Горячая линия от 02.07.2015г

ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ

от 02.07.2015г.

2.01.07.2015 15:45:13; Щёлково, 1-й Советский переулок, д.19к2;

Когда состоится расселение жителей по данному адресу? Просьба предоставить информацию по телефону.

Ответственный исполнитель: Отдел жилищной политики

Ответ: Отдел жилищной политики: В соответствии с реализацией муниципальной программы Щёлковского муниципального района «Жилище Щёлковского муниципального района на 2015-2019 годы», утвержденной постановлением Администрации Щёлковского муниципального района от 14.10.2014 № 2781 расселение жильцов дома № 19 по 1-ому Советскому переулку г. Щёлково планируется в 1 полугодии 2016 году в жилой дом по ул. Краснознаменской г. Щёлково, строительство которого будет осуществлено Группой компаний ПИК.

3.01.07.2015 14:54:56; Фряново, Молодежная, д.14; Повторно!!!

Просьба прислать комиссию по вопросу незаконного строительства к жилому помещению по данному адресу.

Ответственный исполнитель: Администрация г. п. Фряново, Управление архитектуры и градостроительства

Ответ: Администрация г. п. Фряново: По состоянию на 02.07.2015г. обращений в адрес Администрации г. п. Фряново от по вопросу выдачи разрешения на проведение строительных работ на объекте, примыкающем к пристройке к многоквартирному дому №14 по ул. Молодежная не поступало. По данному факту будет подготовлен и направлен материал в Госадмтехнадзор для рассмотрения и принятия мер в соответствии с действующим законодательством.

Ответ: Управление архитектуры и градостроительства: Администрацией Щёлковского муниципального района разрешение на строительство не выдавалось. Комиссия для проверки данного вопроса назначена на 15-00 час. 03.07.2015. Жителю о комиссионном обследовании сообщено.

4.01.07.2015 15:15:23; Щёлково; Алла Зернова;

Довожу до вашего сведения, что с указания сотрудника Администрации ЩМР, а именно, , 01 июля компанией МП «ДЕЗ ЖКХ» намечался захват в так называемое управление жилого дома №1а, ул. Советская. Благодаря бдительности жителей это удалось предотвратить. Выходы в подвал и на кровлю опечатаны жителями, все заснято на видеокамеру и составлен акт. Собственниками МКД проведено внеочередное собрание, на котором с 01 июля управляющей компанией избрано ООО«Уют». Администрация уведомлена об этом решении. На каком основании ЧернойН. В. ущемляются права собственников?

При разговоре с директором ДЕЗа выяснено, что захват рейдерский перенесен на завтра 02.07.2015г. Уведомляем вас, что на 02 июля приглашено телевидение одного из российских каналов, поставлены в известность Правительство РФ, МО, общественные организации. Почему представители местной власти санкционируют не законные действия на жилом доме?

Ответственный исполнитель:Управление по ЖКХ, МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: Управление по ЖКХ: Управляющая компания на данном доме МП «ДЕЗ ЖКХ».

5.01.07.2015 15:20:12; Щёлково, 1-й Советский переулок, д.16 "а".

В связи с неразберихой с Управляющими компаниями, уже не могу понять с кем общаться по наболевшим вопросам. Помогите, пожалуйста, разобраться. Проживаю в новом доме №16а, по 1-ому Советскому переулку. У нас с самого начала были проблемы с вентиляцией, она просто не работает. УК неоднократно, по заявлениям жителей, во многие квартиры вызывали специалистов с ВТПО «Добровольное пожарное общество», которое находится в поселке Загорянском. Сотрудники этой фирмы после осмотра, сказали, что вентиляция не правильно установлена еще застройщиком (-2001) и, что соответствующее постановление будет направлено в . Никаких документов от я получить не могу, как и контакты этой организации. Дом новый и, насколько я понимаю, находится еще на гарантии у застройщика, которая скоро заканчивается. И тогда нам самим, за свой счет, придется исправлять их ошибки. Почему нельзя это исправить пока не закончилась гарантия? Так же у нас проблема с самого начала с подачей холодной воды, на одном из стояков. Холодная вода периодически просто пропадает и не поступает. вызывали специалистов по настройке оборудования, но опять почему-то не за счет застройщика. Если я правильно понимаю, эти проблемы можно решить пока дом стоит на гарантии. Выходя из подъезда, мы практически попадаем на проезжую часть. Машины едут с трех сторон, объезжая пробку на 1-м Советском переулке. Скорости многие не снижают, а так недалеко до трагедии. У нас в доме очень много детей, на первом этаже детская художественная школа, и выходить в такой обстановке из подъезда просто страшно. Можно сделать ограничители скорости («лежачие полицейские»), чтобы хоть как-то обезопасить себя и детей. На весь дом, 109 квартир, стоянка на 17 парковочных мест. Осложняется это все тем, что в художественную школу, которая расположена на 1-м этаже нашего дома, многие родители привозят детей на машинах и там же ждут пока, дети учатся. В такой ситуации нам припарковать практически негде. Перед художественной школой есть пустырь, который никак не используется, нельзя ли там сделать парковку для родителей детей художественной школы. Перед домом нет детской площадки, мы сами своими силами сделали уголок для детей. В этом вопросе помогает депутат нашего округа , который единственный нам помогает во всех вопросах, но, к сожалению, много завит не от него. Еще актуальный вопрос по оплате за электроэнергию. У жителей договоров с Мосэнерго нет, счет нам включали в платежку за квартиру. С мая месяца нам счет за электроэнергию не выставляют, в Управляющих компаниях разобраться не возможно. Во-первых копятся долги, многие получают субсидии и как теперь это скажется на получении субсидии? Во-вторых, с июля произошло подорожание тарифов, и счет нам выставят по новым ценам. Почему я должна платить больше за прошедшие месяца, ведь я не платила не по своей вине? В связи со сменой Управляющей компании в подъезде и возле подъезда не убираются, лампочки перегорели, заявку на их замену оставляла еще на прошлой неделе, но никто ничего не делает. Я, конечно, понимаю, что на «ДЕЗ ЖКХ» сейчас увеличилась нагрузка в несколько раз, но тоже хочется получать элементарные услуги, за которые мы платим деньги. Я уже не говорю о том, что у нас был план по текущему ремонту, который сейчас никак не исполняется. Надеюсь, в ближайшее время все решится и мы найдем общий язык с новой УК «ДЕЗ ЖКХ».

Ответственный исполнитель:Управление по строительству, -2001», МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление дорожного хозяйства, Управление по ЖКХ

Ответ: Управление по строительству: По информации, полученной от застройщика -2001», в их адрес представители УК «УЮТ» не обращались по вопросу устранений замечаний по вентиляции в соответствии с гарантийными обязательствами по адресу: г. Щёлково, 1-й Сорветский пер., д. 16 «а». -2001» в случае обращения эксплуатирующей организации готово устранить замечания по вентиляции в соответствии с гарантийными обязательствами по указанному адресу.

Ответ: Управление дорожного хозяйства: В соответствии с РНГП (региональными нормативами градостроительного проектирования), утверждёнными Постановлением Правительства Московской области № 491/20 от 24.06.2014 г. застройщик должен был обустроить парковки из расчёта 420 машиномест на 1000 автомобилей.

По вопросу безопасности дорожного движения во дворе дома совместно с заявителем и сотрудниками ГИБДД проведем встречу на внутридворовой территории 6-10 июля 2015 года.

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Связались с заявителем. Работы по уборке и замене лампочек выполнены.

7.02.07.2015 09:09:12; Калугин Дмитрий; г. Щёлково;

Обращаюсь и с жалобой и с просьбой.

После получения лицензии управляющая компания МП «ДЕЗ ЖКХ» получила в обслуживание огромное количество домой, а также сменило руководство.

Новое руководство массово сокращает обслуживающий персонал, в частности слесарей и сварщиков, беря на их место малоопытных рабочих, зачастую из стран СНГ, за мизерную оплату. Хороших опытных слесарей оставили без работы - это раз, и два - каким образом эти новые работники будут справляться со всеми домами, которые уже находятся в плачевном состоянии и которым нужно грамотное своевременное ежедневное сантехническое обслуживание.

Просьба остановить беспредел нового руководства ДЕЗа, которое повлечет за собой огромные проблемы и вернуть прежних работников на рабочие места, где жители их знают и доверяют им!

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Был объявлен конкурс по эксплуатации жилого фонда, конкурс выиграла подрядная организация. В подрядную организацию было направлено письмо, о переводе обслуживающего персонала с сохранением окладов.

Все работники, пожелавшие перейти в подрядную организацию, трудоустроены.

8.02.07.2015 09:27:17; Фесикова Галина; г. Щёлково;

Просьба привести Ново-Фрязинское кладбище в порядок. Заасфальтировать дорожку до первого ряда захоронения. Покосить траву, убрать спиленные деревья.

Ответственный исполнитель: Отдел погребения и ритуальных услуг

Ответ: Отдел погребения и ритуальных услуг: Заявитель просит произвести выше перечисленные виды работ внутрии родственного захоронения (ограды). В соответствии с пунктом 2.2. Правил содержания и посещения межпоселенческих кладбищ Щёлковского муниципального района от 04.07.2011. № 1200, содержание захоронений осуществляется ответственным за данное захоронение. Администрация Щёлковского муниципального района рассмотрит возможность оказания содействие по данному вопросу.

9.02.07.2015 09:30:00; Никулин Никита; город Щёлково;

Прошу Вас, убрать сгоревшие машины перед въездом на спортивную базу «Каскад» в Щелково-7 на ул. Неделина.

Ответственный исполнитель:Управление территориальной безопасности, Отдел благоустройства.

Ответ: Отдел благоустройства: Будет организован выезд на место для дальнейшего решения.

10.02.07.2015 09:31:58; /Зам. Председателя Совета депутатов городского поселения Щёлково/; город Щёлково; Повторно!!!

Прошу дать график удаления сухих, опасных деревьев, вдоль по улице Институтская от д.30, до. Прошу опубликовать информацию в газете «Щелковчанка»(тираж позволяет охватить наибольшее количество жителей г. Щёлково-3) и дать повторяющееся объявление по Щёлковскому телевидению о том, какая управляющая компания обслуживает жилые дома г. Щёлково-3.

Дополнительно прошу, рассмотреть вопрос о размещении в кратчайшие сроки паспортного стола и кассы МП «ДЕЗ ЖКХ» в помещении, арендованном -Щёлково» у администрации ЩМР по ул. Циолковского.

Ответственный исполнитель:Управление дорожного хозяйства», МУ ГПЩ «Служба озеленения и благоустройства», МП «ДЕЗ ЖКХ», Управление по ЖКХ

Ответ: Управление дорожного хозяйства:Подготавливается документация для проведения аукциона на проведение работ по удалению сухостойных деревьев. Ориентировочное время начало работ - 3–квартал 2015 года.

11.02.07.2015 09:35:49; Щёлково, 8-е Марта, д.25;

С 22.06.15 г. в подвале стоит гул от насоса. Спать невозможно. УК объясняет это неисправностью системы. Просьба решить проблему.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: На 03.07.15г. управляющей компанией была вызвана специализированная организация для проведения работ по наладке ГВС на ИТП.

12.02.07.2015 10:13:36; деревня Сутоки (СП Трубинское), д.11;

Просьба наладить движение маршрутного такси № 49. Нет расписания Мишнево - Здехово. Обратить внимание на техническое состояние транспорта и вождение водителей.

Ответственный исполнитель: Щелково», Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: На маршруте № 49 «Щёлково (платф. Воронок) – Мишнево» выполняется 64 рейса в день 8 автобусами малой вместимости (-Щёлково»)

Расписание движения автобусов по маршруту № 49 составлено в соответствии с потребностями, пассажиропотока.

Начало движения автобусов на маршруте в 06 часов 40 минут, окончание движения в 20 часа 50 минут.

При организации работы маршрута № 49 принимаются все возможные меры для исключения срывов рейсов, выполнения всех рейсов своевременно (оперативная замена, переключение подвижного состава, контроль навигации).

13.02.07.2015 10:37:47; Щёлково, Центральная, д.46;

1. При ремонте теплотрассы было нарушено асфальтовое покрытие во дворе дома. Уже более семи лет покрытие не восстановлено.

2. Неоднократно обращались с просьбой установить парковочный карман во дворе. Есть протокол решения. Но вопрос не решается.

3. Просьба установить знак «Кирпич» на въезде во двор со стороны ул. Пушкина, 44.

Ответственный исполнитель:Управление дорожного хозяйства

Ответ: Управление дорожного хозяйства: В соответствии с Перечнем ремонта дорог и проездов к дворовым территориям ремонт внутридворовой территории по адресу: ул. Центральная, д. 46 не предусмотрен, будет рассмотрен при составлении планов ремонта на 2016 год. Знак 3.1 «Въезд запрещён» будет установлен в 3 квартале после проведения аукциона и заключения муниципального контракта.

14.02.07.2015 10:46:31; Щёлково, Талсинская, д.8;

В квартире № 92 соседи на протяжении двух месяцев делают ремонт и работает постоянно перфоратор. Просьба прислать техника и проверить не идут ли нарушения в работе. Сам, к сожалению, не могу сходить, так как являюсь лежачим больным.

Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ:МП «ДЕЗ ЖКХ»: Связались с заявителем. На момент проверки, нет допуска в квартиру №92, работы не ведутся. Повторная проверка запланирована на 03.07.15 года.

15.02.07.2015 11:08:40; Щёлково, 1-й Советский переулок, д.2 "а"; Повторно!!!

С 08.06.15г. застройщик по адресу: ул. Советская № 52 проводит работы по переносу воздушной линии с аварийной опорой и при этом затронута пешеходная дорога со двора дома. До сегодняшнего дня дорога не восстановлена. Когда будет восстановлена пешеходная дорога?

Ответственный исполнитель: Управление по строительству,

Ответ: Управление по строительству: Указанная опора линии электропередач была вынесена 08.06.2015 г. застройщиком по аварийному ордеру, выданному АЩМР. Работы по благоустройству территории застройки будут завершены застройщиком в срок до 12.07.2015 года.

16.02.07.2015 11:16:30; Щёлково, Парковая, д.23;

Две недели не убирается д/площадка во дворе, урны переполнены.

Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Работы выполнены в полном объеме.

17.02.07.2015 11:26:24; Щёлково, Пустовская, д.6;

Не регулярно вывозится мусор из мусорных контейнеров, которые стоят возле подъезда. Из них идет сильный запах. Также просьба покосить траву во дворе дома.

Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»:Согласно графика, вывоз мусора производится с 10-00 до 14-00. Покос травы будет произведен, согласно графика, 07.07.15года.

18.02.07.2015 11:35:51; Щёлково, Мелиораторов, д.1;

Разрешена ли торговля энергетическими напитками?

Ответственный исполнитель:Отдел потребительского рынка

Ответ:  Отдел потребительского рынка: Согласно закона МО № 40/2015 «Об установлении ограничений розничной продажи слабоалкогольных и безалкогольных тонизирующих напитков на территории Московской области» ст. 4 не допускается розничная продажа тонизирующих напитков несовершеннолетним, а также допускается реализация  с 8:00 до 23:00. Алкогольные тонизирующие напитки запрещены к реализации на территории Московской области.

19.02.07.2015 11:43:27; деревня Набережная (ГП Щёлково), д.132;

Соседка из дома № 95 ведет незаконное строительство, используя при этом общественную территорию. Просьба провести проверку.

Ответственный исполнитель:Управление земельных отношений, Управление по строительству, Управление по развитию территорий

20.02.07.2015 11:52:09; деревня Огуднево, д.9;

Кому подчиняется бывшаяУК под управлением ? Кто контролирует вывоз мусора?

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Связались с заявителем. Было дано разъяснение.

21.02.07.2015 12:14:38; посёлок Аничково (СП Анискинское), д.13; Повторно!!!

В поселке шла стройка и у 6-го подъезда дома № 13 все перекопали. Дорога вся в ямах. Просьба отремонтировать. Также просьба восстановить пешеходную дорожку к автобусной остановке (из Москвы).

Ответственный исполнитель: Администрация с. п. Анискинское

Ответ: Администрация с. п. Анискинское: В 2013 году производилась прокладка наружных сетей водоснабжения, после реконструкции произведено благоустройство территории около домов № 13 и 14.

Генеральному директору СУ-22» направлено письмо с требованием, произвести работы по планированию и восстановлению травяного покрытия в срок до 30.04.2015 года. По факту невыполнения работ по планированию и восстановлению травяного покрытия, Администрация сельского поселения Анискинское, обратилась в административно-технический надзор № 9 для привлечения руководства СУ-22» к административной ответственности.

А также сообщаем, что все задаваемые вопросы относятся к выполнению обязательств по Договору РЗТ № 1 от 14.06.2010 года СК-22». Эти обязательства, на данный момент, СУ-22» не выполнила, благоустройство жилых домов № 13, 14 пос. Аничково по следующим видам рабат: а в частности:

- Строительство многоуровневой парковки;

- Строительство школьно-дошкольного учреждения;

- Капитальный ремонт фасадов жилых домов;

- Устройство парковочных площадок.

А также, не выполнены обещания по:

Удалению кустарниковой поросли;

Не произведена подсыпка и планировка грунта в местах проведения земельных работ по укладке коммуникаций к новым домам;

Со стороны Администрации сельского поселения Анискинское, были неоднократно направлены письма с просьбой, выполнить свои обязательства согласно Договору РЗТ № 1 от 14.06.2010 г., на что от СУ-22» был получен ответ: что срок окончания работ 15.09.2015 г. и до окончания срока она обязуется выполнить данные обязательства.

А также сообщаем, устройство пешеходного тротуара от дома № 13 п. Аничково до остановочного пункта общественного транспорта (из Москвы), включен в план работ для дальнейшего внесения изменений в «муниципальную программу благоустройство территории сельского поселения Анискинское на 2015-2019 годы».

По факту невыполнения условий Договора РЗТ со стороны СУ-22», Администрация сельского поселения Анискинское направила заявление в следственный отдел по г. Щёлково главного следственного управления следственного комитета РФ по Московской области, с просьбой возбуждения уголовного дела, а также ведётся подготовка документов для подачи искового заявления в Арбитражный суд Московской области.

22.02.07.2015 14:22:16; ; город Щёлково, Комсомольская, ; Тел.: [phone];

В п. Чкаловский сменилась УК. За май я производил оплату старой УК. Но в квитанции за июнь от новой УК написано, что у меня долг за май и нужно оплатить. Помогите разобраться в сложившейся ситуации.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: Связались с заявителем. Дано разъяснение.

23.02.07.2015 14:28:07; Щёлково, Институтская, д.33;

Во дворах домов № 32,№ 33, № 34, № 36 на мусорной площадке рядом с контейнерами свалены обрезки деревьев и стоят мешки.

Ответственный исполнитель: МП «ДЕЗ ЖКХ»,

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»:Произведен осмотр. Работы запланированы на 03.07.2015.

24.02.07.2015 14:41:11; Щёлково, Талсинская, д.4;

Просьба немедленно спилить аварийное дерево на д/площадке напротив 2-го подъезда.

Ответственный исполнитель:МП «ДЕЗ ЖКХ», Телеком»

Ответ: МП «ДЕЗ ЖКХ»: После обследования данного дерева, выявлено, что указанные ветки, свисают над проводами уличного освещения. Зона ответственности -Телеком».

Заявка в -Телеком» передана 02.07.15г в 16 ч.20мин.