Мы будем признательны,
если Вы ответите на вопросы анкеты. Все ответы будут использоваться только в обобщенном виде.
1. Несколько вопросов о Вашем доме:
1. Адрес Вашего дома ______________________________________ | 2. Кол-во квартир _________ |
3. В каком году был построен Ваш дом? _______ | 4. Кол-во подъездов _________ |
5. Оцените общее техническое состояние Вашего дома по 10-ти балльной шкале (1 –балл ужасное состояние, дом аварийный; 10 – идеальное состояние дома) ______
6. Приходилось ли Вам обращаться к компаниям проектировщикам или застройщикам с какими-то вопросами или проблемами по эксплуатации дома? 01. Да 02. Нет
7. Открыт ли для Вашего дома специальный счет на капитальный ремонт? 01. Да 02. Нет
2. Несколько вопросов о председателе совета дома:
1. Сколько лет председателю? _____ | 2. Пол председателя совета дома: 01. Муж. 02. Жен. |
3. Сколько лет председатель возглавляет совет? _________
4. Возникали ли какие-то проблемы при выборе председателя совета дома?
01. Да (какие?) ________________________________________________ | 02. Нет |
5. По каким причинам (Вы стали) был выбран председатель совета дома?
01. был старшим по дому | 06. просьба со стороны жильцов |
02. специалист в сфере ЖКХ | 07. интерес в освоении новой деятельности |
03. опыт руководства коллективом | 08. наличие свободного времени |
04. опыт в юриспруденции или финансах | 09. другое ________________________________ |
05. опыт в строительстве | _________________________________________ |
6. Укажите, пожалуйста, уровень образования председателя совета дома:
01. ученая степень или магистратура | 03. колледж, техникум, профтехучилище |
02. высшее образование (специалист/бакалавр) | 04. среднее образование (школа) |
7. Работает ли где-то председатель совета дома в настоящий момент? 01. Да 02. Нет
8. Существует ли оплата за деятельность председателя совета дома?
01. Есть денежное вознаграждение от жильцов | 03. Есть денежное вознаграждение от УК |
02. Есть компенсация за оплату жилья | 04. Нет |
05. В другой форме (какой? от кого?) ____________________________________________________ |
9. Считаете ли Вы, что деятельность председателя совета дома должна оплачиваться?
01. Да | 02. Нет | 03. Затрудняюсь ответить |
10. Оцените уровень поддержки деятельности председателя совета дома по 5-ти балльной шкале (1 – практически не поддерживают; 5 – полностью поддерживают)
Уровень поддержки со стороны членов совета дома | |
Уровень поддержки со стороны жильцов |
3. Несколько вопросов о совете дома:
1. Сколько человек входит в состав совета дома? _____
2. Какой преимущественный возрастной состав совета дома?
01. преимущественно молодые люди | 03. преимущественно пожилые люди |
02. преимущественно средний возраст | 04. нет какого-то возрастного доминирования |
3. Каков преимущественно уровень образования членов совета дома?
01. ученая степень или магистратура | 03. колледж, техникум, профтехучилище |
02. высшее образование (специалист/бакалавр) | 04. среднее образование (школа) |
05. представлены люди с разным уровнем образования |
4. Как часто собирается совет дома?
01. несколько раз в неделю | 04. один раз в месяц |
02. один раз в неделю | 05. реже чем один раз в месяц |
03. несколько раз в месяц |
5. Существует ли какая-то специализация среди членов совета дома?
01. нет, все члены взаимозаменяемые | 03. каждый отвечает за свою часть работы |
02. да, но члены совета заменяют друг друга |
6. Осуществляется ли оплата деятельности членов совета дома в какой-либо форме?
01. Да | 02. Нет |
7. Существуют ли в Вашем доме какие-то денежные сборы на нужды дома, которыми распоряжается исключительно совет? 01. Да 02. Нет
8. Как часто Вы сталкиваетесь с неявкой или неисполнением поручений членов совета дома?
01. часто | 02. иногда | 03. крайне редко |
9. Где Вы проводите собрания совета дома и встречаетесь с жильцами дома?
01. в своем отдельном помещении | 04. в помещении управляющей компании (УК) |
02. в холле дома/в подъезде | 05. дома у членов совета или председателя |
03. на улице, во дворе дома | 06. в съемном помещении |
10. С какими проблемами в деятельности совета дома Вы сталкивались (отметьте все проблемы):
01. Невнимание жильцов к общедомовым вопросам и проблемам
02. Размежевание домовой территории (земельного участка)
03. Использование домовой территории (размещение детских площадок, стоянок, газонов и т. д.)
04. Высокая загруженность председателя совета дома
05. Ведение протоколов заседаний и др. документации
06. Сложности с пониманием и разъяснением отчетов УК по дому
07. Взаимодействие с УК (не отвечают на звонки, не дают ответы на вопросы и т. д.)
08. Смена УК
09. Необоснованные счета со стороны УК
010. Необоснованные счета со стороны поставщиков ресурсов (отопление, вода, газ, электр. и др.)
011. Некачественная конструкция дома и некачественные работы со стороны застройщика
012. Серьезный износ или поломки внутридомового оборудования, коммуникаций, конструкций
013. Некачественная работа УК
014. Некачественная работа бывших председателей совета или старшего по дому
015. Взаимодействие с администрациями муниципалитета (района/города)
016. Представление интересов жильцов в суде
017. Некачественный технадзор со стороны УК
018. Завышение смет на содержание и ремонт
019. Непонимание новой системы капитального ремонта
020. Другое (какие проблемы?) ______________________________________________________
11. Из вышеприведенного списка проблем выберите три основные для Вас в настоящее время (впишите номера проблем через запятую) __________________________
12. В помощи каких специалистов в первую очередь нуждается совет дома? (не более 3 ответов)
01. юристов | 04. технадзор и технических специалистов |
02. сметчиков | 05. экспертов в сфере ЖКХ |
03. экономистов | 06. другое ____________________________ |
13. Какие дополнительные полномочия Вы бы хотели получить в первую очередь для совета дома и его председателя? (не более 3 ответов)
01. Проведение аудита отчетности УК по дому | 05. Представление интересов жильцов в суде |
02. Участие в выборе подрядчиков для УК | 06. Дополнительные полномочия не нужны |
03. Полный контроль над деятельностью УК | 07. Другое ________________________________ |
04. Возможности воздействия на жильцов | _________________________________________ |
14. Оцените по 5-ти балльной шкале следующие суждения и характеристики (1- плохо/маловероятно; 5 – хорошо/наиболее вероятно):
Характеристика или суждение: | Ваша оценка: |
1. Качество работы сотрудников и специалистов Вашей УК | |
2. Прозрачность (информационную открытость) деятельности Вашей УК | |
3. Вероятность смены Вашей УК | |
4. Вероятность создания ТСЖ | |
5. Вовлеченность жильцов в деятельность совета |
15. Считаете ли Вы необходимым проводить обучение для председателей и членов советов домов по специфике их деятельности? 01. Да 02. Нет
16. Укажите, пожалуйста, свой статус: 01. Председатель совета дома (старший по дому) 02. Член совета дома или старший по подъезду 03. Другое __________________________________
Спасибо!
Проекты по теме:
Основные порталы (построено редакторами)