Вопросы горячей линии

21.05.2015 год.

Вопросы горячей линии.

1. Алабирдина. Выражаю благодарность ДЕЗ ЖКУ за то что первый раз с 1 мая подмели наш двор хотя и частично.

Ответ: уборка произведена

2. Валуева. Прошу не проводить работы, связанные с ядовитой краской в дневное время (покраска пола в надземном переходе через Юбилей пр.), я аллергик, а также мытье шампунем, так как очень скользкий пол. Спасибо.

Ответ: Работы проводились круглосуточно, на данный момент работы закончены. До заявителя доведено специалистом

3. Михеев. Я участвовал работе форума «Идеология лидерства» и там мы заявили о готовности участвовать в строительстве Молодежного дома в Новых Химках. Прошу меня информировать на какой стадии находится этот проект и какова доля нашего участия в нем. Спасибо.

Ответ: в настоящее время ведется работа по данному вопросу.

4. Пасынкова. Председатель совета дома. Прошу Администрацию профинансировать обещанную нам пешеходную дорожку ( есть письмо за подписью Самарина) от нашего дома до банка.

Ответ: дорожка будет сделана через две недели

5. Рудакова. Повтор от 28.04.2015г. Просьба отремонтировать дорожное покрытие вдоль домов №1 и №3 по ул. М. Рубцовой когда съезжаешь с кольца.

Ответ: В срок до 26.05.2015г будет отремонтировано.

6. Цветков. Моему 1,5 месячному ребенку отказано в положенной ему медицинской помощи, в нашей детской больнице нет УЗИ, ЭХО КГ, невролога и МСГ и др.( это назначение нашего детского врача) и все эти обследования предложили нам пройти за свои деньги. Прошу разобраться с этой ситуацией и предоставить моему новорожденному ребенку положенное медицинское обследование. Прошу меня информировать.

Ответ: такие виды обследований как УЗИ детям до года, консультации детских специалистов и прочие виды обследований в ГБУЗ МО «Сходненская городская больница» на данный момент не проводятся в виду отсутствия специалистов, в связи с этим между ГБУЗ МО «СГБ» и детским медицинским центром «Семья и Здоровье» заключен договор об оказании вышеперечисленных услуг. Поэтому по направлению от врачапедиатра ГБУЗ МО «СГБ» ребенок проходит обследование БЕСПЛАТНО в медицинском центре «Семья и Здоровье» по адресу мкр. Сходня, ул. Первомайская,.

С 1 мая 2015 года в виду административных вопросов медицинский центр приостановил прием пациентов, с 1 июня 2015 года обследование детей возобновится.

7. Петренко. Подвал нашего дома постоянно заливается фекалиями, которыми мы дышим. Прошу обязать найти причину и устранить ее для нормального проживания в нашем доме.

Ответ: Причину нашли, устранили, обработали, запаха нет. Заявитель оповещен.

8. Ивин. За моим домом организовали свалку, большие мусоровозы сваливают там мусор и рабочие его сортируют. Стоит вонь, развелись грызуны, летают чайки и др. Прошу разобраться с этой свалкой и сообщить мне о принятых мерах. Спасибо.

Ответ: Состоялся комиссионный выезд совместно с АТО и ГАТН. На данный момент результаты от ГАТН не поступали.

9. Козырева. Трубы в 3-х комнатах одеты в хомуты, на них ржавая пена, могут рвануть. Просьба заменить повреждённые места труб. P. S. Большое спасибо горячей линии, мне все сделали.

БЛАГОДАРНОСТЬ

10. Котолова. Повтор от 19.05.2015г. Прошу вывесить расписание автобуса №345 на остановке «Стадион» из Москвы в сторону станции «Химки».

Ответ: Информация доведена до руководства филиала ГУП МО «МОСТРАНСАВТО» «Автоколонна №1786» для принятия необходимых мер.

11. Виденчикова. Обращаюсь с жалобой от всех жителей нашего дома на водоканал. Вчера он проводил профилактические работы после чего у нас пропал напор воды, колонки не зажигаются. Прошу разобраться и устранить причину.

Ответ: После производства работ по замене аварийного пожарного гидранта расположенного по адресу ул. Кольцевая, во время запуска воды в некоторых квартирах забились стояки. Рекомендуем: Во избежание данной проблемы в будущем установить грязевые фильтры в подвале на вводе в дом.

12. Горин. Повтор от 13.04.2015г. Перед началом зимы проводились земельные работы, переколи всю дорогу, по завершении ямы засыпали, без восстановления дорожного полотна. Наступила весна и дорога стала не проезжей для транспорта и для экстренных служб. Просьба поставить в известность тех кто за это отвечает и восстановить дорожное покрытие.

Ответ: Подрядная организация восстановила проезжую часть. Ордер закрыт.

13. Егоренко. Я аллергик, рядом с домом растет большая береза, я каждый год стараюсь уехать, не могу дышать, я задыхаюсь. Прошу ее спилить, прошу мне помочь. Спасибо.

Ответ: По вопросам спила деревьев необходимо написать заявление от совета собственников дома МКД в отдел благоустройства МП «ДЕЗ ЖКУ».

14. Смолин
где посмотреть график отключения воды? Чкалова 10/6-повесили  информацию об отключении с 10.05. Два дня ждем когда отключат

Ответ: график размещен на официальном сайте Администрации

15. Черников
Прошу вас принять меры по прекращению несанкционированной торговли и деятельности лиц, занимающихся попрошайничеством, на территории ж/д платформы Сходня, а именно: в надземном переходе между платформами.

Ответ: Рейды проводятся регулярно, дополнительно письмо в УМВД направленно. Ответ направлен.

16. Каншин
Вопрос, почему в квартале ивакино закрыли единственную аптеку и закрывают магазин, нас местных жителей никто об этом не информирует. Что будет располагаться в данном здании? И где будет ближайшая аптека?

Ответ: Собственник помещения «Химкинское Райпо» передает в аренду помещение под магазин «Магнит». Ближайшая аптека в кв. Клязьма.

17. Федотова
Добрый вечер! Живем на ул. Спартаковская, д. **, ребенка водим в сад №16 Медвежонок, 2 корпус, рядом с нами есть калитка в сад, но через нее запрещено ходить, так как одна пожилая жительница против, чтобы ходили через двор. Приходится обходить всю территорию высотных домов к въездным воротам, которые предназначены для въезда-выезда машин жильцов высотных домов, пешеходный тротуар отсутствует, приходится идти по дороге для авто, из за высотных зданий на всем протяжении пути к саду сильно дует ветер. Нельзя ли решить эту проблему? Мы не одни, которым обход всей территории домов приносит неудобства, не смотря на то, что перед нашим домой калитка напрямую в данный сад! На сколько известно территория двора у этой калитки государственная и мнение одного жильца дома, прилегающего по территории к этому входу, не может запретить  попадать в сад безопасным путем! Спасибо!

Ответ: С учетом пожеланий родителей воспитанников детского сада и жителей близлежащих домов Администрацией МБДОУ детский сад комбинированного вида № 16 было принято решение об оборудовании калитки со стороны ул. Ленинградской, д. 3. Для удобства части детей и их родителей имеется проход со стороны ул. Московской, д. 21. Проход со стороны д. 18 не планируется.

18. Куруц
Добрый день! Скажите, когда начнутся работу по ремонты фасада по адресу, г. Химки мкр-н Подрезково, ул Советская д.7 , а так же когда будет приведена в порядок придомовая территория.

Ответ: а)работы по ремонту фасада дома №7 по ул. Советская включен в адресный список, который направлен в адрес регионального оператора «некоммерческая организация «Фонд капитального ремонта общего имущества многоквартирных домов» для проведения капитальных работ в 2015г. б) Территориальное управление мкр. Подрезково рассмотрело Ваше обращение и сообщает, что начало работ по ремонту фасада и по благоустройству придомовой территории запланировано на 3 квартал 2015 года.

19. Крицина. Повторно от 04.04.2015г, от 14.04.2015г и от 28.04.2015г. Просьба положить асфальтовое покрытие около нашего подъезда, грязно, невозможно ходить. Спасибо.

Ответ: В срок до 1.07.2015г будет сделано.

20. Новикова. 1) Все три окна выходят на проезжую часть, остановка под моим окном. Не поливается тротуар, пыль столбом. Просьба поливать тротуар. 2) Под моими окнами газон, туда бросают окурки, бутылки. Кто должен убирать этот газон? Просьба ответить и убирать регулярно.

Ответ: По вышеуказанному адресу уборка придомовой территории проводится ежедневно согласно утверждённого графика. Территория убрана, тротуар поливается.

21. Хомицевич. 1) Не могу дозвониться до жилищного отдела, дозвонился с 40 раза, раньше телефон автоматически скидывался на факс. В начале апреля я подал заявление на прописку по новому месту жительства в муниципальную квартиру, МВК рассмотрела это заявление положительно. Согласно этому решению требуется внести изменение в договор соц найма, что и было сделано сразу после решения МВК. Дальше этот документ отправили на подпись и по сей день документ не подписан, прошёл месяц. Просьба немедленно решить этот вопрос, ответить на вопрос «у нас всегда будет такая волокита» и перезвонить мне. 2) Дежурный по городу отказался давать мне номер телефона приёмной Главы го Химки.

Ответ: Ваше обращение на горячую линию Администрации 21.05.2015 по вопросу заключения дополнительного соглашения к договору социального найма на жилое помещение по адресу: Московская область, г. Химки, ул. Станиславского, д.*, кв.* рассмотрено.

Необходимая информация по данному вопросу Вам была дана сотрудниками Администрации городского округа Химки по телефону 20.05.2015.

Вновь информируем, что Вы будете приглашены на получение дополнительного соглашения к договору социального найма от 27.02.2015 № 1971/ФО-46 после его согласования соответствующими должностными лицами Администрации.

22. Ромашина. Когда идёшь от школы №8 вдоль дома №27 по ул. Маяковской на тротуаре большие ямы и от дома №27 к ЦТП 4 тротуар весь разрушен. Просьба отремонтировать тротуар.

Ответ: В срок до 15.06.2015г будет делаться.

23. Меньшикова. Просьба отремонтировать кнопку второго этажа в кабине лифта, 3 подъезда.

Ответ: Заявка передана в инновации» Территориальным управлением мкр. Подрезково рассмотрено Ваше обращение. По факту обращения проведено обследование лифтовой кабины. В диспетчерскую службу 8 участка МП «ДЕЗ ЖКУ» направлена заявка на ремонт блока управления лифтом. Данный вопрос находится на контроле Территориального управления мкр. Подрезково.

24. Гришина. На каком основании УВД 20.05.2015г снимает асфальт с территории города в 10 метрах от нашего дома? Просим открыть проход.

Ответ: проводятся работы по благоустройству

25. Красников. У меня украли счётчик в прошлом году, в Мосэнерго сказали, что мы должны поставить счётчик за свой счёт. В данный момент у нас нет счётчика и Мосэнерго требует поставить счётчик и только после этого я смогу оплатить по старым средним показаниям. В Мосэнерго говорят, что счётчик, находящийся в коридоре моя собственность. Просьба помочь разрешить эту ситуацию.

Ответ: передано в Мосэнергосбыт

26. Жулейкова. Когда в городе Набережных будет присвоен адрес дома №8? Мне 80 лет, я не могу пенсию получить, обратиться в больницу. Просьба дать ответ.

Ответ: дан ответ заявителю

27. Иванов. На стыке ул. Московская и ул. Союзная строится здание, перекрыт выезд из гаража по ул. Союзная, владение 4 и к жилым домам. Хочу узнать есть ли разрешение на строительство, которое ведется за вновь построенным ( с автомойкой на первом этаже)?

Ответ: по факту данного обращения будет проведена проверка разрешительной документации

28. КоролёваПрошу сообщить мне автора проекта фонтана перед зданием Администрации? Почему этот проект не обсуждается с жителями? Прошу мне ответить. Этот проект сняли год назад.

Ответ: аукцион разыгран проект устройства фонтана разработан подрядной организацией МБУ «КБиО».

29. Сосульникова. Нам подкинули бездомных щенков в количестве 4 штук. Прошу их забрать и разместить в приют.

Ответ: выезд по вышеуказанному адресу будет осуществлен 25 мая 2015 г.

30. Сушилина. Прошу убрать сухие деревья с нашего двора.

Ответ: сухих деревьев не обнаружено. Для кронирования зелёных деревьев требуется спецтехника

31. Горелова. Обращаюсь по поводу компенсации за самостоятельно приобретенные технические средства инвалидам, мне не оплатили с марта прошлого года. Прошу со мной рассчитаться. Спасибо.

Ответ: передано в Фонд социального страхования

32. Мишенина. Прошу от имени жильцов дома убрать или перенести домик для помойки в сквере на ул. Калинина и ул. Московской в непосредственной близости с детской площадкой.

Ответ: установлена в соответствии с проектом

33. Юркин. Перед домом упало дерево, повисло на провода и др. деревья. Примите меры.

Ответ: Живое дерево расположено над палаткой «Овощи и фрукты»

34. Юнагина. Родсветнницу положили по Скорой помощи в больницу «Белые столбы» в терапевтическое отделение и вчера выяснилось, что у нее инсульт, но врачи не хотят переводить ее в отделение неврологии. Прошу помочь.

Ответ: С заявителем связались, проведена беседа и дано объяснение по данному вопросу.

35. Казинец. С утра из крана идет ржавая вода во всем доме. Примите меры.

Ответ: В квартире № 51 (расположенной этажом выше, над квартирой № 47) вода чистая, прозрачная, соответствует норме. Заявитель квартиры № 47 доступ не предоставил, по телефону ответил, что уехал на работу, вода идёт светлее.