Правительство Российской Федерации
Государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
Государственный Университет – Высшая Школа Экономики
Нижегородский филиал
Факультет менеджмента
Программа дисциплины
«ИННОВАЦИОННЫЙ МЕНЕДЖМЕНТ - 2»
для направления 0805«Менеджмент»,
магистерская программа 0805«Инновационный менеджмент»
(подготовка магистра)
Автор: , преподаватель
Рекомендовано секцией УМС «Менеджмент» Председатель _______________ «___» ____________2010 г. | Одобрено на заседании кафедры венчурного менеджмента Зав. кафедрой ______________ «___» ____________2010 г. | |
Утверждено УМС филиала Председатель _______________ «___» ____________2010 г. |
Нижний Новгород, 2011 г.
I. Пояснительная записка
1. Адресность.
Учебная программа рассчитана на подготовку магистра (направление 080500.68 «Менеджмент», магистерская программа 080500.68-29 «Инновационный менеджмент»), для студентов I курса магистратуры дневной формы обучения НФ ГУ - ВШЭ.
2. Актуальность.
Умение управлять проектами – по праву может считаться ключевой компетенцией эффективного управленца. Особенно это актуально в условиях современной российской экономики, ориентированной на создание и внедрение инноваций.
В условиях новой «экономики знаний» проекты представляют собой организационные рамки для планомерного, систематического и построенного на методических правилах получения знаний, идей и результата. Инструмент проектной организации находит в современных системах рыночной экономики широкое применение, как для комплексных, так и для сравнительно простых специфических задач.
3. Цель дисциплины
Сформировать навыки эффективного управления инновационными проектами. Слушатели курса должны научиться воспринимать управление проектами как вполне стандартную, но интересную управленческую задачу. В результате прохождения данного курса будут заложены основы развития таких умений как:
1. Умение грамотно выстроить систему управления инновационным проектом в рамках структуры предприятия
2. Умение формулировать критерии и осуществлять ранжирование проектов
3. Умение осуществлять автоматизацию некоторых стадий управления инновационным проектом посредством специальных электронных программных продуктов
4. Умение экономически грамотно обосновать целесообразность выполнения проекта.
5. Навык эффективной организации документооборота проекта
6. Умение осуществлять гармонизацию процессного и проектного подхода в рамках управления инновационным проектом.
7. Умение управления проектами с использованием принципов общепризнанных мировых стандартов.
8. Умение осуществлять контроль эффективности управления инновационными проектами
9. Навык эффективного управления конфликтами в ходе работы над проектом.
II. Тематический план учебной дисциплины
№ | Название темы | Всего часов | Аудиторные часы | Самостоятельная работа | |
Лекции | Семинарские и практические занятия | ||||
1 | Управление инновационными проектами: ключевые понятия, проблемы и задачи | 9 | 3 | 4 | 2 |
2 | Иерархическая структура работ | 25 | 4 | 0 | 18 |
3 | Управление сроками проекта | 23 | 4 | 0 | 21 |
4 | Модели принятия решений в инновационном проекте | 24 | 4 | 2 | 16 |
5 | Разработка бизнес-процессов инновационного проекта | 28 | 4 | 2 | 27 |
6 | Организационные структуры управления проектами | 18 | 3 | 3 | 12 |
7 | Стандарты управления проектами | 19 | 4 | 3 | 12 |
8 | Управление знаниями в инновационном проекте | 26 | 4 | 2 | 18 |
9 | Бизнес-моделирование | 26 | 4 | 0 | 18 |
10 | Риски в инновационных проектах | 18 | 2 | 2 | 18 |
ВСЕГО | 216 | 36 | 18 | 162 |
III. Формы рубежного контроля
Контроль знаний студентов по курсу включает формы текущего и итогового контроля. По курсу предусмотрен текущий контроль знаний и работы студентов на практических и семинарских занятиях, написание эссе, выполнение домашнего задания, аудиторная контрольная работа (120 мин.). Каждая форма текущего контроля оценивается 10-балльной оценкой, которая выставляется в рабочую ведомость преподавателя. Форма итогового контроля – зачет и экзамен, которые оцениваются по 10-балльной шкале.
Для получения результирующей оценки (О) итогового контроля используются следующие весовые множители:
0,1 – для оценки Оработ, за работу студентов на семинарских и практических занятиях,
0,1 – для оценки Оэссе, за эссе,
0,1 – для оценки Одом. зад., за домашнее задание,
0,1 – для оценки Оконтр. раб., за контрольную работу,
0,2 – для оценки Озач., за зачет,
0,4 – для оценки Оэкз., за экзамен,
Для получения результирующей оценки (О) по 10-балльной шкале вычисляется величина
О = 0,1 х Оработ +0,1 x Оэссе +0,1 х Одом. зад. +0,1 х Оконтр. раб. +0,2 х Озач.+ 0,4 x Оэкз.
Полученный после округления этих величин до целого значения результат и выставляется как результирующая оценка по 10-балльной шкале по учебной дисциплине «Управление инновационными проектами» в зачетную ведомость и зачетную книжку студента. В зачетную ведомость и зачетную книжку студента выставляется также и оценка по данной дисциплине по 5-и балльной системе, получаемая из оценки по десятибалльной шкале в соответствии со следующей таблицей соответствия (см. Приложение № 2 к приказу Ректора ГУ-ВШЭ № 000 от 01.01.2001).
IV. Содержание программы
Тема 1. Управление инновационными проектами: ключевые понятия, проблемы и задачи.
Тройное ограничение проекта. Круги стейкхолдеров инновационного проекта. Методы определения перечня стейкхолдеров. Результат поставки проекта. Уровни управления инновационными проектами.
Основная литература:
1. Гордон Дж. Управление проектами. Ступени высшего мастерства. – М.: Гревцов Паблишер, 2008. – 352 с.
2. Управление проектами от А до Я. – М.: Альпина Паблишер, 2009.
3. Управление инновациями. Опыт ведущих компаний – М.: . Д. Вильямс», 2008. – 304 с.
Дополнительная литература:
4. Дж. Минго. Секреты успеха великих компаний. СПб.: Питер, 2007.
5. Смирнова ли развитие без инноваций // Harvard Business Review. – 2008. – август.
6. Ким Чан, Моборнь Рене. Логика инноваторов: стратегия быстрого роста // Harvard Business Review. – 2008. – декабрь.
7. Алексеев в проекте // Новый менеджмент. – 2007. – октябрь.
8. Ладный организация: взгляд с другой стороны // Новый менеджмент. – 2007. – октябрь.
Тема 2. Иерархическая структура работ.
Методы формирования иерархической структуры работ инновационного проекта. Проблема построение всего спектра работ, входящих в иерархическую структуру. Определение степени детализации ИСР.
Основная литература:
Де Экстремальное управление проектами. – М.: Компания p. m. Оffice, 2007. – 588 с. Управление проектами: Учебник/ , , – М.: Экономика, 2008. – 574 с.Дополнительная литература:
3. Друкер и инновации. – М.: Вильямс, 2008. – 234с.
4. и др. Основы инновационного менеджмента; Теория и практика/ Под ред. и др. – М.: «Издательство «Экономика», 2010.
5. Инновационный менеджмент проектов / Под ред. , . М.: Наука, 2009 . – 324 с.
Тема 3. Управление сроками проекта.
Управление сроками инновационного проекта как процесс. Основные этапы разработки расписания реализации проекта. Метод определения критического пути проекта.
Основная литература:
Кемп. С. Управление проектами. Без Мистики. – М.: Гиппо, 2010. – 342 с. Милошевич. Набор инструментов для управления проектами. – М.: Компания АйТи ДМК Пресс, 2008. – 736 с.Дополнительная литература:
Ловалло Дэн, Вигери Патрик Проект в срок // Harvard Business Review. – 2008. – октябрь Управление сроками проекта // Angel Investor. – 2008. - №2 Вся правда о диаграмме Гантта //Harvard Business Review. – 2010. – январьТема 4. Модели принятия решений в инновационном проекте.
Характеристика существующих моделей разработки и принятия решений. Особенности выбора модели принятия решений для инновационного проекта. Влияние рационализации на процесс принятия решений в инновационном проекте.
Основная литература:
Управление проектами: Учебник/ , , – М.: Экономика, 2008. – 574 с. Милошевич Набор инструментов для управления проектами. – М.: Компания АйТи ДМК Пресс, 2008. – 736 с.Дополнительная литература:
Варенова принимаются решения на совете директоров? М.: Эксмо, 2009. – 234 с. Утёк. принятия решений в организации. – М.: Дело АНХ, 2008.Тема 5. Разработка бизнес-процессов инновационного проекта.
Основные принципы разработки бизнес-процессов в инновационном проекте. Пути преодоления типичных трудностей, возникающих при формализации и отладке бизнес-процессов. Зоны безответственности. Отличительные особенности нотаций описания бизнес-процессов.
Основная литература:
Репин подход к управлению. Моделирование бизнес-процессов. – М.: Эксмо, 2009. – 367 с. Статистическое управление процессами проекта. – М.: Альпина бизнес букс, 2009. – 356 с.Дополнительная литература:
Гумерова инновационными преобразованиями. – М.: Дело АНХ, 2010. – 346 сТема 6. Организационные структуры управления проектами.
Виды и типы организационных структур. Проектные структуры. Сильные и слабые матричные структуры. Анализ преимуществ и недостатков различных видов оргструктур в проектной деятельности в России.
Основная литература:
1. Структура в кулаке. – М.: Дело, 20с.
2. Организационные структуры в проектной деятельности. – СПб.: Питер, 2009. – 232 с.
Дополнительная литература:
Гумерова инновационными преобразованиями. – М.: Дело АНХ, 2010. – 346 с Сватов структуры. –СПб.: Питер, 209. – 124 с.Тема 7. Стандарты управления проектами.
Профессиональные Ассоциации проектных менеджеров в Европе, США и России. Сравнительный анализ существующих стандартов управления проектами: PMBOK, IPMA и др.
Основная литература:
1. Стандарты управления проектами и здравый смысл. – М.: Стандарты и качество, 20с.
2. Сфокусированное управление проектом – М.: Фаир пресс, 2009. – 326 с.
Дополнительная литература:
3. , Магни по PMBOK. – М.: 2009. – 234 с.
4. Княжин на IPMA. – М.: Статус, 2009. – 314 с.
Тема 8. Управление знаниями в инновационном проекте.
Виды знаний. Механизмы управления скрытыми знаниями. Модели генерирования, накопления и передачи знаний в инновационном проекте.
Основная литература:
управление знаниями в организации. – М.: Тезарус, 2009. – 452 с. Маркидес, Героски Искусство быть вторым. Почему «открыватели рынков» не становятся безусловными лидерами. – М.: Вершина, 2008. – 267 с. Мепс Дж. Квантовый скачок в мышлении. – М.: Калидос Паблишинг, 2009. – 290 с.Дополнительная литература:
Кузнецова разум on-line: система WIKI //Новый маркетинг. – 2007. – январь Лидтка Ж, Неформальные сети для большого улова // Harvard Business Review. – 2008. –август Мариничева ли мы знаем, что именно мы знаем // Новый менеджмент. – 2008. – январь Взламывая стереотипы. 9 стратегий креативного гения – Спб: Питер, 2009 – 352 с. Примак становится явным // Новый менеджмент. – 2008. – май Шимкович всё // Новый маркетинг. – 2007. – августТема 9. Бизнес-моделирование.
Основы бизнес-моделирования. Типовые бизнес-модели: «интегратор», «дирижёр», «лицензиар». Методы разработки бизнес-модели. Оценка эффективности бизнес-модели. Ключевые факторы успеха бизнес-модели.
Основная литература:
Сфокусированное управление проектом – М.: Фаир пресс, 2009. – 326 с. Круглов проект. Бизнес-моделирование / М.: Дело АНХ, 20с Стерхова продукт. Инструменты маркетинга - М.: Дело АНХ, 2009. – 325 с.Дополнительная литература:
, , Шведова бизнес. Формирование моделей коммерциализации перспективных разработок – М.: Дело, Академия народного хозяйства, 2009. – 320 с.Тема 10. Риски в инновационных проектах.
Качественный и количественный анализ рисков в инновационном проекте. Методы выявления и минимизации рисков.
Основная литература:
Гумерова инновационными преобразованиями. – М.: Дело АНХ, 2010. – 346 с. Дракон . Методы управления и минимизации. – М.: Дело, 2009. – 322 с.Дополнительная литература:
Сфокусированное управление проектом. – М.: Фаир пресс, 2009. – 326 с. Учёт и анализ рисков в проектной деятельности. – СПб.: Русь, 2008. – 256 с.V. Организация самостоятельной работы студентов
Организация самостоятельной работы студентов основывается на определении перечня теоретических вопросов, кейсов и литературных источников для самостоятельного изучения после каждого лекционного занятия. Программа разработана таким образом, что во время лекционных занятий студенты имеют возможность применить полученные знания на практике с помощью кейсов, деловых игр и тренинговых упражнений.
Самостоятельная работа студента включает консультации с преподавателем, проводимые в аудиториях ГУ - ВШЭ и внеаудиторное изучение теоретического материала, подготовку к зачету и экзамену. Контроль за СРС осуществляется преподавателем на консультациях и при приеме зачета и экзамена.
VI. Темы эссе
Юридические аспекты инновационной деятельности Бизнес-модели: современные подходы к формализации Процедура выхода на IPO: барьеры для российских компаний Финансовый анализ инновационного проекта: как спрогнозировать спрос на инновационный продукт? Выбор программного обеспечения для инновационного предприятия: анализ существующих решений. Проектный офис как эффективный инструмент управления инновационным проектом Управление знаниями в проекте: современные подходы и тенденции Старт-ап менеджер как особый вид управляющего инновационным проектом.VII. Тематика контрольной работы
Принятие управленческих решений в инновационном проекте.
VIII. Тематика домашних заданий
Тема. Управление инновационными проектами: ключевые понятия, проблемы и задачи:
Выписать ошибки, которые были сделаны в ходе выполнения задания в команде.
Тема. Иерархическая структура работ:
Составить иерархическую структуру работ для своего проекта.
Тема. Управление сроками проекта:
Сделать диаграмму Ганта и Исикавы по своему проекту.
Тема. Разработка бизнес-процессов инновационного проекта:
В группах нарисовать бизнес-процесс и прописать к нему инструкцию по использованию.
Тема. Бизнес-моделирование:
Написать преимущества и недостатки «интегратора», «дирижера», «лицензиара».
IX. Вопросы к зачету
1. Дайте определение понятию «проект»
2. Тройное ограничение проекта: какой из трёх факторов определяющий?
3. Каким критериям должна соответствовать цель проекта?
4. Может ли проект иметь несколько целей? Аргументируйте свой ответ
5. Перечислите основные проблемы управления ресурсами в проекте
6. Перечислите основные требования к определению результата поставки проекта
7. Каковы основные функции ключевых стейкхолдеров проекта?
8. Каковы основные отличия спонсора и заказчика проекта?
9. Устав проекта – это документ, регламентирующий взаимоотношения между ключевыми стейкхолдерами проекта в 3-х основных плоскостях – каких?
10. Какую информацию должен содержать устав проекта?
11. Какой должна быть форма устава проекта?
12. Каков алгоритм управления процессом разработки устава?
13. Каков алгоритм управления процессом согласования устава?
14. Каков алгоритм управления процессом принятия устава?
15. Можно ли одновременно реализовывать все ключевые процессы создания устава проекта?
16. Перечислите основные сложности, которые могут возникнуть при разработке устава проекта
17. Опишите принципы построения диаграммы Ишикавы в применении к управлению проектами
18. В чём состоит суть метода формирования пакетов работ?
19. В чём состоит суть метода «набегающей волны» (scrolling wave)?
20. Какие методы структурирования работ Вам известны?
21. Как определить степень детализации иерархической структуры работ?
22. Каковы преимущества использования иерархической структуры работ?
23. Каковы недостатки использования иерархической структуры работ?
24. Опишите алгоритм управления сроками проекта
25. Какой этап следует за этапом «разработка расписания» при управлении сроками проекта?
26. В чём суть диаграммы Гантта?
27. Дайте определение понятию «критический путь проекта»
28. Может ли критический путь меняться в ходе реализации проекта?
29. В чём состоит суть метода PERT при определении длительности операций проекта?
30. Что такое временной резерв операции?
31. В чём состоит разница между длительностью операции и периодом выполнения операции? Приведите пример.
32. В чём основное различие нотаций ARIS и IDEF?
33. Каковы основные ошибки при формировании бизнес-процесса в нотации ARIS?
34. Каковы основные функции владельца бизнес-процесса?
35. Какова цель определения клиента бизнес-процесса?
36. Какова цель формализации бизнес-процессов?
37. Каковы преимущества и недостатки проектной организационной структуры?
38. Перечислите ключевые подсистемы проектного офиса.
39. Каковы основные функции проектного офиса?
40. Перечислите уровни зрелости проектного офиса.
41. В чём состоит различие стандартов PMI и PMBOK?
42. Для решения каких задач создаются неформальные социальные сети с адаптивной реакцией?
43. Для решения каких задач создаются неформальные социальные сети с модульной реакцией?
44. Для решения каких задач создаются неформальные социальные сети со стандартной реакцией?
45. Каким образом может быть реализована функция системы интеграции знаний?
46. Какие существуют методы обмена скрытыми знаниями?
47. Какие информационные ловушки Вам известны?
48. Каковы факторы выбора модели принятия решения в инновационном проекте?
49. Какую роль играет контекст при разработке управленческого решения?
50. Приведите пример скрытых и декларируемых интересов у конкретного стейкхолдера инновационного проекта.
51. Какое влияние оказывает рационализация на процесс разработки управленческого решения?
52. Что такое когнитивный диссонанс?
53. Дайте определение понятию «бизнес-модель»
54. Дайте определение понятию «бизнес-моделирование»
55. Перечислите ключевые компоненты бизнес-модели
56. Можно ли оценить эффективность бизнес-модели по одному из её ключевых компонентов?
57. Какой из компонентов бизнес-модели определяет её успех?
58. Перечислите типы структуры доходов бизнес-модели
59. Приведите пример компании с несколькими тесно связаннями источниками получения дохода.
60. В чем состоит суть GEL-анализа Дж. Дебелака?
61. Каковы преимущества бизнес-модели лицензиар перед другими бизнес-моделями?
62. Каковы преимущества бизнес-модели дирижёр перед другими бизнес-моделями?
63. Каковы недостатки бизнес-модели интегратор в сравнении с другими бизнес-моделями?
64. Каковы недостатки бизнес-модели лицензиар в сравнении с другими бизнес-моделями?
65. Каковы недостатки бизнес-модели дирижёр в сравнении с другими бизнес-моделями?
66. Каковы факторы успеха бизнес-модели по мнению Йона Спелстра, автора концепции агрессивного маркетинга?
67. К каким негативным последствиям могут привести ошибки при формировании команды инновационного проекта?
68. Каковы негативные последствия отделения процесса генерирования инновационных идей от основного бизнеса?
69. Перечислите операционные риски инновационного проекта
70. Каковы источники возникновения рисков в инновационном проекте?
71. Какие методы управления рисками в инновационных проектах Вам известны?
72. Какие методы оценки рисков чаще всего применяются при планировании инновационного проекта и почему?
73. На каком этапе жизненного цикла инновационного проекта следует заниматься оценкой рисков?
74. С какой целью производится оценка рисков в инновационном проекте?
75. Перечислите ловушки финансового анализа инновационного проекта.
X. Вопросы к экзамену
1. Тройное ограничение проекта – как его использовать?
2. Дайте определение понятию «стейкхолдеры проекта»
3. Какие методы определения стейкхолдеров Вам известны?
4. Перечислите основные проблемы управления знаниями в проекте
5. Перечислите основные проблемы управления рисками в проекте
6. Перечислите основные проблемы управления коммуникациями в проекте
7. Перечислите основные проблемы управления отношениями в проекте
8. Что такое результат поставки проекта
9. Каковы основные отличия спонсора и менеджера проекта?
10. Каковы основные отличия заказчика и куратора проекта?
11. Что такое устав проекта?
12. Опишите процедуру принятия устава проекта
13. Перечислите ключевые процессы создания устава проекта
14. Процесс разработки устава. Назовите владельца процесса, перечислите основных участников и ожидаемый результат
15. Процесс согласования устава. Назовите владельца процесса, перечислите основных участников и ожидаемый результат
16. Процесс принятия устава. Назовите владельца процесса, перечислите основных участников и ожидаемый результат
17. Дайте определение понятию «иерархическая структура работ»
18. Каковы основные функции иерархической структуры работ?
19. Как решается проблема определения всех работ, входящих в иерархическую структуру?
20. Перечислите основные проблемы, возникающие при разработке иерархической структуры работ
21. В чём состоит суть метода «сверху вниз» при разработке иерархической структуры работ?
22. В чём состоит суть метода «снизу вверх» при разработке иерархической структуры работ?
23. Каким образом осуществляется сбор исходной информации для составления иерархической структуры работ?
24. В чём отличие диаграммы Ганта и диаграммы предшествования?
25. Какие компоненты включает в себя процесс управления сроками проекта?
26. Перечислите основные уровни определения состава операций
27. Какие условия обязательно должны выполняться при корректном определении состава операций?
28. Что такое «быстрый проход» (fast tracking)?
29. Какие типы зависимостей между операциями Вам известны?
30. Какие факторы могут повлиять на изменение критического пути проекта?
31. Почему важно выделять критический путь проекта?
32. Каковы основные идеи Э. Голдратта о критических и питающих цепях?
33. В чём состоит суть метода Монте-Карло при разработке расписания проекта?
34. Какие нотации формализации бизнес-процессов Вам известны?
35. В чём основное различие нотаций IDF0 и DFD?
36. Что такое «объёмный» бизнес-процесс?
37. Дайте определение понятию «бизнес-процесс»
38. Что такое «зоны безответственности»?
39. В чём заключаются проблемы оптимизации бизнес-процессов?
40. Какие типы организационных структур Вас известны?
41. Какие типы организационных структур могут использоваться в проектном управлении?
42. В чём различие сильной и слабой матричной структуры?
43. Какие стандарты управления проектами Вам известны?
44. Какие профессиональные ассоциации проектных менеджеров зарегистрированы?
45. Каковы предпосылки возникновения стандартов по управлению проектами?
46. Каким стандартом нужно пользоваться при управлении инновационным проектом?
47. Назовите ключевые подсистемы системы управления знаниями.
48. Каким образом может быть реализована функция системы передачи знаний?
49. Каким образом может быть реализована функция системы накопления и систематизации знаний?
50. Каким образом может быть реализована функция системы генерирования знаний?
51. Какие стратегии поведения возможны при когнитивном диссонансе?
52. Перечислите ключевые «ловушки мышления»
53. В чём стоит различие между понятиями «модерация», «медиация», «фасилитация»?
54. В чем различие между 4-мя основными стилями принятия решений?
55. В чём смысл модели «Длинного хвоста» К. Андерсена?
56. Назовите 3 ключевых бизнес-модели инноваций по П. Эндрю, Л. Сиркину
57. Каковы преимущества бизнес-модели интегратор перед другими бизнес-моделями?
Программу составил _________________ //
