негосударственное образовательное учреждение
ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ
ИНСТИТУТ МЕЖДУНАРОДНОЙ ТОРГОВЛИ И ПРАВА
______________________________________________________________
Кафедра Психологии
УТВЕРЖДАЮ
Ректор
«____» ________________ 201 г.
Рабочая программа
Учебной дисциплины «Психотехнологии убеждения, воздействия и эффективных переговоров»
по направлению подготовки 030300 «Психология»
(квалификация (степень) «бакалавр»)
Рабочая программа составлена в соответствии с Федеральным государственным образовательным стандартом ВПО по направлению подготовки 030300 «Психология»
Москва. 2013
Рабочая программа рассмотрена и утверждена на заседании Ученого Совета ИМТП.
Протокол № от «____»_____________201 г.
Рассмотрена и утверждена на заседании кафедры
(протокол № от «___»_____________201 г.
Зав. кафедрой_______________________
Согласовано:
Проректор по научно-методической работе
______________________________ _____
Согласовано:
Проректор по учебной работе_____________
Автор-составитель: _____________
Объем дисциплины и виды учебной работы
Вид учебной работы | Бюджет времени по формам обучения, час | ||
Очная форма обучения | Заочная форма обучения | Очно-заочная форма обучения | |
Всего | 144 | 144 | 144 |
Аудиторные занятия, в том числе: | 54 | 16 | 36 |
- лекции | 28 | 4 | 18 |
- практические занятия | 26 | 12 | 18 |
Самостоятельная работа студентов | 54 | 87 | 72 |
Экзамен, зачет | экзамен | экзамен | экзамен |
1.Рабочая программа
1.1. Цели освоения дисциплины
Целью освоения дисциплины является формирование у выпускников профессиональной компетентности в области социальных технологий, учитывающих особенности современного сочетания глобальной, национальной и региональной специфики социокультурного развития общества.
1.2.Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Психотехнологии убеждения, воздействия и эффективных переговоров» относится к обязательным дисциплинам вариативной части учебного плана направления подготовки «Психология». Данная дисциплина связана с учебными курсами по «Социальной психологии», «Психологии управления персоналом», «Конфликтологии».
1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины (модуля):
В результате освоения программы учебной дисциплины «Психологические основы профориентации и профессионального самоопределения» выпускник должен обладать следующими общекультурными компетенциями (ОК):
· способностью и готовностью к профессиональному использованию современных информационных технологий и системы Интернет (ОК-12);
В результате освоения дисциплины обучающийся должен:
знать:
основные теории, объясняющие природу социально-психологического воздействия;
социальные технологии, учитывающие особенности современного сочетания глобального, национального и регионального социокультурного развития общества;
уметь:
ассистировать деятельности магистра, ориентированной на посредническую, социально-профилактическую, консультационную деятельность в связи с решеним проблем социализации, абилитации и реабилитации;
разрабатывать предложения по повышению эффективности системы мотивации труда специалистов учреждений социальной защиты населения, анализировать и разрабатывать предложения по повышению эффективности системы контроля их деятельности;
решать проблемы клиента путем привлечения соответствующих специалистов, мобилизации собственных сил, физических, психических и социальных ресурсов клиента;
владеть:
анализом социально-психологических характеристик личности и прогнозированием на этой основе её поведения и деятельности;
приемами работы с персоналом предприятий в учреждениях социальной сферы, планирования и координации деятельности по решению актуальных задач социальной работы, медико-социальной помощи.
1.4. Структура и содержание дисциплины (модуля) «Психотехнологии убеждения, воздействия и эффективных переговоров»
Общая трудоемкость дисциплины составляет __4__ зачетные единицы, _144____ часов.
Вид учебной работы | Всего часов | Дневное отделение | Заочное отделение | Очно-заочное отделение |
|
7 сем. | 8 сем. | 9 сем. | |||
Общая трудоемкость дисциплины | 144 | 144 | 144 |
| |
Аудиторные занятия (всего) | 54 | 16 | 36 |
| |
В том числе: |
| ||||
Лекции (Л) | 28 | 4 | 18 |
| |
Практические занятия (ПЗ) | 26 | 12 | 18 |
| |
Семинары (С) |
| ||||
Лабораторные работы (ЛР) |
| ||||
Самостоятельная работа (всего) | 54 | 119 | 72 |
| |
В том числе: |
| ||||
Курсовой проект (работа) |
| ||||
Расчетно-графические работы |
| ||||
Реферат |
| ||||
И(или) другие виды самостоятельной работы |
| ||||
Вид промежуточного контроля (экзамен) | 36 экзамен | 9 экзамен | 36 экзамен |
|
1.4.1 Разделы дисциплин и виды занятий
№ п/п | Раздел дисциплины (модуля) | Семестр | Неделя семестра | Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах) | Формы текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации | ||||||||
Дневное отделение | Заочное отделение | Очно-заочное отделение | |||||||||||
Лекции | Практические занятия | Самостоятельные занятия | Лекции | Практические занятия | Самостоятельные занятия | Лекции | Практические занятия | Самостоятельные занятия | |||||
1 | Теоретические вопросы социально-психологического воздействия | 6 | 1 | 14 | 12 | 14 | 4 | 2 | 40 | 6 | 6 | 22 | Опрос |
2 | Практики и техники социально-психологического воздействия | 6 | 4 | 14 | 14 | 14 | 4 | 2 | 47 | 8 | 8 | 22 | Опрос, тест. |
Всего | 28 | 26 | 18 | 8 | 4 | 87 | 14 | 14 | 44 |
1.4.2. Содержание лекционных занятий
№ п/п | Наименование раздела дисциплины (модуля) | Содержание раздела |
1. | Теоретические вопросы социально-психологического воздействия | Содержание понятия «социально-психологическое воздействие». Интенция (или замысел) и цели социально-психологического воздействия. Сравнительный анализ понятий: воздействие, влияние, власть, лидерство. Результаты социально-психологического воздействия. Зарубежные теории, объясняющие природу социально-психологического воздействия, и общая характеристика. Психоаналитическое направление исследований социально-психологического исследования. Исследования социально-психологического исследования в необихевиоризме. Интеракционистский подход в исследованиях социально-психологического исследования. Природа социально-психологического воздействия в работах отечественных психологов. Типология социально-психологического воздействия по . Способы социально-психологического исследования по . |
2. | Практики и техники социально-психологического воздействия | Практики психологического воздействия: целенаправленное влияние и убеждение. Концепция социальных автоматизмов Р. Чалдини. История развития методов и концепций воздействия, пропаганды и дискуссионного убеждения. Поведенческие, когнитивные и логико-риторические подходы к убеждению. Основные типы межличностных отношений с точки зрения социального воздействия. Техники манипулирования, место манипуляций в системе влияния. Групповые методы воздействия. Техники рефлексивного влияния и убеждения (искусство и логика дискуссии). Социальные и информационные воздействия как факторы изменения поведения. Проблемы социально-психологической экологии и безопасности. |
2. Темы рефератов
1. Становление и развитие человеческой психики как экосистемы социального взаимодействия и взаимовлияния.
2. Свобода, трансцендентность, творчество как экзистенциальные характеристики человека и их значение для психологии влияния.
3. Отличия социальной экосистемы человека от мира животных и социальной реальности от объективной действительности.
4. Многообразие социальных и индивидуальных реальностей людей: преимущества и недостатки.
5. Различия между воздействием, влиянием и убеждением, между целенаправленным и побочным (непреднамеренным) влиянием.
6. Особенности современного этапа взаимоотношений личности и социума, личности и группы как системы взаимовлияний.
7. Манипуляция: определение, основные признаки.
8. У. Найссер о когнитивных пределах манипулирования.
9. Поведенческие и групповые методы воздействия.
10. Аша и концепции конформности.
11. Милгрэма: подчинение авторитету, групповое давление - негативные и позитивные эффекты, влияние СМИ.
12. Тюремный эксперимент Ф. Зимбардо. Шерифа (межгрупповые отношения). Аронсона, метод «составной картины-головоломки».
13. Социально-психологическое воздействие в торговле, рекламе и политике.
2.1. Требования к содержанию, объему и оформлению реферата.
Реферат является одной из форм текущего контроля, это и один из видов учебной работы. Написание реферата являются одной из эффективных форм подготовки будущего психолога и способствует выработке навыков самостоятельной работы студента, что особенно важно для будущей деятельности в качестве практикующего психолога, когда, исходя из процессуальной самостоятельности при исполнении возложенных обязанностей, им необходимо принять единоличное решение и нести полную ответственность за его законность и обоснованность.
Написание реферата дает возможность студенту глубоко и обстоятельно изучить литературу по выбранной теме, проанализировать те или иные спорные проблемы, критически осмыслить сложные положения теории и практики, сформулировать свою позицию и дать ей теоретическое обоснование.
Перечень тем рефератов позволяет студенту выбрать одну из них, наиболее близкую по избранной специализации и научному интересу. При выборе темы целесообразно избрать ту, которая представляет определённые сложности: недостаточно исследована в теоретическом плане или не совсем обстоятельно регламентирована в законодательном порядке и т. д.
Изложение материала должно носить творческий, самостоятельный характер. Ни в коем случае не следует слепо переписывать учебник или нормативный акт. Если необходимо обратиться к какому-либо источнику законодательного или теоретического характера, надо сделать на него ссылку. Критические замечания в адрес других авторов должны быть сделаны в корректной, уважительной форме.
Структурно реферат целесообразно построить следующим образом: небольшое введение (в нем нужно в нескольких предложениях дать обоснование выбора темы) далее 2-3 главы( пункта, параграфа) где изложить содержание проблемы и завершить заключением, в котором сделать краткие выводы.
После заключения указать список литературы и нормативные акты, использованные в работе.
Объем реферата - 7-10 страниц текста через 1,5 интервала на компьютере.
2.2. Критерии оценки рефератов
При оценке реферата преподаватель руководствуется следующими критериями:
· соответствие содержания текста выбранной теме;
· наличие четкой и логичной структуры;
· качество аналитической работы, проделанной при написании реферата;
· использование адекватных выбранной теме литературных источников, примеров из судебной практики;
· самостоятельность написания текста;
· обоснованность сделанных автором реферата выводов, соответствие их поставленной цели;
· отсутствие орфографических, пунктуационных, стилистических, а также фактических ошибок;
· сдачи реферата в установленный срок.
Учитывая перечисленные выше критерии оценки написания реферата, преподаватель оценивает данный вид работы от 1 до 4 баллов.
3. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
а) основная литература:
1. П. Психология влияния / . – 2-еизд. – Минск, 2011.
б) дополнительная литература:
2. Экология третьего тысячелетия // Журнал практического психолога. 2000. № 1. – 2. – С. 3-7.
3. Л. Психология манипуляции. – М., 2001.
4. Ляйппе М. Социальное влияние. – СПб., 2000.
5. С. Методы психологического воздействия. – М., 2000.
6. В. Личностное влияние и противостояние чужому влиянию // Журнал практического психолога, 1999. – № 9. – С. 35-52.
7. Психология критического мышления. – СПб., 2000
8. Хрестоматия по психологии влияния. – СПб., 1999.
9. Психология влияния. – СПб, 1999.
10. Л. Психология влияния. – Н-Новгород, 2010.
11. Шостром Э. Анти-Карнеги, или Человек-манипулятор. – Мн., 1992.
4. Перечень вопросов к экзамену
1. Содержание понятия «социально-психологическое воздействие».
2. Интенция (или замысел) и цели социально-психологического воздействия.
3. Сравнительный анализ понятий: воздействие, влияние, власть, лидерство.
4. Результаты социально-психологического воздействия.
5. Психоаналитическое направление исследований социально-психологического исследования.
6. Исследования социально-психологического воздействия в необихевиоризме.
7. Интеракционистский подход в исследованиях социально-психологического исследования.
8. Когнитивный подход к социально-психологическому воздействию. Аттитьюды и атрибуции как факторы воздействия.
9. Типология социально-психологического воздействия по .
10. Способы социально-психологического исследования по .
11. Концепция социальных автоматизмов Р. Чалдини.
12. Практики психологического воздействия: целенаправленное влияние и убеждение.
13. История развития методов и концепций воздействия, пропаганды и
14. Поведенческие, когнитивные и логико-риторические подходы к убеждению.
15. Основные типы межличностных отношений с точки зрения социального воздействия.
16. Техники манипулирования, место манипуляций в системе влияния.
17. Групповые методы воздействия. Техники рефлексивного влияния и убеждения (искусство и логика дискуссии).
18. Социальные и информационные воздействия как факторы изменения поведения.
19. Проблемы социально-психологической экологии и безопасности.
5. Методические рекомендации по организации самостоятельной работы студентов
Государственным образовательным стандартом высшего профессионального обучения предусматривается выделение в учебных планах ВУЗов времени, отводимого на самостоятельную (внеаудиторную) работу студентов. Главное в её правильной организации – планирование, задаваемое тематическими планами и последовательностью изучения психологических дисциплин. Известно, что в процессе обучения в ВУЗе удельный вес самостоятельной работы достаточно велик. Поэтому для студента крайне важно овладеть её правильной методикой.
Краткие рекомендации по тем видам самостоятельной работы, которые могут быть использованы при изучении данного курса. К таким видам относятся:
работа над лекционным материалом;
работа над учебными пособиями, монографиями, научной периодикой;
изучение и конспектирование нормативного материала;
подготовка к семинарам;
написание рефератов;
подготовка к зачету или экзамену.
Самостоятельная работа начинается до прихода студента на лекцию. Целесообразно использование «системы опережающего чтения», т. е. предварительного прочитывания лекционного материала, содержащегося в учебниках и учебных пособиях, закладывающего базу для более глубокого восприятия лекции. Работа над лекционным материалом включает два основных этапа: конспектирование лекций и последующую работу над лекционным материалом. Под конспектированием подразумевают составление конспекта, т. е. краткого письменного изложения содержания чего-либо (устного выступления – речи, лекции, доклада и т. п. или письменного источника – документа, статьи, книги и т. п.).
Методика работы при конспектировании устных выступлений значительно отличается от методики работы при конспектировании письменных источников. Конспектируя письменные источники, студент имеет возможность неоднократно прочитать нужный отрывок текста, поразмыслить над ним, выделить основные мысли автора, кратко сформулировать их, а затем записать. При необходимости он может отметить и свое отношение к этой точке зрения. Слушая же лекцию, студент большую часть комплекса указанных выше работ должен откладывать на другое время, стремясь использовать каждую минуту на запись лекции, а не на ее осмысление – для этого уже не остается времени. Поэтому при конспектировании лекции рекомендуется на каждой странице отделять поля для последующих записей в дополнение к конспекту.
Записав лекцию или составив ее конспект, не следует оставлять работу над лекционным материалом до начала подготовки к экзамену. Нужно проделать как можно раньше ту работу, которая сопровождает конспектирование письменных источников и которую не удалось сделать во время записи лекции: прочесть свои записи, расшифровав отдельные сокращения, проанализировать текст, установить логические связи между его элементами, в ряде случаев показать их графически, выделить главные мысли, отметить вопросы, требующие дополнительной обработки, в частности, консультации преподавателя. При работе над текстом лекции студенту необходимо обратить особое внимание на проблемные вопросы, поставленные преподавателем при чтении лекции, а также на его задания и рекомендации. Работая над текстом лекции, необходимо иметь под рукой справочные издания: словарь-справочник, энциклопедический юридический словарь, в которых можно найти объяснение многим встречающимся в тексте терминам, содержание которых студент представляет себе весьма туманно, хотя они ему и знакомы.
Свою специфику имеет работа с учебными пособиями, монографиями, периодикой. Перечень вопросов, подлежащих изучению, приведен в учебно-методическом комплексе по данной дисциплине. Не все эти вопросы будут достаточно полно раскрыты на лекциях. Отдельные вопросы будут освещены недостаточно полно или вообще не будут затронуты. Поэтому, проработав лекцию по конспекту, необходимо сравнить перечень поднятых в ней вопросов с тем перечнем, который приведен в указанном источнике по данной теме, и изучить ряд вопросов по учебным пособиям, дополняя при этом конспект лекций. Следует хорошо помнить, что работа с учебными пособиями не имеет ничего общего со сквозным пограничным чтением текста. Она должна быть направлена на поиски ответов на конкретно поставленные в программе вопросы или вопросы для подготовки к зачету. Работая с учебными пособиями, не следует забывать о справочных изданиях.
Все, сказанное выше, в равной степени относится и к работе в монографической литературой и научной периодикой. При работе над темами, которые вынесены на самостоятельное изучение, студент должен самостоятельно выделить наиболее важные, узловые проблемы, как это в других темах делалось преподавателем. Здесь не следует с целью экономии времени подходить к работе поверхностно, ибо в таком случае повышается опасность "утонуть" в обилии материала, упустить центральные проблемы. Результатом самостоятельной работы должно стать собственное самостоятельное представление студента об изученных вопросах.
Работа с периодикой и монографиями также не должна состоять из сквозного чтения или просмотра текста. Она должна включать вначале ознакомительное чтение, а затем поиск ответов на конкретные вопросы. Основная трудность для студентов заключается здесь в необходимости-усвоения, понимания и запоминания значительных объемов материала. Эту трудность, связанную, прежде всего, с дефицитом времени, можно преодолеть путем усвоения интегрального алгоритма чтения.
Подготовка к семинарскому занятию требует прежде всего чтения рекомендуемых нормативных и монографических работ, их реферирования, подготовки докладов и сообщений. Особенно это актуально при использовании новых форм обучения: семинаров-конференций, коллоквиумов, деловых игр и т. п. В последнее время все большее распространение получают просмотры видеокассет с записью лекций преподавателя, использование иной аудиовизуальной техники.
В процессе организации самостоятельной работы большое значение имеют консультации с преподавателем, в ходе которых можно решить многие проблемы изучаемого курса, уяснить сложные вопросы. Последние не следует оставлять «на потом», так как на экзамене действует, как правило, «закон подлости»: в билетах попадается именно тот вопрос, который хуже всего знаешь. Беседа студента и преподавателя может дать многое - это простой прием получения знаний. Самостоятельная работа носит сугубо индивидуальный характер, однако вполне возможно и коллективное осмысление проблем юридической науки.
5. Материально-техническое обеспечение дисциплины
Занятия проходят в лекционных аудиториях и специализированной мультимедийной аудитории, позволяющей виртуально знакомиться с учебно-методическими материалами дисциплины.
Основная, дополнительная и периодическая литература находится в научной библиотеке.
В процессе изучения дисциплины используются:
· информационно-телекоммуникационная сеть Internet, Справочно-правовая система «Консультант+», Справочно-правовая система «Гарант», Справочно-правовая система «Кодекс».
