ООО «Ресурсный центр»
Россия, 1, оф.212, телефон 8 (38 e-mail: fond. *****@***com, *****@***ru http://rc-savetime. ru/Novosti/ http:///rescentre |
, Россия, г. Томск, Карла Маркса, 7, оф.211, 207 e-mail: tomsk. *****@***tomsk. ru |
НО «Фонд развития малого и ПРОГРАММА
тренинга по теме «Продающие диалоги или как составить скрипт холодного звонка»
20 мая 2015 г. 16:00-19:00
Место проведения: , каб.103
Целевая аудитория: представители малого и среднего предпринимательства Томской области
Больше всего на свете менеджеры по продажам не любят делать холодные звонки, они быстро выгорают, возникает текучка кадров. В таких ситуациях у руководителей возникает вопрос: «Как достичь эффективных результатов при низкой квалификации менеджеров?». И здесь на помощь приходят скрипты звонков по телефону.
Цель тренинга: познакомить с технологией создания и внедрения скриптов продаж по телефону.
Для кого этот тренинг: Данный тренинг будет интересен всем, у кого менеджеры по продажам совершают холодные звонки.
Что получат участники тренинга:
1. Вы получите пошаговую стратегию создания и внедрения скриптов;
2. Вы создадите два Скрипта продаж (выход на ЛПР, работа с секретарем; первый разговор с ЛПР).
В программе тренинга
· Что такое скрипты продаж и зачем они нужны;
· Основные правила написания скриптов.
Практикум: составляем два скрипта продаж (выход на ЛПР, работа с секретарем; первый разговор с ЛПР).
· Какие ошибки часто допускают при составлении с скриптов;
· Скрипт создан, как сделать так, чтобы он заработал? Внедрение скриптов в работу и способы контроля;
Бизнес-тренер: Истомина Юлия - сертифицированный бизнес-тренер (сертификаты центра «Харизма» и «Иматон»), директор call - центра «Архитектура продаж», основные направления работы аутсорсинг продаж, постановка отдела продаж под «ключ», разработка и внедрение скриптов, аудит отдела продаж и т. д.
