Управление здравоохранения Липецкой области

Усманский филиал государственного автономного

профессионального образовательного учреждения

«ЛИПЕЦКИЙ МЕДИЦИНСКИЙ КОЛЛЕДЖ»

РАБОЧАЯ ПРОГРАММа УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Основы деловой культуры

Специальность:

33.02.01 Фармация базовой подготовки

Квалификация:

фармацевт

Усмань,

2014г

СОДЕРЖАНИЕ

	стр.
1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	4
2. СТРУКТУРА и ПРИМЕРНОЕ содержание УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ	6
3. условия реализации РАБОЧЕЙ программы учебной дисциплины	9
4. Контроль и оценка результатов Освоения учебной дисциплины	10

1. ПАСПОРТ РАБОЧЕЙ ПРОГРАММЫ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Основы деловой культуры

1.1. Область применения программы

Рабочая программа учебной дисциплины является частью примерной основной профессиональной образовательной программы в соответствии с ФГОС по профессиям среднего профессионального образования 31.02.01 Лечебное дело углубленной подготовки, 34.02.01 Сестринское дело базовой подготовки, 33.02.01 Фармация базовой подготовки.

Рабочая программа учебной дисциплины может быть использована:

в дополнительном профессиональном образовании при освоении профессии НПО 060501.01 Младшая медицинская сестра по уходу за больными.

Рабочая программа учебной дисциплины может быть взята за основу при изучении учебной дисциплины «Основы деловой культуры» при освоении профессий среднего профессионального образования 31.02.01 Лечебное дело углубленной подготовки, 34.02.01 Сестринское дело базовой подготовки, 33.02.01 Фармация базовой подготовки, а также в дополнительном профессиональном образовании при освоении профессии НПО Младшая медицинская сестра по уходу за больными.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

1.2. Место учебной дисциплины в структуре ППССЗ: дисциплина относится к группе дисциплин общего гуманитарного и социально-экономического цикла.

1.3. Цели и задачи учебной дисциплины – требования к результатам освоения учебной дисциплины:

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен уметь:

- осуществлять профессиональное общение с соблюдением норм и правил культуры делового этикета;

- пользоваться простыми приемами саморегуляции поведения в процессе межличностного общения;

- передавать информацию устно и письменно с соблюдением требований культуры речи;

- принимать решения и аргументировано отстаивать свою точку зрения в корректной форме;

- поддерживать деловую репутацию;

- создавать и соблюдать имидж делового человека;

- организовывать рабочее место.

В результате освоения учебной дисциплины обучающийся должен знать:

- правила делового общения;

- этические нормы взаимоотношений с коллегами, партнерами, пациентами;

- основные техники и приемы общения: правила слушания, ведения беседы, убеждения, консультирования;

- формы обращения, изложения просьб, выражения признательности, способы аргументации в производственных ситуациях;

- составляющие внешнего облика делового человека: костюм, прическа, аксессуары;

- правила организации рабочего пространства для индивидуальной работы и профессионального общения.

1.4. Рекомендуемое количество часов на освоение примерной программы учебной дисциплины:

максимальной учебной нагрузки обучающегося 54 часа, в том числе:

обязательной аудиторной учебной нагрузки обучающегося 36 часов;

самостоятельной работы обучающегося 18 часов.

2. СТРУКТУРА И СОДЕРЖАНИЕ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

2.1. Объем учебной дисциплины и виды учебной работы

Вид учебной работы	*Объем часов*
Максимальная учебная нагрузка (всего)	54
в том числе:
лабораторные занятия	-
практические занятия	-
контрольные работы	-
курсовая работа (проект) (если предусмотрено)	-
Самостоятельная работа обучающегося (всего)	18
в том числе:
самостоятельная работа над курсовой работой (проектом) (если предусмотрено)	-
- систематическая проработка учебной и специальной литературы (по вопросам, составленным преподавателем); - составление тематических кроссвордов; - подготовка сообщений на темы: «Заповеди делового этикета», «Интерьер рабочего помещения» - подготовка докладов на тему: «Речь в межличностных, общественных и деловых отношениях», «Электронные средства коммуникации и их использование в деловом взаимодействии». - Подготовка к дискуссии «Логические и психологические приемы полемики». - Составление монологического высказывания с использованием профессиональной лексики. - Моделирование деловой беседы: «Опрос пациента». - Моделирование деловой беседы на медицинскую тематику. - Моделирование ситуации деловой дискуссии на медицинскую тематику. Составление диалогов.	2 1 1 1 2 2 1 2 1 1 2 2
Итоговая аттестация в форме:	диффзачета

3. УСЛОВИЯ РЕАЛИЗАЦИИ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

3.1. Требования к минимальному материально-техническому обеспечению

Реализация программы дисциплины требует наличия учебного кабинета «Основ деловой культуры».

Оборудование учебного кабинета:

- посадочные места по количеству обучающихся;

- рабочее место преподавателя.

Технические средства обучения: компьютер, телевизор.

3.2. Информационное обеспечение обучения

Перечень рекомендуемых учебных изданий, Интернет-ресурсов, дополнительной литературы.

Основные источники

Учебники

1. Ващенко язык и культура речи. Ростов н/Д: Феникс, 2008

2. Введенская язык и культура речи, Ростов-на-Дону, Феникс, 2006

3. Введенская речи для колледжей. Р-н-Д, Феникс, 2006

4. Учитесь говорить. - М. АСТ, 2007

5. Розенталь русский язык. М.: Гольф, 2007

Дополнительная литература:

1. Бредемайер. Власть и магия слова.-М.:Альпина бизнес Букс. 2006

2. В. Шапарь. Мастерство общения в любой ситуации.-Белгород, 2008

3. Иванова-Лукьянова устной речи: интонация, паузирование, логическое ударение, темп, ритм.-М.:Флинта, Наука,2007

4. Малахов медицинских терминов.-Нижний Новгород: Мед. академия, 2008

5. Ожегов словарь русского языка.- М.:Азбуковник. 2008

6. Орфоэпический словарь русского языка: Произношение, ударение, грамматические формы.- М.: Рус. яз,2008

7. Современный словарь иностранных слов. М., «Ц», 2007

8. Условия успешной коммуникации. Автор-составитель -Волгоград: издательство Учитель, 2008

Интернет ресурсы.

1. http://www. gramota. ru

2. http://www. slovari. ru

3. http://www. sokr. ru

4. http://www. megakm. ru/ojigov

5. http://www. redactor. ru

6. http://www. ruscenter. ru

7. http://www. /~igor/osn prav. htrml

8. http://rus. lseptember. ru

9. http://www. vedu. ru/ExpDic

10. http://www. gramma. ru

11. http://speakrus. narod. ru

12. http://www. slova. ru

13. http://www. hi-edu. ru

14. http://xpeh. ru

15. http://urok. hut. ru/index. htm

16. http://www. odele. ru/edu/26.htm

17. http://www. rbr. narod. ru

18. http://rostest. runnet. ru

19. http://cultrechi. narod. ru

20. http://www. ru/rhetoric

21. http://www. master-ritor. ru

22. http://www. rusword.

23. http://ch. ru/~rpr/sternin/projects_rus. html

4. КОНТРОЛЬ И ОЦЕНКА РЕЗУЛЬТАТОВ ОСВОЕНИЯ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ

Контроль и оценка результатов освоения учебной дисциплины осуществляется преподавателем в процессе проведения занятий, тестирования, а также выполнения обучающимися домашних заданий.

Результаты обучения (освоенные умения, усвоенные знания)	Формы и методы контроля и оценки результатов обучения
Уметь:
осуществлять профессиональное общение с соблюдением норм и правил культуры делового этикета	Контроль результатов с использованием «Правил поведения в процессе межличностного делового общения».
пользоваться простыми приемами саморегуляции поведения в процессе межличностного общения	Практическая проверка навыков владения искусством дискуссии и оценка результатов с использованием «Правил поведения в процессе межличностного делового общения»
передавать информацию устно и письменно с соблюдением требований культуры речи	Проверка составления текста сообщения на заданную профессиональную тематику и выступления с сообщением перед аудиторией. Оценка результатов с использованием алгоритма оценки творческих письменных работ и устного выступления.
принимать решения и аргументировано отстаивать свою точку зрения в корректной форме	Анализ устных и письменных диалогов и рейтинговая оценка с использованием схемы-таблицы «Этикетные формулы в разных ситуациях речевого общения».
поддерживать деловую репутацию	Проверка навыков составления устных и письменных диалогов и рейтинговая оценка с использование схемы-таблицы «Общие правила этикета медицинского работника»
организовывать рабочее место	Практическая проверка способов организации рабочего места и оценка результатов с использованием списка «Правил организации рабочего места».
создавать и соблюдать имидж делового человека.
Знать:
правила делового общения	Текущий контроль в форме тестирования и оценки результатов с использованием эталона тестовых ответов. Устный фронтальный опрос.
этические нормы взаимоотношений с коллегами, партнерами, клиентами	Тестирование и оценка результатов с использованием эталона тестовых ответов.
основные техники и приемы общения: правила слушания, ведения беседы, убеждения, консультирования	Текущий контроль в форме устного комбинированного опроса с использованием работы малыми группами.