НЕГОСУДАРСТВЕННОЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
РОССИЙСКАЯ МЕЖДУНАРОДНАЯ
АКАДЕМИЯ ТУРИЗМА
Т У Л Ь С К И Й Ф И Л И А Л
тел./, E-mail: *****@***net | Лицензия ААА № 000 (рег. № 000) от 01.01.2001 г., выд. Федеральной службой по надзору в сфере образования и науки Государственная аккредитация 9ОА01 № 000 (рег. № 000) от 01.01.2001 г. |
Одобрено | Утверждаю |
Советом Тульского филиала РМАТ | Директор Тульского филиала РМАТ |
(протокол от «28» октября 2014 г. № 3) | __________________ |
Методические рекомендации по разработке и защите выпускных квалификационных работ
Тула 2014
1. Общие положения
Выпускная квалификационная (дипломная) работа представляет собой теоретическое или экспериментальное исследование одной из актуальных тем экономического или управленческого характера, в которой выпускник демонстрирует уровень овладения теоретическими знаниями и практическими навыками, необходимыми для решения профессиональных задач.
Дипломная работа (в форме выпускной квалификационной работы) должна содержать анализ информации по рассматриваемой в ней проблеме, исследовательскую часть и обоснование конкретных предложений по ее теме.
Требования к объему, содержанию и структуре выпускной квалификационной работы определены Тульским филиалом РМАТ на основании ГОС ВПО по специальностям 080505.65 «Управление персоналом» и 080505.65 «Менеджмент организации», ФГОС ВПО по направлениям подготовки 080400 «Управление персоналом» и 080200 «Менеджмент», Положения о государственной итоговой (итоговой) аттестации по программам бакалавриата, программам специалитета, реализуемых в РМАТ (от 7 апреля 2014 г.).
Темы выпускной квалификационной работы выбираются студентами самостоятельно из примерного перечня, предложенного кафедрами Тульского филиала РМАТ. Этот перечень не является исчерпывающим. По согласованию с научным руководителем и заведующим кафедрой студент может предложить свою тему, выходящую за пределы стандартной тематики, обосновав ее целесообразность и актуальность.
Студент при выборе темы выпускной квалификационной работы, должен, как правило, основываться на материалах своих курсовых работ, информации, полученной в ходе практик или собственной трудовой деятельности.
Прежде чем выбрать тему студент должен:
· убедиться в наличии теоретического и практического материала по данной теме;
· ознакомиться с этим материалом;
· выявить наличие проблем теоретического и практического характера;
· определить для себя возможность сделать самостоятельные выводы и практические предложения по итогам своего исследования.
В процессе выполнения выпускной квалификационной работы студент расширяет и закрепляет теоретические и практические знания по управлению персоналом, показывает умения систематизировать материал по проблеме исследования, применять полученные знания для решения конкретных исследовательских и профессиональных задач, демонстрирует культуру исследовательской работы, навыки самостоятельной исследовательской и профессиональной деятельности.
После выбора темы студент пишет заявление на имя директора Тульского филиала РМАТ, в котором просит утвердить для выполнения тему, а также указывает, под чьим руководством хотел бы выполнить работу. Пожелания студентов по возможности всегда учитываются, в особенности, если они ранее работали под руководством определенного преподавателя в научных кружках, но окончательное решение о назначении научного руководителя принимают заведующие кафедрами Тульского филиала РМАТ. Руководителями могут выступать как преподаватели филиала, так и научные сотрудники, высококвалифицированные специалисты других учреждений.
Темы выпускных квалификационных работ и научные руководители утверждаются приказом директора Тульского филиала РМАТ после окончания студентом теоретического обучения в срок до 1 ноября текущего учебного года.
Замена или изменение редакции названия темы, а также руководителя по инициативе студента не допускается. В исключительных случаях по представлению заведующими выпускающих кафедрами директор Тульского филиала РМАТ не позже одного месяца до защиты отдельным приказом может изменить или заменить название темы выпускной квалификационной работы, а также назначить нового научного руководителя выпускной квалификационной работы.
Выпускная квалификационная работа, тема которой выбрана студентом произвольно, без согласования с кафедрой, к рецензированию не принимается и к защите не допускается.
2. Контроль за подготовкой выпускной квалификационной работы
После утверждения темы работы студент обращается к своему научному руководителю для согласования плана, порядка и сроков подготовки выпускной квалификационной работы.
План выпускной квалификационной работы специалиста представляет собой перечень глав и развернутый перечень вопросов (параграфов к каждой главе). Предварительный план исследования студент составляет самостоятельно, а затем согласовывает и утверждает его с научным руководителем. В процессе работы план может уточняться - могут расширяться отдельные главы и параграфы, вводиться новые параграфы с учетом собранного материала, другие параграфы, наоборот, могут сокращаться. При этом все изменения в плане после его согласования и утверждения научным руководителем должны быть обязательно согласованы с ним.
Примерный алгоритм действия студента по выполнению ВКР представлен в таблице 1.
Таблица 1.
Примерный алгоритм действия студента по выполнению ВКР
Этапы выполнения |
1. Выбор темы выпускной квалификационной работы (дипломной) работы, написание заявления на написание ВКР |
2. Поиск литературных источников, их предварительное изучение |
3.Составление задания и первоначального плана дипломной работы |
4.Подбор материала, его анализ и обобщение |
5.Написание текста дипломной работы и представление первоначального варианта научному руководителю |
6.Доработка дипломной работы в соответствии с замечаниями руководителя |
7.Предзащита дипломной работы на заседании выпускающей кафедры |
8.Доработка дипломной работы в соответствии с замечаниями, высказанными на предзащите, окончательное оформление |
9.Получение отзыва научного руководителя, передача работы на рецензирование |
10.Получение рецензии, передача завершенной работы, отзыва руководителя и рецензии на выпускающую кафедру для допуска к защите |
11.Подготовка к защите: составление доклада и раздаточного материала, разработка презентации в MS PowerPoint |
12.Защита ВКР (дипломной) работы |
Научный руководитель выпускной квалификационной работы выполняет следующие консультативные функции:
· осуществляет руководство процессом теоретического или экспериментального исследования одной из актуальных тем и контроль за сроками его выполнения;
· дает оценку и вносит коррективы в предложенный студентом предварительный план исследования, разбивку на главы и параграфы, формирует их примерные объемы, определят сроки представления в первом варианте;
· проверяет, насколько обстоятельно подобраны студентом научная литература, правовые акты и другие источники по теме, помогает выделить наиболее важные из них, ориентирует студента на составление полной нормативно-правовой и научной базы по теме, изучение практики и т. д.;
· в дни консультаций, а по необходимости и чаще, беседует со студентом о ходе работы и о возникших затруднениях;
· дает советы по сбору материалов для их использования при написании работы и принимает участие в разработке плана выпускной квалификационной работы специалиста, подборе научной литературы, правовых актов и других источников по теме;
· проверяет выполнение выпускной квалификационной работы специалиста по частям и в целом.
После завершения студентом-выпускником исследования научный руководитель дает письменный отзыв, в котором обязательно отражаются следующие моменты:
· соответствие содержания работы заданию выпускной квалификационной работы специалиста.
· научный уровень работы, ее глубина, значение для хозяйственной практики.
· творческий подход к разработке темы;
· правильность и обоснованность выводов;
· степень профессиональной подготовленности, проявившаяся в содержании выпускной квалификационной работы специалиста;
· уровень использования специальной научной литературы, нормативных актов, материалов хозяйственной практики;
· степень самостоятельности студента, его способность к экономическому анализу;
· качества, особо выделяющие работу студента;
· стиль изложения, аккуратность оформления выпускной квалификационной работы специалиста;
· возможность и место практического использования работы или ее отдельных частей;
· рекомендацию для поступления в аспирантуру для продолжения научной разработки исследуемой проблемы;
· рекомендацию о допуске или недопуске выпускной квалификационной работы к защите с кратким обоснованием решения.
Если представленный материал не отвечает требованиям, предъявляемым кафедрой управления персоналом к содержанию и оформлению выпускной квалификационной работы, научный руководитель делает необходимые замечания и возвращает его на доработку с указанием сроков устранения недостатков.
Положительно оцененная научным руководителем выпускная квалификационная работа специалиста подлежит обязательному рецензированию и защите в Государственной экзаменационной комиссии (ГЭК).
В случае невыполнения студентом дипломного задания по срокам представления глав и параграфов, содержанию работы или другим условиям руководитель выпускной квалификационной работы вправе поставить вопрос перед заведующим кафедрой об отказе от руководства.
Данный вопрос рассматривается на ближайшем заседании кафедр, где могут быть приняты три варианта решения конфликтной ситуации:
- студент не допускается к итоговым испытаниям;
- студенту назначается другой научный руководитель и конкретные сроки ликвидации отставания от графика, утвержденного в задании;
- руководитель выпускной квалификационной работы остается прежний, но студент обязан в течение установленного срока устранить все замечания высказанные его научным руководителем.
Решение является основанием для отстранения студента от защиты выпускной квалификационной работы специалиста, если заведующий кафедрой не будет ходатайствовать перед директором Тульского филиала РМАТ о назначении другого научного руководителя с обязательным обоснованием причин подобного решения.
При защите выпускных квалификационных (дипломных) работ к содержанию ВКР предъявляются следующие требования:
- тематика ВКР должна быть актуальной, ориентированной на будущую профессиональную деятельность специалиста;
- структурно ВКР должна состоять из содержания, введения, трех частей: теоретической, исследовательской и практической (каждая из которых разбивается на параграфы), заключения, списка литературы. Как возможная, но не обязательная часть, в содержании ВКР может быть представлено приложение (я).
Оформление ВКР осуществляется в соответствии с требованиями. Выпускная квалификационная работа должна быть переплетена (или сброшюрована). Студент, выполняющий ВКР, отвечает за ее содержание, принятые в работе решения, достоверность всех данных.
3. Структура и содержание выпускной квалификационной работы
Согласно традиционной структуре выпускная квалификационная работа специалиста должна состоять из следующих частей: введения, основной части (3-х глав), заключения, списка использованной литературы и источников и приложения. В каждой главе должно быть, как правило, 2-3 параграфа, (но не более 3-4).
ВКР включает следующие структурные разделы (элементы):
комплект титульных листов (прил. 1-4);
рецензия;
реферат;
содержание;
перечень сокращений, условных обозначений, символов, единиц, терминов и иностранных слов, содержащихся в тексте работы;
введение;
общетеоретическую главу;
исследовательскую главу;
практическую главу;
заключение (выводы и предложения);
список литературы;
приложения (графики, таблицы, карты, рисунки, расчеты,
калькуляции и т. п.).
К выпускной работе прилагаются отзыв научного руководителя и внешняя рецензия.
В комплект титульных листов входят следующие
документы:
титульный лист с названием темы выпускной работы и другими основными сведениями (прил. 1);
книжка выпускника (прил. 2);
отзыв руководителя (прил. 3);
справка об успеваемости (прил. 4) - заполняется учебной частью на основе экзаменационных ведомостей.
Отзыв научного руководителя выпускной работ помещается после комплекта титульных листов. В отзыве дается оценка работы и целом и каждого ее раздела. Отмечается актуальность, теоретический уровень и практическая значимость работы, полнота и оригинальность решения поставленной задачи исследования с точки зрения соответствия требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам, определяется степень готовности работы к защите.
В содержании внешней рецензии анализируются сущность и основные положения выпускной работы, оцениваются актуальность темы, самостоятельность исследований, умение пользоваться методами научного исследования, степень обоснованности выводов и рекомендаций, достоверность полученных результатов, их новизна и практическая значимость, уровень грамотности изложения. Наряду с положительными сторонами работы отмечаются ее недоработки и недостатки, даются соответствующие рекомендации. Завершает рецензию общая оценка выпускной работы. Объем рецензии составляет 1 - 1,5 страницы печатного текста.
Реферат должен содержать:
а) сведения об объеме выпускной работы, количестве иллюстраций, таблиц, использованных источников;
б) перечень ключевых слов, характеризующих содержание
реферируемой работы, включающий от 5 до 15 понятий в именительном падеже, напечатанных в строку, через запятые;
в) вводную часть, отражающую: актуальность выбранной темы; объект и предмет исследования; цели и задачи исследования;
г) основную часть, отражающую краткое содержание выпускной работы: ее теоретическую основу и проблематику; теоретические и практические исследования; полученные результаты и их значение; рекомендации по сути исследования; эффективность, область и перспективы применения результатов исследования;
д) заключительную часть, отражающую основные выводы по дипломному проекту.
Реферат составляется в порядке последовательности изложения темы в выпускной работе.
Оптимальный объем реферата - 3 страницы печатного текста.
Содержание. Представляет собой последовательное перечисление наименований глав и параграфов в том случае, если последние имеют заголовки, с указанием номеров страниц, на которых размещается начало текста главы (параграфа). Оглавление (содержание) должно включать все заголовки, имеющиеся в работе, в том числе список литературы и источников и названия приложений.
Все заголовки начинаются с заглавной буквы без точки на конце. Нумерация рубрик (глав, параграфов) делается по индексационной системе, т. е. обозначается основная рубрика (например, Глава 1) и подчиненная рубрика (1.1; 1.2; 1.3 и т. д.).
Введение. В основу введения должно быть положено задание на выполнение выпускной работы (прил. 3). Во введении обосновывается актуальность выбранной темы, определяются цель и содержание поставленных задач исследования, формулируются понятия объекта и предмета исследования.
Объект исследования - это процесс, структура или явление, рассматриваемые в выпускной квалификационной работе и являющиеся полем для исследования.
Предмет исследования - это функция (зависимая переменная величина), находящаяся в отношении к объекту и обладающая каким-либо свойством, на которое направлено действие исследователя. Предмет определяет направление исследования и тему выпускной работы.
Общетеоретическая глава. Излагаются теоретические основы исследуемой тематики. Поступательно рассматривается теоретическая основа предмета исследования.
Общетеоретическая глава должна состоять из 2-3 параграфов, раскрывающих последовательно состояние объекта исследования, начиная с общих вопросов теории и заканчивая конкретными задачами исследования.
В конце главы приводятся выводы по результатам исследований.
Исследовательская глава. Дается общая постановка проблемы (вопроса), ее теоретические аспекты, методика и результаты изучения. Рассматривания методы исследования, которые способствуют решению поставленной задачи; приводятся результаты аналитической работы по изучению состояния и выявлению проблем развития объект исследования по сути предмета. Анализируются факторы, влияющие на решение проблемы, выбранной для исследования. Изучаются и анализируются статистические, научно-теоретические и практические данные других исследователей.
На основе изучения научной, теоретической, популярной литературы, нормативных документов и иных материалов, рекомендованных научным руководителем или подобранных студентом самостоятельно, освещаются теоретическая суть и практическое значение предмета исследования, уровень разработанности проблемы на момент выполнения выпускной работы. Предлагаются собственные подход, метод, концепция решения исследуемой проблемы.
Для системной увязки и удобства обозрения материал исследовательской главы также разбивается на 2-3 параграфа, соответствующих логике изложения предмета исследования.
В конце главы приводятся выводы о состоянии проблемы, результатах исследования статистических, научно-теоретических и практических источников.
Практическая глава. Дается всесторонняя характеристика конкретного предмета исследований, на основе данных которой готовится выпускная работа. Оцениваются значимость исследуемой проблемы с точки зрения ее влияния на объект и результаты его производственно-хозяйственной деятельности. Текст этого раздела следует проиллюстрировать схемами (например, организационной структуры объекта и его управления; системы дистрибьюции турпродукта и т. д.), таблицами, графиками, диаграммами, показывающими наглядно предмет, направление и итоги исследования.
Здесь же предлагается механизм (методика, модель) реализации рассматриваемой концепции. Приводятся результаты апробации этого механизма на предприятии (фирме). Выявляются и анализируются составляющие эффекта от предлагаемого подхода.
В конце главы приводятся конкретные выводы по сути исследования и даются предложения по совершенствованию системы функционирования объекта по предмету исследования.
Каждая глава (общетеоретическая, исследовательская, практическая) должна иметь законченный вид и быть взаимосвязанной с последующей (иметь логические переходы и аргументацию).
Заключение. Дается обобщенная итоговая оценка проделанной работы с акцентом на основные научно-практические результаты, полученные в процессе исследования. На основе анализа полученных результатов делаются выводы, которые следуют из работы.
В этой части следует сформулировать и обосновать предложения студента по решению рассматриваемой проблемы: определить и оценить, какое влияние окажет реализация вносимых предложений на конкурентоспособность предприятия при данных его возможностях. Рекомендуется избегать лишних слов. Оптимальный вариант – 2 – 3 страницы печатного текста.
Таким образом, заключительная часть должна включать не только простой перечень полученных результатов, а представлять собой "итоговое обобщение элементов новизны и практической значимости авторских разработок в исследовании и решении проблемы.
Заключительная часть характеризует уровень и значимость выполненных исследований, свидетельствует о профессиональной подготовленности и научной квалификации автора.
Конкретные требования к содержанию каждого раздела выпускной работы, а также их названия определяются научным руководителем при непосредственном участии студента.
Список литературы. Должен содержать перечень (наименования) литературных источников, правовых актов, источников статистических данных и иных опубликованных документов и материалов, использованных при написании диссертации. Каждому источнику присваивается порядковый номер, и приводятся его выходные данные.
Приложения. В этот раздел выносятся справочные и аналитические материалы (таблицы, расчеты, компьютерные распечатки, схемы и т. п.), которые по тем или иным причинам (например, из-за большого объема) нецелесообразно приводить в тексте выпускной работы. В этом случае в тексте делается сноска на соответствующее приложение.
В приложениях также приводятся дополнительные материалы, необходимые для аргументации положений основной части (например, прайс-листы, инструктивные, нормативные материалы, законодательные акты, иллюстрации и т. д.).
4. Прохождение и защита выпускной квалификационной работы (дипломного проекта)
Отзыв научного руководителя. Выполненная и надлежащим образом оформленная выпускная работа представляется научному руководителю для написания отзыва. Руководитель оценивает выпускную работу по актуальности темы, научно-теоретическому и прикладному значению полученных результатов, по уровню ее общеметодической подготовки.
Рецензирование. В качестве рецензентов выпускных квалификационных работ привлекаются высококвалифицированные специалисты от организаций (предприятий) работодателя.
Отрецензированная выпускная работа передается зав. кафедрой для получения студентом допуска к защите. В случае, когда зав. кафедрой, по какой-либо причине, отказывает студенту в допуске к защите, он проходит предзащиту перед комиссией, состоящей из преподавателей кафедры, которая решает вопрос о допуске к основной защите.
Защита выпускной работы проходит публично на заседании Государственной экзаменационной комиссии с участием всех заинтересованных лиц. Защита носит характер научной дискуссии и происходит в обстановке высокой требовательности, принципиальности и соблюдения научной этики.
Выпускник делает выступление по теме своей работы, акцентируя внимание на научной и практической ценности своего исследования, выводах и предложениях. Выступление студента должно быть лаконичным, с представлением графического материала. На выступление отводится не более 10 мин., после чего защищающийся отвечает на вопросы членов комиссии и других участников защиты по теме выпускной работы. Ответы на вопросы должны быть краткими, четкими и хорошо аргументированными.
В структурном отношении доклад рекомендуется условно разделить на три части:
введение, включающее сущность проблемы, актуальность исследования, характеристику объекта и предмета исследования, цель, задачи и метод исследования, позиции, выносимые на защиту;
основные результаты исследования, содержащие результаты анализа, аргументацию решения поставленных задач, выявление особенностей подхода к решению проблемы, наличие элементов новизны и практической значимости полученных результатов;
заключение, где излагаются выводы по достигнутым результатам исследования, возможности и ограничения их использования, показатели эффективности предложенного подхода.
Обязательным требованием является наличие наглядных материалов - таблиц, графиков, диаграмм и т. п., иллюстрирующих основные выводы и предложения по выпускной работе, которые оформляются в виде компьютерных презентаций.
Выпускные работы, получившие положительную оценку при защите, сдаются в архив Тульского филиала РМАТ, где хранятся в течение 6-ти лет. В период срока хранения ВКР могут выдаваться для ознакомления студентам, магистрам, аспирантам, соискателям, преподавателям филиала в читальном зале библиотеки.
При неудовлетворительной оценке, полученной на защите, студент отчисляется из Тульского филиала РМАТ с правом повторной защиты выпускной работы через год на условиях заключенного с ним договора.
5. Критерии оценки при защите выпускной квалификационной работы
· Оценка работы определяется следующими факторами:
· Глубина знаний исследуемой проблемы
· Знание основных концептуальных подходов
· Четкость в выполнении требований к оформлению работы (включая список использованной литературы и источников, расположение материала, оформление титульного листа и т. д.)
· Четкость и ясность изложения сути проведенного исследования и полученных результатов
· Обоснованность и убедительность выводов
· Правильность оформления работы
· Аргументированность ответов на вопросы ГАК
· Навыки самостоятельной демонстрации теоретических положений практическим иллюстративным материалом
· Культура письменной речи
· Соответствие работы заявленной теме.
Содержание и защита выпускной квалификационной работы оценивается по пятибалльной системе:
Оценка «отлично» ставится, если:
· тема выпускной квалификационной работы отличается актуальностью, в ней представлены все структурные компоненты: оглавление, введение, три части, выводы по каждой главе, заключение, список литературы, приложение. Оформление работы отвечает необходимым требованиям. В ВКР осуществляется качественное теоретическое обоснование проблемы исследования, грамотно прописан методологический аппарат: актуальность, цель, объект, предмет, гипотеза, задачи, методологическая основа, база исследования, выборка, используемые методы и методики. Материал, представленный в работе, информационно насыщен, последовательно и логично изложен. Раскрываемые в ВКР теоретические положения аргументируются, подтверждаются цитатами из первоисточников. В списке литературы отражены современные исследования отечественных и зарубежных ученых по теме ВКР. Количество используемых источников не менее 70 наименований. В опытно-экспериментальной части детально прописаны особенности проведения констатирующего, формирующего и контрольного этапов эксперимента. Результаты исследовательской работы подвергаются грамотному качественному и количественному анализу, систематизируются, обобщаются и отражаются в таблицах, графиках, гистограммах, диаграммах. В своем выступлении на защите ВКР студент последовательно и логично докладывает результаты проведенной работы, уверенно, полно и правильно отвечает на вопросы членов Государственной экзаменационной комиссии, для более эффективной презентации материалов ВКР использует электронный вариант.
Оценка «хорошо» ставится, если:
· тема выпускной квалификационной работы отличается актуальностью, в ней представлены основные структурные компоненты: оглавление, введение, три части, заключение, список литературы. Оформление работы в основном отвечает необходимым требованиям, однако при раскрытии методологического аппарата встречаются некоторые неточности. Материал, представленный в работе, информационно насыщен, последовательно и логично изложен, но аргументация теоретических положений недостаточно полная и продуманная. Отсутствует проблемное изложение материала. Излагаемые положения носят описательный характер, анализ отдельных позиций и положений разных авторов не проводится. В списке литературы отсутствуют периодические издания. Используемые методы и методики, в целом, отвечают теме, поставленным целям и задачам исследования. Результаты исследовательской работы подвергаются качественному и количественному анализу, систематизируются, обобщаются и отражаются в таблицах, графиках, гистограммах, диаграммах. Выводы по главам формулируются, но отличаются формальностью. В своем выступлении на защите ВКР студент последовательно и логично докладывает результаты проведенной работы, в целом правильно отвечает на вопросы членов Государственной экзаменационной комиссии, допуская некоторые неточности.
Оценка «удовлетворительно» ставится, если:
· в ВКР представлены основные структурные компоненты: оглавление, введение, три части, заключение, список литературы. Имеются нарушения правил оформления работы. При раскрытии методологического аппарата встречаются неточности. Тема, объект, предмет, цель не согласованы. Гипотеза формальная. Задачи представлены не в полном объеме. Материал, изложенный в работе, в целом соответствует теме исследования. Однако аргументация теоретических положений недостаточно полная, структура работы недостаточно продуманная. Отсутствует проблемное изложение материала. Излагаемые положения носят описательный характер, анализ отдельных позиций и положений разных авторов не проводится. Отсутствуют сноски. В списке литературы отсутствуют периодические издания. Используемые методы и методики не всегда отвечают теме, поставленной цели и задачам исследования. При анализе результатов работы встречаются неточности, ошибки. Качественный анализ носит формальный характер. Выводы по главам отсутствуют. На защите ВКР студент плохо ориентируется в содержании работы, не всегда правильно отвечает на вопросы членов Государственной экзаменационной комиссии, допускает много неточностей и ошибок.
Оценка «неудовлетворительно» выставляется:
· за выпускную квалификационную (дипломную) работу, которая не носит исследовательского характера, не имеет анализа и обоснованных выводов по решению задач, поставленных в ВКР, в процессе защиты студент-выпускник не знает теоретических аспектов исследуемой проблемы, допускает существенные ошибки при ответе на вопросы темы, либо, затрудняется отвечать по существу основных положений выпускной квалификационной работы. Для защиты дипломной работы не подготовлен иллюстративный материал.
Оценки объявляются в день защиты выпускной квалификационной работы специалиста после оформления в установленном порядке протокола заседания комиссии.
6. Правила оформления выпускной квалификационной работы (дипломного проекта)
Общие требования.
Выпускная работа печатается на компьютере на одной стороне белой бумаги формата А4 (210 х 297 мм) через полтора интервала. Шрифт печати № 14.
Объем выпускной работы должен составлять не менее 80-ти страниц машинописного текста (исключая Приложения), напечатанных на стандартных листах указанного формата.
Текст следует печатать, соблюдая размеры полей не менее; левое - 30 мм, правое - 10 мм, верхнее - 20 мм, нижнее - 15 мм.
Фамилии, названия учреждений, фирм, географические названия и другие имена собственные приводятся в тексте на языке оригинала. Допускается транслитерирование имен собственных и приведение их на русском языке с добавлением в скобках (при первом упоминании в тексте) оригинального названия.
Текст основной части делят на главы, параграфы, пункты.
Наименования структурных разделов выпускной работы, начиная с реферата и заканчивая приложениями, должны служить заголовками соответствующих структурных элементов работы.
Заголовки структурных элементов выпускной работы следует располагать в середине строки без точки в конце и печатать прописными буквами, жирным шрифтом, не подчеркивая.
Если заголовок включает несколько предложений, их разделяют точками. Переносы слов в заголовках не допускаются.
Расстояние между заголовками структурных элементов основной части и текстом должно быть не более 2-х интервалов.
Пункты и подпункты основной части следует начинать печатать с абзацного отступа.
Нумерация страниц выпускной работы
Страницы выпускной работы нумеруются арабскими цифрами.
Начальные страницы ВКР, а именно:
- комплект титульных листов;
- книжка выпускника;
- отзыв руководителя;
- справка успеваемости;
- рецензия;
- характеристика;
- реферат;
- содержание
нумеруются с 1-й по необходимую страницы, но номер страницы не ставится. Номера страницы ставятся с введения.
Иллюстрации и таблицы, расположенные на отдельных листах, и распечатки с компьютера включают в общую нумерацию страниц.
Номера страниц рекомендуется проставлять сверху в правой части страницы отступ от верхнего края – 10 мм.
Нумерация глав, параграфов, пунктов.
Главы должны иметь порядковую нумерацию в пределах основной части и обозначаться арабскими цифрами с точкой, например: 1., 2., 3. и т. д.
Параграфы должны иметь порядковую нумерацию в пределах каждой главы или раздела. Первая цифра номера параграфа соответствует номеру главы (например, 1.1., 1.2., 1.3. и т. д.).
Номер пункта включает номера главы, параграфа и свой собственный номер, которые разделяются точкой, например 1.1.1., 1.1.2., 1.1.3. и т. п.
Если раздел, глава или параграф имеют только один пункт, то нумеровать его не следует.
Иллюстрации
Иллюстрации (чертежи, графики, схемы, диаграммы, фотоснимки и рисунки) следует располагать непосредственно после текста, в котором они упоминаются впервые, или на следующей странице.
Каждая иллюстрация, обозначенная словом “Рис.”, должна иметь название, которое помещается под иллюстрацией. При необходимости там же дают поясняющие сведения (подрисуночный текст).
Нумерация иллюстраций - сквозная по всей работе, арабскими цифрами, без знака номер (№).
Если используется только одна иллюстрация, то ее не нумеруют.
На все иллюстрации должны быть даны ссылки в тексте (см. п. 6.8).
Таблицы
Массивы цифровой информации рекомендуется оформлять в виде таблиц. Таблицу следует располагать непосредственно после текста, в котором она упоминается впервые, или на следующей странице.
Каждая таблица должна иметь два заголовка: нумерационный (номер таблицы) и тематический.
Слово “Таблица” с указанием ее номера следует размещать в правом верхнем углу над тематическим заголовком таблицы.
Нумерация таблиц - сквозная по всей работе, арабскими цифрами, без знака номер (№). Если в работе дается только одна таблица, то ее не нумеруют. На каждую таблицу должна быть ссылка в тексте (см. п. 6.8).
Перечисления и примечания
Перечисления при необходимости могут быть приведены внутри пунктов или подпунктов. Перечисления следует нумеровать порядковой нумерацией арабскими цифрами со скобкой, например: 1), 2), 3) и т. д., и печатать строчными буквами с абзацного отступа. В пределах одного пункта или подпункта не допускается более одной группы перечислений.
Примечания следует помещать при необходимости пояснения содержания текста, таблицы или иллюстрации. Примечания размещают непосредственно после текста, таблицы, иллюстрации, к которым они относятся, и печатают с заглавной буквы с абзацного отступа.
Слово “Примечание” следует печатать с заглавной буквы с абзацного отступа, в разрядку, с точкой.
Одно примечание не нумеруют. Несколько примечаний следует нумеровать порядковой нумерацией арабскими цифрами с точкой, например:
Примечание. Примечания: 1, 2.
Формулы и уравнения
Пояснения значений символов и числовых коэффициентов следует приводить непосредственно под формулой в той же последовательности, в которой они даны в формуле. Значение каждого символа и числового коэффициента следует давать с новой строки. Первую строку пояснения начинают со слова “где” без двоеточия.
Уравнения и формулы следует выделять из текста в отдельную строку. Выше и ниже каждой формулы или уравнения должно быть оставлено не менее одной свободной строки. Если уравнение не умещается в одну строку, оно должно быть перенесено после знака равенства (=) или после знаков плюс (+), минус (-), умножения (х) и деления (:). Формулы следует нумеровать порядковой нумерацией в пределах всего текста арабскими цифрами в круглых скобках в крайнем нравом положении на строке. Если в работе одна формула или уравнение, их не нумеруют.
Ссылки
Статистические данные и другие материалы, взятые из литературных источников, должны обязательно сопровождаться ссылками.
Ссылки в тексте на источники необходимо указывать в квадратных скобках по списку источников. Например, [5, с. 7].
При ссылках на главы, параграфы, пункты, иллюстрации, таблицы, формулы, уравнения, перечисления, приложения следует указывать их порядковый номер, например: “... в гл. 4”, “... по п. 3.3.4”, “... в подпункте 2.3.4.1.”, “... перечисление 3”. “... в табл. 5”, “... по формуле (3)”, “... в уравнении (2), на рис. 7., в приложении 5”.
Если в выпускной работе одна иллюстрация (таблица, формула, приложение), то при ссылках на нее следует писать “на рисунке” (“в таблице”, “по формуле”, “в приложении”). Не следует перегружать текст цитатами.
Перечень сокращений, условных обозначений, символов, единиц измерения и терминов. В работе можно применять общепринятые условные обозначения - сокращения.
Перечень дается в виде столбца. Слева в алфавитном порядке приводят сокращения (условные обозначения, символы, единицы измерения, термины), справа - их детальную расшифровку.
Список литературы
В список включаются все источники информации, использованные при написании выпускной работы: сборники, документы, монографии, учебно-методические издания, статьи в прессе или Интернете и т. д. Они располагаются в алфавитном порядке по фамилиям авторов или по названиям коллективных изданий. Нумерация источников проставляется арабскими цифрами с точкой.
Сведения об источниках должны включать: фамилию (в именительном падеже) и инициалы авторов, заглавие, место издания, издательство, дату издания и объем.
Описание источников приводят в том виде, как они указаны на титульном листе. Место издания следует приводить полностью в именительном падеже, сокращая названия только двух городов - Москва (М.) и Санкт-Петербург (СПб.). Название издательства пишут в именительном падеже, а год издания - цифрами без слова “год”.
Правила оформления списка использованной литературы и источников (по ГОСТ 7.1-2003)
Книга с 1 автором
Букин персоналом: справочник / . - 7-е изд., перераб. - М.: Кнорус, 20с.
Книга с 2 авторами
Викторов организации: учеб. пособие / , . - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Высш. шк., 20с.
Книга 3-х авторов
Голосов методов анализа / , , . - М.: Кнорус, 20с.
Книга 4-х авторов
Базовые понятия системного подхода / [и др.]. - М.: Наука, 20с.
Книга 5 и более авторов
Теория организации: учеб, пособие / [и др.]. - М: Высш. шк., 20с.
Описание тома из многотомн. изд.
Максимов персоналом. В 3 т. Т. 1. Организационное поведение: учеб, пособие / . - 2-е изд., перераб. - М.: Наука, 20с.
Статья из сборника трудов
Павлов и цели управления организациями / // Труды / Тульский. политехн., ин-т. - Тула, 2011. - Т. 1130. - С. 25-27.
Статья из журнала
Федоров научных исследований / // Изв. вузов. Машиностроение№ 2. - С. 7-9.
Постановление
О дальнейшем стимулировании творческой активности молодых ученых: Пост. Совета Министров СССР от 26 янв. 1991 года № 000 // Собр. законодательства РФ№ 6. - Ст. 117.
Диссертация
, Педагогические условия эффективности процесса профессиональной подготовки кадров: Дис. … канд. пед. наук / . – Омск, 2011. – 230 с.
Автореферат диссертации
Зорин, основы формирования содержания профессионального туристского образования: Автореф. дис. … д-ра пед. наук / . - Москва, 2011. – 43 с.
Книга на иностранном языке
Sosodia М. N. Microwave circuits and passive devices /М. N. Sosodia, D. S. Raghuvanshi. - New York : Wiley, 20p.
Статья из иностранного журнала
Parker SuSan T. What's new in metallcuttinresearch /Parker SuSan T. // Amer. MachVol. 129, N 7. - P. 15-11.
ЭЛЕКТРОННЫЕ РЕСУРСЫ
1. Большая Российская энциклопедия [Электронный ресурс]. - Электрон, текстовые, граф., зв. дан. и прикладная прогр. (545 Мб). - М. : Большая Рос. энцикл., 20электрон, опт. диск (CD-ROM) : зв., цв. ; 12 см. + рук. пользователя (1л.) + открытка (1 лИнтерактивный мир)
2. Всемирная история в лицах [Электронный ресурс] / РАН, Рос. акад. образования. - Электрон, текстовые данные. - М. : НТЦ «Прогресс», 20электрон, опт. дисков (CD-ROM)
3. Максимов персоналом: Реферативный обзор [Электронный ресурс] / // Изучение проблем управления персоналом: Материалы круглого стола / МХИ - Электрон, дан. (1 файл). - http:// www. mas. nia. ru/reports/maksimov. html
4. Кон и развитие организаций в России [Электронный ресурс]: Автореф. дис. ... канд. экон. наук / . - М., 2010. - Режим доступа: http:// www. pim. ru
Приложения
Приложения следует оформлять как продолжение выпускной работы на ее последующих страницах, располагая их в том порядке, в каком на них давались ссылки в тексте.
Каждое приложение должно начинаться с новой страницы и иметь содержательный заголовок. В правом верхнем углу над заголовком прописными буквами должно быть написано слово “ПРИЛОЖЕНИЕ”.
Если приложений больше, чем одно, их следует нумеровать арабскими цифрами в порядке возрастания без знака номер (№).
Разделы, подразделы, пункты, иллюстрации, таблицы, помещенные в приложении, следует нумеровать в пределах каждого приложения.
Законченная работа переплетается (брошюруется). Вместе с работой сброшюровываются комплект титульных листов, отзыв научного руководителя, внешняя рецензия, справка о прохождении преддипломной практики (для студентов дневного отделения) и реферат.
Приложение 1
Российская международная академия туризма Тульский филиал Кафедра: «Управления персоналом, спортивно-оздоровительного, экспедиционного туризма и физической культуры» Специальность «Управление персоналом» ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА(Дипломный проект) Организационная культура и ее влияние на эффективность мотивации трудовой деятельности персонала (на примере )
20 год |
Приложение 2
КНИЖКА ВЫПУСКНИКА
Ф. И.О.
Кафедра Управления персоналом, спортивно-оздоровительного, экспедиционного туризма и физической культуры
Специальность: 080505(65) Управление персоналом
Специализация: 080505.65 Психология управления
Начало выполнения ВКР (дипломного проекта): _________
Контрольные сроки просмотра ВКР (дипломного проекта): научным руководителем
1 просмотр: _________
2 просмотр: _________
Окончание работы: __________
Представление на рецензию: ___________
Защита выпускной работы на заседании
государственной экзаменационной комиссии: ___________
Приложение 3
ОТЗЫВ РУКОВОДИТЕЛЯ
на выпускную квалификационную работу (дипломный проект)
студента (ки) __________(Ф. И.О.)_____________________, выполненную на тему: «_____________________________________»
1. Актуальность темы.
2. Научная новизна работы.
3. Оценка содержания выпускной квалификационной работы (дипломного проекта).
4. Положительные стороны ВКР.
5. Замечания к ВКР (дипломной) работе.
6. Рекомендации по практическому использованию (внедрению) ВКР (дипломной) работы.
7. Дополнительная информация для членов ГАК.
Руководитель ВКР
кандидат экономических наук, доцент _______________________
Приложение 4
СПРАВКА ОБ УСПЕВАЕМОСТИ
Студент за время пребывания в РМАТ с 20__ г. по 20__ г. полностью выполнил(а) учебный план специальности со следующими оценками:
отлично-
хорошо-
удовлетворительно-
Комплексный государственный экзамен сдан на «__________________»
(протокол №_______ от «________» ___________________20__г.)
Заведующий учебным отделом __________________
(подпись)
Заключение о выпускной квалификационной работе
Студент может быть допущен к защите работы в государственной экзаменационной комиссии.
Заведующий кафедрой
к. п. н., проф. РМАТ __________________
(подпись)
Приложение 5
Примерная тематика выпускных квалификационных работ по специальности / направлению подготовки «Управление персоналом»
1. Анализ уровня лояльности и приверженности персонала организации
2. Анализ эффективности использования организацией различных видов обучения персонала
3. Взаимоотношения работников в коммуникационном процессе
4. Влияние национального менталитета на формирование стиля управления в организации
5. Диагностика профессиональной пригодности персонала
6. Диагностика системы мотивации персонала в организации
7. Использование программно-целевого подхода в управлении персоналом
8. Использование методов психодиагностики личностных качеств персонала в системе расстановки кадров
9. Организационная культура и ее влияние на эффективность мотивации трудовой деятельности персонала
10. Организационное поведение в системе международного бизнеса
11. Организация информационного обеспечения работы менеджера по персоналу
12. Организация материального стимулирования персонала организации
13. Организация управления конфликтами
14. Особенности формирования и развития организационных культур российских организаций
15. Оценка кандидатов на вакантные рабочие места
16. Повышение конкурентоспособности организации за счет улучшения использования кадрового потенциала
17. Повышение стрессоустойчивости персонала организации
18. Применение системного подхода в кадровом менеджменте
19. Проблемы улучшения информационного и технического обеспечения системы управления персоналом и пути их решения
20. Проблемы повышения производительности труда в организации и пути их решения
21. Прогнозирование конфликтов в организации
22. Проектирование структуры управления персоналом организации
23. Проектирование эффективной системы материального стимулирования трудовой деятельности персонала организации
24. Проектирование эффективных систем мотивации трудовой деятельности персонала организации
25. Процедура аттестации персонала и пути повышения ее эффективности
26. Развитие организации и обучение персонала
27. Разработка предложений по улучшению условий труда персонала организации
28. Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной социальной политики организации
29. Региональные особенности рынка труда и их влияние на качество персонала организации
30. Роль формальных и неформальных групп в управлении организацией
31. Система управления дисциплиной труда в организации и пути ее совершенствования
32. Совершенствование методов подготовки и переподготовки кадров в организации
33. Совершенствование обслуживания рабочих мест в организации
34. Совершенствование организации режимов труда и отдыха персонала организации
35. Совершенствование организации труда в конкретном структурном подразделении организации
36. Совершенствование системы материальных вознаграждений в организации
37. Совершенствование системы мотивации трудовой деятельности персонала организации
38. Совершенствование системы профессионального обучения персонала в организации
39. Совершенствование технологий управления персоналом
40. Управление мотивацией трудовой деятельности персонала организации
41. Управление процессом индивидуального развития работника в организации
42. Управление социальным развитием организации
43. Управление социальными процессами в организации
44. Учет индивидуально-психологических особенностей работников в процессе формирования позитивных моделей организационного поведения.
45. Формирование кадровой политики и стратегии управления персоналом организации
46. Формирование организационной культуры и методы ее поддержания
47. Формирование системы социального партнерства в организации
48. Психические состояния менеджеров в условиях экономического кризиса
Примерная тематика выпускных квалификационных работ по специальности «Менеджмент организации» и направлению подготовки «Менеджмент»
Стратегический менеджмент как инструмент формирования и достижения важнейших целей развития предприятия (на примере …) Повышение эффективности управления финансовой деятельностью предприятия (организации) (на примере …) Совершенствование системы управления предприятием (на примере ….)4. Совершенствование маркетинговой стратегии туристской фирмы
5. Особенности маркетинговой деятельности малых предприятий (на примере…)
Совершенствование технологий оценки персонала турфирмы Совершенствование системы оплаты труда и мотивации персонала Система качества оказания гостиничных услуг в РФ Механизм регулирования туроператорской и турагентской деятельности в РФ Повышение эффективности деятельности малых предприятий гостинично-ресторанного бизнеса в современных условиях (на примере …) Формирование этической культуры ресторанного сервиса как фактор повышения конкурентоспособности организации Развитие конкурентных преимуществ гостинично-ресторанного бизнеса в современных условиях Управление маркетинговой деятельностью организации гостинично-ресторанного бизнеса Применение PR-технологий в совершенствовании внешней привлекательности и создании положительного имиджа предприятия гостинично-ресторанного бизнеса (на примере предприятия Тульской области) Совершенствование технологий организации экономичных рейсов (на примере…) Исследование факторов повышения эффективности организации отдыха на водных турах Разработка социокультурного проекта в сфере туризма по адаптации людей с ограниченными возможностями Разработка проекта реабилитации и рекреации граждан на санаторно-курортном отдыхе Сравнительный анализ эффективности организации пляжного отдыха в России и за рубежом Проблемы и пути развития турагентского бизнеса как малого предприятия туристской отрасли21. Использование PR-технологий в формировании имиджа туристской фирмы (на примере…)
22. Совершенствование стратегии управления туристской фирмы (на примере…)
23. Совершенствование организации и управления маркетинговой деятельности туристской фирмы
24. Особенности менеджмента организации, реализующей программы экологического туризма на особо охраняемых природных территориях
Совершенствование конкурентоспособности предприятий индустрии гостеприимства. Разработка критериев системной оценки эффективности проведения PR-кампании гостиничным предприятием Использование PR-технологий в формировании корпоративной культуры туристского предприятия Принятие этически сложных управленческих решений в гостиничном бизнесе Совершенствование системы эффективности коммуникаций персонала на предприятиях туристской отрасли Маркетинговые исследования в сфере туризма как инструмент разработки политики развития региона Управление ценовой политикой предприятия как фактор повышения его эффективности Эффективность инвестиций в трудовые ресурсы на предприятии туризма Анализ эффективности системы контроля на предприятии туризма Оценка экономической эффективности организации и пути ее совершенствования Формирование конфликтологической компетентности у сотрудников предприятий гостиничного и ресторанного бизнеса Организационная структура фирмы и её модификация в период экономического кризиса Психологические основы управления организацией в индустрии гостеприимства Развитие профессиональной карьеры работников ресторанной индустрии Состояние и перспективы туристической индустрии в контексте анализа потребительского рынка Разработка стратегической программы развития въездного туризма в Тульском регионе (на примере приема иностранных туристов) Анализ и оценка эффективности рекламной (коммуникативной) деятельности организации Возможности формирования положительного имиджа туристической фирмы Социокультурные аспекты организации эффективной деятельности туристической фирмы Бизнес-план как инструмент организации эффективной деятельности туристического агентства Разработка стратегии развития туристического агентства Организация эффективной деятельности туристической компании в условиях конкурентной среды Совершенствование системы обслуживания в предприятиях индустрии гостеприимства Управление стратегическими изменениями в индустрии гостеприимства (на примере гостиницы…) Бизнес-план ресторанного предприятия: понятия и основные этапы разработки Совершенствование системы управления персоналом в ресторанном предприятии Анализ и оценка перспектив развития внутреннего туризма в РФ в целях формирования системы менеджмента предприятия ИГиТ Анализ и оценка перспектив развития самодеятельного туризма в РФ в целях разработки стратегии предприятия ИГиТ Совершенствование системы контроля в организации гостинично-ресторанного профиля Особенности организации процесса создания, продажи и сопровождения турпродукта Управление инвестиционной деятельностью предприятия туристской сферы Развитие ресторанного комплекса как фактора туристской привлекательности музеев Тульской области Исследование факторов повышения эффективности сферы обслуживания в федеральном музее Тульской области Владение иностранным языком как фактор повышения конкурентоспособности персонала организации Использование коммуникативных технологий в управленческой деятельности туристической фирмы Проблемы лидерства в развитии кадрового потенциала организации (на примере турфирмы…) Особенности применения Интернет-технологий в маркетинговой деятельности туристической фирмы Оценка эффективности применения информационных технологий в области туристического бизнеса Использование системы бронирования и квотирования услуг в туризме Совершенствование существующей системы специализированного программного обеспечения в туризме Современные тенденции развития информационных технологий деятельности туристических агентств Управление и совершенствование сбытовой деятельностью предприятия (на примере организации ресторанно-гостиничной сферы) Комплексная оценка эффективности деятельности организации в сфере туристического бизнеса