II. Общие положения

1. Координатор по складским операциям (далее, Координатор) относится к категории руководителей.

2. На должность координатора назначается лицо, удовлетворяющее следующим квалификационным требованиям: профессиональное образование, специальная подготовка по руководству работниками. Координатор склада должен обладать организаторскими навыками, последовательностью, аналитическими способностями, умением работать самостоятельно, высоким уровнем общей культуры, гибкостью в общении с людьми.

Назначение на должность и освобождение от нее производится приказом директора складского комплекса ___________ по представлению Менеджера по складским операциям и работе с клиентами. Координатор должен знать:

4.1. Трудовое законодательство.

4.2. Основы рыночной экономики, предпринимательства и ведения бизнеса.

4.3. Структуру и штаты предприятия, профиль, специализацию и перспективы его развития.

4.4. Основные технологические процессы деятельности предприятия, внутренние процедуры __________ и клиента, условия хранения товара на складе.

4.5. Кадровую политику и стратегию предприятия.

4.6. Основы общей и специальной психологии, социологии и психологии труда.

4.7. Методы оценки сильных и слабых сторон подчиненных работников.

4.8. Нормы качества и времени для каждого вида работы.

НЕ нашли? Не то? Что вы ищете?

4.9. Этику делового общения.

4.10. Методы решения организационно-управленческих и кадровых задач.

4.11. Методы обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров.

4.12. Правила внутреннего трудового распорядка.

4.13. Правила и нормы охраны труда.

4.14. Историю и культуру Компании

4.15. Данную инструкцию.

5. Иерархические связи:

5.1. Координатор подчиняется непосредственно Менеджеру по складским операциям и работе с клиентами.

5.2. В подчинении Координатора находятся бригадиры, бригады рабочих складского участка.

6. Координатор функционально взаимодействует с Менеджером по складским операциям и работе с клиентами, с Координаторами/Бригадирами других складских участков, сотрудниками службы контроля и информационной безопасности, Менеджером по административной работе/Операторами своего складского участка, инспектором по охране труда и технике безопасности, специалистом по производственному обучению, службой персонала, электриками, транспортным отделом, службой обеспечения информационных систем, таможенным отделом.

7. Координатор имеет внешние контакты с представителями клиентов, экспедиторами, водителями, механиками организации, которая производит ремонт и техническое обслуживание электропогрузчиков.

8. На время отсутствия Координатора более 1 дня (болезнь, отпуск, пр.) его обязанности исполняет лицо, назначенное приказом директора складского комплекса ____________________ по представлению Менеджера по складским операциям и работе с клиентами.

III. Функции

Организация и управление деятельностью вверенного ему складского участка по обеспечению погрузочно-разгрузочных работ на складе с целью наилучшего удовлетворения потребностей клиента.

IV. Должностные обязанности

Координатор:

Организует производственный процесс (погрузо-разгрузочные работы, ведение складской документации) на складском участке в соответствии с процедурами качества, нормативами на выполнение работ, внутренними процедурами __________ и клиента:

1.1. Организовывает, обеспечивает и контролирует правильное прохождение процесса погрузочно-разгрузочных работ складского участка.

1.2. Принимает участие в ежедневных собраниях координаторов, определяющих наиболее приоритетные виды работ для всего складского комплекса и для каждого складского участка на смену.

1.3. Контролирует соблюдение графика работ, расстановку персонала в соответствии со штатным расписанием, выполнение конкретных объемов работ в соответствии с установленными стандартами качества работ.

1.4. Контролирует использование людей, техники, имеющихся в распоряжении бригадиров.

1.5. Проверяет обеспеченность работников материально-техническими, информационными ресурсами, необходимыми для выполнения возложенных на работников обязанностей, принимает меры по предотвращению простоев, аварий, временных остановок работы.

1.6. Контролирует состояние погрузочно-разгрузочного оборудования и рациональность его использования.

1.7. Контролирует проведение внутрискладских перемещений продукта.

1.8. Контролирует ведение рабочих журналов (передачи смен и использования погрузчиков).

1.9. Организует и контролирует проверки продукции на складе.

1.10. Организует внутренние инвентаризации и инвентаризации, проводимые клиентом.

Контролирует качество работ:

2.1. Контролирует правильное исполнение Процедур, Должностных инструкций, Методов работы, используемых в процессе функционирования склада.

2.2. Принимает участие в разработке новых Процедур, Должностных инструкций, Методов работы, используемых в процессе функционирования склада.

2.3. Вносит предложения, способствующие оптимизации складских процессов и повышению качества услуг, предоставляемых клиенту.

2.4. Сообщает обо всех несоответствиях в Службы, ответственные за их устранение, ведет необходимую документацию.

2.5. Готовит отчеты о качестве работ, выполняемых подчиненными работниками, о выполнении объемов заданий, о причинах, приведших к срыву выполнения планов и виновных в этом лиц, и представляет их вышестоящему руководителю.

Управляет персоналом:

3.1. Контролирует соблюдение Техники безопасности и Правил внутреннего трудового распорядка на вверенном ему складском участке.

3.2. Рационально распределяет обязанности между бригадами складского участка. Доводит до сведения бригадиров поставленные перед ними задачи; проверяет готовность работников бригада к решению поставленных задач; распределяет участки работ между бригадами.

3.3. Корректирует работу персонала, назначает работников на выполнение определенных работ при возникновении незапланированных или нестандартных ситуаций, при сбоях в общем порядке работы.

3.4. Организует (при необходимости) взаимозаменяемость работников.

3.5. Определяет приоритеты и очередность выполнения рабочих задач для бригад складского участка.

3.6. Следит за соблюдением дисциплины работников складского участка.

3.7. Принимает меры по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций во вверенном ему коллективе.

3.8. Оценивает лояльность и уравновешенность работников, определяет степень доверия к работникам.

3.9. Ведет наблюдение за профессиональным поведением работников; указывает бригадирам на ошибки работников и предупреждает о необходимости их устранении.

3.10. Принимает решение по приостановлению выполнения работ, замещению работников при наступлении случаев, могущих повлечь неблагоприятные последствия для предприятия, не допускает к работе работников, находящимся в состоянии, ведущем к таким же последствиям (нетрезвое состояние, болезнь, др.).

3.11. Определяет возможность и способы применения принятой на предприятии системы поощрений и взысканий.

3.12. Беседует с работниками складского участка, выясняет причины неудовлетворительной работы и совместно с работниками определяет варианты решения корпоративных и личных вопросов.

3.13. Постоянно передает свои знания и опыт бригадирам складского участка.

3.14. Запрашивает дополнительное производственное обучение и организует персональное наставничество (шефство) для отстающих работников при неспособности последних самостоятельно справиться с поставленными перед ними задачами, а при неудовлетворительных итогах обучения направляет руководству предприятия представления на увольнение работников за несоответствие занимаемой должности (выполняемой работе).

3.15. Помогает адаптации новых сотрудников складского участка.

3.16. Оценивает потребности в обучении вверенного ему персонала складского участка.

3.17. Обеспечивает взаимосвязь подчиненного ему коллектива с другими подразделениями предприятия (бухгалтерией, отделом кадров, пр.).

3.18. Составляет отчеты о готовности каждого конкретного работника к выполнению тех или иных задач, о достигнутых работниками результатах.

Информирует бригаду о распоряжениях вышестоящего руководства, изменениях кадровой политики, проектах развития предприятия. Предоставляет своему руководителю необходимые отчеты:

5.1. Ежемесячные отчеты:

- обновлённый производственный план работы участка (расчёт необходимых технических ресурсов, персонала, складских площадей);

- отчёт по выполненной работе, затраченным ресурсам и производительности;

- отчёт по персоналу участка;

- отчёт по качеству работы склада (чистота, сохранность техники, претензии, принятые меры).

5.2. Еженедельные отчеты:

- отчёт по выполненной работе, затраченным ресурсам и производительности;

- отчёт по персоналу участка.

5.3. Ежедневные отчеты:

- отчёт по выполненной работе, затраченным ресурсам и производительности.

Выполняет отдельные поручения своего руководителя.

IV. Права

Координатор имеет право:

На доступ к личным делам подчиненных работников. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетенции. Принимать участие в разработке и согласовании производственных планов предприятия, планов по перестройке структуры деятельности подразделений предприятия..

4. Проводить собрания со штатными сотрудниками с целью обсуждения их профпригодности в связи с изменениями производственной политики предприятия.

5. Требовать от руководства соответствующих подразделений предприятия своевременного обеспечения всем необходимым для нормальной работы подчиненных работников.

6. Требовать от бухгалтерии или иных финансово-бухгалтерских подразделений информацию по условиям оплаты труда, начисленной заработной плате и иным финансовым вопросам.

7. Представлять руководству предприятия предложения о наложении дисциплинарных взысканий на отдельных работников за неисполнение возложенных на них обязанностей, нарушение трудовой и корпоративной дисциплины; предложения о поощрении отличившихся работников.

8. Знакомиться с документами, определяющими его права и обязанности по занимаемой должности, критерии оценки качества исполнения должностных обязанностей.

9. Требовать от руководства предприятия обеспечения организационно-технических условий и оформления установленных документов, необходимых для исполнения должностных обязанностей.

V. Ответственность

Координатор несет ответственность:

1. За ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, - в пределах, определенных действующим трудовым законодательством Российской Федерации.

2. За правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности, - в пределах, определенных действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

3. За причинение материального ущерба - в пределах, определенных действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

4. За неукоснительное соблюдение Процедур, Должностных инструкций, Методов работы на вверенном ему складском участке.

5. За соблюдение конфиденциальности информации, ставшей известной в процессе выполнения своих должностных обязанностей.

6. За координацию работы складского участка.

7. За своевременную передачу всей необходимой информации своему непосредственному руководству.

8. За устранение несоответствий, обнаруженных в функционировании складского участка.

VI. Прочие условия

По представлению Менеджера по складским операциям и работе с клиентами __________________ в данную должностную инструкцию в установленном порядке могут быть внесены изменения.

Должностная инструкция разработана Службой персонала складского комплекса _________.

С инструкцией ознакомлен: _____________________ __________________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

____.____.200____