Будущее работы. Насколько тенденции будущего заметны уже сегодня?
Размышляя о будущем работы, мы сталкиваемся не только с новыми целевыми группами рынка труда, но и с новыми ценностями, установками и привычками. Чтобы нарисовать картину рабочего мира будущего, необходимо рассматривать не только традиционные целевые группы, исследуемые по социально-демографическим параметрам. В такой же степени важны новые «образы жизни» – модели новых установок.
Рекрутинговая компания Adecco Group Russia решила узнать, насколько тенденции будущего рынка труда заметны уже сегодня, понять готовность людей к изменениям и провела опрос на эту тему по всей России.
Данные об участниках опроса:
Количество принявших участие в опросе: 1550 человек
Города: Москва, Санкт-Петербург, Краснодар, Екатеринбург, Владивосток, Калуга, Нижний Новгород, Самара, Тольятти, Сызрань, Екатеринбург, Брянск.
Пол: мужчины – 50%, женщины – 50%.
Уровень образования: | Возраст | |||
Высшее | 84% | До 25 лет | 24% | |
Неоконченное высшее | 9% | 25-35 лет | 59% | |
Среднее специальное | 5% | 35-45 лет | 13% | |
среднее | 1% | Старше 45 лет | 4% | |
Неоконченное среднее | 1% |
Прежде всего Adecco Group Russia выяснила, важно ли для респондентов то, что будет с ними, допустим, лет через 10, и занимаются ли они планированием своей жизни/ карьеры:
В научном исследовании «Образы жизни 2020 года», проведенном Zukunftsinstitut (Институтом будущего) и которое Adecco Group Russia взяла за основу, были описаны – с использованием прототипов и качественной оценки – модели и стили, которые более отчетливо проявятся в будущем:
«Цифровое поколение» (CommuniTeens): эти люди выросли в цифровой среде. Общение в социальных сетях, возможность постоянной доступности и беспрепятственной связи – для данной группы это само собою разумеющиеся вещи.
К данной группе мы можем отнести людей, родившихся после 1990 года. С достатком на уровне среднего или даже ниже среднего. Они не привязаны к материальным ценностям, не склонны обзаводиться большим количеством вещей. Стабильность для них не так важна.
Представители этой группы чрезвычайно вовлечены в общение по сети Интернет и ожидают «немедленного отклика», разрабатывая новые способы общения и связей не только между собой, но также и с потенциальными работодателями. Компании, желающие с ними связаться, должны оказаться там, где есть они. А это, как правило, в сети.
Adecco Group Russia спросила своих респондентов, ищут ли они работу через социальные сети (Одноклассники, ВКонтакте, Facebook, ЖЖ, Twitter, LinkedIn, Профессионалы и др.)? Ответы распределились следующим образом:
«Промежуточники» (In Betweens): Это, в большинстве своем, люди, родившиеся в 1975-1985 гг. Уровень дохода: средний. Они чувствуют себя комфортно в своем промежуточном статусе и выросли одновременно с происходящими трансформациями и переменами. Чтобы справляться с ними, они разработали свои собственные профессиональные стратегии для преодоления неопределенности. Изменяющийся контекст работы или жизни для них является естественным делом. Что касается профессиональной сферы или общественного положения, они часто находятся в статусе «стажера» в течение многих лет. Обычно они работают как фрилансеры или участники проектов. В профессиональной деятельности они, как правило, используют принцип «коворкинга» и являются участниками социальных сервисов (например, http:/// или http://amsterdam. /public/). Промежуточники часто представляют собой «пассивных кандидатов на вакансии», входящих в систему личных связей клиентов и весьма труднодоступных через традиционные каналы рекрутинга.
Adecco Group Russia выяснила отношение респондентов к фрилансу / проектной / временной работе:
«Молодые глобалисты» (Young Globalists): Их сущность определяется работой и карьерой. Уже в молодом возрасте они имеют опыт работы за рубежом. Они в высокой степени мобильны и обладают ярко-выраженной межкультурной коммуникативной компетенцией. Некоторые из них даже могут проживать в нескольких местах или регулярно совершать поездки по многим странам. Один из их слоганов: «Глобализуй свою биографию!» Молодые глобалисты – это завтрашние Высокоперспективные работники, пользующиеся услугами, благодаря которым мир становится доступным для них уже в молодом возрасте.
Это люди, родившиеся после 1990 года. Со средним уровнем достатка. Люди, относящиеся к данной группе, предпочитают вкладывать в себя и в информацию, а не в материальные ценности. Стабильность для них не слишком важна; они не окружают себя вещами. Склонность к мобильности порождает простую, возможно даже аскетичную, домашнюю обстановку.
Для них главное будущее, а не настоящее.
Adecco Group Russia поинтересовалась у опрашиваемых о наличии опыта работы/ учебы / волонтерства за рубежом:
Ответы: | работа | учеба | волонтерство |
нет | 52% | 55% | 84% |
Нет, но планирую | 3% | 2% | 1% |
Нет, но хотелось бы | 32% | 29% | 13% |
да | 13% | 14% | 2% |
а также о желании работать за рубежом:
Также мы попросили оценить, легко ли респонденты находят общий язык и налаживают связи с представителями других культур и национальностей:
«Семьи «Латте макиато» (Latte-Macchiato families): Это молодые, недавно созданные семьи, которые отказались от традиционных семейных ролей. Их также можно было бы назвать «нео-урбанистическим авангардом», культивирующим стабильный и гедонистический образ жизни. Они являются ведущим звеном движения LOHAS (образ жизни, пропагандирующий стабильность и здоровье) и демонстрируют, что смену ценностей претерпевает не только самое молодое поколение.
У этой группы, пожалуй, самый большое варьирование по возрасту – примерно от 25 до 50 лет (годы рождения 1970-1995). Уровень достатка: средний и выше среднего. Они больше привязаны к материальным ценностям, к домашней обстановке.
Семья для них не подразумевает жертвование возможностями их прежнего образа жизни. Планирование, удобство и стабильность – вот основные факторы в их жизни. Оба партнера обычно имеют работу и распределяют между собой обязанности, касающиеся дома и семьи. Поэтому семьи «Латте макиато» имеют сильную потребность в бытовом семейном обслуживании – от услуг детских садов до обслуживания в прачечных. Они высоко ценят работодателей, которые, помимо обычной системы поощрений, проводят политику, ориентированную на семейные ценности, а также способствуют оказанию помощи, привлекая внутренние или внешние обслуживающие организации для выполнения бытовых задач.
Adecco Group Russia: поинтересовалась у опрашиваемых, хотели бы они, чтобы их работодатель, помимо обычной системы поощрений (бонусы, премии, компенсации, мед. страховка), предложил бы поощрения, ориентированные на семейные ценности (мини-детский сад; сокращенный рабочий день для молодых мам; возможности обучения, отдыха для семьи и детей и др.):
«Седовласые летуны» (Greyhoppers): Это люди пенсионного возраста, которые продолжают занимать активную позицию. Часто у них имеется достаточный доход от капиталовложений или в виде пенсий, позволяющий им участвовать в социальной жизни. Они заполняют университетские аудитории, совершают ознакомительные поездки по всему миру – и при этом живут в городе, предлагающем большие возможности по сравнению с жизнью в маленьком домике в сельской местности. Они принимают широкое и активное участие и демонстрируют готовность работать либо в связи с выполнением социальных обязательств, либо как временные сотрудники компании, либо как сотрудники с частичной занятостью.
К этой группе относятся люди в возрасте от 55 лет (годы рождения до 1965 г.). В подавляющем большинстве они имеют высокий доход или доход выше среднего, что в частности связано с накоплениями. Хорошо материально обеспечены.
Adecco Group Russia задала респондентам следующий вопрос: «Как Вы думаете, будет ли важно для Вас в пенсионном возрасте активно участвовать в социальной жизни?» Ответы распределились следующим образом:
«Сильверпренеры», или «Предприниматели с седыми волосами» (Silverpreneurs): В их понимании «быть частью мира» – это, прежде всего, означает работать. Часто они начинают вторую карьеру, чтобы придать своей жизни новое качество. Например, хирург может осуществить мечту всей своей жизни и стать водителем грузовика. Сильверпренеры также нередко выступают в качестве независимых консультантов в своей бывшей рабочей среде. Что для них представляет особенный интерес, так это возможность передать свой опыт и профессиональные знания, например, в рамках увлекательных проектов компании.
К этой группе относятся люди в возрасте от 55 лет (годы рождения до 1965 г.). Уровень дохода: средний или несколько выше среднего.
Adecco Group Russia задала респондентам вопросы, касающиеся рабочей активности после наступления пенсионного возраста:
1. Как Вы считаете, Вы будете вынуждены сохранить рабочую активность после наступления пенсионного возраста?
2. Хотели бы Вы сохранить рабочую активность после наступления пенсионного возраста?
3. Хотели бы Вы начать «вторую карьеру» (по другой специальности, по зову сердца) после наступления пенсионного возраста?
****************************************************************************************************************************
Независимо от того, является ли человек представителем группы «Цифрового поколения» или «Седовласых летунов», новые образы жизни непременно потребуют иного осмысления своей собственной трудовой биографии. Наше понимание работы и ее результатов должно измениться с того момента, как только смысловая нагрузка понятия работы стала включать не только традиционную постоянную работу, но также работу в рамках проектов, добровольные обязательства и сознательное проживание, а также работу в семье в дополнение к планированию своей личной жизни. Вместо линейной одномерной карьеры теперь мы имеем дело с богатой мозаикой видов работ, которую мы собираем с учетом текущей ситуации в жизни. Эта мозаика может состоять из нескольких элементов:
Традиционная штатная работа: К этой категории относится любая традиционная работа с полной занятостью. Она обеспечивает стабильный доход, определенный статус и возможности карьерного роста, а также ощущение безопасности, по крайней мере, пока дела компании идут хорошо. Но и сюда прокрались перемены: возможность продвижения по службе и линейные карьерные лестницы, идущие лишь в одном направлении, т. е., вверх, больше не являются гарантированными, равно как и обеспечение работой. Прошли те дни, когда лишь «менее квалифицированные» работники оказывались на улице на волне сокращения расходов. Сокращение штатов коснулось также и образованных, и опытных сотрудников. Тенденция в будущем: спад.
Работа в рамках проектов: Это работа, выполняемая фрилансерами или временными работниками. Она ограничена во времени и характеризуется гибкостью, а ее выполнение осуществляется на основе различных форм сотрудничества. Работа в рамках проектов является все более часто встречаемой на рынке труда. При этом многие люди не работают на независимой основе лишь потому, что у них нет альтернативы. Все большее число талантливых людей, в частности, желают сознательно и активно строить свою жизнь, останавливая свой выбор на тех типах работы, которые обеспечивают им максимальную степень свободы выбора условий работы и ее содержания. Тенденция в будущем: стремительный рост.
Adecco Group Russia выяснила, что 62% опрашиваемых хотели бы работать временно / на проекте, если бы такая работа приносила бы достаточный для них доход. Соответственно, 38% не хотели бы работать на временной основе.
Отношение респондентов к работе по совместительству следующее:
Работа для души: Такая работа приносит глубокое внутреннее удовлетворение и часто является противовесом традиционной оплачиваемой работе или работе в рамках проектов, осуществляемой без какой-либо цели. Примеры: хирург-ортопед, сочиняющий на досуге музыку, занимающийся живописью юрист, PR-консультант, оказывающий поддержку индийской школе, преподавая в ней и разыскивая спонсоров. Тенденция в будущем: стремительный рост.
Удаленная работа на дому: Этот вид деятельности в связи с тем, что выполняется на дому, включает в себя и воспитание детей. Сейчас надомная работа модернизируется, поскольку мужчины и отцы также демонстрируют свою заинтересованность в ней, что увеличивает экономический эффект от такой работы. Как только бюджет времени сотрудников становится стесненным, на надомную работу перебрасывается та часть профессиональных обязанностей, которую компании могут снять со своих сотрудников, чтобы улучшить результаты их деятельности. Тенденция в будущем: незначительный спад вследствие аутсорсинга.
71% опрошенных Adecco Group Russia респондентов хотели бы работать удаленно, если бы такая работа приносила бы достаточный для них доход. 29% отнеслись к удаленной работе отрицательно.
Дополнительная работа: К этой категории относится любая добровольческая деятельность на благо «всех», выходящая за рамки «личного». Это может быть помощь пожилым людям, оказание содействия природоохранным неправительственным организациям, или же участие в социальных проектах, ориентированных на детей, молодежь или защиту животных. Дополнительная работа часто является также «работой для души», она осуществляется в свободное время и ее опыт может стать полезным как для личностного развития, так и для профессиональной карьеры. Тенденция в будущем: небольшое повышение.
Adecco Group Russia решила выяснить вовлеченность опрашиваемых в благотворительную и волонтерскую деятельность:
1. Участвовали ли Вы когда-нибудь в волонтерской деятельности?
2. Участвовали ли Вы когда-нибудь в благотворительной деятельности?
****************************************************************************************************************************
Этот новый подход к трудовой деятельности подразумевает, что социальные системы и основные политические условия – которые пока что в значительной степени ориентированы на работу с полной занятостью в качестве жизненного идеала – также должны быть изменены. Поэтому в последние годы часто темой для обсуждений выступал термин «Flexicurity» (flexibility+security, т. е. баланс гарантий занятости и гибкости рынка труда). Лежащая в его основе стратегия состоит в том, чтобы с одной стороны повысить гибкость рынка труда, а с другой - обеспечить занятость и получение дохода. Разумеется, немаловажное значение имеет надежная внешняя гарантия, распространяющаяся на независимую трудовую деятельность и личную, постоянно заново собираемую «мозаику работ». Чтобы быть готовым к будущему, необходимы гибкие в социальном отношении системы гарантий. Но для того, чтобы эта культура Новой работы прижилась, особенно важна внутренняя переориентация. Для этого требуется изменение внутренней позиции, подразумевающей восприятие и использование заново созданной свободы и позиции, согласно которой работники принимают на себя ответственность за свою карьеру и развивают ее, исходя из личностных достоинств и способностей, вместо того, чтобы ориентироваться исключительно на потребности рынка.
****************************************************************************************************************************
Здесь еще раз становится очевидным, насколько сильно отличается идеальный типичный работник будущего от традиционного «Административного сотрудника» и «Работника умственного труда». Тогда как последние ориентируются и нацеливаются исключительно на рынок, «Гибкий работник» развивает свою карьеру «изнутри» и рассматривает самого себя, свои желания, способности и достоинства как критерии и отправные точки своего карьерного роста. Уникальность - неповторимость личности – индивидуальная оригинальность человека, – выступает решающим конкурентным фактором, поскольку в рабочем мире, где образование больше не считается гарантией хорошего начала трудовой деятельности и непрерывного карьерного роста, значение внешних критериев сошло на нет. Если хорошего образования, устойчивых результатов работы и соответствующего дополнительного пост-дипломного образования уже не достаточно для того, чтобы обезопасить себя от безработицы, внутренние маркеры ориентации должны дополнить, а иногда даже заменить внешние. Личная трудовая биография, таким образом, не является хорошо продуманной последовательностью просчитанных шагов по направлению к определенной цели-статусу, скорее она приобретает характер рискованного путешествия, наполненного неопределенностью, обходными путями, взлетами и падениями, опасностями и успехами. И то и дело приходится пользоваться «внутренним компасом», чтобы оценить свое положение, определить свой следующий этап и карьерную цель и оптимизировать свои личные ресурсы. К ним, безусловно, относится формальное образование, но оно должно быть дополнено мета-умениями личностного характера, такими как самоанализ и новое осмысление значения других людей на своем пути, с которыми будешь взаимодействовать, по крайней мере, временно.
Строить свою карьеру, руководствуясь собственными убеждениями, то есть снова и снова планировать и корректировать свой профессиональный путь, - это задача, требующая немалых усилий. К важным личным качествам, которые являются необходимыми или должны быть сформированы, относятся:
• Энтузиазм: Мощная внутренняя устремленность – это двигатель рабочего мира завтрашнего дня и неотъемлемый элемент Уникальности. Очень важно обнаружить в себе этот двигатель, особенно в начале своего карьерного пути. По этой причине «тренинги для учащихся», в ходе которых юные выпускники школ сталкиваются с задачами, которые они в действительности хотели бы и могли решать, и узнают, как они соотносятся с потребностями рынка, – в течение нескольких последних лет заняли прочную позицию на рынке консалтинговых услуг.
• Устойчивость: Формирование устойчивости и внутренней толерантности к «внешнему вмешательству» - это важное умение, необходимое для преодоления неопределенности. Оно проявляется, помимо прочих характеристик, в психической и физической стабильности. И это умение можно приобрести. Например, в течение последних нескольких лет в учебную программу элитного Гарвардского университета включен такой курс как «Счастье». Он пользуется большой популярностью у студентов.
• Толерантность к неопределенности: Наш сложный мир редко предлагает нам четкие формулировки. Способность ставить цели среди зон неопределенности и нечеткости, преследовать такие цели и адаптировать их в случае необходимости – это отличительная особенность людей, которые продолжают эффективно действовать в условиях возрастающей неопределенности. Работа в рамках проектов и извлечение уроков из собственного опыта помогает, в частности, повысить внутреннюю открытость.
• Умение взаимодействовать: Способность устанавливать обязывающие отношения – даже, если не предполагается, что они будут сохраняться какое-то время, – является решающей в рабочем мире, где имеют место временные контракты, работа в рамках проектов и краткосрочная работа по найму. Очень важно быстро приспособиться к меняющемуся контексту работодателей и построить конструктивные отношения с коллегами, потому что нетворкинг (налаживание связей, контактов, знакомств) может быть успешным лишь в том случае, если создаваемые в его процессе связи устойчивы, а компромисс - двухсторонний.
Люди, формирующие свою собственную жизнь, должны уметь управлять своими умениями и поддерживать их, а также должны развивать их, чтобы они соответствовали новым потребностям. Для этого следует отойти от образа мышления типичного работника с ориентацией на обеспечение. Как только это удается, активное управление собственными ресурсами также приводит к изменениям в том, что касается удовлетворенности.
Adecco Group Russia выяснила у респондентов, что для них важнее: моральная удовлетворенность от работы или денежная компенсация/ поощрения:
****************************************************************************************************************************
Хотя материальная компенсация, льготы и гарантии всегда будут сохранять привлекательность, в более широком контексте их значимость будет все же постепенно ослабевать. Вместо этого эра Новой работы предлагает дополнительные и новые символы положения в обществе:
Временной суверенитет: Некогда предельным символом статуса был карманный ПК от Blackberry. Сегодня статус придает способность и свобода «отключиться». Полный контроль своей собственной жизни проявляется в том, что человек контролирует свое время, право порой быть недоступным, иметь время для друзей, семьи и личных увлечений и деятельности. Сюда иногда также относится возможность сказать «нет» проектам или клиентам, если они представляются неудобными.
Adecco Group Russia выяснила у респондентов, насколько факторы временного суверенитета присутствуют в их жизни, задав несколько вопросов:
1. Насколько для Вас важен баланс личной жизни и работы?
2. Насколько Вы доступны по средствам связи для решения рабочих вопросов?
3. Вы можете сказать «нет» проектам или клиентам, если они, по каким-то причинам, представляются Вам неудобными?
Здоровье: Творческие способности и эффективность труда человека базируются на физическом здоровье и душевном спокойствии. Поддержание этих ресурсов стало само собою разумеющимся делом для многих Гибких работников. Будь то йога, тренировки на выносливость или же релаксационные техники и медитация, забота о собственном здоровье стала непременным предварительным условием личной подготовленности к требованиям будущего.
Опрашиваемые Adecco Group Russia следующим образом ответили на вопрос «Заботитесь ли Вы о своем физическом здоровье и душевном спокойствии (медитация, йога, релаксационные техники, тренировки на выносливость и т. п.)?»:
Для 27% респондентов предоставление работодателем возможности посещать фитнес-клуб явилось бы важным фактором в решении о принятии предложения о работе, для 73% - такая возможность не имеет значения.
Также Adecco Group Russia поинтересовалась, насколько респондентам важна безопасность их здоровья в рамках трудовой деятельности. Ответы распределились следующим образом:
Осознание: Развитие не ограничивается лишь внешней стороной, но также, в частности, происходит и внутри. Осознание и стимулирование дальнейшего личностного развития и поиск личного наставника, спарринг-партнера или тренера стали условием взаимозависимости персональных умений и потенциала развития.
96% опрошенных Adecco Group Russia хотели бы пройти дальнейшее обучение, направленное на личностное развитие, на развитие способностей, которое способствовало бы карьерному и личностному росту, 4% - не заинтересованы в таком обучении. Такое же процентное соотношение сложилось при ответе на вопрос о желании пройти дальнейшее профессиональное обучение (получение новой профессии/ специальности, курсы повышения квалификации).
100% респондентов готовы к дальнейшему профессиональному обучению (получение новой профессии/ специальности, курсы повышения квалификации), но 20% из них готовы пройти такое обучение только в случае необходимости.
Установление контактов и связей: Количество друзей в Facebook, Xing, или других социальных сетях совсем не обязательно является мерой фактической интеграции в социальную общность. Тем не менее, это показатель того, что является важным и будет учитываться в будущем, а именно: наличие хорошей сети профессиональных связей, а также сети контактов для личностного общения с множеством различных людей, имеющих разные взгляды и точки зрения.
51% опрошенных Adecco Group Russia респондентов рассматривают контакты в социальных сетях (Одноклассники, ВКонтакте, Facebook, ЖЖ, Twitter, LinkedIn, Профессионалы и др.) как одну из возможностей налаживания профессиональных связей, 40% - не видят в социальных сетях такой возможности, а 9% - вообще не пользуются социальными сетями.
****************************************************************************************************************************
Итак, новое поколение «предпринимателей жизни» несет гораздо большую личную ответственность за собственную трудовую деятельность и личную жизнь, но зато им нужна и большая свобода. Традиционное «корпоративное мышление» все в большей степени становится чуждым для них. Они не приемлют исключительно материальное удовлетворение, существующие априори иерархии или стандартные, проторенные карьерные пути. Они также подвергают сомнению жесткие формулировки рабочих заданий и должностных инструкций. Перед компаниями возникает чрезвычайно сложная задача, поскольку ранее организованные структуры в процессе Новой работы будут трансформироваться в, казалось бы, хаотичные процессы во многих сферах. Однако возможность положительных изменений все же существует. В особенности если компании примут решение сделать активный первый шаг и проложить новые пути по своей собственной инициативе.
Сведения о компании
Adecco Group - ведущая международная компания, предоставляющая решения в области управления персоналом. Adecco предлагает такие услуги как: подбор постоянного и предоставление временного персонала, вывод персонала за штат, кадровый консалтинг и многое другое. Компания насчитывает более 5 500 офисов в 60+ странах. Штат Adecco включает болеепостоянных сотрудников. Ежедневно свыше временных сотрудников Adecco работает для наших клиентов.
На российском рынке компания присутствует с 2002г.
В 2008г. в России Adecco Group приобрела рекрутинговую компанию AVANTA Personnel.
В настоящее время обе компании успешно осуществляют свою деятельность под двумя уникальными брендами.
Аdecco Group предоставляет свои услуги через сеть филиалов, расположенных в Москве, Санкт-Петербурге, Краснодаре, Екатеринбурге, Владивостоке, Клину, Липецке, Калуге, Нижнем Новгороде, Брянске, Новосибирске, Самаре и Саратове.
Контакты для прессы:
Елена Фролова
Менеджер по связям с общественностью
Adecco Group Russia
Elena. *****@***com
Тел. раб.: (4доб.537
Тел. моб.: (9
