Управление и экономика фармации (стр. 4 )

а) реклама

б) фирменный стиль

в) товарный знак

г) слоган

д) логотип

225. Присущий только одной фирме образ фирмы и ее товаров - это:

а) реклама

б) фирменный стиль

в) товарный знак

г) слоган

д) логотип

226. Оригинальное написание полного или сокращенного наименования фирмы - это:

а) реклама

б) фирменный стиль

в) товарный знак

г) слоган

д) логотип

227. Фирменный лозунг, девиз фирмы - это;

а) реклама

б) фирменный стиль

в) товарный знак

г) слоган

д) логотип

228. К индивидуальным рекламным средствам относятся:

а) печатную рекламу

б) прямую почтовую рекламу

в) рекламу в прессе

г) рекламу на транспорте

д) наружную рекламу

229. Для определения сметы расходов на рекламу используется метод:

а) портфельных испытаний

б) сопоставления

в) нормативных запасов

г) остаточных средств

д) ранжирования

230. Наиболее значимые, исторические управленческого воздействия:

а) иерархия, культура, рынок

б) иерархия, решения, инструкции

в) культура, рынок, решения

г) культура, инструкции, решения

д) рынок, решения, инструкции

231. Изучение фармацевтического менеджмента строится, исходя из следующих четырех методологических подходов к управлению:

а) традиционного, процессного, количественного, качественного

б) традиционного, процессного, системного, ситуационного

в) процессного, количественного, качественного, спонтанного

г) системного, количественного, качественного, ситуационного

д) ситуационного, традиционного, количественного, качественного

232. Правила и нормы поведения, закрепленные формальными и неформальными институтами, называются:

а) законами управления

б) технологиями управления

в) принципами управления

г) задачами управления

д) функциями управления

233. Подход к изучению фармацевтического менеджмента, основанный на рассмотрении организации как открытой системы, ориентированной на достижение поставленной цели, называется:

а) ситуационным

б) традиционным

в) процессным

г) системным

д) качественным

234. Подход к изучению фармацевтического менеджмента, основанный на разработке и использовании основных принципов управления, называется:

а) системным

б) ситуационным

в) процессным

г) количественным

д) традиционным

235. Подход к изучению фармацевтического менеджмента, основанный на учете социально-психологических аспектов, исходя из условий каждой конкретной ситуации, называется:

а) ситуационным

б) системным

в) процессным

г) традиционным

д) качественным

236. Поход к изучению фармацевтического менеджмента, основанный на рассмотрении процесса управления как серии взаимосвязанных функций (планирования, организации, мотивации, контроля, координации), называется:

а) системным

б) традиционным

в) процессным

г) ситуационным

д) количественным

237. Характеристику аптеки как открытой системы выполняют следующие взаимосвязанные процессы:

а) получение ресурсов из внешней среды, преобразование их в продукт, выдача продукта во внешнюю среду

б) документирование, документооборот, принятие решений

в) делопроизводство, принятие решений, коммуникации

г) прием на работу, адаптация, увольнение

д) стимулирование труда, аттестация, вознаграждение

238. В состав общих функций фармацевтического менеджмента входят:

а) планирование, организация, мотивация, контроль, оптимизация

б) планирование, организация, мотивация, контроль, координация

в) организация, мотивация, контроль, координация, анализ

г) мотивация, контроль, коррекция, организация, планирование

д) организация, мотивация, контроль, ориентация, координация

239. Система методов управления фармацевтическими организациями включает:

а) организационные, административные, экономические, социально-психологические

б) организационные, административные, экономические, социометрические

в) организационные, административные, социально-психологические, прогностические

г) административные, экономические, социально-психологические, общенаучные

д) экономические, социально-психологические, организационные, общенаучные

240. Желаемое состояние фармацевтической организации, которого можно достичь скоординированными действиями сотрудников в заданный промежуток времени, называется:

а) миссией

б) организационной структурой

в) целью

г) управленческим решением

д) социально-психологическим климатом

241. Построение «дерева целей», сетевых графиков, научно обоснованных схем называется:

а) делопроизводством

б) процессом принятия управленческого решения

в) документированием

г) моделированием

д) коммуникацией

242. Объектами фармацевтического менеджмента являются:

а) медицинские организации

б) лекарственные препараты

в) учетная документация

г) товарно-материальные ценности

д) фармацевтические организации

243. В состав основных типов структур управления, используемых фармацевтическими организациями, входят:

а) линейная, линейно-функциональная, линейно-функционально-штабная, матричная

б) линейная, линейно-функциональная, линейно-функционально-штабная, иерархическая

в) линейная, линейно-функциональная, линейно-функционально-штабная, неформальная

г) линейная, линейно-функциональная, матричная, гибкая

д) линейная, линейно-функционально-штабная, матричная, оптимальная

244. Деление организации на отдельные блоки (отделы, подразделения) называется:

а) аттестацией

б) департаментизацией

в) валидацией

г) интеграцией

д) инвентаризацией

245. В фармацевтических организациях отделы выделяют по следующим критериям:

а) выполняемым функциям, реализуемому продукту, географическому сегменту, сегменту потребителей

б) числу работающих специалистов

в) количеству ассортиментных позиций, товарных групп

г) нормативам нагрузки, количеству посетителей в смену

д) составу и площади помещений

246. Официальные взаимоотношения в фармацевтической организации определяют следующие условия:

а) ответственность, власть, компетентность

б) ответственность, власть, подотчетность

в) ответственность, власть, социально-психологический климат

г) ответственность, подотчетность, стиль руководства

д) власть, компетентность, стиль руководства

247. Делегирование полномочий в фармацевтических организациях базируется на соблюдении следующих принципов:

а) единоначалия, мотивации, ответственности

б) единоначалия, соответствия, офаничения нормы управляемости

в) единоначалия, ограничения нормы управляемости, кооперации

г) ответственности, мотивации, специализации

д) Офаничения нормы управляемости, мотивации, кооперации

248. Морально-психологический настрой в коллективе, строящийся в процессе совместной работы и проявляющийся во взаимоотношениях сотрудников, называется:

а) стилем руководства

б) жизненным циклом организации

в) социально-психологическим климатом

г) неформальной структурой

д) организационной структурой

249. Основные компоненты функционально-должностной инструкций:

а) функции, права, ответственность, власть, мотивация

б) функции, ответственность, власть, права, аттестация

в) обязанности, средства, права, власть, ответственность

г) функции, обязанности, ответственность, средства, права, власть

д) средства, обязанности, ответственность, власть, охрана труда

250. Деловые беседы, совещания, собрания, переговоры относятся к:

а) письменным коммуникациям

б) законам организации

в) устным коммуникациям

г) методам управления

д) законам управления

251. При определении стиля руководства используются подходы:

а) ситуационный, системный, комплексный

б) поведенческий, функциональный, системный

в) с позиции личных качеств руководителя, с позиции личных качеств подчиненных, с позиции конкурентов

г) системный, функциональный, комплексный

д) с позиции личных качеств руководителя, поведенческий, ситуационный

252. С позиции личных качеств руководителя выделяют стили руководства:

а) авторитарный, демократический, либеральный

б) авторитарный, демократический, стратегический

в) авторитарный, либеральный, компромиссный

г) демократический, либеральный, компромиссный

д) демократический, компромиссный, стратегический

253. Столкновение противоположно направленных взглядов, позиций, интересов, целей двух или более людей - это:

а) инцидент

б) конфликт

в) социально-психологический климат

г) деловая беседа

д) производственное совещание

254. В качестве межличностных методов управления конфликтной ситуацией выступают:

а) распоряжение, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество

б) приказы, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество

в) уклонение, приспособление, конкуренция, компромисс, сотрудничество

г) слияние отделов, приказы, приспособление, конкуренция, компромисс

д) перевод в другой отдел, компромисс, конкуренция, приспособление, приказы

255. Результат выбора альтернативы из множества вариантов достижения поставленной цели - это:

а) проблемная ситуация

б) критерий

в) эффективность

г) управленческое решение

д) последствия

256. Управленческое решение следует считать полным, если оно не ограничивается оперативной ликвидацией конфликтов и сбоев, а устраняет порождающие их:

а) задачи

б) затраты

в) последствия

г) риски

д) причины

257. Диагностика ситуации, формулирование альтернатив, анализ и выбор оптимального варианта являются этапами процесса:

а) разработки и принятия управленческого решения

б) реализации управленческого решения

в) документирования

г) документооборота

д) делового общения

258. Процедура принятия сотрудника на работу в фармацевтическую организацию завершается формированием:

а) номенклатуры дел

б) комплект инструкций

в) пакета документов

г) личного дела сотрудника

д) перечня документов

259. Каждый организационно-распорядительный документ состоит из определенного набора:

а) нормативов

б) ресурсов

в) требований

г) управленческих решений

д) реквизитов

260. Регистрация документов в фармацевтической организации в процессе документооборота должна быть:

а) однократной

б) многократной

в) еженедельной

г) ежемесячной

д) временной

261. Деятельность организации, охватывающая процессы документирования и документооборота, - это:

а) организационное проектирование

б) делопроизводство

в) процесс управления

г) маркетинговое исследование

д) кадровый менеджмент

262. Трудовые отношения возникают между работником и работодателем на основании заключенного ими в соответствии с Трудовым кодексом РФ:

а) трудового договора

б) договора о материальной ответственности

в) протокола согласования

г) коллективного договора

д) акта

263. В трудовом договоре, наряду с обязательными условиями, могут предусматриваться условия:

а) временные

б) дополнительные

в) существенные

г) несущественные

д) основные

264. Основным документом о трудовой деятельности и трудовом стаже работника является:

а) трудовой договор

б) документ об образовании

в) трудовая книжка

г) удостоверение личности

д) пенсионная книжка

265. Трудовая книжка на сотрудника должна быть заведена не позднее:

а) трех дней после даты зачисления на работу

б) пяти дней после даты зачисления на работу

в) пяти дней после истечения испытательного срока

г) одного месяца после даты зачисления на работу

д) одного рабочего дня после истечения испытательного срока

266. При увольнении сотрудника трудовая книжка выдается ему под расписку:

а) в день увольнения

б) в трехдневный срок

в) в пятидневный срок

г) в двухнедельный срок

д) не позже одного месяца после увольнения

267. Дисциплинарные взыскания, предусмотренные Трудовым кодексом РФ:

а) замечание, выговор, строгий выговор

б) замечание, выговор, порицание

в) замечание, выговор, осуждение

г) замечание, выговор, увольнение по соответствующим основаниям

д) выговор, публичное осуждение, увольнение

268. Обязанности по обеспечению безопасных условий и охраны труда возлагаются на:

а) работника

б) совет директоров

в) отдел кадров

г) комитеты (комиссии) по охране труда

д) работодателя

269. Фармацевтический маркетинг - это:

а) формирование системы ценообразования на ЛП и ИМН

б) вид человеческой деятельности, направленной на удовлетворение
нужд и потребностей в фармацевтической помощи посредством обмена

в) функция организации товародвижения ЛП, изделий медицин­ского назначения

г) совокупность существующих и потенциальных потребителей лекарственных препаратов, изделий медицинского назначения, услуг, идей

д) равновесие спроса и предложения на ЛП и ИМН

270. Методологией рыночной деятельности является:

а) маркетинг

б) управление и экономика фармации

в) бухгалтерский учет

г) менеджмент

д) лицензирование

271. Целевая философия предприятия, ориентированная на удовлетворение нужд и потребностей потенциальных покупателей в ЛП и изделиях медицинского назначения, идеях и услугах, определяется как:

а) бенчмаркинг

б) трейд-маркетинг

в) учетная политика

г) концепция фармацевтического маркетинга

д) конкурентоспособность

272. Виды сегментирования рынка:

а) географический, демографический, социальный

б) психофафический, социальный, поведенческий

в) демофафический, массовый, социальный

г) товарно-дифференцированный, ценовой, территориальный

д) массовый маркетинг, целевой маркетинг, товарно-дифференцированный маркетинг

273. Емкость рынка определяется:

а) суммой всех потребностей населения в данном товаре

б) величиной неудовлетворенного платежеспособного спроса на данный товар

в) объемом реализованного за определенный период товара

г) стоимостью всех товаров, находящихся в аптеке

д) количеством наименований в товарной номенклатуре аптеки

274. Позиционирование товаров на фармацевтическом рынке может быть:

а) оценочным

б) массовым

в) простым

г) сложным

д) двоичным

275. Стратегия маркетинга предполагает обязательное соблюдение последовательности этапов ее реализации:

а) выбор целевого сегмента, сегментирование рынка, позиционирование товаров

б) сегментирование рынка, выбор целевого сегмента, позиционирование товаров

в) позиционирование товаров, сегментирование рынка, выбор целевого сегмента

г) сегментирование рынка, позиционирование товаров, выбор целевого сегмента

д) выбор целевого сегмента, позиционирование товаров, сегментирование рынка

276. Лицензия аптечной организации выдается максимально на:

а) 1 год

б) 3 года

в) 5 лет

г) 10 лет

д) неограниченный срок

277. Прохождение лицензирования аптечной организацией подтверждается наличием:

а) паспорта

б) лицензии

в) свидетельства

г) устава предприятия

д) акта обследования аптеки

278. Лицензию на право реализации ЛП на территории Российской Федерации выдает:

а) Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития

б) Министерство внутренних дел

в) постоянный комитет по контролю наркотиков

г) Правительство Москвы

д) орган исполнительной власти субъекта Федерации

279. Контроль за деятельностью, связанной с оборотом наркотических средств и психотропных веществ, осуществляет:

а) Федеральная служба по надзору в сфере здравоохранения и социального развития

б) Министерство внутренних дел

в) постоянный комитет по контролю наркотиков

г) Правительство Москвы

д) орган исполнительной власти субъекта Федерации

280. Виды деятельности, разрешенные аптечной организации, указаны в:

а) справке

б) паспорте

в) лицензии

г) сертификате

д) акте обследования аптеки

281. Организации, преследующие извлечение прибыли в качестве основной цели своей деятельности, относятся к:

а) коммерческим

б) некоммерческим

в) общественным

г) религиозным

д) официальным

282. Организации, не имеющие в качестве основной цели своей деятельности извлечение прибыли и не распределяющие полученную прибыль между участниками, относятся к:

а) коммерческим

б) некоммерческим

в) общественным

г) религиозным

д) официальным

283. Юридические лица, создающиеся в форме хозяйственных товариществ и обществ, производственных кооперативов, государственных и муниципальных унитарных предприятий, являются:

а) коммерческими

б) некоммерческими

в) общественными

г) религиозными

д) официальными

284. Организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом, может от своего имени приобретать и осуществлять имущественные и личные неимущественные права, нести обязанности, быть истцом и ответчиком в суде, признается:

а) предприятием

б) физическим лицом

в) юридическим лицом

г) учреждением

д) кооперативом

285. Юридические лица действуют в соответствии с Гражданским кодексом РФ на основании документов:

а) финансовых

б) учетных

в) плановых

г) учредительных

д) организационно-распорядительных

5. Управление и экономика фармации

001-6	039-а	077-г	115-д	153-а
002-г	040-д	078-в	116-а	154-д
003-д	041-в	079-6	117-Г	155-г
004-г	042-6	080-д	118-6	156-6
005-д	043-в	081-д	119-6	157-а
006-в	044-а	082-а	120-6	158-а
007-а	045-6	083-а	121-г	159-а
008-д	046-6	084-в	122-в	160-6
009-6	047-д	085-6	123-а	161-6
010-б	048-в	086-г	124-г	162-г
011-г	049-а	087-а	125-в	163-в
012-6	050-6	088-6	126-в	164-д
013-д	051-д	089-а	127-а	165-6
014-в	052-6	090-г	128-г	166-д
015-а	053-в	091-д	129-в	167-д
016-г	054-в	092-а	130-6	168-д
017-в	055-а	093-6	131-6	169-а
018-а	056-а	094-6	132-д	170-г
019-а	057-6	095-а	133-6	171-д
020-6	058-а	096-д	134-в	172-д
021-а	059-6	097-6	135-г	173-в
022-в	060-г	098-а	136-г	174-г
023-а	061-а	099-в	137-6	175-д
024-в	062-6	100-а	138-а	176-д
025-г	063-г	101-6	139-г	177-а
026-а	064-д	102-а	140-в	178-г
027-в	065-а	103-а	141 - а	179-д
028-6	066-6	104-а	142-в	180-г
029-в	067-а	105-а	143-в	181-д
030-г	068-г	106-6	144-а	182-а
031-6	069-в	107-в	145-г	183-г
032-а	070-д	108-а	146-6	184-д
033-6	071-6	109-6	147-в	185-6
034-д	072-6	110-6	148-а	186-6
035-а	073-а	111-а	149-6	187-г
036-а	074-г	112-в	150-6	188-г
037-в	075-г	11З-д	151-а	189-а
038-а	076-а	114-д	152-а	190-6

191 - б	210-а	229-г	248-в	267-г
192-в	211-а	230-а	249-г	268-д
193-г	212-6	231-6	250-в	269-6
194-г	213-в	232-в	251-д	270-а
195-а	214-г	233-г	252-а	271-г
196-а	215-а	234-д	253-6	272-д
197-6	216-г	235-а	254-в	273-в
198-д	217-д	236-в	255-г	274-а
199-6	218-а	237-а	256-д	275-6
200-г	219-а	238-6	257-а	276-в
201-г	220-6	239-а	258-г	277-6
202-а	221 - г	240-в	259-д	278-а
203-а	222-6	241-г	260-а	279-а
204-г	223-а	242-д	261-6	280-в
205-а	224-в	243-а	262-а	281-а
206-в	225-6	244-6	263-6	282-6
207-в	226-д	245-а	264-в	283-а
208-6	227-г	246-6	265-6	284-в
209-д	228-6	247-6	266-а	285-г