Вопросы горячей линии

16.06.2015 год.

Вопросы горячей линии.

1. Рубан. Жалуюсь на пенсионный фонд: умер мой сын, а пенсию сняли с моего мужа и в июне мы не получили пенсию. Прошу разобраться срочно и выплатить пенсию моего мужа.

Ответ: с заявителем связались, вопрос решен

2. Сигайлов. Прошу убрать бетонные блоки с торца и сзади дома, дети травмируются. Спасибо.

Ответ: Данные блоки были приобретены и установлены за счёт средств кв. № * для предотвращения заезда авто под окна

3. Гудзюк. Повтор от 25.05.2015г. Жители обеспокоены проведением работ на 1-м этаже нашего дома, где располагался нарсуд: 1) работы ведутся более 6 мес, 2) не соблюдаются правила проведения работ, а именно закон о тишине, 3) на 1-м этаже проживают работники. Что там планируется и на законном основании или нет? Просьба ответить.

Ответ: работы ведет «Нарсуд». Сектор миграционной политики выедет с прокуратурой по указанному адресу.

4. Солдатенкова Прошу спилить сухой клен (очень высокий), треснутое от молнии, может скоро завалиться, стоит напротив 2 го подъезда во дворе дома. Примите срочные меры.

Ответ: Сухая ветвь будет обрезана до 18

5. Ханыкин. Прошу отремонтировать отмостку между 2 и 3-им подъездом нашего дома, большие трещины, собирается вода и она сильно просела. Примите меры.

Ответ: При подготовке дома к ОЗП работы по ремонту отмостки будут выполнены до 01.08.2015г.

6. Артеменкова. По какой причине и правомерно ли это что не опубликованы протоколы распределения в детские сады на следующий учебный год. Прошу мне ответить по телефону.

Ответ: В соответствии с Федеральным законом №152-ФЗ от 27.06.2006 г. « О персональных данных» списки детей, направленных в дошкольные учреждения при комплектовании дошкольных учреждений на 2015-2016 учебный год, удалены с сайта Управления по образованию.

7. Скопенко. 15 мая рядом с подстанцией самосвал стал выгружать несанкционировано мусор и при выгрузке задел электропровод, произошел взрыв, загорелась рядом трава и др. мусор, вызвали пожарных. Прошу принять меры для предотвращения происшествий в дальнейшем.

Ответ: Подстанция находится на балансе Московской объединенной электросетевой компании (МОЭСК), воздушная линия принадлежит Солнечногорскому РЭС "Северных сетей" МОЭСК. Балансосодержатели и владельцы электроустановок об инцинденте извещены и принимают меры для предотвращения происшествий в дальнейшем.

8. Ермакова. На стройке «Пик-регион» бегают бойцовые собаки, которые бросаются на забор на проходящих людей. Мало того, что это единственный проход от наших домов до остановки общественного транспорта, так еще и собаки бросаются. Ходят там все, и дети и старики. Примите меры во избежание трагедии.

Ответ: по фактам данного обращения будет проведена проверка нормативной документации. При выявлении нарушений будут приняты меры по устранению

9. Рябова. Выражаю благодарность руководителю участка №10 Елизавете Владимировне за добросовестное отношение к работе и людям, диспетчерам данного участка, особенно , уборщице дома №26 Хамите (Анне) за прекрасную уборку в нашем доме.

БЛАГОДАРНОСТЬ

10. Гришина. Наши окна выходят на территорию . Вчера в 24:00 начали там жечь что-то и до 3 утра стоял запах гари в квартире, в 9 утра включили вытяжку и утром мы проснулись от звука работающей вытяжки. Перекрыли тротуар, ведущий к магазину и аптеке. Примите меры и сообщите мне о принятых мерах.

Ответ: С заявителем связались. Письмо в УМВД. Письменный ответ заявителю.

11. Седелкина. На ул. Молодежный проезд ведутся работе по прокладке теплотрассы, при этом повреждены многие деревья, крупные березы. Прошу проконтролировать и принять меры к сохранению зеленых насаждений и высадить новые.

Ответ: работы согласно ордера.

12. Макарова. В начале мая были проведены ремонтные работы, ямочный ремонт. Работы выполнены плохо в районе гаражей, 4-го подъезда, а от 1-го до 4-го подъездов и у помойки ничего не сделано. Просьба принять меры.

Ответ: ямочный ремонт в соответствии с нормами ГОСТа

13. Жутовская. Разместили объявление, что электрички не будут останавливаться с 22.06.2015г на платформе в сторону г Москва, до окончания ремонтных работ. Как жителям микрорайона выезжать в г Москва? Прошу пустить автобус до Сходни(увеличить количество рейсов) в связи со сложной транспортной ситуацией в нашем районе. Спасибо.

Ответ: Для организации компенсационных перевозок руководством ППК» будут заключаться дополнительные договора с перевозчиками. В настоящее время транспортное сообщение микрорайона Фирсановка с микрорайоном Сходня осуществляется по маршруту регулярных перевозок №2 «ст. Сходня – платф. Фирсановка».г в отдел транспорта и связи Администрации г. о.Химки направлено письмо по рассмотрению вопроса о запуске в час пик автобуса с большим количеством посадочных мест.

14. Спирягина. В палатка «Овощи фрукты», которую построили у парикмахерской «Фея» на ул. Первомайская завышенные цены на товар(например лук 80руб, клубника 300руб). Просьба разобраться и позвонить.

Ответ: В соответствии со ст. 8 Федерального закона от 28.12.2009 «Об основах государственного регулирования торговой деятельности в Российской Федерации» хозяйствующие субъекты самостоятельной определяют: вид торговли, специализацию, ассортимент реализуемых товаров, цены на реализуемые товары, режим работы и тд. Однако, сотрудниками управления предпринимательства, потребительского рынка и услуг руководителю предприятия даны рекомендации по снижению цен на весь ассортимент реализуемых товаров. В настоящее время цена на лук - 45 руб.; цена на клубнику - 230 руб. Разъяснения даны заявителю по телефону, претензий не имеет.

15. СоколовПрошу закончить проведение работ по асфальтированию дороги на ул. Чапаева не зависимо от асфальтирования тротуаров.

Ответ: В срок до 30.06.2015г будет закончено.

16. Баранов. Жалоба на движение автобуса №482. Не придерживается расписания, проезжает мимо остановок, плохое состояние автобусов. 16 июня в 10:26ч от остановки «Стеклозавод» в Речной вокзал не было автобуса и часто не бывает на 09ч с минутами. Просьба наладить движение автобусов по расписанию и заменить машины.

Ответ: Информация доведена до руководства филиала ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» «Автоколонна №1786» для рассмотрения вопроса по существу, принятия мер и подготовки письменного ответа заявителю.

17. Калашников. Инвалид 3 группы, ветеран труда. На стройке, напротив наших окон дома №6 по ул. Родионова, обитает 5 собак, которые живут в конурах. Нас беспокоит собачий лай, особенно по ночам. Нарушается закон о тишине. Просьба принять меры и перенести будки собак в другое место.

Ответ: по фактам данного обращения будет проведена проверка нормативной документации. При выявлении нарушений будут приняты меры по устранению

18. Смирнова. С 15 июня около наших подъездов стали уничтожать цветники в шинах, сделанные жильцами нашего дома, цветы вытряхивают из шин. Районная Администрация за 4 года не посадила ни одного цветка. Просьба принять меры.

Ответ: 15.06.15 по распоряжению Территориального управления мкр. Подрезково у подъездов жилых домов были демонтированы самопроизвольно установленные автомобильные шины (цветники). 2. Территориальное управление считает самовольную организацию цветников из использованных покрышек как грузовых, так и легковых автомашин неприемлемо в рамках выполнения работ по благоустройству территории мкр. Подрезково. Заявителю рекомендовано разведение цветников на газонной придомовой части.

19. Жаркова. Напротив дома ул. Речная д1 выстроен большой особняк, в нём находится общежитие для приезжих. Люди в общежитии ведут себя шумно по ночам, распивают спиртные напитки, нарушают покой жителей и закон о тишине. Просьба найти хозяина общежития и сделать там режим и соблюдение закона о тишине.

Ответ: Обращение гр. направлено в Сходненский ОП УМВД по г. о.Химки для рассмотрения и принятия мер. Сектор миграционной политики выедет с прокуратурой по указанному адресу.

20. Новокрещенов
Прошу сообщить, по какой причине МФЦ (ЕИРЦ) Химки не отвечает ни по одному из телефонов. Пытаюсь дозвониться уже 1 месяц.

Ответ: передано в МФЦ

21. Пилюгин
Ошибки проектирования при строительстве тротуара в мкр. Фирсановка!
Пока строительство не закончено прошу обратить Ваше внимание на некоторые на мой взгляд ошибки проектирования:
1. Тротуар отгородил дорогу (около 1 км с постоянным уклоном) от ливневого кювета и никакой ливневой канализации не предусмотрено, что может привести к затоплению ряда домовладений в в самой низкой точке ул. Ленина.
2. Тротуар строится на месте обочины, которая использовалась при разъезде встречных автомашин, что без расширения проезжей части (или противоположной обочины дороги) приведет к затруднению движения. (Если же считается, что движение в этой части улицы незначительно, то тогда непонятна причина строительства тротуара.)
3. Предусматривается ли уборка снега на этом тротуаре - ранее улица (дорога и полностью обе обочины) очищалась снегоуборщиком, а высота устанавливаемого бордюра делает такую уборку невозможной.

Ответ: Строительство тротуара по ул. Ленина ведется в соответствии с программой, утвержденной Администрацией г. о.Химки. Тротуар в зимнее время будет убираться, снег будет вывозиться. 2)Устройство тротуара проводится в соответствии с губернаторской программой «Дороги Подмосковья» и утвержденной Администрацией г. о.Химки 3)Будет пересмотрен титул зимнего содержания с уборкой тротуара и проезжей части с вывозом снега

22. Кузнецова. Прошу высадить зеленые насаждения с торца дома ( где прокладывались коммуникации к новостройке) : кусты сирени, спиреи и др. декоративные кустарники и деревья как нам обещали ранее.

Ответ: 17 июня 2015 г. было высажено 6 кустов сирени.

23. Кадыкова. У нас забит мусоропровод, 3 день никто не вывозит мусор, запасная лестница грязная, там давно не убирали. Примите меры.

Ответ: Проведена уборка, мусоропровод очищен.

24. Романова. Прошу обустроить детскую и спортивную площадки во дворе дома, это единственное место для игры детей из трех домов. Спасибо.

Ответ: Во дворе дома ул. Бабакина д. №2а установлено детское оборудование. Покрытие детской площадки : песок и грунт. территория в зоне ответственности МП «ДЕЗ ЖКУ». МБУ «КБиО» может включить в план благоустройства на 2017 год.

25. Гостева. В апреле сдала документы в соцзащиту на оформление карты на проезд, карта до сих пор не готова, т. к. произошёл сбой программы. Я приезжаю в соцзащиту четвёртый раз, у меня двое маленьких детей. Просьба разобраться, позвонить и выдать мне карту.

Ответ: по телефону дано разъяснение о том, что 28.04.2015 она получила социальную карту на бесплатный проезд по маршрутам регулярных перевозок по регулируемым тарифом по Москве и Московской области как пенсионеру, достигшему пенсионного возраста. Ее мужу – в этот день был выдан временный проездной документ.

На данный момент его социальная карта еще не готова. предложено прийти в любое время за временным проездным документом.

26. Ярышева. Лужа около 3-го подъезда, забиты водостоки. Просьба принять меры.

Ответ: Диспетчерская участка № 5 МП «ДЕЗ ЖКУ» дала заявку № 396 от 15.06.2015г. в Химводосток.

27. Захаркина. Из колодца между домами №27 и №26 идёт горячий пар. Просьба принять меры.

Ответ: выезд для проверки

28. Козинец. В течение месяца периодически течёт ржавая холодная вода. Просьба принять меры.

Ответ: На момент проверки вода чистая, без примесей и запаха. АКТ.

29. Крицина. Повторно от 04.04.2015г, от 14.04.2015г, от 28.04.2015г и от 21.05.2015г. Просьба положить асфальтовое покрытие около нашего подъезда, грязно, невозможно ходить и благоустроить двор. Спасибо.

Ответ: По выше указанному адресу асфальтовое покрытие в удовлетворительном состоянии уборка территории производится согласно графика.

30. Виноградова. У нас идёт ремонт дороги между домом №3 и №3А, дорогу делают уже, чем была, мусоровоз не может проехать, когда стоят припаркованные машины, повреждены бордюры. Сзади дома №3А поставлены бетонные блоки, около колодезного люка. Просьба расширить дорогу и отремонтировать её.

Ответ: ширина дороги позволяет проехать мусоровозу

31. Лагута. Для чего строят остановки, если их заливает водой от дождя и задувает ветер? Просьба обратить внимание.

Ответ: Остановки образца Губернатора и Архитектора г. о. Химки