Вопросы горячей линии

27.04.2015 год.

Вопросы горячей линии.

1. Бурова. По поводу расписания автобуса 32С: прошу изменить время отправления автобуса с остановки «Бутаково» с 16:52 на 17:10 в сторону Левого Берега.

Ответ: Направлено обращение в Филиал ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» «Долгопрудненское ПАТП» для рассмотрения возможности внесения изменений в расписание движения в соответствии с предложением заявителя.

2. Ильина. Прошу перенести троллейбусную остановку (ранее «Салон для новобрачных» по направлению из Москвы) на прежнее место.

Ответ: Остановочный пункт «Площадь Победы» перенесен в связи с помехами работе общественного транспорта, создаваемыми припаркованными личными автомобилями посетителей магазина «Семья», а также в связи с заменой асфальтового покрытия в месте размещения остановочного пункта.

3. Плотникова. Я собственник в мкрн. Подрезково, Товарищество огородников «Верескино», участок №26, инвалид 3 гр., ветеран труда. 24.04.2015г я обнаружила на своем участке завалы спиленных деревьев, которые лежат моих растущих плодовых деревьях (яблони, вишни и сливы), цветнике и спилили деревья, растущие посередине моего участка. Прошу разобраться кто и зачем уничтожил, сломал мой сад, цветник и др.. Кто за это ответит? Кто понесет материальную, юридическую и моральную ответственность за произведенные действия? Прошу меня информировать.

Ответ: Вопрос №3 от 28.04.2015г. по обращению Плотниковой, имеющей земельный участок по адресу: г. Химки, ДНП «Верескино», уч.26 на спил плодовых деревьев на ее земельном участке неизвестным лицом. С заявителем данный вопрос был обсужден, было предложено написать заявление в Сходненский отдел полиции, что заявительница и сделала. Вопрос остается на контроле, участковому поручено доложить по ситуации.

4. Бурлуева. Прошу запретить выгул собак соответствующими знаками на территории лицея №21 и прилегающему к нему футбольному полю.

Ответ: На территории лицея № 21 администрацией образовательного учреждения были установлены знаки о запрете выгула собак, однако жителями они полностью игнорируются. В связи с этим было принято решение совместно с участковым полиции и администрацией лицея организовать рейд по препятствию выгула собак на территории лицея.

По данному вопросу начальником организационно-экономического отдела Управления по образованию дано разъяснение Бурлуевой

5. Тимохина. Прошу отремонтировать асфальтовое покрытие дороги и тротуара около нашего дома, разрушенного при строительстве в июле прошлого года.

Ответ: Текущий ремонт будет выполнен в мае-июне 2015г.

6. Демина. Касательно ремонта в подъезде №2: не соблюдение технологий в покраске стен (без грунтовки, без выравнивания шпаклеванной поверхности), пожарная лестница окрашена в очень темный цвет. Прошу исправить и проконтролировать проведение ремонта вышестоящими организациями.

Ответ: Косметический ремонт подъездов выполняет подрядная организация ООО "Жилсервис" - ( по предписанию ГЖИ ).

7. Елистратова. Положен ли бесплатный анализ крови (онкомаркер ПСА) моему мужу, онкобольному.? Прошу мне ответить.

Ответ: По обращению Елистратовой на «Горячую линию» 27.04.2015 года сообщаем, что с заявительницей связался заведующий поликлиникой . и довел информацию до заявительницы, что муж Елистратовой может бесплатно сдавать анализ крови (онкомаркер ПСА)..

Заявительница претензий к ГБУЗ МО «Сходненская городская больница» не имеет.

8. Марчук. Не получила заработную плату за декабрь месяц 2014г, работала техником на участке №5. Прошу выплатить деньги.

Ответ: заявителю следует обращаться к работадателю

9. Кашинцева. 25 февраля этого года я оплатила в кассе МосОблЕИРЦ за коммунальные услуги за 3 месяца: февраль, март и апрель. До сих пор деньги не поступили на мой лицевой счет. Прошу разобраться и принять меры, за февраль и март мне выставлен долг.

Ответ: Созвонились. Кашинцева обратилась в , написала заявление и приложила копии квитанции об оплате. Заявление передано в главный офис, платеж находится в стадии розыска.

10. Белякова. Повторно от 07.04.2015г. Прошу выселить жильцов из квартиры № 136, они не соблюдают Закон о тишине, квартира «резиновая».

Ответ: кв. приватизированная. Мальцева 1950г р.

11. Денисова, старшая по подъезду. По поводу ремонта ветерану ВОВ в нашем подъезде: 1,5 недели назад побелили стены и забросили работы. Когда закончат? Прошу мне ответить после 21:00. Спасибо.

Ответ: В комнате и коридоре оштукатурены и покрашены потолки, демонтирована межкомнатная дверь,

28.04.2015- доставка и установка окон,

29.04.2015-установка межкомнатных дверей, оклейка обоев, смена радиаторов, укладка линолеума в кухне и коридоре.

12. Терехова. Моему мужу, пенсионеру, отказали в протезировании зубов бесплатно, пенсия у него 19000 рублей. Правомочен отказ или нет? Прошу мне ответить.

Ответ: В связи с обращением по вопросам горячей линии Тереховой администрация ГАУЗ МО «ХСП» информирует: решение данного вопроса относится к компетенции Комитета социальной защиты населения. Зубопротезирование осуществляется по факту выдачи справки 2. Тереховой, 1941 г. р. по телефону дано разъяснение о порядке предоставления меры социальной поддержки по зубопротезированию, а также перечислены документы, которые необходимо предоставить. По мере предоставления документов мужу Тереховой будет выдана справка на бесплатное зубопротезирование.

13. Орлова. Прошу оборудовать детскую площадку во дворе нашего дома, как это было раньше, места всем малышам в парке не хватает.

Ответ: вопрос об установке детской площадки будет рассмотрен при составлении плана на 2016 год. устройство детской площадки по адресу Мкрн. Сходня, ул. Чапаева д.28, в плане на 2015 г. нет.

14. Чекурова. Прошу помощи и защиты от моего сына Чекурова Сергея, алкоголика и дебошира, мне 81 год.

Ответ: передано УУП

15. Гостева. Жалоба на соцзащиту: сегодня, 27.04.2015 г я нахожусь в офисе соцзащиты на Кирова 16/10, очень много народу в зале, уже более часа прошло и очередь не сдвинулась с места. Прошу проконтролировать и организовать работу сотрудников данной службы.

Ответ: В соответствии с административным регламентом на оформление одной государственной услуги предусмотрено 15 минут. 27.04.2015 для постановки на учет и назначения мер социальной поддержки пришли 3 многодетные семьи (семьи из 6, 5 и 7 чел. соответственно), и семья ребенка-инвалида (4 чел.). В связи с чем сотрудники были заняты приемом каждой семьи более 60 минут.

На первичном приеме работают 4 сотрудника управления.

Гостевой по телефону принесены извинения за созданные неудобства.

16. Абдулина. Прошу проконтролировать проведение работ по укладке асфальта напротив дома ( идет проливной дождь) и в лужи укладывается асфальт. Спасибо.

Ответ: Подрядной организации вынесено предупреждение о недопущении укладки а/б смеси в воду

17. Ковалева. 1) Не могу дозвониться до ЕРЦ по и уточнить почему мои данные показания счётчиков воды не учтены в квитанции. 8-495-666-00-Диабет 2 типа, 2 года не получаю бесплатные лекарства, нет лекарств в аптеке и поэтому бесплатные рецепты не выписываются. Просьба разобраться.

Ответственный исполнитель: Чистый город, ,

Результат рассмотрения: Созвонились, объяснения абоненту даны. Показания приняты на следующий месяц для перерасчета. 2. находится под врачебным наблюдением в ФГБУ «МСЧ №3». Не обеспеченных рецептов в аптечных организациях городского округа Химки не зафиксировано.

Сахороснижающие лекарственные препараты имеются в наличии в аптечных организациях городского округа Химки. Заявительнице рекомендовано обратится к лечащему врачу медицинской организации.

Вопрос по поводу отсутствиял екарств от сахарного диабета, направлен в МСЧ №3, где пациентка прикреплена на обслуживание.

18. Шабашов. Повторное от 20.01.2015г, от 28.01.2015г, от 04.04.2015г и от 17.04.2015г. Автомобили паркуются на газоне, напротив корпуса №1, на территории, которая принадлежит Химдору. Просьба установить столбики, чтобы автомобили не парковались на газоне и сообщить мне о принятых мерах. Спасибо.

Ответ: включено в рейд

19. Иуданова. 1) Часто течёт ржавая вода, сегодня в 6 утра, портятся смесители. Просьба наладить подачу нормальной воды. 2) Не работает лифт в надземном переходе со стороны магазина «Каштан».

Ответ:г. в 21:50 часов отключились повысительные насосы на ГВС И ХВС на ЦТП 8. Сообщено в ТСК «Мосэнерго». Насосы включены в 23:00 часов. 2. Лифты в работе

20. Януш. На стройке ЖК Родионова, напротив «Леруа Мерлен», в 8 утра в воскресенье 26.04.2015г начались строительные работы, нарушается Закон о тишине, разбита дорога пожарного проезда, стрела крана выходит за территорию строительства. Просьба принять меры.

Ответ: по фактам данного обращения подготовлено письмо в Государственный административно-технический надзор Московской области для принятия мер административного воздействия в отношении застройщика

21. Романова. Нет зелёного газона, крыльцо не отремонтировано, земли привезли мало. Просьба прислать ответственного и навести порядок.

Ответ: Работы по благоустройству после раскопок проводит «Энерго-Сервис». Ордер не закрыт.

22. Наумкина. Присылают задолженность за электроэнергию, в квитанциях номер счётчика пашут неправильно. По телефону предупреждают об отключении электроэнергии. Я оплачиваю всё регулярно, ездила в Энергосбыт с квитанциями за год. Что мне делать? Просьба помочь разобраться.

Ответ: передано в Мосэнергосбыт

23. Лабутина. Почему при замене окон на пластиковые замену начинают с 3 этажа, а 1 и 2 этажи не меняют? Просьба объяснить.

Ответ: Подрядная проводит текущий ремонт подъездов без замены окон

24. Ремизова. Установлен онкологический диагноз, онколог у которого наблюдалась уволился, но он дал направление в онкологический центр на Иваньковское шоссе д3. 21 мая будет дообследование, 25 мая приём врача. Почему я так долго должна ждать? Как мне быть? Просьба ответить.

Ответ: В ответ на обращение № 24 сообщаем, что с Ремизовой связались по указанному в обращении номеру и разъяснили что дата и время консультации назначается специалистами ФГАУ «Лечебно-реабилитационного центра», и это не входит в компетенцию Администрации ГБУЗ МО «ХГП №2».

Пациентка записана на прием к специалистам ГБУЗ МО «ХГП №2» 19.05.2015, при возникновении жалоб на состояние здоровья пациентка может обратиться в ГБУЗ МО «ХГП №2» в любое время.

25. Дометкина. Моя дочь работает уборщицей в УК «Стройаспект» подрядная организация на проспекте Мельникова участок №1 ДЕЗа. Она убирает 4 подъезда в 9-этажном доме за 12.500руб, а чистыми 10.870руб, в день выходит 416руб. Когда они заключают договор с УК почему там нет пункта, что все должны получать достойную зарплату? Просьба внести этот пункт в договор.

Ответ: Согласно "Тройственного соглашения" минимальная ФОТ на сегодняшний день составляет - 12000 руб. В ООО "СтройАспект" минимальная оплата труда составляет-12500 руб. В трудовом договоре подпись (согласие) Дамёткиной за размер оплаты труда имеется. Информация до заявителя доведена. 

26. петров
ЖАЛОБА

ЖАЛОБА НА АДМИНИСТРАЦИИЮ ТУ ПОДРЕЗКОВО

25 апреля 2015 г. в мкр. Подрезково намечается субботник. На придомовую территорию 10, 11 и 12 дома «якобы» привезут деревья в кадках. На просьбу жителей домов 10, 11 и 12 о том чтобы привезли «ЧЕРНОЗЕМ» хотя бы на клумбы перед домами 10, 11 и 12. Ответ один: «Деревья же в кадках!». А то, что придомовая территория состоит из СТРОИТЕЛЬНОГО МУСОРА -  господину Горшкову не интересно.  
Хочется спросить у Губернатора Московской области, на что расходуются деньги из бюджета администрации г. о. Химки? И ПРОВЕРИТЬ правильность расхода бюджетных средств. Если даже нет ДЕНЕГ НА «ЧЕРНОЗЕМ»?
2. В песочницах нет песка, песочницы «УБОГИЕ». Сделать красивые песочницы - деньги есть?
3. Качели без цепей (пара детских «качель» с цепями, на вторую пару деньги закончились). На цепи деньги есть?
4. ОСВЕЩЕНИЕ ПРИДОМОВОЙ ТЕРРИТОРИИ РАВНО НУЛЮ - НЕ ГОРИТ 18 ЛАМП.    Деньги на лампы есть?
(ИЛИ НА - ОСВЕЩЕНИЕ ОПЯТЬ ЖАЛОВАТЬСЯ В. В. ПУТИНУ)?
5. Асфальт пытались «залатать» за 10, 11 и 12 домами, но почему, то наполовину. Доделать «заплатки» - деньги есть?
6. Господин Горшков пообещал на придомовой территории дома №11 поставить КРАСИВЫЙ СПОРТИВНЫЙ ГОРОДОК (ко дню города) . Но строительство пока не началось. На спортивный городок - деньги есть?  
От жителей домов 10, 11 и 12 и от себя лично прошу Вас:
1. Привезти чернозем.
2. Поставить красивые песочницы.
3. Поставить цепи на качели (дом № 12).
5. Довести до жителей домов сроки установки (начало строительства) - КРАСИВОГО СПОРТИВНОГО ГОРОДКА.
4. «Вкрутить» лампочки.
5. «Залатать» асфальт.

Повернуться лицом к людям.
«23» апреля  2015 г.                       Петров

Ответ: ТУ мкр. Подрезково: Территориальное управление мкр. Подрезково рассмотрело Ваше обращение по вопросам благоустройства придомовой территории и сообщает, что по факту обращения составлена дорожная карта по устранению перечисленных Вами недостатков. В соответствии с дорожной картой сообщаю сроки выполнения работ:

1.Замена песка в песочницах – до 30.04.2015 года.

2.Высадка зеленых насаждений на придомовой территории – до 15.05.2015 года в соответствии с утвержденным планом г. о. Химки на 2015 год.

3. Замена песочниц – до 10.05.2015 года.

4. Чернение клумб – в соответствии с графиком Территориального управления по восстановлению газонов и клумб микрорайона заявка будет выполнена в июле 2015 года.

5. Ремонт и покраска МАФ до 18.05.2015 года.

6. Ямочный ремонт асфальтового покрытия - до 30.04.2015 года.

7. По ремонту светильников наружного освещения сделана заявка в адрес электросеть».

8. Строительство спортивной площадки по адресу: ул. Новозаводская д. 11 запланировано на июнь 2015 года.

27. Спижевская
Жалоба на МОСОБЛЕИРЦ, которые не могут НОРМАЛЬНО организовать работу. Неоднократно обращалась с жалобам на официальный сайт http://мособлеирц. рф, по факту не правильного формирования квитанции (задвоенная оплата за отопление – в марте, а так же отсутствие или не неправильное начислений за воду – март, апрель), ни одного ответа на жалобы не поступало, так же обращалась неоднократно по телефону контактного центра 8-800-555-07-69 (март 2015, 23.04.2015, 24.04.2015) за консультацией – сотрудники, отвечающие на звонок информацией никакой не обладают, ссылаясь на отсутствие базы данных по г. Химки и рекомендацией ЛИЧНО посетить МосОблЕИРЦ МО г. Химки Юбилейный проспект, д.67Б, так же при последней беседе (24.04.2015) я передала показания счетчика, после чего меня уверили, что данные показания будут переданы в расчетный отдел и будут учтены в квитанции на АПРЕЛЬ!
При личной поездке на Юбилейный п-т, д.67Б  24.04.2015 (в 17:15 талон 351) просидев в очереди более 30 минут, при работе двух окон, сотрудник расчетного отдела аналогично контактному центру сослался на отсутствие базы, не возможность посмотреть мои показания на воду на сегодняшний день и отказал мне в распечатке квитанции на апрель. На мой вопрос о том, что я сегодня через контактный центр МОСОБЛЕРЦ передала показания (и меня там уверили что все пройдет ) будут ли они учтены, мне ответили - нет.
На вопрос, почему не проходят показания по счетчикам воды через личный кабинет (а в квитанции на оплату предложено ТРИ варианта передачи показаний, в том числе через Сайт данной организации, как я и делала на протяжении уже двух месяцев) сотрудник меня уведомила о том, что показания фиксируются ТОЛЬКО после ЛИЧНОГО посещения Юбилейного п-а, д.67Б.
Далее мне сказали, что помочь мне ничем не могут, кроме как зафиксировать мои показания на апрель и порекомендовал обратиться к начальнику или в центральный офис. Начальника, секретаря, администратора не было, принять жалобу было не кому.

Ответ: В марте 2015 г. в личном кабинете произошел сбой, в результате чего в течении двух дней квитанции отражались неправильно. После чего неполадки в системе были устранены. Квитанция в почтовый ящик абоненту доставлена с правильными начислениями.

Показания приборов учета необходимо подавать с 20 по 25 число текущего месяца, которые будут учтены в квитанции следующего месяца. Контактный центр проинформирован о сроках принятия показаний.

В соответствии с графиком в 24.04.2015 г. в 17:15 работало 2 окна, у администратора и секретаря рабочий день до 16: 45. Начальник управления находился на совещании в Администрации. Жалобу можно оставить непосредственно оператору.

28. глушкова
Несколько месяцев назад на проспекте Мира позади дома 6 была вырыта траншея длиной более 50 метров, были завезены и брошены рядом многометровые трубы. В результате раскопок упало здоровое 50-летнее дерево, у другого дерева подрыты корни. На этом все работы закончились. Никакой информации о цели раскопок и организации, проводящей работы, нет. Необходимо срочно завершить работы, зарыть траншею, представляющую опасность для жителей, восстановить газон и вывезти мусор, посадить компенсационные деревья взамен утраченных.

Ответ: По вышеуказанному адресу работы проводит ПромЭлектроАвтоматика»

29. Дощенко
Все дорожное  полотно по улице Зои Космодемьянской в огромных и глубоких дырах и трещинах.  100 метров от здания Администрации, а порядка нет. Требую отремонтировать.

Ответ: Ремонт ул. З. Космедемьянская запланирован на май 2015г.

30. Салимова
Добрый день!
Обратите внимание на ужасное состояние территории, прилежащей к платформе Новоподрезково. Кто отвечает за уборку этой территории, наверняка, получает деньги, а состояние вопиющее: груды мусора и т. д. Всего не опишешь - это надо видеть.

Ответ: Подготовлено обращение руководству Октябрьской железной дороги по Московскому территориальному управлению для организации контроля за подрядными организациями.

31. Емельянова
Здравствуйте. В мкр-не Подрезково на улице Школьная между домом №1/2 и магазином Дикси сделали аккуратные дорожки и поставили лавочки. Все очень красиво и удобно. НО. На этом месте нет ни одной урны. Люди, сидящие на лавочках, оставляют мусор после себя мусор на лавках и под ними, что напрочь отбивает желание там гулять. Поставьте, пожалуйста, урны около лавочек, а то с наступлением тепла количество мусора резко увеличится вместе с количеством отдыхающих на лавочках.  И хотелось бы капитального обновления детских площадок в микрорайоне, мне, как маме двоих детей, это очень актуально.

Ответ: Территориальное управление рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что зона отдыха по ул. Московская, вблизи дома №3 будет оборудована урнами для мусора в июне 2015г. Замена детских площадок на территории мкр. Подрезково будет выполнена в рамках программы благоустройства г. о. Химки с 2015г.- 2018г.

32. Головенкин
во дворе дома №10 по ул. 9 Мая г. Химки на дороге образовалась большая яма в асфальте. сегодня ее "заделали", завалив обломками асфальта и бордюрного камня, навалив горку. Прошу срочно с этим разобраться и произвести нормальный и качественный ремонт дорожного покрытия. и эта яма не единственная во дворах домов 10,9 и 8

Ответ: локальный ремонт асфальтового покрытия будет выполнен в весенне-летний период 2015г.

33. Осипова
Пешеходный мост на станции Сходня находится в очень запущенном состоянии.
Ограждение и сплошное, и решетчатое давно ободралось до ржавчины. Мост построили лет 8 назад, за это время его красили 1 раз, и то тяп-ляп. Судя по всему на краску денег нет. Но почему мост не моют и не убирают должным образом? Ограждение жутко грязное, под пандусами песок и залипшая грязь, мусор от торговли. Противно дотрагиваться до перил и вообще противно на мосту находиться.
Срочно навести должный порядок и чистоту на мосту.

Ответ: Навесы на надземном пешеходном переходе были построены за счет средств инвестора и не переданы на баланс Октябрьской железной дороги. В связи с этим средства на содержание навеса Октябрьской железной дорогой не выделяются. Написано обращение руководству Октябрьской железной дороги, для принятия срочных мер к устранению данных замечаний.

34. Корягина
Хотим поблагодарить Администрацию Химки, а также Дерюжкина Сергея Владимировича за хорошее отношение к инвалидам, пенсионерам и просто к жителям Сходни. за организацию бесплатных обедов, а к праздникам нам еще Сергей Владимирович организовывает баян тем самым устраивает для нас настоящий искринний праздник! побольше таких людей! поддержали письмо 56 человек

БЛАГОДАРНОСТЬ

35. Горбонос
Добрый день!
Приближается празднование 70-и летия. Дня Победы.
А на нашем доме г. Химки, ул. Пожарского д.29  даже нету настенных фасадных креплений для развешивания флагов.  Подскажите пожалуйста к кому обратится чтобы ко Дню Победы  У нас повесили флаги?

Ответ: Будут установлены к 1-му Мая

36. Журавкова
Добрый день!
Уже около двух месяцев не убираются в подъездах дома по адресу: г. о. Химки, мкр. Клязьма-Старбеево, квартал Свистуха, д. 1а. Наш несчастный дом и так почти без удобств: горячей воды нет, газификации нет, спасибо, что свет и холодная вода в нем имеется!!! И это не смотря на то, что вблизи возводятся огромные микрорайоны со всеми удобствами.
Убедительная просьба решить вопрос хотя бы с уборкой подъездов!!!
Заранее благодарю!

Ответ: уборка выполнена

37. Чернышев

Здравствуйте! В ответ на мое обращение в связи с вырубкой деревьев под теплосеть на ул. Кудрявцева г. о. Химки заместитель главы администрации сообщил, что с 18 по 26 апреля 2015 г. будет проведено компенсационное озеленение в том же количестве и на такой же площади, где деревья и кустарник были вырублены (ответ от 24.04.2015 № 2043 исх). Просьба сообщить, какие деревья высажены, в каком количестве и где конкретно (кадастровые номера участков).

Ответ: В рамках проведения субботников 18 и 25 апреля 2015 г. на ул. Кудрявцева у д. 6 было высажено:

- 2 лиственницы;

- 2 ели;

- 1 сосна.

Посадка под теплосетью на ул. Кудрявцева будет осуществлена после завершения работ ТСК Мосэнерго, будет высажено в первый этап 60 яблонь, 60 вишен, 20 кленов остролистных, во второй этап 135 кленов остролистных.

38. Лаврухина. Не обеспечиваюсь лекарственным средством «ремикейд», оно мне жизненно необходимо. Прошу помочь.

Ответ: В ответ на обращение № 38 ГБУЗ МО «Химкинская городская поликлиника №2» сообщает:

Пациентка является федеральным льготником, рецепты на «Ремикейд» выписаны 15.04 и 17.04.2015 г. и находятся на обеспечении в аптеке.

Лаврухина Необходимый лекарственный препарат Ремикейд не поставляется Министерством здравоохранения МО более 3 месяцев и отсутствует в аптечных организациях городского округа Химки.

Заявительнице рекомендовано обратится к врачу медицинской организации для подбора тактики лечения.

39. Захаркина. Прошу обязать убрать с подъезда старые окна организацию, которая проводила замену старых окон на новые.

Ответ: Работы по замене окон проводит Окна Роста». Работы проводила компания Роста», 27.04.2015г. территориальное управление обратилось в данную компанию по вопросу уборки окон из подъезда. 28.04.2015г. - окна убраны.

40. Романова. Жалоба на судебных приставов: заблокирована зарплатная карта, сняты с нее денежные средства после погашения задолженности и до сих пор не разблокирована. Прошу разобраться и принять меры.

Ответ: Письмо в ФССП.

41. Скороходова. Жалоба на химкинскую автоколонну: по поводу закрытия касс для продления и приобретения проездных билетов. Для этого нужно ехать непосредственно в автоколонну. Когда? После работы? Прошу продумать и организовать работу касс.

Ответ:Информация доведена до руководства Филиала ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» «Автоколонна №1786» для принятия мер.

42. Калмыкова. Прошу забирать мусорные баки согласно Договору с КБО, еще ни разу не забрали. Примите меры.

Ответ: 29 апреля по вышеуказанному адресу мусор будет ввезен.

43. Ширяева. На ул. Нахимова, вдоль лицея на тротуаре большими буквами, написанными белой краской, размещена реклама магазина «Пивнушка №1» с белыми стрелками, указывающими путь к данному магазину. Это повторяется 7 раз по дороге между лицеем и детским садом. Прошу убрать данную навязчивую рекламу с асфальта тротуара.

Ответ: Граффити закрашены, информация доведена до заявителя.

44. Суданова. Мне 85 лет, ветеран ВОВ, инвалид 2 группы. Прошу проконтролировать чем занимается, какой деятельностью, сосед с верхнего этажа квартиры №15. У меня в квартиру поступает сухой, теплый воздух, когда он включает какой-то инструмент, который еще и сильно гудит. Прошу принять меры.

Ответ: Выписку предоставить не возможно в связи с отсутствием доступа к программе паспортного стола. На момент проверки жители кв.15 отсутствуют.

45. Чуринова. 1) Выражаю благодарность Администрации го Химки за медаль к 70-летию Победы мне ее принесли на дом, так как я не выхожу. Большое спасибо. 2) Прошу мне помочь разобраться с показаниями электросчетчика, я не могу дать показания и соответственно заплатить за свет.

Ответ: передано в Мосэнергосбыт

46. Якушкина. Нет воды, 2-й день нет холодной воды, без объявления, без аварий др. У меня уже сломались две стиральные машинки, никто не компенсирует утрату. Диспетчер Саенко хамит по телефону и никаких мер д/у не принимает. Прошу принять срочные меры.

Ответ: Работы пвыполнял ОАЛ «Химкинский водоканал»

47. Соколова. Почему в Старых Химках закрыты все киоски с периодической печатью. Когда их вернут? Прошу мне ответить.

Ответ: Демонтированы в связи с проведением модернизации объектов в срок до 09.05.2015 г. работа киосков будет восстановлена.

48. Земсков. Прошу не закрывать торговый павильон на Школьной 5 «Куры-гриль», это удобно и вкусно. Спасибо.

Ответ: Данный объект размещен в нарушении целевого использования земельного участка, в связи с чем объект будет демонтирован в срок до 01.05.2015 г.

49. Колганова. Прошу привести в порядок территорию между домами №7 и №6 по нашей улице.

Ответ

:  информация о необходимости принятия мер по устранению замечаний доведена до застройщика. По результатам будет проведена проверка сотрудниками управления

50. Подгоревская. Прошу проверить качество проводимых работ по ремонту асфальтового полотна дороги рядом с нашим домом.

Ответ: Работы проводятся в соответствии с нормами ГОСТ

51. Бояджанова. 1) На протяжении долгого времени идет ржавая холодная вода, не успеваем менять фильтры. Примите меры. 2) Прошу объяснить назначение платежа « холодная вода для подогрева». Спасибо.

Ответ: при обследовании по стояку кв 7, в кв 11 и 15, доступ житель кв.7 не предоставила. Согласно акту 221 от 27.04.15г. вода ХВС без примесей, без постороннего запаха, чистая. Акт и фото прилагается. 2.дан ответ заявителю

52. Пекельный. Прошу отремонтировать и привести в порядок или заменить грузовой лифт в доме, он работает с рывками, дергается, д/у не принимает действенных мер.

Ответ: согласно выборке с журнала  по неисправности лифтов плюс» , в период с 27.03.2015. по 27.года,  по адресу: улМолодежная 12/9 груз. заявок не было. Лифт эксплуатируется с 1986года, в заключении по результатам соответствия от 26 июня 2014г. рекомендуется модернизация или замена лифта до 15 февраля 2020г. Прораб  плюс»

53. Смирнова. 1) Мусор не вывозится 3 дня 20, 23 и 26 апреля. Телефон обслуживающей компании 572-26-88. Просьба разобраться и вывозить мусор регулярно. 2) Просьба убрать мусор с территории д14 по ул. Пролетарская, т. к. создаётся пожароопасная ситуация и огородить эту территорию забором, т. к. там обитают 6 бездомных собак, люди боятся ходить.

Ответ: 29 апреля 2015 г. будет осуществлен выезд по вышеуказанному адресу с целью отлова безнадзорных собак.

54. Абраменко. 25.04.2015г в 18:15ч из крана с горячей водой текла ржавая вода. Просьба сообщить о принятых мерах.

Ответ: Участок № 5 (8) МП «ДЕЗ ЖКУ» дал телефонограмму № 46 от 27.04.2015г. В Мосэнерго» по поводу ржавой воды.

55. Левченко. На проспекте Мира снесли 2 киоска Союзпечать. Где нам покупать прессу? Просьба решить проблему.

Ответ: Демонтированы в связи с проведением модернизации объектов в срок до 09.05.2015 г. работа киосков будет восстановлена.

56. Манина . Инвалид по зрению с войны. С 1941 по 1943гг была в оккупации в г Курск, помню как пылал город в огне, голод, холод и т. д. Прошло 74 года, я почти ослепла. Половину пенсии я трачу на услуги ЖКХ, вторую на лекарства. Просьба подсластить горькую пилюлю войны подарочным набором. Спасибо.

Ответ: дан ответ заявителю

57. Ханнанов. 21.04.2015г обращался с просьбой на «горячую линию» принудить соседей по лестничной клетке освободить от хлама лестничный холл-место общего пользования. Соседям предоставили уведомление, срок исполнения до 27.04.2015г. Уведомление проигнорировали. Просьба принять меры.

Ответ: Участок № 4 (8) МП «ДЕЗ ЖКУ» будет освобождать от хлама лестничный холл.

58. Дубинина. Когда будет отключение горячей воды в нашем доме №7, просьба ответить.

Ответ: дан ответ заявителю

59. Куприн. Благодарю Администрацию го Химки за подарок холодильник к 70-летию Победы. Спасибо, что помните.

БЛАГОДАРНОСТЬ

60. Тимофеева. Просьба навести порядок с автобусами №3 ЕА979 и №443 ЕА999, которые на остановке «Ул. Лавочкина» в сторону 9 мая, которые остановились вдали от остановки, высадили пассажиров, но посадку не совершили и уехали. Всё произошло из-за того, чтоводитель автобуса №51 долго принимал деньги за посадку от пассажиров.

Ответ: Информация доведена до руководства Филиала ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» «Автоколонна №1786» для рассмотрения вопроса привлечения виновных к дисциплинарной ответственности.

61. Диниц. Повторное обращение от 15.04.2015г. Прошу подсоединение номера телефона к щитку с закрытым доступом перенести на щиток с открытым доступом, чтобы не было незаконного подсоединения.

Ответ: Ранее по данному обращению была проведена проверка. Незаконных подключений не выявлено.

62. Наумычева. 24.04.2015г около 15:30ч рабочие комплекс», которые строят 22-этажный дом на ул. Ак. Грушина убирали листву и мусор около своего забора, мусор они сложили на уже убранную в субботу территорию. Просьба обязать комплекс» убрать мусор с территории.

Ответ: информация о необходимости принятия мер по устранению замечаний доведена до застройщика. По результатам будет проведена проверка сотрудниками управления

63. Тоисова. Мой отец, Тоисов 10.11.1917гр. Где можно взять информацию о его жизни? Просьба ответить.

Ответ: С заявителем связались разъяснили куда необходимо обратиться за данной информацией.

64. Елий. Просьба не закрывать палатку продающую шаурму и куры гриль около рынка ул. Школьная д5.

Ответ: Данный объект размещен в нарушении целевого использования земельного участка, в связи с чем объект будет демонтирован в срок до 01.05.2015 г.

65. Шеленкова. Ветеран труда. Мне исполнилось 90 лет, но деньги на юбилей мне не выплатили. Просьба выплатить.

Ответ: Шеленковой, 11.01.1925г. р. по телефону дано разъяснение о том, что 12.01.15 г. ей были переданы поздравления с 90-летием от Президента РФ , вручен памятный подарок и цветы. Единовременная денежная выплата не предусмотрена.

Так же Шеленковой как труженику тыла управлением социальной защиты населения перечислена на лицевой счет сбербанка материальная помощь ко Дню Победы в размере 5000 руб., а также Пенсионным фондом – в размере 3000 руб.

66. Константинова.. Мы не можем дозвониться до диспетчерской ДЕЗа, канализацией из подвала затопило 4 комнаты. Просьба помочь.

Ответ: По выше указанному адресу поступила заявка на диспетчерскую службу №331 от 25.04.15г. в 1015, в 1100 засор лежака устранили в тот же день, из канализации были извлечены картофельные очистки, тряпки. Составлен акт.

67. Перемолотова. 19.03.2015г мы получили ответ на письмо от , на придомовой территории высадили несколько деревьев, но жителей это не устраивает. Просьба посадить 4 ёлки со стороны фасада. Спасибо.

Ответ: дан ответ заявителю

68. Ефремова. 23.04.2015г посетила парикмахерскую «Классики стиль» на ул. 9 Мая д12, кабинет косметологии и осталась очень недовольна гигиеническими условиями, очень грязно. Просьба провести проверку.

Ответ: Обращение направлено в Роспотребнадзор.

69. Сорокина. Ветеран ВОВ, ветеран труда, узник фашистских лагерей. В отделе «Ветеран» нашего микрорайона нет круп и овощей, продают только хлеб и молочные продукты. Просьба разобраться и обеспечить. Спасибо.

Ответ: Сотрудниками Управления предпринимательства, потребительского рынка и услуг был произведен выезд по адресу указанному в обращении, в результате которого выяснилось, что ассортиментный перечень в магазине присутствует. Территориальное Управление мкр. Новогорск - Планерное три раза в неделю проверяет наличие товаров и соответствие цены в отделе «Ветеран».

70. Букурова. Очень горячие батареи отопления, в квартире нечем дышать. Просьба уменьшить температуру.

Ответ: температура будет снижена

71. Ерина. 1936гр. В нашем дворе много тополей, я аллергик. Будут ли их опиливать? Просьба сообщить мне.

Ответ: Деревья не аварийные и кронирование не подлежат 

72. Торчинская. Благодарность от жителей микрорайона старые Химки. , Владимир Витальевич, Александр Юрьевич! Поздравляем Вас и всех работников Администрации с праздником 1 Мая и Днём Победы 9 мая. Желаем Вам здоровья и успехов в Вашем благородном труде на улучшение качества нашей жизни. С большой к Вам благодарностью за подарок, а именно новую детскую площадку, во дворе-сквере по ул. Маяковского д21а, д21/13 и ул. Пролетарская д11, д9. Мы очень рады и счастливы. С большим уважением жители го Химки.

БЛАГОДАРНОСТЬ