Приложение Б
Памятка (силлабус)
5 семестр
Для студентов-иностранцев, обучающихся по программе «Экономика»
Составитель ст. преподаватель
Дисциплина «Деловой иностранный язык» общим объемом 72 часа
Дисциплина сопровождается сквозным рейтингом знаний и сдачей зачета.
Практические занятия – 51 час
Самостоятельная работа студентов в семестре – 21 час.
Содержание дисциплины
1. Этические принципы и нормы речевого поведения деловых людей, принятые в международной практике (4ч.) Литература [1, 5, 10, 12, 13, 14]
Культура устной и письменной реи делового человека как основа общения и успешной предпринимательской деятельности. Речевой имидж делового человека. Устное деловое общение.
2. Представление своей фирмы русским деловым партнёрам. Литература (4ч.) [1, 2, 3, 4, 10]
Отработка основных речевых формул, с помощью которых передаётся наиболее существенная информация о фирме. (Как называется фирма. Где и когда она была создана. Направление деятельности фирмы. Кто является учредителем. Выход фирмы на российский рынок.). Проигрывание данных ситуаций.
3. Направление деятельности фирмы (4 ч.) Литература [1, 2, 3, 7, 9, 10]
Отработка конкретных речевых формул по данной теме. (Чем занимается фирма. Какова её специализация. Основные направления деятельности многопрофильной фирмы. Как написать письмо-сообщение и ответить на него.). Проигрывание ситуаций.
4. Структура и кадровый состав фирмы (4 ч.) Литература [1, 2, 3, 7, 9, 10]
Отработка речевых формул по данной теме. (Организационная структура фирмы; кто руководит фирмой, кто работает на фирме, кадровая политика фирмы; квалификационные требования к кандидату на вакантную должность; написание рекомендательного письма фирме и конкретному лицу). Проигрывание конкретных ситуаций.
5. Финансовая деятельность фирмы. (4 ч.) Литература [1, 2, 3, 7, 9, 10]
Отработка речевых формул по данной теме. (Каковы финансовые показатели деятельности фирмы; как контролируется финансовая деятельность фирмы; какие бывают налоги. Письмо-запрос о финансовом положении фирмы и ответ на такое письмо. Как попросить о помощи и как ответить на эту просьбу. Как попросить о совете и как ответить на такую просьбу. Как спросить делового партнёра о его согласии или разрешении на какое-либо действие. Как выразить согласие/готовность выполнить поручение или просьбу. О чём может спросить охранник и как ответить ему.). Проигрывание конкретных ситуаций.
6. Работа на российском рынке (4 ч.) Литература [1, 2, 3, 7, 9, 10]
Отработка речевых формул по данной теме. (Какие товары поставляют фирмы на российский рынок. Какие бывают группы товаров. Каковы потребительские свойства товаров. Как узнать мнение собеседника по нужному вопросу. Как узнать чьи-либо координаты. Как узнать, правильно ли вы поняли. Как договориться о встрече. Что надо знать и уметь для успешной работы на российском рынке.). Проигрывание конкретных ситуаций.
7. Российский рынок товаров (4 ч.) Литература [1, 2, 3, 7, 9, 10]
Отработка речевых формул по данной теме. (Какие бывают цены и формы оплаты, условия поставки. Какие бывают условия поставки. В каком случае предоставляются скидки. Что обычно гарантируют российские фирмы. Как написать письмо-коммерческое предложение и как ответить на него. Как спросить о количественном составе товаров и о его качественных характеристиках. Как спросить об этапах и характере последующих действий?) Проигрывание конкретных ситуаций.
8. Контрольная работа (2 ч.) Литература [1–10]
9. Российский рынок услуг (4 ч.) Литература [1, 2, 3, 7, 9, 10]
Отработка речевых формул по данной теме.
(Конкуренция фирм на российском рынке. Какие услуги оказывают российские фирмы. Услуги в сфере общественного питания. Транспортные услуги на российском рынке. Информационные услуги. Как написать письмо-подтверждение постоянному партнёру. Как написать письмо-подтверждение потенциальному партнёру. Как отвечать на такие письма. Подготовка к рабочему визиту в Россию.) Проигрывание конкретных ситуаций.
10. Деловая беседа (4 ч.) Литература [1, 3, 7, 9, 10]
Специализация вопросов для деловых бесед. Деловые переговоры. Требования речевого этикета. Этикетные формулы и штампы, помогающие провести деловые беседы и переговоры.
11. Принципы и правила ведения споров (4ч.) Литература [1, 3, 5, 7, 9]
Полемическое мастерство: содержание спора, искусство отвечать на вопросы, доводы в споре, логический такт и манера спорить. Речевые образцы, используемые при ответах на агрессивные вопросы. Работа с таблицами негативных и позитивных оборотов речи в деловом общении. (Тренинг).
12. Телефонная коммуникация (4ч.) Литература [1, 5, 8, 11, 12, 13, 14]
Проигрывание конкретных ситуаций. Анализ наиболее сложных ситуаций. Составление словаря телефонных оборотов речи делового человека для разнообразных ситуаций.
13. Письменная деловая коммуникация (2 ч.) Литература [1, 2, 3, 4, 6, 7.]
Правила оформления документов. Речевой этикет в документе. Классификация документов. Контракты. (Торговый контракт. Подрядный контракт. Межправительственное соглашение).
14. Деловые письма (3ч.) Литература [1, 2, 4, 5, 6, 9.]
1). Переписка по вопросам цены. 2). Переписка по вопросам форм расчёта и условиям платежа. 3). Переписка по вопросам гарантий и устранения дефектов. 4). Переписка по проектно-изыскательским работам. 5). Переписка по вопросам форс-мажорных обстоятельств. 6). Переписка по вопросам страхования. Переписка по командированию российских специалистов. 7) Переписка по вопросам рекламаций и урегулирования претензий. 8). Переписка по вопросам медицинского обслуживания. 9). Переписка по совместным предприятиям. 10). Переписка по вопросам участия в торгах. 11). Переписка по вопросам транспортных операций. 12). Переписка по вопросам рекламы. (Тренинг).
2. Учебно-методическое и информационное обеспечение учебной дисциплины
а) основная литература:
1. Журавлева практикум по русскому языку для делового общения. Бизнес. Коммерция. Внешнеторговая деятельность. Продвинутый сертификационный уровень (Русский язык как иностранный) / , , . – М.: Русский язык. Курсы, 2008. – 320 с.
2. Жуковская язык. Курс для бизнесменов. (Пособие для изучающих русский как иностранный). – М.: ПАИМС, 1993. – 176 с.
3. Журавлева практикум по русскому языку делового общения. Бизнес. Коммерция. Средний уровень (Русский язык как иностранный). – 3-е изд., стереотип. – М.: Русский язык. Курсы, 2007. – 272 с.
б) дополнительная:
4. Алешина торговля: учебное пособие по языку специальности. – С – Петербург: Златоуст, 2012. – 146 с.
5. Журавлева язык профессионального общения. Модуль «Бизнес». Базовый уровень. Типовой тест / , , . – М.: Русский язык. Курсы, 2007. – 68 с.
в) словари:
6. Бизнес. Толковый словарь / Г. Бетс, Б. Брайндли, С. Уильямс и др.; под общ. ред. . – М.: ИНФРА-М, Весь Мир, 1998. – 115 с.
7. Словарь бизнес-терминов. – Режим доступа: http://dic. academic. ru/contents. nsf/business.
8. Словарь сочетаемости слов русского языка / под ред. , . – М.: Астрель, 2002. – 688 с.
9. Райзберг, экономический словарь / , , Е. Б. Стародубцева. – 5-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 495 с.
г) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:
10. Филатова язык для экономистов (диск). Русский язык. Курсы, 2007.
11. Русское экономическое чудо. Страницы истории (диск). время», 2007.
12. Талантливые предприниматели (диск). Медиа Дженерейшн», 2009.
13. Деловой Барнаул. – Режим доступа: http://db22.ru
14. Новости России. – Режим доступа: http://www. dk. ru
а) основная литература:
3. График контроля
6 семестр
№ п/п | Контрольное испытание | Время проведения | Вес в итоговом рейтинге | Примечание |
1. | Контрольная работа | 5 семестр 8 неделя | 0,3 | от 0 до 100 баллов |
2. | Зачет | 5 семестр 17 неделя | 0,4 | от 0 до 100 баллов |
Примечания:
1. Выполнение после срока оценивается на 10% ниже;
2. Зачет «автоматом» выставляется до начала сессии при наличии отличных оценок за публичное выступление, выполнение контрольных работ и 100 % посещаемости занятий.
4. Шкала оценок и правила выполнения рейтинга.
В АлтГТУ принята 100-балльная шкала оценок. Традиционная шкала будет использоваться только в зачетных книжках. Соответствие оценок устанавливается следующим образом:
75-100 баллов | «отлично» |
50-74 балла | «хорошо» |
25-49 баллов | «удовлетворительно» |
менее 25 баллов | «неудовлетворительно» |
Успеваемость студента оценивается с помощью текущего рейтинга (во время каждой аттестации) и итогового рейтинга (после сессии). Суммирование рейтинга проводится по всем контрольным точкам с начала семестра до момента вычисления рейтинга.
