы; - консилиумы; - деловые игры. | - родительские собрания; - групповые консультации; - тренинги; - ролевые и деловые игры. |
Психокоррекция | ||
- групповые коррекционно-развивающие занятия; - индивидуальные коррекционные занятия. | - индивидуальные беседы; - релаксационные занятия; - тренинг общения. | - игровые занятия с детьми и родителями; -родительские группы. |
Консультирование | ||
- консультативные беседы; - индивидуальные консультации; - профконсультации для старшеклассников; - групповые консультации. | - групповые консультации; - индивидуальные консультации; - тренинги; - ролевые игры. | - индивидуальные и групповые консультации; - родительские собрания. |
Просветительская работа охватывается в основном групповыми формами воздействий. Данные формы работы обеспечиваются вербально-коммуникативными средствами, т. е. построены с учетом возможностей монологического (лекции), диалогического (дискуссии) и группового (диспуты) общения. Тематическое содержание определяется по запросам родителей, педагогов, учащихся (старшеклассники), или по выбору психолога. Наряду с вербально-коммуникативными средствами при проведении групповых форм работы целесообразно использовать и невербальные (наглядные) средства: стендовая информация, распечатки рекомендаций, мини-тестов, анкет, развивающих игр и упражнений.
Традиционные формы обучения дают знания, а активные методы обучения помогают приобрести навыки. При рассмотрении активных методов обучения целесообразно остановиться на тренинге. Социально-психологический тренинг - это область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития компетентности в общении. Тренинг - это групповая форма работы с педагогами, учащимися, родителями, детьми, которая является эффективным методом обучения и коррекции, и вызывает большой интерес детей и взрослых. В условиях образовательного учреждения целесообразно использовать тренинг с целью групповой профилактики нарушений психологического здоровья у детей и подростков.
28. Планирование психолого –педагогического сопровождения. Основные подходы. Дошкольное образование - ранняя диагностика и коррекция нарушений в развитии, обеспечение готовности к школе.
Начальная школа - определение готовности к обучению в школе, обеспечение адаптации к школе, повышение заинтересованности школьников в учебной деятельности, развитие познавательной и учебной мотивации, развитие самостоятельности и самоорганизации, поддержка в формировании желания и "умения учиться", развитие творческих способностей. Основная школа - сопровождение перехода в основную школу, адаптации к новым условиям обучения, поддержка в решении задач личностного и ценностно-смыслового самоопределения и саморазвития, помощь в решении личностных проблем и проблем социализации, формирование жизненных навыков, профилактика неврозов, помощь в построении конструктивных отношений с родителями и сверстниками, профилактика девиантного поведения, наркозависимости. Старшая школа - помощь в профильной ориентации и профессиональном самоопределении, поддержка в решении экзистенциальных проблем (самопознание, поиск смысла жизни, достижение личной идентичности), развитие временной перспективы, способности к целеполаганию, развитие психосоциальной компетентности, профилактика девиантного поведения, наркозависимости.
40.
Младший школьный возраст - наиболее ответственный этап школьного детства. Высокая сензитивность этого возрастного периода определяет большие потенциальные возможности разностороннего развития ребенка.
Основные достижения этого возраста обусловлены ведущим характером учебной деятельности и во многом являются определяющими для последующих лет обучения: к концу младшего школьного возраста ребенок должен хотеть учиться, уметь учиться и верить в свои силы.
Полноценное проживание этого возраста, его позитивные приобретения являются необходимым основанием, на котором выстраивается дальнейшее развитие ребенка как активного субъекта познания и деятельности. Основная задача взрослых в работе с детьми младшего школьного возраста - создание оптимальных условий для раскрытия; и реализации возможностей детей с учетом индивидуальности каждого ребенка.
1. Развитие внимания младших школьников. необходимо учитывать, что индивидуально-типологические особенности каждого конкретного ребенка позволяют тренировать его внимание лишь в определенных. пределах. можно выделить определенные виды занятий, которые предъявляют более высокие требования как к отдельным свойствам внимания, так и к уровню произвольного внимания в целом. К их числу относятся специальные задания, упражнения, игры, которые могут быть использованы учителем на уроках. Их систематическое применение способствует повышению эффективности психолого-педагогической работы по развитию внимания у детей младшего школьного возраста.
2. Развитие памяти. В младшем школьном возрасте память, как и все другие психические процессы, претерпевает существенные изменения. Как уже указывалось, суть их состоит в том, что память ребенка постепенно приобретает черты произвольности, становясь сознательно регулируемой и опосредованной. Для развития зрительно-моторной и зрительной памяти необходимо организовать работу ребенка по образцу, которую необходимо осуществлять по следующим этапам: сначала ребенок работает с постоянной зрительной опорой на образец, затем время рассматривания образца сокращается до 15-20 с (в зависимости от сложности предлагаемой работы), но так, чтобы ребенок успел рассмотреть и запечатлеть образец. Эти виды упражнений целесообразно проводить на таких видах деятельности, как рисование, лепка, списывание с доски, работа с конструктором, рисование узоров по клеточкам. Для развития слуховой памяти целесообразно использовать упражнения, приведенные выше для развития зрительно-моторной памяти, но с применением вместо наглядного образца словесного описания или инструкции предлагаемой деятельности. Основой логической памяти является использование мыслительных процессов в качестве опоры, средства запоминания. Такая память основана на понимании. В качестве мыслительных приемов запоминания могут быть использованы: смысловое соотнесение, классификация, выделение смысловых опор и составление плана и др.
3. Развитие мышления. Мышление ребенка младшего школьного возраста находится на переломном этапе развития. В этот период совершается переход от наглядно-образного к словеснологическому, понятийному мышлению, что придает мыслительной деятельности ребенка двойственный характер: конкретное мышление, связанное с реальной действительностью и непосредственным наблюдением, уже подчиняется логическим принципам, однако отвлеченные, формально-логические рассуждения детям еще не доступны. Наглядно-действенное мышление формируется в дошкольном возрасте в процессе овладения игровой деятельностью, которая должна быть определенным образом организована и протекать под контролем и при специальном участии взрослого. Развитию наглядно-образного мышления способствуют следующие виды заданий: рисование, прохождение лабиринтов, вышеописанная работа с конструкторами, но уже не по наглядному образцу, а по словесной инструкции, а также по собственному замыслу ребенка, когда он прежде должен придумать объект конструирования, а затем самостоятельно его реализовать. можно предложить целый ряд развивающих заданий, которые всегда очень хорошо принимаются детьми и способствуют развитию мышления в целом, в том числе его творческой стороны. К ним относятся: всевозможные головоломки, различные виды заданий с палочками или с спичками.
4. Развитие воображения. Воображение ребенка развивается постепенно, по мере приобретения им реального жизненного опыта. Чем богаче опыт ребенка, чем больше он видел, слышал, пережил, узнал, чем больше впечатлений об окружающей действительности он накопил, тем более богатым материалом располагает его воображение. Отсюда следует важный педагогический вывод: созданию благоприятных условий для развития воображения в творчестве детей способствует расширение их реального жизненного опыта, накопление впечатлений. На уроке учитель может использовать ряд приемов, помогающих активизировать воображение школьников. Незаконченные фигуры. Изучение географической карты. Составление рассказа с использованием определенных слов.
5. Развитие речи. Речь неразрывно связана с мышлением. По мере овладения речью ребенок учится адекватно понимать речь окружающих, связно выражать свои мысли. В младшем школьном возрасте "весьма существенным приобретением речевого На уроке в школе учитель может использовать ряд заданий и упражнений, способствующих общему речевому развитию детей: обогащению словарного запаса, совершенствованию грамматического строя речи и др.Разучивание стихотворений. Разучивание стихов способствует развитию связной речи, ее выразительности, обогащает активный и пассивный словарный запас ребенка, помогает развивать произвольную словесную память.Пересказ и рассказ. Пересказ рассказов, басен, просмотренных кинои мультфильмов также способствует развитию связной и выразительной речи ребенка, обогащению словаря и развитию произвольной словесной памяти. Эффективным способом развития связной речи является и регулярно провоцируемый взрослым рассказ ребенка о тех событиях, которые произошли с ним в течение дня: в школе, на улице, дома. Такого рода задания помогают развивать у ребенка внимание, наблюдательность, память. развития ребенка является овладение им письменной речью, ... которая имеет большое значение для умственного развития ребенка". На развитие выразительной, грамматически правильно построенной речи существенное влияние оказывает прослушивание ребенком аудиозаписей детских сказок, спектаклей и пр. в исполнении актеров, владеющих мастерством художественного слова. Скороговорки.
6. Коррекция навыков чтения у младших школьников. 7. Работа по развитию моторики. 8. Коррекция поведения младших школьников
41.
Основные направления психологической работы с детьми и подростками:
1. Диагностика и коррекция проблем ребенка или подростка:
- Изучение личностных, эмоциональных особенностей ребенка, темперамента и способностей (познавательной сферы) с консультированием по их развитию или коррекции Диагностика проблем поведения и общения с последующей коррекцией Решение проблем адаптации к условиям обучения в школе работа с возрастными кризисами, в том числе с «трудными» подростками помощь в улучшении детско-родительских отношений
2. Тренинговые занятия по улучшению общения, раскрытию личности, коррекции поведения, работе с эмоциями.
3. Индивидуальные занятия по коррекции психологических травм, страхов, психосоматических расстройств, нарушений поведения.
Все программы диагностики, коррекции и тренинга стандартизированы и специально адаптированы под соответствующий возраст ребенка или подростка.
44.
«Группу риска" составляют дети и подростки с различными формами психической и социальной дезадаптации, выражающейся в поведении, не адекватном нормам и требованиям ближайшего окружения: семьи, детского сада, школы и т. д.
Педагогически запущенные дети – это здоровые, потенциально полноценные, но недостаточно воспитанные, обученные и развитые дети. Следствием этого являются недостатки, пробелы, отклонения в деятельности, поведении, общении. Такие подростки отчуждаются от школы, но значимость семьи для них не утрачивается.
Социально запущенные дети отчуждаются не только от школы, но и от семьи. Они усваивают искаженные ценностно-нормативные представления и перенимают криминальный опыт в асоциальных подростковых компаниях и группировках.
Социально незащищенными называют детей и подростков, находящихся в критической ситуации или в неблагоприятных для жизни условиях. Социальная незащищенность возникает в результате действий различных факторов риска: экономических (низкий уровень жизни), экологических (неблагоприятная среда обитания), медицинских (болезни, отклонение в развитии, алкоголизм, наркомания и т. д.), психологических (конфликтность отношений в группах, социальная и педагогическая запущенность, деформированность мотивации), криминогенных (влияние преступных групп) и др. Девиантное поведение – это поступки (действия индивида), не соответствующие ожиданиям и нормам, которые фактически сложились или официально установлены в данном обществе. Делинквентное (от англ. delinquency – провинность) поведение – это противоправные действия, психическая готовность к правонарушению, повторяющиеся асоциальные поступки, формирование отрицательно ориентированных личностных установок. Дезадаптация – это несоответствие социопсихологического и психофизиологического статуса ребенка требованиям новой социальной ситуации – школьного обучения, выражается в нарушении успеваемости, поведения, межличностных взаимодействий учащегося.
Основными направлениями деятельности психолога являются оптимизация общения подростка со сверстниками и взрослыми, формирование у него чувства собственного достоинства и уверенности в себе, развитие умения ставить перед собой цели и владеть собой. В своей работе психолог должен использовать такие методы, как наблюдение, беседа с родителями и учителями, с самим учащимся проективные методы (например, рисунок «семья», незаконченные предложения).
Если с родителями и педагогами установились доверительные отношения, если они нацелены на сотрудничество с психологом для оказания помощи ребенку, можно использовать различные методики, обучающие рефлексивному анализу своей деятельности как родителя, воспитателя и учителя.
Различные диагностические приемы, такие как, портрет моей семьи, несуществующее животное и др., помогают школьному психологу выявить прежде всего возможные причины дезадаптивного поведения ребенка, характер внутренних проблем, особенности защитных механизмов.
Практический психолог должен применять в работе с такими детьми различного рода тренинги и аутотренинги. Так как у детей "группы риска" наблюдаются нарушения в познавательной деятельности, то работа дефектолога будет заключаться в развитии у этих детей таких процессов, как внимание, памяти, мышления, развития восприятия и ориентировки в пространстве, использовать всвоей работе коррекционные упражнения, направленные на развитие образного, логического мышления, формирование приемов самоконтроля.
45.
Старший школьный возраст — это только начало юности. Но к моменту окончания школы молодой человек должен подойти психологически готовым к вступлению во взрослую жизнь. Понятие психологической готовности предполагает в данном случае наличие развитых способностей и потребностей для самореализации. Это прежде всего потребность в общении и владение способами его построения; теоретическое мышление и умение ориентироваться в различных формах теоретического знания (научной, художественной, этической, правовой), способность к рефлексии; потребность в труде и владение навыками, позволяющими включиться в деятельность и осуществлять ее на творческих началах. Эти качества образуют психологическую базу для самоопределения школьников — центрального новообразования раннего юношеского возраста.
Психологические трудности возраста
Психофизиологический уровень | Психологический уровень |
Незавершенность физического развития Синдром дисморфофобии (физическая непривлекательность) Неустойчивость эмоциональной сферы Высокий уровеньличностной тревожности Особенности высшей нервной деятельности | Задержка развития теоретического мышления Отсутствие навыков и приемов смысловой памяти Маленький объем оперативной памяти Нереалистичность воображения Несформированность волевой сферы |
Личностный и межличностный уровни | |
Проблема самосознания |
Таково обширное поле приложения усилий практического психолога в работе с данной возрастной группой.
43 Консультативная работа с подростком представляет собой определенную последовательность этапов.
^ Первый этап. Начальным шагом является безоценочное принятие переживаний подростка. Подросток, начинающий работу с психологом, переполнен противоречивыми чувствами: страхом, обидой, раздражением, надеждой или тревогой. Поэтому на начальном этапе консультирования необходимо поддержать подростка. Важно, чтобы у подростка сложилось ощущение, что психолог действительно считает ситуацию, в которой он оказался, трудной, воспринимает всерьез его затруднения, понимает его чувства и готов ему помочь. На этом этапе, на наш взгляд, желательно наиболее полно прояснить взгляд самого подростка на сложившуюся ситуацию и ни в коем случае не подвергать критике его поступки. Необходимо воздержаться от разъяснений (“может быть, она просто устала”) и советов (“а ты попробуй сам с ними поговорить”).
Исключительно важно не ограничиваться этим шагом! Безусловно, сам по себе опыт принятия для подростка исключительно ценен. Но ограничение работы данной стадией ставит подростка в позицию жертвы, а психолога – в позицию утешителя. В этом случае для подростка психолог становится человеком, который всегда пожалеет и приголубит, не высказывая никаких критических замечаний. Мы полагаем, что подобная позиция является неконструктивной как для подростка, так и для психолога. Особенно негативна такая тенденция именно в работе с ребенком-сиротой, поскольку они часто вообще склонны к пассивно-потребительской позиции, и психологу никоим образом не следует эту тенденцию поддерживать. Результатом первого этапа работы, на наш взгляд, должно являться формирование доверительных отношений между психологом и подростком, причем отношений делового, рабочего характера. Для того, чтобы избежать превращения консультирования в утешения и сочувствие, необходим переход к следующему этапу работы.^ Второй этап. Следующим шагом является формулирование представлений подростка о возможном результате работы с психологом. Следует отметить, что у большинства подростков, даже имеющих опыт общения с психологом, представления о возможном результате консультативной работы весьма смутные. Обращаясь к психологу, они очень слабо себе представляют, чем психолог может им помочь. Вопрос психолога “Какую помощь ты бы хотел от меня получить” или “Что бы ты хотел получить в результате нашей работы” ставит подростка в тупик. В то же время этот этап является краеугольным камнем консультативной работы, поскольку он напрямую затрагивает представления подростка о том, чем он с психологом будет заниматься и что он сам может сделать для того, чтобы изменить эти отношения в желаемом ключе. ^ Третий этап. Мы проясняем, как можно добиться желаемых изменений, что для этого может сделать сам подросток, и какую помощь может ему оказать в этом психолог. Не следует ожидать от подростка-сироты исключительно высокого уровня рефлексии и глубины формулировок. Если подросток затрудняется в ответе на подобные вопросы, психологу следует предложить ему варианты ответов. Поскольку подросток слабо представляет, чем психолог может ему помочь, психологу нужно самому очертить диапазон своих возможностей. Нам представляется наиболее продуктивной следующая формулировка: “Мне очень хочется тебе помочь. К сожалению, я не волшебник и не все в моих силах. Но я могу помочь тебе понять, почему вы ссоритесь и не можете найти общий язык, помочь тебе решить, как поступить в той или иной ситуации”. После этого по необходимости можно мотивировать подростка на поиск причин имеющихся трудностей и переходить к диагностическому этапу.
По итогам диагностического этапа психологу следует в доступной форме познакомить подростка с результатами диагностики и предложить ему дальнейшее взаимодействие.
46.
Наибольшей сензитивностью в развитии профессионального самосознания обладают люди старшего школьного и юношеского возраста, для которых проблема профессионального и личностного самоопределения является насущной и актуальной. В условиях профессионального консультирования, наряду с использованием классических методик, направленных на изучение личностных особенностей, интересов, склонностей и способностей, особое внимание следует уделить методикам, исследующим самосознание и самооценку человека. Знания наиболее значимых и актуальных параметров самосознания и самооценки позволяют в определенной мере определить способы психологического воздействия.
Коррекция идеального образа профессии и идеального образа «Я» связана с осознанием профессиональных ценностей и образованием новых ценностных ориентации. Коррекция реального «Я» связана с осознанием своих возможностей, с опытом новых переживаний и новых отношений человека с окружающим миром и с собой.
47. Психологическое просвещение родителей весьма важный пункт в работе психологической службы в школе. Большинство родителей просто не имеют понятие, чем занимается психолог с их детьми. И, естественно, заботливых мам и пап это настораживает. Какие-то тесты, методики. Начинают возникать вопросы, зачем это нужно, не болен ли мой ребенок т. п. Чтобы избежать приступов паники со стороны родителей, каждая школа, имеющая на своей базе психологическую службу, должна проводить обязательное психологическое просвещение родителей.
Для организации эффективного просвещения рекомендуются следующие формы:
- выступление психолога на родительских собраниях:
- индивидуальные беседы с родителями по вопросам воспитания, обучения и развития ребенка;
- подготовка и проведение психологом тематических родительских собраний;
- организация работы родительского психологического клуба;
- предоставление психологом вербальной и наглядной информации (оформление стендов, выпуск газет).
Необходимость работы с родителями определяется их ролью в формировании социальной ситуации развития. Общение ребенка с близкими взрослыми, являясь необходимым условием развития, задает те внешние социальные структуры, которые преобразуются во внутренние структуры личности.
Работа психолога с семьей требует понимания системной динамики семьи (как семья реагирует при появлении у ребенка симптома) и оценки индивидуальных реакций (какие проблемы встают перед каждым членом семьи и ребенком).
Психологическое просвещение родителей направлено на ознакомление с актуальными проблемами детей, способствующее более глубокому пониманию взрослыми динамики детского развития. Психолог погружает родителей в значимые, насущные вопросы, решаемые их детьми в данный момент школьного обучения и психологического развития, и предлагает подходящие для этого момента формы детско-родительского общения, способы помощи ребенку, информирует родителей о возрастных психологических особенностях детей, дает рекомендации по оптимизации межличностных отношений с ними. Здесь же психолог имеет возможность ответить на вопросы родителей, что обеспечивает полноценную обратную связь в ходе просвещения.
48.
Одним из направлений деятельности практического психолога образовательных учреждений является работа с родителями. Обращение к психологу по поводу сложностей в детско-родительских отношениях - явление достаточно распространенное и занимает в работе психолога одно из ведущих мест. Взаимодействие родителей и детей, в силу развития ребенка, постепенного обретения им самостоятельности и взросления, закономерно приводит к возникновению противоречий и их возможно обостренному протеканию, особенно в подростковом возрасте. Подросткам свойственно своеобразное поведение, ориентированное на поиск пределов допустимого. Оно выражается в провоцировании, почти сознательном обострении отношений, на которое идет подросток, цель которого состоит в своеобразном выведывании реакций других людей на некоторые акты его поведения. В сущности, идет необходимый для нормального развития процесс овладения разнообразными формами социального взаимодействия.
Работа с родителями строится по следующим направлениям:
психологическое просвещение
психодиагностика
психологическое консультирование.
В целях психологического просвещения родителей в дошкольных образовательных учреждениях в каждой группе рекомендована папка «Для родителей», которая содержит тематические консультации по наиболее актуальным для родителей, имеющих детей данного возраста, темам. Материалы консультаций меняются в зависимости от запроса родителей и воспитателей, учитывая возрастные особенности детей. Кроме того, практический психолог образовательных учреждений активно принимает участие на родительских собраниях, где освещаются психологические особенности развития детей и даются рекомендации по воспитанию детей.
Психодиагностическая работа проводится по запросу самих родителей, результаты которого используются в индивидуальном консультировании.
Психологическое консультирование по вопросам детско–родительских отношений имеет ярко выраженную специфику, которая определяется предметом, целями и задачами этого процесса. Его содержанием становится психологическое сопровождение родителей в сложные периоды взаимоотношений с ребенком. Формирование продуктивного отношения к ребенку у родителя, принятие его проявлений, обретение веры в свои силы и желание преодолевать трудности, восстановление разрушенных связей и ответственности членов семьи друг перед другом становится профессиональной интенцией психологического содержания консультации.
50.
Современная семья является настолько сложной системой со столь неоднозначными функциями, что даже в процессе ее нормальной жизнедеятельности и развития ей приходится переживать критические ситуации и сложности, когда она нуждается в помощи специалистов. Коррекция (коррекция отношений) осуществляется в том случае, когда в семье наблюдаются факты психологического насилия над ребенком (оскорбление, унижение, пренебрежение интересами и потребностями). В данном случае социальной педагог строит свою работу, руководствуясь Конвенцией о правах ребенка, ориентируя семью на изменение внутрисемейных отношений.
53. Особенности педколлектива его диагностика и пути развития Педагогический коллектив как профессиональное объединение людей обладает всеми общими признаками коллектива, но в то же время имеет и свои специфические особенности.Полифункциональность. Современный учитель одновременно выполняет функции учителя - предметника, классного руководителя, руководителя кружка, общественного деятеля. Из полифункциональности деятельности отдельных учителей складывается полифункциональность деятельности всего педагогического коллектива. Решая профессиональные задачи, педагогический коллектив выходит за рамки школы: формирует педагогическую культуру родителей и общества в целом.Самоуправляемость. Основные вопросы жизни и деятельности педагогического коллектива обсуждаются на различных уровнях управлениях. Деятельность коллегиальных органов управления развивает самостоятельность и инициативу членов педагогического коллектива. С другой стороны, функциональные обязанности педагогов четко определены, обязательны для выполнения, отработанны формы контроля и самоконтроля.
Коллективный характер труда и коллективная ответственность за результаты деятельности. Ненормирование рабочего дня учителя, то есть отсутствие временных рамок на выполнение тех или иных видов педагогического труда. Это отрицательно сказывается на жизни деятельности педагогического коллектива, является, как правило, причиной перегрузки учителей, недостатком свободного времени для их профессионального роста, что, в свою очередь, ведет к возникновению стрессов.
Преимущественно женский состав. Женские коллективы более эмоциональны, чаще подвержены смене настроений, более конфликты, чем те коллективы, в которых в значительной степени представлены мужчины. В то же время женщины по своей природе более предрасположены к воспитательной деятельности, более гибки в выборе приемов у способов педагогического воздействия (, 1988).
Особенность педагогического коллектива заключается в том, что его психологическая атмосфера, межличностные отношения, стиль управления и деятельности обязательно проецируются на детский коллектив. Именно поэтому практическому психологу важно хорошо знать состояние педагогического коллектива, уровень и динамику его развития.
В этой работе психолог сталкивается с проблемами психологического консалтинга или психологией менеджмента. Сегодня в этом направлении выражены два подхода: организационный и консультативный.
Организационный подход делает упор на изучение коллектива, социально-психологических процессов происходящих в нем, планирование кадровой стратегии. Сторонники этого подхода уделяют первостепенное внимание проблемам личности руководителя, стилям лидерства, выясняют соответствие поставленных задач возможностям работников. Их интересует социально-психологическая атмосфера как фактор сплоченности и срабатываемости коллектива в решении производственных задач.
Консультативный (индивидуальный) подход ориентирован на работу с конкретной личностью в коллективе. Оно используется при подборе и расстановке кадров, содействии их адаптации в коллективе, совершенствовании межличностных отношений и самореализации каждой личности.
Ни один серьезный психолог не станет недооценивать то колоссальное влияние, которое способна оказать на общий настрой коллектива отдельно взятая личность. В свою очередь, поклонники индивидуального подхода не могут отрицать, что правильная организация труда, разумное сочетание свободы субъекта с необходимостью коллектива, является ключом к формированию здорового психологического микроклимата.
При органическом сочетании обоих подходов психолог решает следующие задачи:
- улучшение психологического климата в организации и повышение духа ее сотрудников;
- совершенствование практики подбора кадров;
- модернизация организационной структуры;
- оказание помощи сотрудникам в развитии их способностей;
- сплочение коллектива в единую команду;
- формирование доброжелательной атмосферы в коллективе;
- помощь людям в преодолении стрессов;
- достижение соответствия между внутренним складом человека и его работой (выработке индивидуального стиля деятельности);
- устранение конфликтов;
- снижение текучести кадров;
- оценка производственных программ с точки зрения психолога;
- проведение разумной кадровой политики;
- консультирование руководителей по психологическим аспектам управленческой деятельности и др.
Основная работа психолога с педагогическим коллективом в этом аспекте должна быть направлена на осознание каждым педагогом собственных чувств, переживаний, самопринятие и осознание своих средств взаимодействия с детьми и взрослыми, то есть формирование способов рефлексии средств общения.
Тогда этапы работы психолога могут быть организованы следующим образом:
• осознание педагогом механизмов организации образовательного учреждения;
• осознание педагогом его личностного потенциала;
• осознание педагогом средств общения детей и родителей через воспоминания о собственном детстве и родительской семье.
• осознание средств общения между детьми;
• осознание гуманизации педагогического общения.
Таким, образом, психологическое обследование начинается с глубинных личностных характеристик и заканчивается чисто профессиональными качествами. Оно может проводиться в трех наиболее распространенных вариантах: как психологический стимул к развитию, как оценка кандидата на вакантное место и как основание для повышения сотрудника по служебной лестнице. В отчете по результатам обследования важно представить четкие выводы. В них должны содержаться конкретные «за» и «против», описание «зоны риска» и рекомендации руководителю по поводу оптимальных способов использования возможностей и способностей данного человека.
54 Просвещение и консультирование педагогов. психолого-педагогическое консультирование – это универсальная форма организации сотрудничества педагогов в решении различных школьных проблем и профессиональных задач самого педагога. Оно основано на следующих принципах:
• равноправное взаимодействие психолога и педагога;
• формирование у педагогов установки на самостоятельное решение возникших проблем;
• принятие участниками консультирования ответственности за совместные решения;
• распределение профессиональных функций между педагогом и психологом.
При всем разнообразии ситуаций, которые могут привести к организации психологического консультирования педагогов, можно выделить три основных направления.
Психологическое просвещение педагогов – еще одна традиционная составляющая школьной психологической практики. Психологическое просвещение направлено на создание таких условий, в рамках которых педагоги могли бы получить профессионально и личностно значимое для них знание. Прежде всего, речь идет о психологических знаниях и навыках, позволяющих педагогам:
• организовать эффективный процесс предметного обучения школьников и с содержательной, и с методической точек зрения;
• построить взаимоотношения со школьниками и коллегами на взаимовыгодных началах;
• осознать и осмыслить себя в профессии и общении с другими участниками внутришкольных взаимодействий;
• выстраивать индивидуально-ориентированный процесс обучения с учетом индивидуально-психологических особенностей учеников.
Весьма непростым является вопрос о формах и методах организации просвещения. Известно, что такие “классические” мероприятия, как лекция или семинар, в силу объективных причин (например, загруженность учителей) и некоторых профессионально-личностных особенностей педагогов (склонность к созданию и закреплению различных стереотипов, повышенная личностная тревожность и проч.) являются крайне неэффективными.
Таким образом, основной принцип просвещения педагогов можно сформулировать следующим образом –органическое вплетение ситуации передачи им знаний в процесс практической деятельности (то есть знание как ответ на реально существующий и осознаваемый запрос учителя или воспитателя). Соответственно, просветительская работа должна быть вкраплена (причем, очень дозировано, тщательно отобранным содержанием) в текущую деятельность учебно-методических объединений, тематических педсоветов, психолого-педагогических консилиумов и т. д.
